› ›

4.8 5

2246 отзывов / 45091 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Поездка в Будву со Львова 04.06.22

Гость 8 июня, 2022 год

Поездка прошла комфортно не смотря на длительное время в пути. Отдельная благодарность сопровождающей Анастасии, была очень внимательна к деталям, следила чтобы всем было комфортно и приятно ехать.

Будва - Львів 6.06.22

Ольга 8 июня, 2022 год

Подорож пройшла чудово! Дякую супроводжуючій Анастасії за безпеку і комфорт, за гарну організацію поїздки!!!

Ехала 4.06 ТУР АЛЬФА ,с нами была Анастасия ,которая всю поездку максимально пыталась создать комфортные условия, помогала решить любые вопросы ,приятная и добрая девушка .РЕКОМЕНДУЮ ! Водители тоже молодцы , аккуратно довезли ,но в том числе быстрее указанного времени

Поїздка в Будву

Інна 7 июня, 2022 год

Поїздка з Київа до Чорногорії займає достатньо довго часу, але автобус був комфортний, водії професіонали, супровіджуюча групу Анастасія привітна, щира та комунікабельна. Все було добре, рекомендую!

Подяка за супровід.

Дмитро Юрін 7 июня, 2022 год

04.06.2022 їхав вашим автобусом з Києва до Монтенегро. Хочу висловити свою подяку водіям, а особливо супроводжуючій нас Анастасії за її професійний підхід, уважність до клієнтів, тактичність, допомогу у зв'язку і тактовність в спілкуванні.

Отличное качество обслуживания

Татьяна 7 июня, 2022 год

Организация поездки и сама поездка были идеальные.
Сопровождающей была Анастасия. Четко, грамотно, тактично, культурно. Не к чему придраться.
Автобус удобный, водители отличные.
Приехали даже раньше запланированного времени, и я еще успела на автобус в Котор.
Понятно, что 2 дня ехать . В рамках новой действительности, это самый удобный способ добраться жо побережья Черногории из Украины.

Київ-Будва 04.06.2022

Ольга та Ірина, Харків 7 июня, 2022 год

Хочемо подякувати супроводжуючій Анастасії та водіям компанії за комфортну поїздку у зручному автобусі з кондиціонером, туалетом. Все було чітко і злагоджено.

Отличная поездка

Погорелая валентина 6 июня, 2022 год

Вернулась из Анталии в киев два дня назад,даже не ожидала,что такой длинный маршрут пройдет так быстро и комфортно ,благодаря сопровождающей ирочке паламарчук,поездка была организована достойно,спасибо за профессионализм,через месяц буду ехать обратно и только с ними!

Київ Будва

Гость 6 июня, 2022 год

Я звернувся, до компанії щоби приезти свїх родичів до Будви. Це були моя тітка 72 роки, та дві її племінниці.
Операторка Олена, допомогала мені з квітками. І навіть коли їх вже не було і я нічого не очикував, вона задзвонила мені і порадувала що знайшла три місця! А Анастасія, як супроводжувач, без тіні дротування та навіть з рядістю, повідомляла... Читать отзыв Я звернувся, до компанії щоби приезти свїх родичів до Будви. Це були моя тітка 72 роки, та дві її племінниці.
Операторка Олена, допомогала мені з квітками. І навіть коли їх вже не було і я нічого не очикував, вона задзвонила мені і порадувала що знайшла три місця! А Анастасія, як супроводжувач, без тіні дротування та навіть з рядістю, повідомляла про маршрут і час прибуття! Дуже мила компанія!))

Супер поїздка в Чорногорію

Віка 6 июня, 2022 год

Дуже сподобалась поїздка в Чорногорію, 04/06 з супроводжуючою Анастасією, вона була дуже уважна, допомагала у всьому. Автобус чистий, з кондиціонером і туалетом. Всім рекомендую. Хоч півтори доби в автобусі саме по собі жесть, але все було благополучно завдяки Альф.

