Аэропорт Борисполь відгуки клієнтів / страница 4

Парковка ужасная

Константин 24 червня, 2021 год

Очень некрасиво поступили парковки по 100 гривен написали либо мест нет, хотя есть, либо талоны закончились , либо просто поставили бетонную ограду, при этом новая парковка по 300 стоит полупустая. Одну нашёл парковку, и талон выдали только вот мест нет, спрашиваю где парковаться??~ где найдёте

Все против людей

Велков Александр Юрьевич 21 червня, 2021 год

Вчера встречал пожилых родителей, которые живут в другой стране. Я уже не пишу, что встречающие должны стоять на входе не имея возможности посмотреть табло с прилетающими рейсами, не имеют возможности посетить туалет или купить что то поесть, так как вовнутрь никого не пускают. Прилетели родители, прошел час, вроде все вышли, а их нету. Я пошел звонить на справку и прошу... Читати відгук Вчера встречал пожилых родителей, которые живут в другой стране. Я уже не пишу, что встречающие должны стоять на входе не имея возможности посмотреть табло с прилетающими рейсами, не имеют возможности посетить туалет или купить что то поесть, так как вовнутрь никого не пускают. Прилетели родители, прошел час, вроде все вышли, а их нету. Я пошел звонить на справку и прошу узнать, где пассажиры с рейса. На справке мне отвечают, что вы хотите, я должен все бросить , звонить на таможню и искать ваших родителей. И все это в грубой форме, и так два раза. Родителям 81 год отцу и 74 года матери. Вот такое отношение некоторых сотрудников аэропорта перечеркивает все отношение персонала, который ответственно подходит к своей работе. Спасибо не равнодушным людям, что подсказали родителям как подключить вай фай , то что встречающих не пускают и даже были готовы отвезти чужих людей в город. А руководству аэропорта и сотрудникам справки позор

Ущемление прав человека и нарушение закона

Пассажир. 19 червня, 2021 год

В аэропорту Борисполь в зале ожидания рейса. Закрыты места для курения. Объясняется это таким образом, что когда был карантин из закрыли из за большого столпотворения.
Я так понимаю очереди регистрации и посадки это ничего страшного.
Курящий человек терпит два часа в ожидании рейса а потом ещё 3-4 часа в самолёте.
Это говорит лишь о том что администрация аэропорта... Читати відгук В аэропорту Борисполь в зале ожидания рейса. Закрыты места для курения. Объясняется это таким образом, что когда был карантин из закрыли из за большого столпотворения.
Я так понимаю очереди регистрации и посадки это ничего страшного.
Курящий человек терпит два часа в ожидании рейса а потом ещё 3-4 часа в самолёте.
Это говорит лишь о том что администрация аэропорта просто плюет на закон и на пасадив в частности.
Предлагают заплатить 30 долларов, что бы пройти в вип класс где оказывается можно курить,Ино за деньги. И карантин уже никого не волнует.

Показати 1 відповідь

Скотское отношение

Пассажир 18 червня, 2021 год

Решили поехать в Анталию отдохнуть, но как всегда в нашей Украине происходят траблы,улететь мы не можем досих пор начиная с 17.06 с 22.00 ,перенесли рейс первый раз, перенесли второй раз, простояли на проверку билетов
Ровно час, дождались что проверили документы, зашли в автобус и опять мы стоим 30 мин, вылет в 3.40 который должен состояться, наверное состоится еще через час... Читати відгук Решили поехать в Анталию отдохнуть, но как всегда в нашей Украине происходят траблы,улететь мы не можем досих пор начиная с 17.06 с 22.00 ,перенесли рейс первый раз, перенесли второй раз, простояли на проверку билетов
Ровно час, дождались что проверили документы, зашли в автобус и опять мы стоим 30 мин, вылет в 3.40 который должен состояться, наверное состоится еще через час ,хочу сказать одно что мы платим за билеты, а не вы нам их покупаете, будьте добры обеспечьте терминал нормальной работой и персоналом который не может наладить процессы

