UAPAY отзывы

› ›

4.6 5

241 отзыв / 12610 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Благодарность

Лиана 10 апреля, 2024 год

Благодарю команду ЮАПЕЙ за быстрое реагирование на заявление и возврат денег на мою карту. Очень легко дозвониться и получить квалифицированную консультацию и помощь. Ещё раз огромное спасибо!🌺

Достоинства:

Очень оперативно

Недостатки:

Пожалуйста, упростить дачу отзыва, слишком много необходимо заполнять.

Ответ представителя UAPAY 11 апреля, 2024 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Повернення коштів

Володимир 27 марта, 2024 год

Дуже швидке редагування на заяву, Приємно здивований. Кошти до 10-ти хвилин повернули на карту, вказану в заяві. Дякую.

Ответ представителя UAPAY 28 марта, 2024 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Дуже дякую за роботу !

Daria Kapustian 21 марта, 2024 год

Швидко допомогли вирішити проблему! Я дуже вдячна, кошти повернулись через декілька хвилин ! Щиро дякую за таку чудову роботу!

Ответ представителя UAPAY 21 марта, 2024 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Велика подяка за швидке рішення мого звернення,все чудово,люди працюють

Анатолий Волощук 19 марта, 2024 год

Велика подяка за швидке рішення мого звернення,все чудово,люди працюють.Кошти повернулись на вказані реквізити.

Ответ представителя UAPAY 20 марта, 2024 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Повернення коштів (Олх)

Ганна 7 марта, 2024 год

Щиро дякую, що допомогли вирішити моє питання стосовно повернення коштів на картку. Чудовий сервіс!
Швидко і якісно розв'язали проблему!
Молодці!👍👍👍

Ответ представителя UAPAY 17 марта, 2024 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Все супер, добрий сервіс

Ahsoka 7 марта, 2024 год

Дякую вам, допомогли дуже швидко у телефонному режимі вирішити моє питання. Молодці, супер сервіс) Усім раджу звертатись до служби підтримки, якщо до них є якісь питання.

Ответ представителя UAPAY 7 марта, 2024 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

вкрали гроші

Андрій 27 февраля, 2024 год

Оформив оплату частинами за товар. Гроші зняли,а магазин моєї оплати не отримав. Вже тиждень годують обіцянками вирішити ситуацію

Ответ представителя UAPAY 28 февраля, 2024 год

Доброго дня шановний клієнт!
Опишіть, будь ласка, детальніше де ви обирали функцію оплати частинами та який товар хотіли купляти? Платіжний сервіс UAPAY не надає послуг оплати частинами!
Для вирішення питання просимо Вас, звернутися до нас на вхідну лінію для вирішення даної ситуації!
Служба підтримки працює
з 8:00 до 21:00 в будні та з 8:00 до 17:00 у вихідні.
Телефон call-центру: 0-800-21-44-64

Оперативне повернення коштів

margeslt 24 февраля, 2024 год

Оплатив замовлення на olx валютною картою. Продавець не відравив замовлення, а приватбанк відмовив в прийняті назад коштів.
Техмітримка UAPAY допомогла замінити карту для повернення коштів на гривневу. Все прошйло досить оперативно. Дякую команді UAPAY за допомогу

Ответ представителя UAPAY 26 февраля, 2024 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

ЮАПЕЙ ТОП!

Микола Панчик 11 февраля, 2024 год

Оперативність на служби підтримки на найвищому рівні

. Будь ласка, продовжуйте в тому ж дусі.... Таких як ви не багато, на жаль

Ответ представителя UAPAY 12 февраля, 2024 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Повернення коштів

Евгений Костричук 8 февраля, 2024 год

Вдячний компанії за оперативність. Все чітко та без зайвих питань повернули кошти з олх. Іііііііііііііііііііііііііііііііііііііі

Ответ представителя UAPAY 9 февраля, 2024 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Вдячний за допомогу.

Serhii 31 января, 2024 год

Адекватне обслуговування. Все чітко і ясно. Швидко реагують на звернення. Коректні у спілкуванні. Рекомендую!)

