Name: Зробила передплату за товар. Товар повернула. Кошти не повертають.
Item: ТЮСО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 мая, 2024 год 39 просмотров

Оператор ТЮСО, повідомив мені, що замовити товар я можу тільки по передплаті. Я все ж замовила жакет мереживний, та зробила передплату коштів. На Укрпошті поміряла цій жакет, та параметри розміра. Розмір не співпав по тому що вказано відправником і він на мене виявився великий. Зразу же повернула товар, назад ТЮСО. Посилку відправник вже отримав, но кошти мені не повертають. Неодноразово дзвонила операторам, мені кажуть що повернення вони не бачуть і щоб я чекала дзвінка менеджера, но до сих пір мені не зателефонували. З моменту повернення товару пройшло вже 6 днів. Як це розуміти?

Недостатки:

Не вірно вказують розміри. Немає зв'язку з менеджерами ТЮСО. Єдиний, вказанний № тел. 0443949300 не працює.

1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя TUSO 17 мая, 2024 год

Добрий ранок.

16.05.24 отримали від вас повернення товару, очікуємо заяву на повернення коштів. Після отримання заяви - повернення коштів.

Відправка КС УКРпошта займає час, тому повернення може затриматись.

Усі заявки залишаються в системі та закриваються у разі вирішення, тому заявка відкрита та в процесі вирішення.

Гарного дня.

Ответить

ТЮСО
Все отзывы

4.4 5

413 отзывов / 166827 просмотров

Все отзывы

ТЮСО

Телевизионный Салон №1 в Украине, который уже на протяжении многих лет уверенно держится на позиции лидера среди отечественных телемагазинов.
Коллекция ТЮСО насчитывает более 100 000 ювелирных изделий, одежды, парфюмерии и аксессуаров, которые поражают своей красотой и уникальным дизайном.
Благодаря широкому ассортименту, безупречному сервису, преданности своему делу и верности главным ценностям... подробнее

tuso.ua

Перейти на сайт

Ювелирные изделия