Отличное качество обслуживания

Людмила 5 июня, 2022 год

Хочу выразить благодарность за прекрасную организацию нашей поездки из Анталии в Киев.Мы только вчера вернулись, и полны впечатлений.Огромное спасибо Ирине, очень внимательный, чуткий организатор;нашим водителям, настоящие профессионалы;и всей команде за слаженную работу и доброе отношение.

Достоинства:

Быстрая, слаженная работа всей команды, внимательно отношение к людям

Перевізник Odri

Оксана 19 мая, 2022 год

Їхала Київ-Ерфурт (18.05.2022) перевізник Odri….почитав відгуки, була у шоці, що мене чекає(( але мені сподобалось, Атмосфера спокійна, водії, як друзі, допомагають, підказують, пригощають кавою) Я задоволена поїздкою… ДЯКУЮ!!! (мінус- туалети повинні працювали). Але зупинки були постійно, всі добігали до туалету))

Достоинства:

Атмосфера, водії

Недостатки:

не працює туалет

Ни в коем случае не поеупайте туры данной компании

Гость 10 октября, 2021 год

Трансфер в аэропорту ждал три часа, предоставили ужасную гостиницу, экскурсии забыли, пришлось поднимать кипишь.

Достоинства:

Нет их вообще

Недостатки:

Один сплошной минус

Просто Жуть!

Гость 19 июля, 2021 год

Просто ЖЕСТЬ!Взяли путевки .
Просто пересрали отпуск.
Отель-
Еда в отели-
Транспорт ехали как в дурдоме.

НЕ НАДО ПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ!!! Самая отвратительная туристическая компания

Елена и Михаил 10 июля, 2021 год

Добрый день всем любителям путешествий. Ни в коем случае НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ, в эту туристическую компанию ALF. ЕЕ и компанией назвать сложно. Это не сервис-это полная катастрофа. Ездили с ними в 2016 году. Хотелось приехать в Болгарию на отдых. Раздумывать времени не было. Рейтинг не посмотрели. Автобус шёл из Киева . С самого начала-автобус пришел настолько старый-его ободранные велюровые, в полоску... Читать отзыв Добрый день всем любителям путешествий. Ни в коем случае НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ, в эту туристическую компанию ALF. ЕЕ и компанией назвать сложно. Это не сервис-это полная катастрофа. Ездили с ними в 2016 году. Хотелось приехать в Болгарию на отдых. Раздумывать времени не было. Рейтинг не посмотрели. Автобус шёл из Киева . С самого начала-автобус пришел настолько старый-его ободранные велюровые, в полоску сидения-помним до сих пор. Водители хорошие, но всеми ими руководила молодая девушка. Это не руководитель-это гестапо для всех пассажиров. Обещали wi fi и многое другое. Туалета в автобусе не было. Представьте, что вы едете в душном автобусе в другую страну, примерно 38-40 часов, (обещали вдвое быстрее). Понимаю, что дорога. Но так откровенно врать( озвученное время было вообще нереально-14 часов). Все мы понимаем, что это примерное время. Но даже для людей, которые никогда не ездили на автобусе за границу(всегда летали на самололетах) это было нереальное время. За эти 40 часов ...представьте, что в автобусе нет ни одной розетки для зарядки телефона. Розетка была только у водителя. Людей много. Естественно там заряжали телефоны водители и эта "руководитель' группы. Как ни просили, как не уговаривали(УНИЗИТЕЛЬНО!!)она не разрешала заряжать телефон. Если попросить водителя, он ставил на зарядку, но эта девушка сразу приходила и выдерживала ваш телефон из зарядки. Разрешала только пассажирам мужчинам и за деньги(это не шутка). Вообщем после пересечения украинской границы,' обещаемый, wi fi -исчез. Представьте себя в этом автобусе-без связи с родственниками(которые за вас волнуются) и без связи с теми, кто вас должен встретить в Болгарии. Вы едете и не знаете даже примерного времени прибытия. Девушка забила всем пассажирам. Такое было чувство, будто все мы бесплатно и без спроса едем в ее личной машине и с нами можно обращаться как с животными! Запомните это название "ALF" они еще часто говорят Альф и НИКОГДА НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ПОЕЗДКУ С НИМИ!!! Смотрите рейтинги и выбирайте достойные компании. Всем путешественникам, приятных поездок!