Ответ представителя UAPAY 1 февраля, 2024 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

З думкою про клієнта

Богдан 16 января, 2024 год

Коли Інтернет-магазин сказав, що кошти від мене не надходили, а банк повідомив, що кошти з мене списано, не залишалося нічого іншого як звернутися до платіжного сервісу.
І якщо на переписку з магазином та банком у мене пішло 2 дні, то від UAPAY документальне підтвердження платежу я отримав через 15 хв.
Приємно працювати з професіоналами!
Рекомендую!

Ответ представителя UAPAY 17 января, 2024 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Дякую за допомогу !

Валентин 14 января, 2024 год

Дуже оперативно допомогли з вирішенням моєї проблеми, все чітко й без зайвої мороки!Дякую вам за таку роботу!

Ответ представителя UAPAY 15 января, 2024 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

не возвращают деньги

Андрей 11 января, 2024 год

08.12.2023 оплатил товар на олх. за доставку списали 148 грн, но стоимость доставки была 78 грн.
с 9 декабря числа поддержка кормит обещаниями решить вопрос.
совершенно очевидно(да и отзывы тут подтверждают), что такие ситуации происходят регулярно. в связи с чем вопрос -- а где растворяются эти деньги?

Ответ представителя UAPAY 11 января, 2024 год

Шановний клієнт, наразі часткового повернення коштів за доставку Новою Поштою ще не реалізовано!
Для вирішення питання просимо Вас, надати номер накладної або звернутися до нас на вхідну лінію для вирішення даної ситуації!
Служба підтримки працює
з 8:00 до 21:00 в будні та з 8:00 до 17:00 у вихідні.
Телефон call-центру: 0-800-21-44-64

Відмінний сервіс

Антон 5 января, 2024 год

Вдячний за оперативне вирішення питання, повернули кошти за олх доставку. Ввічливе та професійне спілкування

Ответ представителя UAPAY 8 января, 2024 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Отличная поддержка.

Наталья 23 декабря, 2023 год

Оформив покупку ОЛХ доставкой, не забрала товар на почте, так как он мне не подошел. Оплата за товар была сделала с карты, которая была заблокирована на момент возврата товара. С помощью поддержки UAPAY получила деньги за возвращенный товар на свою новую карту в день обращения в поддержку.
Спасибо за помощь,ребята!

Ответ представителя UAPAY 27 декабря, 2023 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Дуже оперативно та профісійно вирішили проблему

Вадим 17 ноября, 2023 год

Дуже крута команда!!!! все було швидко вирішено!
Буду продовжувати користуватися сервісом)
европейський рівень обслуговування

Ответ представителя UAPAY 20 ноября, 2023 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Оперативно

Олена 8 ноября, 2023 год

Дуже оперативно вирішено питання по заміні платіжної карти і отриманню грошей. Задоволена сервісом. Гроші отримала протягом хвилини після виконання інструкцій оператора

Ответ представителя UAPAY 9 ноября, 2023 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Оперативный возврат денег

Алена 28 октября, 2023 год

Сегодня мне пришлось воспользоваться услугами вашей компании, у меня была неверная карта для возврата денег. Специалисты компании помогли мне с возвратом денег, все доходчиво объяснили. За отношение и качество обслуживания 5*

Ответ представителя UAPAY 30 октября, 2023 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

не проходить переказ коштів на карту фоп

Костянтин Оніпко 28 октября, 2023 год

З нащодавна перестали приходити кошти на корп карту підприємця. Підтримка показала пункт правил де вказано що олх не працює з картами фоп.
Ми працюємо як фоп і зарахування коштів на карту фіз особи може розцінюватись податковою як ухиляння від сплати податків. Тобто всі хто з вами працює приймають кошти на карти фіз осіб і ухиляються від сплати податків?

Недостатки:

в правилах вказано що не приймаєте перекази на карти фоп

Ответ представителя UAPAY 30 октября, 2023 год

Доброго дня, шановний клієнт!
Зарахування на картку ФОП на разі неможливе, коли буде рішення для бізнесів ми обов’язково повідомимо.
Дякуємо за звернення, гарного дня!

