Name: Возмущена и довольна в одночасье.
Item: 4Service
Rating: 5
Author: Надежда

› › ›

Надежда Відгук додано 24 березня, 2020 год 283 перегляда

Подрабатываю секретным покупателем уже около 7 лет. Раньше выполняла визиты в г.Харькове - координатор была просто приятный человек, вовлекла и заинтересовала. После переезда в Киев в данной работе стало иногда некомфортно работать, смотря с каким координатором нужно было работать по проекту. В личном кабинете в основном были не дорогостоящие визиты, при вопросе есть что-то поприбыльней за все время ответ был разобрали, но если у вас спрашивают значит хотят иногда и что то по прибыльней и в другом направлении визит выполнить, а не из месяца одно и тоже. Когда уже разобщалась с другой покупательницей, то сказала что лучшие визиты отдают своим.
Сейчас после этих изменений в компании мне досталось три дорогостоящих визита, которые было интересно выполнять, дали визит без выспрашиваний когда я туда буду идти.
Лично мне стали заметны изменения в лучшую сторону.
Не пишу отзывы, но вот вчера сбросили почитать отзыв, и смею себе позволить сказать что с "хорошими" сотрудниками так прощаются если они не зажрались. А понимая что попрощались только с некоторыми, выходит что все же они зажрались.

Переваги:

Смена коллектива, который к тебе открыто и с человечностью.
Координаторы которые на связи и готов помочь.

Недоліки:

Раньше давали визиты по 40 грн.из месяца в месяц одно и тоже.

1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника 4service 22 червня, 2020 год

Уважаемый Тайный Покупатель,

благодарим Вас за высокую оценку работы нашей Компании.

С уважением,

представитель компании по поддержке Тайных Покупателей.

Відповісти

Вайсман 24 березня, 2020 год

Ну то зміни завжди на краще!

Відповісти

Оля 28 березня, 2020 год

Суть от названия не меняется конечно, но! есть тайный покупатель, а не секретный покупатель. Второе, отзыв слышать от сотрудника компания, такое себе, ни о чем. Полезная информация , от независимых экспертов. Третье. Не знаю , что вы имеете ввиду зажрались, но стоимость визитов уже 3 года не меняется, а именно 40 грн , и без дороги оплаты. Вы считаете это зажрались, получать такую оплату? Или это благотворительные визиты? Четвертое, что меняется, что новые координаторы, ничего не понимают, не знаю города, путают адреса, не знают толком инструкции, отвечают по трое суток, и снимают без предупреждения, что назначили, или назначают не те адреса. Совсем не понимают ,что делают. Это ваши изменения к лучшему, полный бардак ещё хуже

Відповісти

4Service
Всі відгуки

2.4 5

184 відгука / 47020 переглядів

Всі відгуки

4Service

4Service – міжнародний дослідницький холдинг із понад 20-річним досвідом.
Ми допомагаємо бізнесам по всьому світу отримувати об’єктивну аналітику клієнтського досвіду, щоб ухвалювати обґрунтовані рішення та вдосконалювати свої сервіси.
Наші ключові напрями:
Таємний покупець
Маркетингові дослідження
Комплексні CX-аналітики
Соціологічні дослідження та ін.

Бізнес