› › ›

Uber

Отзывы клиентов и отзывы водителей о работе в Uber

1.5

657 отзывов / 126 550 просмотров

Заказать машину в Uber очень легко, достаточно загрузить одноименное мобильное приложение Uber, указать адрес. Тариф на подачу машины в Uber сразу виден пассажиру. Оплата в Uber производится как безналичным расчетом (банковская карта), так и наличными.
Рейтинг водителей Uber напрямую зависит от отзывов пассажиров Uber. Отзывы водителей Uber, показывают, что работа в данной компании приносит хороший доход, ведь каждый водитель, помимо оплаты поездки, получает различные бонусы, на заправку автомобиля, скидки на обслуживание автомобиля и многое другое.

Написать
отзыв

Це якась людиноненависницька компанія

Гость 22 часа 42 мин назад

Кілька років тому порадили це таксі, пару разів скористалася ним у Польщі. Приїхали, довезли, все ок. Правда, після поїздки обидва рази відбувалося коригування ціни і з мене додатково списували якусь невелику суму. Ну добре, мало там... адресу не коректно вказала чи ще щось.
Але в Києві - це просто жах. В лютому 2025 намагалась викликати, то водій довго не... Читать отзыв Кілька років тому порадили це таксі, пару разів скористалася ним у Польщі. Приїхали, довезли, все ок. Правда, після поїздки обидва рази відбувалося коригування ціни і з мене додатково списували якусь невелику суму. Ну добре, мало там... адресу не коректно вказала чи ще щось.
Але в Києві - це просто жах. В лютому 2025 намагалась викликати, то водій довго не підтверджував поїздку і врешті довелося її відмінити. Пів години очікування на морозі, і врешті довелося їхати громадським транспортом.
Вчора, 09.01.2026 замовила таксі заздалегідь. Поїздку підтвердили, гроші списали. Дані про водія мали надати за півгодини до поїздки, але ні за півгодини, ні через 5 хвилин після запланованого часу відбуття жодної інформації - повний ігнор. В додатку немає можливості звʼязатися з підтримкою, щоб хочаб дізнатися, чи чекати далі, чи шукати інші варіанти. І самі вони, скотиняки, замовлення не скасували і не попередили, що немає водіїв.
Гроші то на рахунок повернулися, але хто поверне мені час очікування на морозі більше 10 градусів, поки шукала інші варіанти?
Коротше: в Україні не раджу цю службу таксі.

Зручно і швидко

Олександр вторник, 30 декабря

Користуюсь послугами Uber вже кілька років і залишаюсь задоволений. Автомобілі завжди приїжджають вчасно, водії ввічливі та професійні. Ціни конкурентоспроможні, особливо порівняно з традиційними таксі. Додаток зручний у використанні, легко можна вибрати потрібний маршрут та спосіб оплати.

Нікому не раджу.

Тамара 11 декабря, 2025 год

10.12.2025 визивала таксі увечері прибли. Замовила поіїздку - списали кошти. Водій приїхав і стояв не в тому місті де знаходилась я. Потім поїздку відмінили. Замовила ще раз поїздку , списали кошти 270,00 грн.,приїхав водій почав мені телефонувати що стоїть навпроти мене через дорогу я його побачила і сказала, що я не зможу підійти до нього, попросила приїхати до... Читать отзыв 10.12.2025 визивала таксі увечері прибли. Замовила поіїздку - списали кошти. Водій приїхав і стояв не в тому місті де знаходилась я. Потім поїздку відмінили. Замовила ще раз поїздку , списали кошти 270,00 грн.,приїхав водій почав мені телефонувати що стоїть навпроти мене через дорогу я його побачила і сказала, що я не зможу підійти до нього, попросила приїхати до мене( дорога була -3 полоси). він приїхав -обругав мене, кричав, що не повезе і відмінив поїздку. Приложеніе жахливе. неможна забити адресу де ти знаходися, автоматично вибирає вулиці поряд. Гороші 540,0 грн. зняли - повернули 180,00. Потім заказала таксі болт. відразу підїхало- довезло додому.
,

Достоинства:

дуже жахливе таксі

Недостатки:

дуже жахливе таксі

Нікому не раджу

Гость 2 декабря, 2025 год

Саме жахливе таксі у Києві. Доводиться чекати по 20-30 хвилин і ще можуть самі скасувати поїздку. Швидше виходить на громадському транспорті. За ціни взагалі молчу

Витрачений час

Гость 14 ноября, 2025 год

Таксі Uber. При замовленні 14.11.2025р. одразу зняли оплату, написали, що через 8 хв. Прочекала півтори години. Тільки час прибуття машини змінювався протягом цих півтора годин. Потім моє замовлення закрили, гроші повернули на карту.
Не служба таксі, А ДАРЕМНО ВИТРАЧЕНИЙ ЧАС !

