Name: Клієнтоненависники
Item: Uber
Rating: 1
Author: Світлана

› › ›

Світлана Відгук додано субота, 17 січня 3 перегляда

Стосується поїздки у Словаччині. Замовили поїздку з аеропорту до м.Кощице. 6 км їзди. Мороз, я з дитиною, маю встигнути на автобус в Україну. Замовила поїздку, пишуть 4 хв . Чекаємо 10 хв. Водій крутиться по карті, час збільшився до 12 хв. Він навіть не виїхав з міста до аеропорту. Ми замерзли. Я скасовую поїздку, замовляю таксі на Болт. Приїздить одразу. З мене стягують штраф 5 євро за скасування. Поїздка була оцінена в 8 євро. Я пишу в службу підтримки, оскаржую штраф. Мене повідомляють, що вибачте за незручності, гроші повернуться протягом 10 днів. Пройшло 10 днів, гроші не повернулися. Пишу у службу, вони відповідають, що по правилах скасувати можна протягом 2 хв. Я пояснюю ситуацію, що водій чомусь не їхав тривалий час. Хоча я знаю практику водіїв, вони ще не висадивши попереднього клієнта, приймають замовлення на наступне. Тобто ми чекали поки він довезе попереднього клієнта, час все зростав і зростав. Виявляється я винна, не водій. Тобто кредо цієї компанії - водій завжди правий, клієнт не важливий. Наживаються, як тільки можуть. Я їм про це написала, але їм не важлива моя думка. Видалила додаток. Більше зась.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Uber
Всі відгуки

1.5 5

658 відгуків / 126627 переглядів

Всі відгуки

Uber

Заказать машину в Uber очень легко, достаточно загрузить одноименное мобильное приложение Uber, указать адрес. Тариф на подачу машины в Uber сразу виден пассажиру. Оплата в Uber производится как безналичным расчетом (банковская карта), так и наличными.
Рейтинг водителей Uber напрямую зависит от отзывов пассажиров Uber. Отзывы водителей Uber, показывают, что работа... детальніше

Служби таксі