Оформил заказ на сайте в пт, наличие подтвердили, доставку оговорили на понедельник, должны позвонить и уточнить. По итогу в ПН никто не перезванивает. Решил сам набрать. После звонка и желания уточнить будет ли мой заказ доставлен, в ответ слышу "ваш менеджер занят, перезвонит позже" Проходи два часа, ни слуху ни духу. Повторно перезваниваю, ответ.... барабанная дробь... "ваш менеджер занят, перезвонит позже". Объснил, что звонил около двух часов назад и никто не перезвонил, в ответ слышу "хорошо, передам, что срочно" По общему итогу - срочно, ни срочно, никто никому не перезванивает. День, как бы по мягче сказать без горячих слов, был потерян в ожидании доставки заказа. Отписки "представителей" конторы (по другому назвать язык не поворачивается), о человеческом факторе и о принятых мерах в сторону улучшения качества обслуживания, всего лишь и есть отписками. Наплевательское отношение к клиентам. При заказе готовтесь, что вас буду игнорить без каких либо объяснений.
Наплевательское отношение - Відгуки про А-Клас
По общему итогу - срочно, ни срочно, никто никому не перезванивает. День, как бы по мягче сказать без горячих слов, был потерян в ожидании доставки заказа. Отписки "представителей" конторы (по другому назвать язык не поворачивается), о человеческом факторе и о принятых мерах в сторону улучшения качества обслуживания, всего лишь и есть отписками. Наплевательское отношение к клиентам.
При заказе готовтесь, что вас буду игнорить без каких либо объяснений.
відгук
Коментарі до відгуку
Спасибо, что пошли нам на встречу и договорились о переносе доставки на завтра.
В качестве компенсации доставка будет за счет компании.