Туристический Оператор ALF отзывы клиентов / страница 72
Київ, пров. Михалівський, 12
Туристический Оператор ALF отзывы клиентов
Туристический Оператор ALF отзывы клиентов
Туристический Оператор ALF
Туристический Оператор ALF находится в Киеве и занимается организацией туристических поездок в Черногорию, Хорватию, Болгарию, Египет, Турцию, Кипр и другие. Обратившись к менеджерам компании вы сможете быть совершенно спокойны и не переживать о безопасности и комфортности вашей поездки.
Специалисты компании ALF помогут вам подобрать тур в Северную или Латинскую Америку, Карибы, Европу,... подробнее
Специалисты компании ALF помогут вам подобрать тур в Северную или Латинскую Америку, Карибы, Европу,... подробнее
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 2244 отзывов
Туристические компании
Автобусный рейс Киев-Анталия
Сплит - Киев
Спасибо туроператору ALF за великолепную организацию поездки! Кондиционер все время включен, в салоне достаточно комфортно. Розетки в автобусе есть, можно заряжать.
Хочу поблагодарить водителей и сопровождающую на рейсе Людмилу за очень теплое отношение и помощь во всем! Высокопрофессиональные, очень доброжелательные, заботливые,... Читать отзыв Ехала из Хорватии в Киев 30 июня. Несмотря на долгую дорогу и жару, поездка получилась достаточно легкая.
Спасибо туроператору ALF за великолепную организацию поездки! Кондиционер все время включен, в салоне достаточно комфортно. Розетки в автобусе есть, можно заряжать.
Хочу поблагодарить водителей и сопровождающую на рейсе Людмилу за очень теплое отношение и помощь во всем! Высокопрофессиональные, очень доброжелательные, заботливые, на всё отвечают, что интересует. Останавливают там, где просят, а не только где запланировано в маршруте. Если возникают вопросы и проблемы, водители и сопровождающая Людмила абсолютно мирно, с радостью всё решают. При пересечении границ обеспечивают максимальную помощь, заботятся, чтоб лишний раз пассажиры не выходили из автобуса. Приятно, что добрались домой даже ранее планируемого времени.
После поездки остались самые положительные эмоции, очень довольны ВСЕ ! Огромная благодарность сопровождающей Людмиле и команде водителей за душевное отношение и позитив! ❤️❤️❤️
Подгорица - Киев 27.06
Благодарю Светлану-сопровождающую
Если бы не внимательная и отзывчивая сопровождающая Светлана 🇺🇦 💙💛которая поддерживает и старается для ВСЕХ пассажиров!!! Благодарю Свету и... Читать отзыв 30.06.22 в 18:00 выехали из Болгарии в Украину на автобусе: SETRA ВХ 8883 ВТ. Автобус хороший только на вид, внутри грязно и не работает кондиционер! В Киеве будем в 03:00 ночи - комендантский час ни транспорта ни такси (((
Если бы не внимательная и отзывчивая сопровождающая Светлана 🇺🇦 💙💛которая поддерживает и старается для ВСЕХ пассажиров!!! Благодарю Свету и удаленно по вайбер Катю за внимательность, адекватность и профессионализм - берегите себя, девчонки и Ваш работодатель ALF пусть Вами дорожит и предоставляет комфортные автобусы своему персоналу и клиентам.
Все буде - Україна!!! 💙💛
Несебр-Киів
Автобус Киів-Будва
Автобусное путешествие Киев- Будва
А когда ещё и водители и сопровождающий представитель компании Альф внимательные, прислушивающиеся к вашим запросам люди, путешествие становится ещё лучше... Читать отзыв Первый раз путешествовала из Киева в Черногорию на автобусе , спасибо Альфу за такой рейс , тк добраться сейчас в Черногорию можно только с тремя пересадками , а тут сел в Киеве и вышел в Будве и это очень удобно!!
А когда ещё и водители и сопровождающий представитель компании Альф внимательные, прислушивающиеся к вашим запросам люди, путешествие становится ещё лучше !!!