Неквалифицированные сотрудники

[email protected] 15 червня, 2021 год

09.06.2021 года был вылет из Киева в Катанию авиакомпании Ryanair, на регистрации отказали в посадке, так как летели по справке что обновляем Permesso, дословно: «мы не знаем такой справки» и это от главного специалиста Ибрагима Реми Лукмана,его коллеги просили сделать запрос на что он ответил: «зачем мне искать себе лишнюю работу»,подошли агенты с МАУ сказали что через них мы улетим,что... Читати відгук 09.06.2021 года был вылет из Киева в Катанию авиакомпании Ryanair, на регистрации отказали в посадке, так как летели по справке что обновляем Permesso, дословно: «мы не знаем такой справки» и это от главного специалиста Ибрагима Реми Лукмана,его коллеги просили сделать запрос на что он ответил: «зачем мне искать себе лишнюю работу»,подошли агенты с МАУ сказали что через них мы улетим,что это за беспредел через одних можно через других нельзя, в ООО Аэрохендлинг неквалифицированные люди работают,а конкретно Ибрагим Реми Лукман - это неадекватное существо иначе нельзя его назвать, из-за него моя семья перенесла стресс. Письменного отказа не дают, получается это он Богом себя возомнило: скажу полетят, не захочу не полетят!Это беспредел полный, на следующий день улетели с МАУ, по прилету в Италии на таможне сказали что это больные на голову люди в аэропорту работают, как мы можем Вас не пустить с этим документом если мы Вам его выдавали!!!!! Спасибо специалистам МАУ

Полный беспредел

Александр 14 червня, 2021 год

09 июня 2021 года был вылет из Киева-в Катанию авиакомпании Ryanair , на регистрации отказали так как летели по справке что обновляем разрешение на проживание в Италии, дословно:; мы не знаем такой справки; его коллеги сами его просили сделать запрос на Италию который займёт 5 минут времени по поводу этой речевуты на что он ответил зачем мне искать себе лишнюю... Читати відгук 09 июня 2021 года был вылет из Киева-в Катанию авиакомпании Ryanair , на регистрации отказали так как летели по справке что обновляем разрешение на проживание в Италии, дословно:; мы не знаем такой справки; его коллеги сами его просили сделать запрос на Италию который займёт 5 минут времени по поводу этой речевуты на что он ответил зачем мне искать себе лишнюю работу это от главного специалиста , подошли агенты с Мау сказали что через ихнию авиалинию проблем не будет , что это за беспредел через одних можно через других нельзя, в ООО "Аэрохендлинг неадекватные люди работают а конкретно Ибрагим Реми Лукман так называемый старший агент , это неадекватное существо иначе нельзя его назвать, из-за этого неадеквата у меня семья перенесла стресс, у меня двое маленьких детей и почему они должны были страдать из-за господина старшего агента и мы должны были потратить ещё 636 евро чтоб добраться до Катании на следующий день !!! На просьбу дать письменный ответ почему вы не выпускаете , сразу отрецание что они якобы их не выдают, получается это существо богом себя возомнило скажу полетят не захочу не полетят!! Это беспредел полный , на следующий день улетели когда была другая смена, по прилету в Италии на таможне сказали что это больные на голову люди в аэропорту работают, как мы можем вас не пустить с этим документом если мы вам его выдавали, я извиняюсь за свой лексикон, но на этих конкретных людей некомпетентных работающих в ООО "Аэрохендлинг

Что с комнатами для курения

Гость 12 червня, 2021 год

Вроде бы страна в зелёной зоне , во всех аэропортах страны работают курилки и айкос зоны ! В борисполе всё закрыто не понятно почему! Ущемление человеческих прав ! Мало того, что лететь 5 часов , нельзя курить , так ещё и курилки закрыты . А то что никто не соблюдает дистанцию и ходят со спущенными масками , то это ничего!... Читати відгук Вроде бы страна в зелёной зоне , во всех аэропортах страны работают курилки и айкос зоны ! В борисполе всё закрыто не понятно почему! Ущемление человеческих прав ! Мало того, что лететь 5 часов , нельзя курить , так ещё и курилки закрыты . А то что никто не соблюдает дистанцию и ходят со спущенными масками , то это ничего! Шикарная страна , которой правят дебилоиды !

