Служба информации - Відгуки про Аэропорт Борисполь

Аэропорт Борисполь
Відгук додано 13 січня, 2020 год 208 переглядів
Провожали маму моего друга. Он любопытный и общительный человек. Друг не говорит на русском или украинском языках!
Первый раз мы подходили к стойке информации и я спрашивала о возможности трансфера между терминалами.
Второй раз друг подходил один и на английском спрашивал о расположении выходов на посадку в терминале D.
Когда еще раз мы пошли и он начал спрашивать, то что его интересует на английском, в мой адрес посыпалось от напарницы девушки на стойке информации:
"Почему вы не спрашиваете?!!!!"
"Вы де говорите на русском!!!"
"Что у вас случилось, вы уже не первый раз подходите?!!!"
Я не ожидала такой реакции и атаки в свой адрес!
"Information " предполагает, что у вас будут спрашивать информацию. Объявления о том, что можно спросить 1 раз на русском или украинском языках, не увидели.
Информацию получили, но остались в лёгком шоке от обслуживания.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Аэропорт Борисполь 13 січня, 2020 год
Добрый день,

В первую очередь, позвольте извиниться за ситуацию с которой Вам пришлось столкнуться.

Информацию передали в соответствующий отдел для принятия необходимых мер.

Еще раз приносим извинения


Аэропорт Борисполь
Всі відгуки

1.8 5
407 відгуків / 63408 переглядів
Аэропорт Борисполь
Из небольшого военного аэродрома аэропорт «Борисполь» превратился в современный международный аэропорт с многотысячным коллективом специалистов высокой квалификации, который овладел современной авиационной наземной техникой, европейскими технологиями обслуживания, внедрил новейшее оборудование, технические средства и системы.
Согласно стратегии Украины относительно интеграции в ЕС, в Международном аэропорту «Борисполь» на протяжении последних лет принимались меры... детальніше

Аеропорти
Air France KLM (Эйр Франс КЛМ)
Air France KLM (Эйр Франс КЛМ)

Рейтинг: 5
3 відгука
Kharkiv Airlines (Авиалинии Харькова)
Kharkiv Airlines (Авиалинии Харькова)

Рейтинг: 3
6 відгуків