Спасибо вам #Катя и компания Альф- тур, до встречи
Турист Ольга
Осталась довольна, на все 100%
Ездили с Альфой в Черногорию и обратно. Расскажу коротко историю)
Я беременная, на 21 неделе, дочке у меня 4 годика. И да, я решилась на поездку в 38 часов. Когда мы ехали туда, было очень страшно, так-как столько просидеть я физически не могу, в моем положении…НО, благодаря невероятной Кати и водителям, наша поездка прошла очень легко. Водитель мне... Читать отзыв
Ездили с Альфой в Черногорию и обратно. Расскажу коротко историю)
Я беременная, на 21 неделе, дочке у меня 4 годика. И да, я решилась на поездку в 38 часов. Когда мы ехали туда, было очень страшно, так-как столько просидеть я физически не могу, в моем положении…НО, благодаря невероятной Кати и водителям, наша поездка прошла очень легко. Водитель мне уступал свои передние места, чтобы я могла полежать, а доченька поспать на наших сидениях, Катя развлекала малышку, угощала и давала возможность мне отдохнуть. С туалетом у беременных тоже сложности, как Вы знаете, но Катя меня просто за руку водила на границах и других местах, где это не положено, объясняя что мне нужно))))
Хочу подвести итог, можете ехать с Альфа хоть на край света) Главное оставайтесь людьми и если Вам что-то нужно, просто говорите об этом. Катя все решит;)
Киев-Болгария
ВОДИТЕЛИ САДИСТЫ! ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЕШЬ!
Хочу поблагодарить гида Алену и водителей автобуса Мерседес АІ 3470 ОІ (Александр и Роман, если не ошибаюсь). Довезли прекрасно, с кондиционером, все люди были очень довольны, благодарили их, все было четко, достаточно остановок, все пожелания были учтены и чувствовалось, что идут навстречу людям. Выдали каждому мусорные кульки. Туалет был открыт в автобусе,... Читать отзыв Ездили в Черногорию из Киева, выезд был 15.06.2022.
Хочу поблагодарить гида Алену и водителей автобуса Мерседес АІ 3470 ОІ (Александр и Роман, если не ошибаюсь). Довезли прекрасно, с кондиционером, все люди были очень довольны, благодарили их, все было четко, достаточно остановок, все пожелания были учтены и чувствовалось, что идут навстречу людям. Выдали каждому мусорные кульки. Туалет был открыт в автобусе, интервалы между остановками были небольшие. Сопровождающая Алена всегда контролировала количество людей в автобусе и с любым вопросом к ней можно было обратиться. Водители очень помогли с багажом и оперативно вели автобус, работали слаженно. За всю дорогу не было ни одного конфликта.
Возвращались мы из Черногории обратно в Киев 27.06.2022 на автобусе Van Hool AA9642 TA с ''сопровождающей'' (если ее так можно назвать) Екатериной и двумя водителями (Давид и Виктор).
Впечатление о туристической компании ALF было полностью испорчено этими людьми, поскольку мы столкнулись с верхом цинизма и хамства.
Проблемы начались сразу. Во-первых, никто не представился и не удосужился предупреждать людей ни об интервалах между остановками, ни о времени пребывания на этих остановках - просто ставили перед фактом уже в пути, ни церемонясь ни с кем.
На первой же остановке (еще в Будве, Черногории) очень сильно захотелось в туалет. ''Сопровождающая'' Екатерина сказала, что в автобусе нет туалета, потому что ''жара и воняет'' . На это, я спросила, когда у нас будет следующая остановка, Екатерина сказала: ''Ой, аж через 3,5 часа, можете пройти на станцию, МОЖЕТ БЫТЬ, они вас впустят, а мы вас подождем'', провела до входа, сказала, что дальше не пойдет (не хочет идти с сигаретой) , и улыбаясь, ушла. Станция была вдали от автобуса, незнакомое место, ночь, подозрительные люди, туалет Бог знает где, к тому же платный, хорошо что хоть были деньги с собой. На станции были только мужчины из местного населения, найти туалет помог работник станции, было видно, что он удивлен, что я одна. Оказалось, что туалет очень далеко и там никого нет, и возникла мысль, что там даже небезопасно находиться при том, что на мне было золото и с собой деньги, и в конце концов я - женщина. После этого, я побежала к автобусу, там стояла Екатерина с Давидом, недовольно смотрели на меня и командным тоном мне сказали: ''Садитесь!'', это уже вызвало подозрение, что что-то идет не так.