Достоинства:

немає

Uber кидає на гроші!

Гость 11 ноября, 2025 год

Uber зняли гроші з картки при замовленні авто. Водія шукали 15 хв. Не знайшли. Гроші не повернули. На всі мої скарги відповідь одна "Ми перевірили інформацію і можемо підтвердити що скасування поїздки для вас було безкоштовним."

Правопорушення водія

Гость 7 ноября, 2025 год

Водій убер пошкодив мою автівку (факт зафіксовано камерою) і поїхав з місця скоєння ДТП. Підтримка убер «прикрила зад» водія, не надавши його контакти. Заяву в поліцію написано!

Здираловка

Гость 27 октября, 2025 год

Замовила поїздку за 300грн, вийшла на кілометр раніше бо підїхали до місця призначення з іншої сторони то вони шурнули додаткові 80грн. За 17 км платиш 300, а за те що недоїхаі 1 км -80грн. Пі.*@%си

Зручно та швидко

Олександр 22 октября, 2025 год

Користуюся послугами Uber вже більше року. Завжди можу знайти вільне авто неподалік, що дуже зручно у великому місті. Ціни адекватні, а водії зазвичай ввічливі та професійні. Також додаток простий у використанні.

Змінюють вартість поїздки без відома пасажира під час руху

Гость 1 октября, 2025 год

Максимально незадоволена тарифом який в кінці поїздки було озвучено! Замовляли авто 30. 09.2025 з тарифом 255 грн в кінці поїздки озвучили - 470 грн. Чому я повинна оплачувати додаткові кошти якщо авто попало в пробку???
Більше не користуватимуся вашими послугами і знайомим не пораджу. Просто наглість і обман

Надійний сервіс для поїздок

Олександр 27 сентября, 2025 год

Користуюся Uber уже більше двох років, переважно для поїздок у місті. Водії зазвичай приїжджають вчасно, автомобілі чисті та добре утримувані. Ціни конкурентні, хоча в години пік можуть бути вищими через підвищений попит. Зручний додаток з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом.

Безпідставне стягнення за скасування

Любов Михайлівна 7 сентября, 2025 год

Нещодавно потрібно було викликати таксі і я спробувала його замовити через додаток UBER. Яким же було моє здивування, що у мене заборгованість за скасоване замовлення ....ще з 28 грудня 2023 року. UBER, ви серйозно ??? Яке скасування, який борг ??? Я спробувала пригадати і пригадала - в той день мені потрібно було таксі на центральний автовокзал, я їхала до... Читать отзыв Нещодавно потрібно було викликати таксі і я спробувала його замовити через додаток UBER. Яким же було моє здивування, що у мене заборгованість за скасоване замовлення ....ще з 28 грудня 2023 року. UBER, ви серйозно ??? Яке скасування, який борг ??? Я спробувала пригадати і пригадала - в той день мені потрібно було таксі на центральний автовокзал, я їхала до Туреччини. Звісно мені потрібно було встигнути на автобус, я поспішала. Вільного водія не було, мені без кінця пропонувалось підняти ціну. Час ішов....В кінці кінців я замовила таксі через іншу службу. Що це ще за шахрайство ??? Питання навіть не в тій сумі боргу, а в нахабстві. Мало того, що я через вашу службу мало не запізнилась на автобус, ви ще мені борги нараховуєте. Жах !!!!

Відмова без попередження

Гость 2 августа, 2025 год

Запланувала заздалегідь за добу авто, а вони відмовили вже коли водій мав бути на місці. Це як взагалі? Жахливий сервіс

Користуюся давно

Богдан 19 июля, 2025 год

Користуюсь Uber уже близько року і загалом задоволений сервісом. Автомобілі зазвичай приїжджають швидко, водії ввічливі та професійні. Ціни іноді вищі під час піків, але це зрозуміло. Зручний додаток для замовлення.

Галіме таксі

Оксана 3 июля, 2025 год

Зараз повітряна тривога, я намагалась доїхати з Дарниці до лісової. Ціни піднімають під час тривоги, це ясно. Але неможливо знайти водія, бо чекають поки ціни виростуть і тоді поїдуть. А ще немає машини стандар. Відстій.

Зручно і швидко

Олександр 30 июня, 2025 год

Користуюсь службою Uber уже близько року. Завжди можна швидко знайти вільне авто, водії ввічливі та професійні. Ціни іноді вищі за звичайне таксі, особливо під час піків, але загалом сервіс вартий своєї ціни.

