Аэропорт Борисполь відгуки клієнтів / страница 12
Аэропорт Борисполь відгуки клієнтів
Аэропорт Борисполь
Из небольшого военного аэродрома аэропорт «Борисполь» превратился в современный международный аэропорт с многотысячным коллективом специалистов высокой квалификации, который овладел современной авиационной наземной техникой, европейскими технологиями обслуживания, внедрил новейшее оборудование, технические средства и системы.
Согласно стратегии Украины относительно интеграции в ЕС, в Международном аэропорту «Борисполь» на протяжении последних лет принимались меры... детальніше
Согласно стратегии Украины относительно интеграции в ЕС, в Международном аэропорту «Борисполь» на протяжении последних лет принимались меры... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 407 відгуків
Аеропорти
Питання та відповіді
БЕЗУМНО НЕ ДОВОЛЬНА ОСЛУЖИВАНИЕМ В АЭРОПОРТУ БОРИСПОЛЬ!!!
Прилетела 28.09 с Барселоны, мало того, что грубо встретили на таможне.
Багаж пришлось мне ждать 1.30 минут, при том что лента для багажа работала ОДНА для 4 разных рейсов прилетевших с интервалом 30 минут. При том что 7 лент стояли без работы, спустя это время люди некоторые не получили багаж.... Читати відгук Добрый день,
БЕЗУМНО НЕ ДОВОЛЬНА ОСЛУЖИВАНИЕМ В АЭРОПОРТУ БОРИСПОЛЬ!!!
Прилетела 28.09 с Барселоны, мало того, что грубо встретили на таможне.
Багаж пришлось мне ждать 1.30 минут, при том что лента для багажа работала ОДНА для 4 разных рейсов прилетевших с интервалом 30 минут. При том что 7 лент стояли без работы, спустя это время люди некоторые не получили багаж. Иностранцы были в шоке и не понимали что происходит.
Оказывается есть такая должность "хозяйка зала получения багажа". И когда я обратилась за помощью в представительство МАУ меня направили к данной девушке, которая была сильно заняла игрой на компьютере и не смогла ответить ни на один вопрос. Не говоря о том что бы объяснить ситуацию иностранцам, которые не видили такого НИГДЕ! Возниканет вопрос, какого такие небразованые люди занимают такие должности которые не решают вопросы согласно своего участна. Единственное что я услышала это то, что согласно протокола максимальное время ожидания багажа-40МИНУТ!!!! И НЕ БОЛЬШЕ!!! Далее единственное что мне предложили это написать жалобу или пожелание в книге отзывов где то на 3м этаже. Разве это сервис. Путишествовала много где, с подобными проблемами сталкиваюсь только в Украине!!!!А что самое интиресное никто ничего не знает, никто ни на что не отвечат!!!К чему постоили этот терминал Д воббще загадка. Скорее врего в очередной раз положить какому то дяде денежку в карман!
Люди, будьте осторожны, и готовы к такой ситуации.
Если Вы знаете как и к кому обращаться, сообщите. Буду очень признательна!
Спасибо!
Персонал-высший класс!!
Прилетели с Пулково-1 в ожидании очередного ужаса...
И..о, ЧУДО.
Приветливый и внимательный таможенный персонал- все рассказали, разъяснили,помогли абсолютно во всем!
Паспортный контроль- оценка 5 баллов!!! Вежливо, корректно и очень быстро!!!
Получение багажа-кроме того , что угробили в Пулково-1, о диво-дивное, все в целости и сохранности!!!
Это была просто РЕАНИМАЦИЯ после Питера!!!!
Обидно за родную державу, но Украина... Читати відгук Аэропорт-чудо!
Персонал-высший класс!!
Прилетели с Пулково-1 в ожидании очередного ужаса...
И..о, ЧУДО.
Приветливый и внимательный таможенный персонал- все рассказали, разъяснили,помогли абсолютно во всем!
Паспортный контроль- оценка 5 баллов!!! Вежливо, корректно и очень быстро!!!
Получение багажа-кроме того , что угробили в Пулково-1, о диво-дивное, все в целости и сохранности!!!
Это была просто РЕАНИМАЦИЯ после Питера!!!!