Через пару минут после того, как мы тронулись, многие люди уже легли спать, я увидела, что в темноте, Екатерина ведет девушку в туалет В АВТОБУСЕ, открывает ей дверь, а потом и сама пошла в туалет, после этого закрыла его на ключ.. И так продолжалось несколько раз в течение ночи и следующего дня, пока другие люди тоже это не заметили.
Люди стали предлагать либо чаще делать остановки ( ЧАЩЕ чем раз в 4,5 часа), либо открыть туалет в автобусе, в конце-то концов. Не все же могут ходить в туалет по расписанию. Что уж говорить про больных людей, беременных, критические дни и так далее. Кроме того, с нами ехало несколько детей. Но все компромиссные предложения людей были игнорированы и водитель с ''сопровождающей'' продолжали останавливаться раз в 4,5 часов, туалет в автобусе был только для ''сопровождающей'' и одной беременной девушки. Соответственно, люди написали жалобу в туристическую компанию, про данную ситуацию, и только после этого была сделана санитарная остановка на 15 минут - и то, в каком-то жутком сортире с одной кабинкой и ужасной обстановкой на заправке.
Помимо этого, даже когда мы останавливались на заправке еще до этого и ПОЛЧАСА водители заправляли автобус бензином, нам не разрешили выйти из автобуса, и все люди сидели, как в консервной банке, БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА, просились выйти, но нам не разрешали, хотя ''сопровождающая'' и водители вышли, курили, ходили в туалет и так далее.
Очень ощущалось доминантное отношение, например несколько раз применялись фразы: ''кто там остался еще на станции, а то сейчас уедем без них. Ну в принципе , такси же работает, так что доедут'', и при этом хохотали, ехидничали, и так было сказано не один раз. Или, например, обращение в микрофон к пассажирам, в основном, начиналось со слова: ''ТАК!", а не ''уважаемые пассажиры''. Такое впечатление, что нам просто давали какие-то указания.
''Сопровождающая'' Екатерина несколько раз замечала, что кого-то нет в автобусе ТОЛЬКО, когда водители уже начинали движение (3 раза). Водители постоянно спешили уехать, даже если кого-то еще не было в автобусе. И это были не одни и те же люди, которых забыли. Такое впечатление, что это было сделано водителями специально, как воспитательная мера. Давид даже промолвил: ''Я знаю из опыта, что пассажиров нужно осаждать''.
Ходить в туалет - базовое право и потребность человека, это абсурд и садизм не выпускать людей в уборную, можно было либо открыть туалет в автобусе, либо делать остановки хотя бы раз в 2-3 часа, как это делали водители и гид, про которых я писала выше.
Одна женщина с варикозом хотела выйти прогуляться из автобуса на одной из остановок, сказав, что ей так прописано врачем, но водитель Давид сказал: ''Постойте на лестнице при выходе. Мало ли у кого какие проблемы, у меня например тоже, геморрой, я же веду машину.''
Еще подозрительно было то, что на одной из остановок зашла женщина, и заняла в автобусе ДВА сидения и ехала лежа, с вытянутыми ногами до самого Киева. Перед этим, она дала 50 или 100 евро ''сопровождающей'' Екатерине и рядом стоял Давид. Судя по всему, все это было нелегальной акцией, не согласованной с туристической компанией ALF. Хорошие отзывы это возможно от этой девушки, взаимовыгода называется. Этот ужас невозможно хоть как-то хорошо описать, ведь проехался как будто в клетке.