Хуже оператора нет!

Nataliia 2 июля, 2021 год

Никогда не бронируйте туры у этого недотуроператора!!!
Мы забронировали тур 09.06.2021 в Анталию (Sealife Family Resort 5*) 3AD 19.06-25.06 с вылетом авиакомпанией Windrose туда 07-05 обратно 17-35. Нам подтвердили этот тур через 3 дня после бронирования, оплатили полную стоимость, но за день до вылета нам выдали билеты на SkyUp туда 19.06 в 17-50, обратно 25.06 в 12-05. На момент... Читать отзыв Никогда не бронируйте туры у этого недотуроператора!!!
Мы забронировали тур 09.06.2021 в Анталию (Sealife Family Resort 5*) 3AD 19.06-25.06 с вылетом авиакомпанией Windrose туда 07-05 обратно 17-35. Нам подтвердили этот тур через 3 дня после бронирования, оплатили полную стоимость, но за день до вылета нам выдали билеты на SkyUp туда 19.06 в 17-50, обратно 25.06 в 12-05. На момент бронирования стоимость тура с такими вылетами SkyUp была дешевле на 5000 грн. (180$). Подали претензию через турагентство, которая рассматривается по сегодняшний день.
Windrose улетел и прилетел согласно графика, а нам, аргументируя, что рейсы были изменены в связи с изменением авиакомпании, выдали билеты на SkyUp, а улетели мы вообще молдавской компанией FLYONE, изначально переживая туда ли мы летим и где наш багаж.
Первый оплаченный день обернулся нам приездом в отель в 22-00 на ночной суп… На следующий день прекрасная принимающая турецкая сторона Kilit Global уведомила нас, что ждали нас утром 19.06 в недоумении, почему мы прилетели поздно вечером.
Мы просили через турагентство сместить нам вылет обратно 25.06. на более позднее время, чтобы возместить первый оплаченный день. Потом обратились к туроператору напрямую. В результате получили ответ: «Обращайтесь в турагентство», а агентство получило ответ «Ждите ответа».
Т.е. нас просто выбросили из самолетов Windrose, посадили нас туда во FLYONE, а обратно в SkyUp, разместив нас по всему самолету (даже места рядом нам не досталось). Заметьте, все это мы не покупали и нам не подтверждали.
В итоге ТО «Альф» забрал у нас 1,5 дня прекрасного отдыха в Sealife Family Resort 5* (Анталия).
Первый раз полетели этим «Г» туроператором, больше с ним связываться не будем и всем не советуем.

Больше и не нужно

Настя 6 мая, 2021 год

Туристическая компания ALF это та компания, с которой комфортно и выгодно отдыхать даже в период пандемии. Сотрудничаем с данной компанией ни один год и все больше убеждаемся, что ни за что не променяем их на других. Высокий уровень обслуживания, индивидуальный подход к каждому клиенту, знают что предложить, что тебе интересно и что точно понравиться. И всегда ведут полное сопровождение туристов.... Читать отзыв Туристическая компания ALF это та компания, с которой комфортно и выгодно отдыхать даже в период пандемии. Сотрудничаем с данной компанией ни один год и все больше убеждаемся, что ни за что не променяем их на других. Высокий уровень обслуживания, индивидуальный подход к каждому клиенту, знают что предложить, что тебе интересно и что точно понравиться. И всегда ведут полное сопровождение туристов. Только самые высокие оценки.