Сдача тестов на коронавирус

Гость 10 червня, 2021 год

Это просто ужас!!! Прилетели с отдыха - и сразу поняли - мы дома, так как не работал эскалатор. Куда идти и в каком порядке что делать - внятно не рассказал ни один сотрудник, всем наплевать. Оказалось - с чемоданами и ребенком нужно подняться на второй этаж - взять сначала анкетки, потом на коленях их заполнить - где найдешь место. Затем... Читати відгук Это просто ужас!!! Прилетели с отдыха - и сразу поняли - мы дома, так как не работал эскалатор. Куда идти и в каком порядке что делать - внятно не рассказал ни один сотрудник, всем наплевать. Оказалось - с чемоданами и ребенком нужно подняться на второй этаж - взять сначала анкетки, потом на коленях их заполнить - где найдешь место. Затем оплачивать в кассе с очередью в 3 км. Потом снова спуститься и сдать наконец-то тест. И все это время сумки и ребенка таскаешь за собой. Организация данного процесса - минус 1000 баллов.

Паршиво и паршиво

Валерий 28 травня, 2021 год

Наглые бестыжие хамы. На пассажиров им плевать. Меня не приняли на рейс из за опоздания на 15 мин! Нигде не было указано четко и понятно кассу для регистрации. Билет был забронирован. Итог- потеря денег. Компания скай ап черти ещё те.. не дозвонишься за день. Ничего не возвращают!! Полетел с жулян. Отлично. Тихо и без понтов… Борисполь не рекомендую и... Читати відгук Наглые бестыжие хамы. На пассажиров им плевать. Меня не приняли на рейс из за опоздания на 15 мин! Нигде не было указано четко и понятно кассу для регистрации. Билет был забронирован. Итог- потеря денег. Компания скай ап черти ещё те.. не дозвонишься за день. Ничего не возвращают!! Полетел с жулян. Отлично. Тихо и без понтов… Борисполь не рекомендую и скай ап .

Показати 1 відповідь

Местоположение для курения

Гость 24 травня, 2021 год

Почему в других странах места для курения открыты а в аэропорту Борисполь закрыты, причём здесь ковид в самолёте как миним 2.3 часа пасажыры сидят впритык

Кожна поїздка нова валіза

Руслан Винник 21 травня, 2021 год

20.05.2021 року прилетівши з родиною з Єгипту до аеропорту Бориспіль та отримавши валізу виявили відламане колесо на валізі, якій при виїзді 13.05.2021 року в тому самому аеропорту було відламано замок. Рік тому в тому ж аеропорті було вирвано ручку на іншій нашій валізі і це не одинокі випадки, я так розумію у них серед вантажників існує конкурс хто більше валіз... Читати відгук 20.05.2021 року прилетівши з родиною з Єгипту до аеропорту Бориспіль та отримавши валізу виявили відламане колесо на валізі, якій при виїзді 13.05.2021 року в тому самому аеропорту було відламано замок. Рік тому в тому ж аеропорті було вирвано ручку на іншій нашій валізі і це не одинокі випадки, я так розумію у них серед вантажників існує конкурс хто більше валіз поламає. Намагався знайти адміністрацію аеропорту для скарги, але мені це не вдалося, оскільки навіть працівники аеропорту не змогли мені відповісти куди звернутися.

