Вячеслав Отзыв написан 2 ноября, 2020 год58 просмотров
Оформил заказ на сайте в пт, наличие подтвердили, доставку оговорили на понедельник, должны позвонить и уточнить. По итогу в ПН никто не перезванивает. Решил сам набрать. После звонка и желания уточнить будет ли мой заказ доставлен, в ответ слышу "ваш менеджер занят, перезвонит позже" Проходи два часа, ни слуху ни духу. Повторно перезваниваю, ответ.... барабанная дробь... "ваш менеджер занят, перезвонит позже". Объснил, что звонил около двух часов назад и никто не перезвонил, в ответ слышу "хорошо, передам, что срочно" По общему итогу - срочно, ни срочно, никто никому не перезванивает. День, как бы по мягче сказать без горячих слов, был потерян в ожидании доставки заказа. Отписки "представителей" конторы (по другому назвать язык не поворачивается), о человеческом факторе и о принятых мерах в сторону улучшения качества обслуживания, всего лишь и есть отписками. Наплевательское отношение к клиентам. При заказе готовтесь, что вас буду игнорить без каких либо объяснений.
Наплевательское отношение - Отзывы об А-Клас
По общему итогу - срочно, ни срочно, никто никому не перезванивает. День, как бы по мягче сказать без горячих слов, был потерян в ожидании доставки заказа. Отписки "представителей" конторы (по другому назвать язык не поворачивается), о человеческом факторе и о принятых мерах в сторону улучшения качества обслуживания, всего лишь и есть отписками. Наплевательское отношение к клиентам.
При заказе готовтесь, что вас буду игнорить без каких либо объяснений.
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо, что пошли нам на встречу и договорились о переносе доставки на завтра.
В качестве компенсации доставка будет за счет компании.