Прекрасний відпочинок зіпсував гід від партнерів Альфа

Максим 16 марта, 2021 год

Доброго вечора. Хочу залишити відгук про роботу гіда туроператора Альф в Єгипті. Я зі своєю дружиною замовили тур в готель Steigenberger Alcazar в Шарм ель Шейху з 05.03.21-14.03.21
По прильоту все було чудово, зустріли, оперативно організували трансфер до готелю. Все на 5+
Але під час зворотного рейсу все було з точністю до навпаки. За добу до вильоту не знайшли себе... Читать отзыв Доброго вечора. Хочу залишити відгук про роботу гіда туроператора Альф в Єгипті. Я зі своєю дружиною замовили тур в готель Steigenberger Alcazar в Шарм ель Шейху з 05.03.21-14.03.21
По прильоту все було чудово, зустріли, оперативно організували трансфер до готелю. Все на 5+
Але під час зворотного рейсу все було з точністю до навпаки. За добу до вильоту не знайшли себе в списках на інформаційному стенді, написав гіду Осману, але відповіді так і не отримав. За 5 годин до вильоту ситуація не змінилася, Осман просто ігнорував і не брав слухавку. Вибору іншого не було, як замовити трансфер до аеропорту. Вартість 18$. Справа зовсім не в потрачених коштах, а у хамському відношенню гіда Османа. Розумію, що туроператор не може контролювати своїх партнерів за кордоном, але враження про Альф зіпсоване. З їхньої сторони жодних вибачень.

Туристический Оператор ALF - Прекрасний відпочинок зіпсував гід від партнерів Альфа

туроператор - дно

Alex 22 февраля, 2021 год

покупал тур в дубай с киева 13.02 по 20.02.
рейс Борисполь - Шарджа(а/к Air Arabia) был задержан на 5 часов.
в самолёте из еды можно было купить только лапшу в стаканчике за 10 AED.
в итоге в отель мы попали в 3 ночи по местному времени уставшие и голодные.
рейс Шарджа - Борисполь (а/к Air Arabia) тоже задержали на 2... Читать отзыв покупал тур в дубай с киева 13.02 по 20.02.
рейс Борисполь - Шарджа(а/к Air Arabia) был задержан на 5 часов.
в самолёте из еды можно было купить только лапшу в стаканчике за 10 AED.
в итоге в отель мы попали в 3 ночи по местному времени уставшие и голодные.
рейс Шарджа - Борисполь (а/к Air Arabia) тоже задержали на 2 часа.

УЖАС! НЕ БЕРИТЕ ТУР У НИХ!!!

Александр 11 января, 2021 год

Купили тур до пандемии, прошел ровно год, отказываются поменять направление, я уже молчу про возврат денег! Отношение ужасное! Сто раз подумайте прежде чем брать тур от АЛЬФа!!!

Хороший тур в Прагу

Гость 16 ноября, 2019 год

Класс моего сына поехал в Прагу на 5 дней от этого туроператора. Когда бронировали было важно, чтоб цена была приемлемой. Поскольку это общая поездка и чтоб все потянули по деньгам. Программа вышла очень насыщенной, но дети приехавши остались очень довольны. Спасибо, за счастливого ребёнка

Очень довольны туром

Гость 16 ноября, 2019 год

Поехали с мужем в тур от Альф в Каппадокию. Сказать что остались довольными-ничего не сказать. По цене выбрали средний тур с максимальным количеством экскурсий. Не ожидали, что Турция может быть такой