Показати 1 відповідь

Еда такая же ужасная как и обслуживание

Инна (Ukraine) 11 травня, 2021 год

Кафе на втором этаже на вид симпатичное но напитки и еда отвратительные не соответствуют ценам .
Заказала рис с курицей , он был очень сухой и без соуса , курица так же выглядела не самой свежей

Проблемы с «курилками»

Толик (Ukraine, Zaporizhzhya) 9 травня, 2021 год

Для борьбы с коронавирусом, были закрыты все «курилки».
Гениальное решение, вместо того что бы поставить человека который должен контролировать количество людей в самом помещении, ограничить общее количество открытых «курилок», мы закроем все!

Полный пи...

Гость (Ukraine) 27 квітня, 2021 год

Прямо на входе в терминал держат людей в очереди на морозе. Нужно предоставить паспорт и билет. Спросил почему проверяют людей прямо на входе и мне пришлось вытаскивать все вещи с чемодана для проверки. Мол там какой то электроприбор. Говорю что это естественно, это же чемодан... И это не ручная кладь...
В общем таких породистых дибилов не встречал.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Персонал аэропорта обозленный. Ни кто не здоровается и улыбку от работников вы так же не увидите.

Воровство из багажа

Гость (United Arab Emirates, Al Fujairah City) 26 квітня, 2021 год

У нас сегодня при переплёте из Киева в Дубай на рейсе PQ481 из багажа были украдены флакон мужских духов

Недоліки:

Воровство из багажа

Показати 1 відповідь

Жахливе відношення до людей

Гость 24 квітня, 2021 год

Жах просто . Людей взагалі незащо рахують. Очікування на вулиці. В туалет взагалі неможна потрапити відправляють на парковку в біотуалет. Такі гроші беруть а умов неяких. Яка може бути європа як ми в жопі.

Показати 1 відповідь

Хамское отношение к людям

Гость 14 квітня, 2021 год

Прилетела в украину в третий раз, по своей вине конечно, не знала что по истечению 90 дней нужно 180 дней не въезжать. Так они оставили меня в транзитной зоне на два дня, нигде не прилечь, нет ни одной зоны отдыха ходить только в периметре 100 метров , туалет кафе кофейня, обращаються с людьми как будто преступник какой то,... Читати відгук Прилетела в украину в третий раз, по своей вине конечно, не знала что по истечению 90 дней нужно 180 дней не въезжать. Так они оставили меня в транзитной зоне на два дня, нигде не прилечь, нет ни одной зоны отдыха ходить только в периметре 100 метров , туалет кафе кофейня, обращаються с людьми как будто преступник какой то, эти полицаи или кто они совсем не умеют разговаривать, хамское отношение, у них даже ничего лишний раз спросить нельзя, сразу шокают. Просто говорят ждать. Очень плохие впечатления.

Переваги:

Есть конечно нормальные служащие

Недоліки:

Одни минусы

Показати 1 відповідь

Воры в аэропоту

Лариса 11 квітня, 2021 год

11 апреля прилетела из Хургаду.Чемодан перепотрошили,украли украшения.Желаю им ,чтобы руки Уважаемые пассажиры будьте бдительны и знайте в Борисполе есть воры.

Переваги:

Воры

Недоліки:

Воры

Показати 1 відповідь

Хамский персонал

Гость 5 квітня, 2021 год

5.04.2021, в 5.30 утра, окно 48 девушка, не обратила внимание на Ф.И.О., так как был шок. Сидела пани, мягко напишу "отмороженая", опускает глаза и молчит..., делает вид что весь мир ей должен, а перед ней стоят нелюди.... От Борисполя у меня шок, прошу принять меры!)))

Вытащили сувениры из сумки

Ольга 22 березня, 2021 год

Бессовестные! Как можно рыться в багаже и воровать? Украина-дом РОДНОЙ!
Сегодня 22.03.2021 прилетел ребенок из Турции (был на экскурсии). Масса позитивных впечатлений! И тут по приезду домой в сумке не оказалось сувениров.

