Name: Не возвращают деньги за отмененный заказ
Item: ua-sendflowers.com
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon Відгук додано 1 квітня, 2018 год 406 переглядів

Текст письма, раскрывающий ситуацию: "Добрый день! Я сформировал заказ №2182 сегодня, 08.03.2018 года, в 00:06 часов, оплатив услугу доставку с 07:00 до 09:00. При оплате товара я не имел возможности ознакомится с позднее доведенным мне в устной форме правилом формирования заказа с такими условиями доставки. Однако, несмотря на имеющиеся правила, опция заказ платной доставки на Вашем сайте была активна и ничто не препятствовало формированию такого заказа. В 7:16 утра 08.03.2018 я созвонился с Вашим представителем по телефону 097-009-19-99, чтобы уточнить возможность доставки именно в тот временной коридор, который я намеренно предоплатил. Услышав ответ, что это нереально - попросил отменить заказ, так как альтернативное предложение по времени доставки для меня было неприемлемо.
Учитывая тот факт, что заказ №2182 был отменен по моей инициативе в 07:16 утра 08.03.2018 в следствие отсутствия у Вашей компании возможности своевременно оказать заранее предоплаченную мною услугу - прошу вернуть денежные средства в сумме 1776 (одну тысячу семьсот семьдесят шесть) грн. на личный счет в Приватбанке. Номер карты ****-****-****-**98"
1 згоден

Коментарі до відгуку

Артем (Россия, Москва) 11 квітня, 2018 год

я не представитель этого магазина, а клиент, читаю Ваш отзыв и понимаю, что тоже не читаю никогда условия интернет-магазинов перед оформлением заказа, но у меня в ua-sendflowers.com никогда не было проблем, даже когда реально по моей вине букет возили по всему Киеву, а девушка просто не хотела принимать его и в конце концов не приняла, мне тогда вернули сумму заказа, удержали только доставку! У Вас скорей всего на самом деле не так, как Вы пишите тут....) Простите, если грубо! ;)

Відповісти