Хотите проблем, покупайте туры от ALF

Гость 17 августа, 2019 год

Купили с женой пакетный тур в Болгарию (Несебр) на 5 ночей. Главным условием было расположение отеля непосредственно с видом на море. Выбор пал на Виллу Яну т.к. находится на самом берегу и все номера с видом на море. Тур обошелся в 269 евро и к большому сожалению туроператор у нас оказался ALF. Еще в процессе подтверждения начались проблемы. ALF нас... Читать отзыв Купили с женой пакетный тур в Болгарию (Несебр) на 5 ночей. Главным условием было расположение отеля непосредственно с видом на море. Выбор пал на Виллу Яну т.к. находится на самом берегу и все номера с видом на море. Тур обошелся в 269 евро и к большому сожалению туроператор у нас оказался ALF. Еще в процессе подтверждения начались проблемы. ALF нас поставил перед фактом, что на обратном пути в автобусе остались только платные места и нам нужно будет доплатить еще 10 евро. Мы купили пакетный тур, какая нафиг доплата?? Принципиально не стали соглашаться на доплату и решили отменить тур на выбранные даты и выбрать на другие. Но тут "о чудо!", в автобусе сразу появились места без доплат!
Основные проблемы начались по приезду в Болгарию. Туроператор ALF просто "развел" нас указав, что у нас забронирована Вилла Яна, по факту отель оказался "Дельфин" возле шумной дороги и номер с видом на внутренний двор! Это просто какой-то лютый звиздец!
После того как удалось спросить туроператора ALF, что это за фигня, нам ответили, что в качестве "компенсации" нам в отеле Дельфин предоставлены завтраки и бесплатное пользование бассейном.... И это была наглая ложь этого тупорылого туроператора! Тур с номером в Дельфине на базе завтраков на наши даты стоит точно также как и в Виллу Яну 269 евро!!! А бассейн бесплатный для всех проживающих в отеле Дельфин! Вы там что охренели совсем??? Занимаетесь "разводом" клиентов? Чистейшее мошенничество от туроператора ALF, когда тебе предлагают купить конфетку, а когда ты заплатил деньги то подсовывают кусок говна...
Принимающая сторона, которая также принимала участие в этом разводе - ALMA HOLIDAYS и их местный гид в Болгарии Мария.

При покупке тура обязательно уточняйте какой туроператор продает этот тур и кто является принимающей стороной! Если туроператор ALF а принимающая сторона ALMA HOLIDAYS то лучше откажитесь от данного тура во благо себе и выбирайте что-то другое. С этими мошенниками у вас будет не отдых, а куча проблем!

Недостатки:

Аферисты

Хорватія (Дубровнік)

Іванка 30 июля, 2019 год

29.07.2019 наш 9тирічний син з своєю тіткою, маючи всі відповідні оплачені документи, не міг без проблем вилетіти зі Львова в Тіват о 12:10. Їх просто не було в списку на літак!!! Наша турагенція "Рів"єра" м. Червоноград нам пояснила так: "представник туроператора Alf у Львові просто не хотів через двох туристів їхати в ареопорт у Львові... Було б їх більше, то... Читать отзыв 29.07.2019 наш 9тирічний син з своєю тіткою, маючи всі відповідні оплачені документи, не міг без проблем вилетіти зі Львова в Тіват о 12:10. Їх просто не було в списку на літак!!! Наша турагенція "Рів"єра" м. Червоноград нам пояснила так: "представник туроператора Alf у Львові просто не хотів через двох туристів їхати в ареопорт у Львові... Було б їх більше, то поїхав би".
Це, перепрошую, Як розуміти?! Не хотів?
Якщо у вашій компанії такі речі є нормальними, безкарними, то це просто жахливо! Якщо ж вашої вини нема, то в через кого, через що сталась така проблема?
Проблема чудом дуже швидко вирішилась в телефонному режимі. Було 2 місця на літак. Напевне представник вашої фірми згадав про двох туристів, які заплатили гроші вашій компанії, щоб він мав зарплату...
Тепер справа в тому, що працівники ареопорту повідомили нам, що 08.08.2019 року місць на літак додому до Львова НЕМА взагалі, хоч мали б 2 місця бути. Ми їх завчасно оплатили і квитки є на руках. Що нам скажете, порадите?!
Турагенція запевняє, що все буде добре...
Ви ж розумієте скільки коштує відпочинок у Хорватії. Це ось таким чином люди повинні отримувати насолоду від відпочинку???
Дуже неприємні враження.
Дайте, будь ласка, відповідь на рахунок того, ЧИЯ провина з вильотом? Як знати ЧИ повернеться успішно наша дитина з тіткою на Україну?