Нет мест для курения

Андрей 11 березня, 2021 год

Согласно закону Украины, в общественных местах обязаны быть места для курения. И этот Закон имеет больший приоритет чем карантин (юридически он не законен). Почему в Турции, в Египте с этим нет никаких проблем, а у нас все просто - закрыли, и можно ни о чем не думать.
Я понимаю, что курение - это наркотическая зависимость, но тогда давайте уже приравняем... Читати відгук Согласно закону Украины, в общественных местах обязаны быть места для курения. И этот Закон имеет больший приоритет чем карантин (юридически он не законен). Почему в Турции, в Египте с этим нет никаких проблем, а у нас все просто - закрыли, и можно ни о чем не думать.
Я понимаю, что курение - это наркотическая зависимость, но тогда давайте уже приравняем сигареты к наркотикам, со всеми следствиями. А так, двойные стандарты - курить нельзя, а деньги от налога на сигареты ой как хотим получать...

Курение на территории вокзала)

Александр 17 лютого, 2021 год

Оценим просто курящие люди тут не люди! Не предусмотрено места для курения в карантинный период. (Еду на отдых)

Переваги:

Дютик очень вежливый

Недоліки:

Куриво, выходы не открывают что бы покурить.

Мрак, незнание законов не освобождает от ответственности...

Человек земли 9 лютого, 2021 год

Развернули, депортация, гражданин РФ. Четкости нет. Основания сомнительные..
Закон ещё не вышел, а они уже им пользуются. Бумажку выдали без перевода, украинский мы не влодеем. Печатей нет.
Наши документы все были в порядке.
Что правая рука захотела, то нелюди выполняют, хоть мы с ними одной крови.
И. Мужской пол более культурный(+), а "мадама" на погран справке аэрапорта, когда звонили,... Читати відгук Развернули, депортация, гражданин РФ. Четкости нет. Основания сомнительные..
Закон ещё не вышел, а они уже им пользуются. Бумажку выдали без перевода, украинский мы не влодеем. Печатей нет.
Наши документы все были в порядке.
Что правая рука захотела, то нелюди выполняют, хоть мы с ними одной крови.
И. Мужской пол более культурный(+), а "мадама" на погран справке аэрапорта, когда звонили, хамье.(-)

Переваги:

Один плюс, поместили в "комнату матери и ребёнка" дали поспать.

Недоліки:

Беспредел

Запрет курения

Гость 27 січня, 2021 год

Запретили курение на территории, запретите дышать, запретите думать, запретите на ногах ходить, класс!

Холод на улице (-20) не пускают на встречу к прилетевшим

Алёна 17 січня, 2021 год

Очень странные люди находятся на пропускном пункте, начала выпендриваться одна женщина, сказала что снимать нельзя, хотя я стояла у входа и отправляла маме видео, где я стою, чтоб могла нормально до меня дойти, выгнала на улицу только из-за этого, ничего не аргументируя, то есть фото людей которые ждут самолёт норм, а те кто ждут не норм?
Поговорите со своими... Читати відгук Очень странные люди находятся на пропускном пункте, начала выпендриваться одна женщина, сказала что снимать нельзя, хотя я стояла у входа и отправляла маме видео, где я стою, чтоб могла нормально до меня дойти, выгнала на улицу только из-за этого, ничего не аргументируя, то есть фото людей которые ждут самолёт норм, а те кто ждут не норм?
Поговорите со своими сотрудниками и объясните недоходящим, что в видео где ты находишься ничего нет тирорристического, а так же противозаконного

Аэропорт Борисполь - Холод на улице (-20) не пускают на встречу к прилетевшим

Сервис ужасный!