Мала проблему з поверненням коштів на карту

Яна Воронова 28 октября, 2023 год

Дуже гарні спеціалісти, швидко та якісно допомогли у вирішенні моєї проблеми . Я звернулася в неробочий час, яле на другий день передзвонили самі, приємна дівчина швидко перевірила надану інформацію і дала всі рекомендації для вирішення питання. Дуже вам вдячна, ви реально круті. Успіхів вам і мирного неба 😘

Ответ представителя UAPAY 30 октября, 2023 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

OLX-доставкп

Сергей 27 октября, 2023 год

Після продажу товару через ослугу Олх-доставка, сервіс присилає шаблонний лист, що не вдалося зарахувати кошти. Щось там розповідають про заміну картки. В банку підтвердили інформацію, що взагалі ніяких запитів з боку uapay не було. Навіщо ці маневри з грошима?

Ответ представителя UAPAY 28 октября, 2023 год

Шановний клієнт, дякуємо за ваш відгук про роботу нашого сервісу! Були технічні проблеми з зарахуванням коштів. Ми приносимо свої вибачення за тимчасові незручності!
Щоб отримати відповідь на це питання, просимо звернутися до Служби підтримки компанії UAPAY, і ми миттєво допоможемо вам!
Контакти:
0 800 21 44 64
Режим роботи call центру
пн-пт 8: 00-21: 00
сб-нд 8: 00-17: 00

Гарного дня!

Мав проблему з поверненням коштів

Максим Заяць 21 октября, 2023 год

Дуже вдячний працівникам компанії за швидку і якісну підтримку клієнтів і вдалого вирішення проблемного питання. Хотів би, що усі робили свою справу, як фахівці даної компанії. Приємно мати справу з професіоналами.

Ответ представителя UAPAY 23 октября, 2023 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Дякую за вирішене питання

Max Kerner 20 октября, 2023 год

Дякую! Два рази виникала ситуація з блокуванням грошей і обидва рази питання було вирішене дуже швидко після детальних інструкцій. Дякую!

Ответ представителя UAPAY 20 октября, 2023 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Олх доставка

Валентина Сапонюк 16 октября, 2023 год

Оплатила товар, але мені не відповіли нічого, кошти мали повернутися автоматично але виникла якась помилка.
Я описала свою проблему, мені прислали дуже детальну інструкцію і за пів години повернули гроші
Хоча писали що це займе 3 дні
Я щиро дякую, за настільки детальну інструкцію ❤️ та гарний сервіс
Гарного вам дня

1 не согласен

Ответ представителя UAPAY 19 октября, 2023 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Все ок, рекомендую

Сергій 15 октября, 2023 год

Не повернулись гроші на картку з якої я оплатив за олх доставку із за ліміту на її поповнення, звернувся на олх, прийшов лист що треба написати заяву, написав, сфоткав і скинув на email, гроші зарахували на іншу картку. Оперативно. Все ок, рекомендую

Ответ представителя UAPAY 16 октября, 2023 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Повернення коштів

Александр 12 октября, 2023 год

Була проблема з поверненням коштів при олх доставці. Швидко вирішили мою проблему, зворотній зв'язок норм. Дякую.

1 не согласен

Ответ представителя UAPAY 12 октября, 2023 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Швидке повернення коштів

Svetik Svetik 6 октября, 2023 год

Дякую за швидку допомогу, при скасованій угоді на олх кошти не змогли повернутися на карту, так як закінчився термін дії картки, написавши заяву кошти дуже швидко повернулися!

1 не согласен

Ответ представителя UAPAY 6 октября, 2023 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Сподобалась служба підтримки

Світлана Масленнікова 3 октября, 2023 год

Після скасування замовлення на OLX кошти не повернулися на картку. З'ясувалося, що не повернулись, бо картка валютна. Після звернення до Служби підтримки і написання заяви на повернення на іншу картку кошти зарахували миттєво. Сподобалось спілкування з оператором: все швидко, зрозуміло і по суті. Дякую за вашу роботу.

1 не согласен

Ответ представителя UAPAY 4 октября, 2023 год

Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

UAPAY

UAPAY- провайдер платежных услуг с широким портфелем инновационных продуктов на базе технологий P2P и eCom, единственный провайдер интегрируемого сервиса escrow-безопасная покупка в интернете. Представляет платежные решения и продукты как для бизнес-партнеров, так и для конечного пользователя.

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 241 отзыва

Платежные системы