Юдана Ювелирный Дом отзывы с оценкой Ужасно

Жалоба на товар

Стець Алла Константиновна 4 января, 2020 год

Получили посылочку серги в подарок и подвески с ангелочками серьги гвоздики с черным жемчугом но это просто издивательство если в подарок так значит разные и не качественные

Недостатки:

1

Ответ представителя Юдана Ювелирный Дом 6 января, 2020 год

Добрый вечер Алла Константиновна, мы обязательно проверим какой подарок был отправлен Вам, и свяжемся с Вами после Рождественских праздников.

Здравствуйте. У меня претензия, что мне не сообщают о доставке заказанных товаров на Новую почту №56. Операторы по телефону позже отвечают, что именно Почта должна уведомлять заказчиков. Но что же делать, если Почта не уведомляет? Может быть делать как в Розетке? Сначала созваниваться с заказчиком, а потом отсылать товар? С уважением. Наташа.

Ответ представителя Юдана Ювелирный Дом 6 января, 2020 год

Добрый вечер, уважаемая Наталия!Хотим сообщить Вам, что у нас есть такая функция как "Сервис обзвона клиентов", мы внимательно отслеживаем местонахождение каждой посылки и сообщаем получателям, что она (посылка) может через день-два отправится к нам обратно, что очень удобно для наших клиентов. При следующем заказе, очень просим Вас указать эту причину операторам call-центра и мы лично будем Вас информировать об отправке Ваших заказов!

Почему нет трех уведомлений о поступлении заказанных товаров.

Зарицкая Наталия. 23 декабря, 2019 год

Здравствуйте.Искренне не понимаю, почему уже в третий раз я не получаю уведомление о заказанной посылке на Новую почту №56 в Киеве. Мне очень обидно, поскольку я трачу время на ночные эфиры и все зря. Меня по телефону потом уверяют, что пробовали со мной связаться, но почему-то дозваниваются все, кроме Юданы.У меня 50 учеников по живописи и дозваниваются все ученики и... Читать отзыв Здравствуйте.Искренне не понимаю, почему уже в третий раз я не получаю уведомление о заказанной посылке на Новую почту №56 в Киеве. Мне очень обидно, поскольку я трачу время на ночные эфиры и все зря. Меня по телефону потом уверяют, что пробовали со мной связаться, но почему-то дозваниваются все, кроме Юданы.У меня 50 учеников по живописи и дозваниваются все ученики и их родители. Такая ситуация только с домом Юдана. С большим огорчением. Наташа.(P.S.Один раз только позвонили по поводу кашемирового палантина, да и то, только потому, что я все время звонила и спрашивала о своём заказе.)

Ответ представителя Юдана Ювелирный Дом 6 января, 2020 год

Добрый вечер, уважаемая Наталия!Хотим сообщить Вам, что у нас есть такая функция как "Сервис обзвона клиентов", мы внимательно отслеживаем местонахождение каждой посылки и сообщаем получателям, что она (посылка) может через день-два отправится к нам обратно, что очень удобно для наших клиентов. При следующем заказе, очень просим Вас указать эту причину операторам call-центра и мы лично будем Вас информировать об отправке Ваших заказов!

Страсти по палантинам

Гость 29 ноября, 2019 год

Вчера смотрела случайно вечерний эфир. Не поняла... Ювелирный дом целый час обсуждают палантин. Зачем заматываться палантином под руками на спину и завязывать его на талии( хотя он не сходится), делать из него рукава ...? Не проще одеть какой-то джемпер или гольф?.. А сверху ровно накинуть палантин. Покупать палантин шириной 70 см , перекручивать в веревку и делать английскую петлю... Читать отзыв Вчера смотрела случайно вечерний эфир. Не поняла... Ювелирный дом целый час обсуждают палантин. Зачем заматываться палантином под руками на спину и завязывать его на талии( хотя он не сходится), делать из него рукава ...? Не проще одеть какой-то джемпер или гольф?.. А сверху ровно накинуть палантин. Покупать палантин шириной 70 см , перекручивать в веревку и делать английскую петлю ? Это такая мода от Ювелирного дома. Тогда скрутите в туже веревку и повяжите на поясе.Что-то хочет ведущая повыпендриваться , но увы... не получается. В итоге, хотела посмотреть на подарок какие-то ювелирные изделия, но испортила себе настроение на ночь и выключила.