Гость 26 грудня, 2020 год

Когда приезжаешь из другого города в 12 ночи, когда на улице мороз, то встретить прилетающий самолёт придётся на улице!!!! Или, в лучшем случае, на парковке (особенно замечательный вариант, если без машины)
А ещё можно пару часиков простоять у входной двери на сквозняке - воспаление лёгких и "COVID" от 30-ти человек, таких же ожидающих, быстрее обеспечен!
Молчу о биотуалете на улице!... Читати відгук Когда приезжаешь из другого города в 12 ночи, когда на улице мороз, то встретить прилетающий самолёт придётся на улице!!!! Или, в лучшем случае, на парковке (особенно замечательный вариант, если без машины)
А ещё можно пару часиков простоять у входной двери на сквозняке - воспаление лёгких и "COVID" от 30-ти человек, таких же ожидающих, быстрее обеспечен!
Молчу о биотуалете на улице! Сервис ниже плинтуса!!!!
Не рекомендую!!!!!! Ужас!!! Welcome to Ukraine, господа!

18 11 2020

Юлия 19 листопада, 2020 год

Позор международному аэропорту Борисполь. Грязь в туалетах, нет жидкого мыла. Нет антисептика для рук. А ценовая политика в аэропорту просто ужас в точках общепита. Цены кошмар и никого контроля.

Первое впечатление на выходе из Борисполя - толпа хамских таксистов

Юлия 28 вересня, 2020 год

Ни в одной европейской стране не увидишь такого, как на выходе из Борисполя - на летающая на тебя толпа хамских таксистов курящих тебе в лицо. При этом в убер, уклон и другие сервисы такси нужно заскакивать посреди дороги, ибо они либо должны заезжать на паркинг за дополнительную плату, либо их штрафует полиция. Пожалуйста, можно организовать нормальное место посадки для такси... Читати відгук Ни в одной европейской стране не увидишь такого, как на выходе из Борисполя - на летающая на тебя толпа хамских таксистов курящих тебе в лицо. При этом в убер, уклон и другие сервисы такси нужно заскакивать посреди дороги, ибо они либо должны заезжать на паркинг за дополнительную плату, либо их штрафует полиция. Пожалуйста, можно организовать нормальное место посадки для такси по мобильным приложениям и убрать этот таксистский беспредел на входе, это же первое впечатление всех приезжающих в нашу европейскую страну или хотя бы пока только стремящуюся.

Багаж зникає , чемодани потрощені !

[email protected] 28 вересня, 2020 год

Ми сьогодні прилетіли авіакомпанії МАу рейсом 7018 з Анталії .
Чемодани наші побиті і в інших пасажирів з нашого борту така сама проблема побитих чемоданів.
Чому Ми прилетівши на Українських авіалініях не можемо отримати якісну послугу?????
За багато років перельотів , такого свинства і неповаги ніде не зустрічала .
26 .09.2020 прилетіли наші друзі з Анталії авіакомпанія... Читати відгук Ми сьогодні прилетіли авіакомпанії МАу рейсом 7018 з Анталії .

Чемодани наші побиті і в інших пасажирів з нашого борту така сама проблема побитих чемоданів.

Чому Ми прилетівши на Українських авіалініях не можемо отримати якісну послугу?????

За багато років перельотів , такого свинства і неповаги ніде не зустрічала .

26 .09.2020 прилетіли наші друзі з Анталії авіакомпанія Роза вітров , то чемодани прийшли в мусорних пакетах розбиті в хлам, ще й з чемоданів пропали половина особистих речей.

Хто несе відповідальність в випадку зниклих речей і битих чемоданів?

Выродки. Других слов нет. Живут за счёт краж. Но как показывает практика - всё возвращается .

Боз Гурд 4 вересня, 2020 год

Меня обворовали в этом сраном аэропорту. Украли дорогой багаж. В полицию, и прочие "структуры", которые сами с этого живут - обращаться бессмысленно. Но карма настила их в начале этого года в Иране. Высшие силы ВСЁ видят ...

Переваги:

Никаких.

Показати 1 відповідь