Обидно за родную державу, но Украина оказалась на высоте!
Спасибо огромное персоналу аэропорта Борисполь, здоровья всем, процветания Этой кампании и долгого , успешного существования. В последнем сомненья просто нет.
И это не первый раз.
Летели в Бодрум задержали рейс на 5 часов, о начале регистрации не сообщили вообще.
Вчера прилетела с Брюсселя в аэропорт Борисполь, с отличным настроением, и вот когда ждала свой багаж, никак не могла узнать свой чемодан: Что это?! разорванная сумка с которой торчит моя футболка?! Украли абсолютно все, не забыли забрать даже зарядку к мобильнику и ошейник для кота. Забрали таблетки которые я везла для больной матери. Мой багаж стал меньше на... Читати відгук Добрый день!
Вчера прилетела с Брюсселя в аэропорт Борисполь, с отличным настроением, и вот когда ждала свой багаж, никак не могла узнать свой чемодан: Что это?! разорванная сумка с которой торчит моя футболка?! Украли абсолютно все, не забыли забрать даже зарядку к мобильнику и ошейник для кота. Забрали таблетки которые я везла для больной матери. Мой багаж стал меньше на 6 кг. Меня попросили предоставить чеки на купленные мной товары. Когда я спросила: а вам дарят подарки с чеком? мне ответили - нет! В течении месяца будут розсматривать мое дело. Но никто ничего не вернет, такого былдла и хамства я еще не видела. Неужели работники аэропорта голодные что забирают сыр и шоколад?!И это Международный аэропорт! Уважаемые туристы надо чемодан колючей проволокой обматывать наверное!
товарищи,люди, работники аэропорта! будьте внимательны к своим соотечественникам!ведь вы же профессионалы! надеюсь...
да действительно можно остаться что называеться "в одних трусах" после посещения аэропорта Борисполь ((а как тогда с эти бороться? ведь так хочеться доверять людям , а интуиция подсказывает обратное, очень неприятно.
Ребята и давайте не будем оскорблять работников аэропорта которые сдесь отписываються,я верю что это и есть то маленье количество честных... Читати відгук "аэропорт борисполь - комфортный перелет в одних трусах!"
да действительно можно остаться что называеться "в одних трусах" после посещения аэропорта Борисполь ((а как тогда с эти бороться? ведь так хочеться доверять людям , а интуиция подсказывает обратное, очень неприятно.
Ребята и давайте не будем оскорблять работников аэропорта которые сдесь отписываються,я верю что это и есть то маленье количество честных сотрудников которые там работают,их стоит уважать хотя бы за то, что они сдесь отдуваются за своих нечестных сотрудников.
Люди ходят слегка обалдевшие, даже кофе попить негде!!!
А если... Читати відгук Терминал очень новый. Очень. Настолько, что работают здесь только погран контроль и извините, туалеты. Всё. Ни кафешечки, ни автомата с напитками или шоколадками... Голое поле!!! На этаже стоит кулер с водой, а стаканчиков нету!!! Приходите, блин со своей чашечкой. Ужас!!! Дути Фри не работает. Закрыто. Магазинов соответственно нет. Тоска зеленая!!!
Люди ходят слегка обалдевшие, даже кофе попить негде!!!
А если летишь с ребятнёй- скука невозможная!!!
И ещё, рассмешило- проводили экскурсию для пенсионеров в аэропорту. Просто не терминал "Д" а музей
У меня в этот раз ничего не пропало, НО, чемодан САМСОНИТ пластиковый за 300 евро похерили. Тоже был в пленке, а им то море там поколено, там семейный подряд, друг друга покрывают,... Читати відгук Че за бред такой!!! уже обмотку люди делают, что б сберечь чемоданы, и то вот МАРГАРИТА пишет что сумку с корнями потрепали, а была новая и в пленке....