Вот чтобы все как я люблю:)

Оля 11 мая, 2019 год

Наверное каждый путешественник после одной-двух поездок за рубеж понимает, что ему нужно и к туроператору идет уже с конкретным списком пожеланий. Мои пожелания всегда по максиму удовлетворяются именно при сотрудничестве с компанией "ALF ", так не люблю переплачивать за то, что могу получить с хорошей скидочкой!:) А здесь всегда можно выловить отличные туры в дорогие, буквально роскошные отели и довольно... Читать отзыв Наверное каждый путешественник после одной-двух поездок за рубеж понимает, что ему нужно и к туроператору идет уже с конкретным списком пожеланий. Мои пожелания всегда по максиму удовлетворяются именно при сотрудничестве с компанией "ALF ", так не люблю переплачивать за то, что могу получить с хорошей скидочкой!:) А здесь всегда можно выловить отличные туры в дорогие, буквально роскошные отели и довольно по бросовой цене. Мои подруги не перестают удивляться, как это я могу ездить в отпуск по четыре раза в год, а я просто с умом выбираю туроператора!:)

Показать 1 ответ

Алла 18 мая, 2015 год

Мы с подругой только вот недельку как вернулись со Шри-Ланки, впечатления начинают стихать, могу оценить уже все трезво, решила написать свой отзыв, может кому-нибудь пригодится. Когда собрались поехать отдохнуть с подругой, мы еще сами не знали куда хотим. Решили обратиться к туроператору, и там уже по месту отталкиваться от цены, направления, длительности пребывания и тд. И тут началось самое интересное.... Читать отзыв Мы с подругой только вот недельку как вернулись со Шри-Ланки, впечатления начинают стихать, могу оценить уже все трезво, решила написать свой отзыв, может кому-нибудь пригодится. Когда собрались поехать отдохнуть с подругой, мы еще сами не знали куда хотим. Решили обратиться к туроператору, и там уже по месту отталкиваться от цены, направления, длительности пребывания и тд. И тут началось самое интересное. Выбрать туристического оператора - как оказалось, не так уж и просто. Так вот. Долго мы перебирали, не знали кого выбрать. Их сейчас столько развелось, что не понятно, какая компания однодневка, а какая - нет. В итоге, каким образом попала на Альф. Все предельно просто. Их офис находится в квартале от моей работы. С коллегой шли на обед, проходили мимо них, дай, думаю зайду. Вот и зашла. мне понравился офис, менеджеры, видно что они не на один день заехали, договорились, что на выходных я вернусь уже с подругой. Вернулись, описали что мы хотим, девушка, Анна, если я не ошибаюсь, а могу и ошибаться, у меня очень плохая память на имена, предложила несколько вариантов. И, что понравилось - не настаивала на чем-то одном. За нами она оставила право выбора. Приятно, спасибо. Взяли день "на подумать", остановились на Шри-Ланке. Дальше все произошло очень быстро, никаких проблем по ходу оформления путевки не возникало, и цифра в итоге вышла та, что была озвучена изначально, не вылезло никаких "боков". В общем, впечатления от общения с компанией остались только положительные, спасибо, буду рекомендовать вас знакомым.

Туристический Оператор ALF

Туристический Оператор ALF находится в Киеве и занимается организацией туристических поездок в Черногорию, Хорватию, Болгарию, Египет, Турцию, Кипр и другие. Обратившись к менеджерам компании вы сможете быть совершенно спокойны и не переживать о безопасности и комфортности вашей поездки.
Специалисты компании ALF помогут вам подобрать тур в Северную или Латинскую Америку, Карибы, Европу,... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 2246 отзывов

Туристические компании