Біполярний водій

Гость 9 июня, 2025 год

Водія звати Ігор авто Чорний Renault Megane номер КА42**ЕВ
Я клієнт Uber, + пасажирка яка постійно їздить з песиком.
Ситуацій поганих не було, мене все влаштовувало до сьогоднішнього моменту з водієм Ігорем.
Водій Ігор прийняв моє замовлення 09.06.2025 , я була з песиком та звичайно за це є доплата , + я завжди саджу собаку на руки і... Читать отзыв Водія звати Ігор авто Чорний Renault Megane номер КА42**ЕВ

Я клієнт Uber, + пасажирка яка постійно їздить з песиком.
Ситуацій поганих не було, мене все влаштовувало до сьогоднішнього моменту з водієм Ігорем.

Водій Ігор прийняв моє замовлення 09.06.2025 , я була з песиком та звичайно за це є доплата , + я завжди саджу собаку на руки і собака в одіяльці що б не псувати салон.
До мене було зауваження що від собаки шерсть , і салон в шерсті .
Моє питання :
1. Чому водій на імʼя Ігор, взяв замовлення з твариною ? Водію Ігорю не відомо що всі тварини мають шерсть ?
2. Я за собаку доплачую , і як би моя собака щось зіпсувала в машині, я б оплатила хімчистку!
3. Чому водій Ігор, бере замовлення з собакою , коли в машині салон з тканини , там не те що шерсть гарно видно і важко прибрати, там і звичайне волосся від людини гарно буде видно.
4. Про зауваження щодо шерсті , я прийняла спокійно та сказала що приберу.

Єдина моя помилка була за яку я залишила чайові у тому що, в пакеті була холодна вода яка перебилась на сидіння , і сидіння стало вологим . На що водій теж хамив.

Як би адекватно на місці водій спілкувався а не включав режим Бика, цього б відгуку не було, це мій перший відгук. Я з тих пасажирів які чесні та відповідальні. Всі незручності в дорозі фінансово я б вирішила . Але такого відношення яке було від пана водія Ігоря, я не буду терпіти та замовчувати.
Я поставила 5 зірок : тому що, довіз безпечно. Чайові відправила за незручності через вологу , але залишаю негативний відгук за пункти які були прописані вище.

Дуже сподіваюсь що у пана Ігора не буду більше пасажирів з шерстю.

Достоинства:

Недостатки:

Багато

Шахраї, які обманюють на кошти

Гость 7 марта, 2025 год

Повидаляйте додатлк цей, ціна змінмлась аж на 400 грн, при замовденні писалось 367, а коли приїхали зняли 800. Написала в підтримку - вибачте, вартість не переглядається

Жахлива служба таксі, ціна не відповідає дійсності

Тетяна 20 февраля, 2025 год

До водіїв питань немає а ось до служби таксі є. Готуйтесь що ціна може змінитись від 100 грн і вище.
Мені написали що кіломентраж більший, але де моя вина!? В мене є точка А і точка В, додаткових точок не було, пробка 5-10 хвилинна .
Коли різн ця до 50 грн, ще ок але більше то пивинні попереджати. Не... Читать отзыв До водіїв питань немає а ось до служби таксі є. Готуйтесь що ціна може змінитись від 100 грн і вище.
Мені написали що кіломентраж більший, але де моя вина!? В мене є точка А і точка В, додаткових точок не було, пробка 5-10 хвилинна .
Коли різн ця до 50 грн, ще ок але більше то пивинні попереджати. Не рекомендую і сама більше не користуюсь данною службою!

Обман клієнта

Наталія 31 января, 2025 год

Замовила таксі. Бачу знайшли мені машину ( прийшов номер та телефон). Чекаю на вулиці -нема. Хвилин 15 почекала -нема. Телефоную водію -він скидає . Так я раз 5 телефонувала , бере він слухавку і посилає мене прямою мовою, та каже що за такі кошти я сама буду їхати. Хвилинку! Я не назначаю ціну! Я її не дивилася, я просто замовила... Читать отзыв Замовила таксі. Бачу знайшли мені машину ( прийшов номер та телефон). Чекаю на вулиці -нема. Хвилин 15 почекала -нема. Телефоную водію -він скидає . Так я раз 5 телефонувала , бере він слухавку і посилає мене прямою мовою, та каже що за такі кошти я сама буду їхати. Хвилинку! Я не назначаю ціну! Я її не дивилася, я просто замовила таксі! Звоню оператору в гніві....кажу я запізнююсь до лікаря, що це таке ( ну і переказую розмову з водієм)... везуть мене знайомі вже і опа сюрприз......бачу в мене висвітився БОРГ 54грн за те що я не скористалася їх таксі! Це що таке?!