У меня в этот раз ничего не пропало, НО, чемодан САМСОНИТ пластиковый за 300 евро похерили. Тоже был в пленке, а им то море там поколено, там семейный подряд, друг друга покрывают, друг с другом делятся. Просто острым предметом(которых у них много, именно для таких целей) сорвали замок, вырвали....боковые открыли отмычками, счесали только дырочки а центральный просто сорвали....вот так я и ехала назад, надеясь что пленка не порвется и чемодан просто раскроется...и ваще, чувствуешь себя как в режимном обьекте, где все вокруг служащие включая поломойку в туалете, ведут себя с пассажирами по хамски. Так странно....я ведь в европе живу...и вроде там я должна быть чужая, но мне там все кланяются, а дома в центральном аэропорту страны работники как цепные псы....я уже предлагала, пусть берут сбор,грузчикам с пассажира по десятке гривен, багаж как хрустальная ваза будет и по столько же людям в форме, мы не обеднеем а люди научатся вежливости....как хотелось бы такого отношения....
Но оказалось, что все это цветочки! на обратном пути все началось с... Читати відгук Когда улетали из Киева все вроде бы нормально, напитки не проносили, т.к. нам пообещали большой выбор магазинов, несколько "дьюти фри", кафе и т.д.!!! На деле не оказалось ни одного работающего магазина!!!!! воды негде было купить, на входе стояла бутылка с водой и стаканчики, ни ресторанов, ни кафе, ничего!!!
Но оказалось, что все это цветочки! на обратном пути все началось с получения багажа, ждали минут 50, но это обычное дело, с чемоданом все было в порядке, но вот сумка(!!!!) у меня не было слов... совершенно новая сумка было толи разорвана, толи порезана, ручки были вырваны "с мясом", молния в кармашке тоже, создавалось впечатление, что там что-то искали под подкладкой! Понимаю, что все бывает, но сумка была обмотана и сдавала в багаж я ее совершенно новой...
К сожалению, этим все не кончилось - когда проходили зеленый коридор меня отправили направо, а мамы налево, хотя у нее ничего не было(ни сумки, ни парспорта, даже еее куртка была у меня на тележке), когда я попыталась объяснить, что летим мы вместе, мне объяснили, что тут всем все равно!!
После этого меня отправили на осмотр, приятного вида блондика лет 40, и паренек лет 25, спросили, есть ли уменя электроника - я сказала, что купила себе и маме по телефону, тут все и началось - они методично доставали вещи и моего чемодана и расспрашивали что это, больше всего их заинтересовал пакет с нижним бельем - трусы доставали по одной паре, и пакетик с песком, он долго не мог понять, зачем он мне, "Неужели у вас нет песка???, а что в Беларуси нет моря?", после подробного изучения багажа и коробок с вдребезги разбитыми сладостями меня спросили, "а где шубы?", телефоны долго вертели в руках - не хотели верить, что это китайские подделки за 50$, 5 раз спросили "ну что?" и после моего ответа "где?" вероятно, поняли что денег им не видать....
Настроение было напрочь испорчено!!! Влетевшую в середину осмотра маму отправили со словами "пошла вон отсюда, плевать нам кто ты!".
После часа осмотра и обнарудения у другой девушки 4 планшетов и 6 телефонов, от меня отстали!
А я осталась со своим первернутым багажом разбитыми сладостями(((
Такси дорого, питание дорого. Уровень сервиса за эти деньги мог быть вдвое лучше.
Это вы сейчас о ком такие красивые слова написали? Видимо у нас есть какой-то другой аэропорт "Борисполь" с такими чудесными условиями.
И как эта интегрированная система решает проблему с закрытыми сейчас кафе в транзитной зоне. Фонд Госимущства что-то там решил поменять и проводит какие-то конкурсы на места этих кафе или что? Я что должен пить гадкий кофе из автомата, ожидая своей посадки в 5... Читати відгук Вот мне интересно, что это за "интегрированная система менеджмента, сертифицированная по стандартам ISO 9001:2008 и ISO 14001:2004"?
И как эта интегрированная система решает проблему с закрытыми сейчас кафе в транзитной зоне. Фонд Госимущства что-то там решил поменять и проводит какие-то конкурсы на места этих кафе или что? Я что должен пить гадкий кофе из автомата, ожидая своей посадки в 5 часов утра?!
Когда неделю назад летал как-то не обратил внимание. Но говорят, там как в советское время - пустые магазины и кафе.
Администрация вообще следит за этой ситуацией? Ей же общаться с злыми пассажирами