Достоинства:

Плюсов не было-------------------------------------------------

Недостатки:

Вместо ювелирных изделий, почти час, ведущая не знает в какое место завязать себе кусок ткани. Если кому-то надо, тот сам знает куда и как вязать, а не тратить эфирное время для такой бесполезной демонстрации.

Ответ представителя Юдана Ювелирный Дом 6 января, 2020 год

Добрый вечер!
Спешим Вас проинформировать, что каждая ведущая умело демонстрирует товар, который отобран режиссерами и руководством!
Как и нашим зрителям так и нашему коллективу очень нравится особенная подача палантина у каждой ведущей. Показать 1 ответ

Кому палантин?

Светлана 23 ноября, 2019 год

На днях смотрела Юдану. что вам сказать... Ведущая выперлась в эфир почти голая, ухватилась за этот палантин, и не хотела его отдавать покупателям. Сидела и молилась, хотя бы никто не купил, что бы ей досталось. Замоталась в него и пол часа вытирала об него руки. И узлы вязала, и в веревку скручивала, и стол им вытирала, под ремень на... Читать отзыв На днях смотрела Юдану. что вам сказать... Ведущая выперлась в эфир почти голая, ухватилась за этот палантин, и не хотела его отдавать покупателям. Сидела и молилась, хотя бы никто не купил, что бы ей досталось. Замоталась в него и пол часа вытирала об него руки. И узлы вязала, и в веревку скручивала, и стол им вытирала, под ремень на талии засунула и так и сидела ... Короче, я бы не хотела купить после нее этот палантин. Она озвучивала , что этот экземпляр демонстрационный, но это брехня. В конце-концов у нее его забрали и она сидела еще пол-часа и возмущалась. КРУТО !!!

Достоинства:

их нет. Очень нудно.

Недостатки:

все остальное

Показать 2 ответа

Ответ представителя Юдана Ювелирный Дом 28 ноября, 2019 год

Уважаемая Светлана
Все, что наши ведущие демонстрируют в эфире, является демонстрационными экземплярами. Не волнуйтесь, каждый заказ мы проверяем самым тщательным образом перед отправкой и упаковываем с любовью!
Спасибо что Вы с нами.

Удаляют негативные отзывы

Марина 30 сентября, 2019 год

несколько дней назад написала отзыв о плохом качестве товара. Никто не ответил и мой отзыв удалили. Хорошие видимо сами себе пишут

Ответ представителя Юдана Ювелирный Дом 23 октября, 2019 год

Шановна пані Марино,
На цьому сайті немложливо видаляти відгуки.
Якщо у Вас справді виникли проблеми з якістю товару, зателефонуйте за безкошотовним номером 0800 303 443 і ми негайно вирішимо всі питання.
Дякуємо та гарного Вам дня!)

Хамское обслуживание

Татьяна 15 сентября, 2019 год

В ювелирном телемагазине Юдана работают хамы-операторы коол-центра. Я с таким ещё не сталкивалась. Позвонила с целью получения информации о своем заказе, а девушка-оператор меня обхамила.
В итоге никакой информации я не получила. Жалкоо разговор не записала. Нужно хорошо подумать прежде чем звонить и делать заказы в телемагазине Юдана

Достоинства:

Есть хорошие ведущие

Недостатки:

Хамское непрофессиональное обслуживание

Ответ представителя Юдана Ювелирный Дом 16 сентября, 2019 год

Спасибо за Ваш отзыв. Инцидент неприятный и мы уже приняли меры к провинившемуся сотруднику. Надеюсь в дальнейшем вы останетесь нашим клиентом и мы вас обязательно порадуем нашими изделиями и сервисом. С ув. Ювелирный Дом "Юдана"

Юдана Ювелирный Дом отзывы
с оценкой «Ужасно»

Жалоба на товар

Может перенять опыт Розетки?

Почему нет трех уведомлений о поступлении заказанных товаров.

Страсти по палантинам

Кому палантин?

Удаляют негативные отзывы

Хамское обслуживание