Такое впечатление, что водители изначально решили злоупотребить своим положением. Это подтверждает, например, тот факт, что в очередной раз, при длительных уговорах, нам все же сделали остановку, но не где-нибудь, а на границе и водитель Давид посмеялся и сказал: ''Вот, как Вы просили, я сделал остановку'', то есть - сьязвил. А потом отошел и крикнул - НУ ШО, ЯК СПРАВИ?. Я ответила: '' А у вас?''. Он ответил: У нас - ПРЭКРАСНО!
В итоге никто не сходил в туалет снова, поскольку это была граница.
И можно еще немало привести подобных примеров. Одним словом, что-то стало меняться только лишь тогда, когда две женщины уже написали жалобу и начали говорить при всех о своих требованиях. Увидев, как водители и сопровождающие с ними обращаются, я и мои дети подключились в их защиту. Снова начали делать из нас дураков, что проблема не в них, а в людях.
''И вообще , я не знаю, чего Вам хочется в туалет каждый час - сказал Виктор нам, обьявил это всему автобусу в микрофон.
Другое дело, что большинство людей молчали всю дорогу, наблюдая чем это закончится. Это неудивительно - тех, кто говорит - всегда не любят, а теми, кто молчит (по разным причинам) легче доминировать.
Одним словом, психология.
И потом, это не секрет, что часто так бывает: моя хата скраю, ничего не знаю, либо просто нерешительны, тип жертвы, либо в сговоре, то есть взаимовыгода. И вообще, лучше же чужими руками что-то сделать, чем оказаться в центре конфликта.
На самом деле, многие кряхтели и тихонько приговаривали, что все ужасно, никто даже не поблагодарил водителей.
Только в конце поездки, после жалоб и скандала, вдруг стало что-то меняться, привезли не на одну хорошую заправку, предупреждали об остановках и мы даже удивились, что состав якобы исправился. Но, оказалось, что еще была подготовлена ''концовка'' этого путешествия. По мере приближения к Киеву, водитель Давид взял в руки микрофон и начал выговаривать всем пассажирам при всем автобусе, как они старались нас довезти и что все неблагодарные, даже спасибо не сказали. Пытался внушить людям, что проблема в них. Самое ужасное, что когда девушки, которые написали жалобу, уже покинули автобус во Львове, Давид назвал их ''курицами'' и оскорбил. ''Из-за этих куриц, испортилась вся поездка'' - цитата от водителя с 20-летним стажем Давида.
Водитель Давид - хам. После этих слов, снова разразился скандал, я стала в защиту этих женщин, ведь такое поведение недопустимо, тем более в отсутствии этих девушек в автобусе. Уверена, что когда вышли мы, а другие последовали дальше, было то же самое сказано про нас. А хорошие отзывы от людей, которые остались в автобусе.
ПРОСЬБА ПРИНЯТЬ К СВЕДЕНИЮ И ПРИНЯТЬ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ МЕРЫ.
И обращаюсь к пассажирам, кто попадет в этот автобус - лучше едьте с другим составом.
С уважением,
Виктория
Водителя супер
Поездка прошла быстро, комфортно, безопасно, вовремя. Всех успели доставить до комендантского часа. Водители Игорь и Лёня - профессионалы. Сопровождающая Дана внимательна, доброжелательна. Благодаря этим душевным, человечным, отзывчивым водителям-юмористам, дорогая прошла гораздо легче. Кондиционер водителя включали даже во время остановок на границе. Остановки по просьбе, а не строго по... Читать отзыв 25.06.22 ехали из Болгарии в Киев автобусом АА 0251 КА.
Поездка прошла быстро, комфортно, безопасно, вовремя. Всех успели доставить до комендантского часа. Водители Игорь и Лёня - профессионалы. Сопровождающая Дана внимательна, доброжелательна. Благодаря этим душевным, человечным, отзывчивым водителям-юмористам, дорогая прошла гораздо легче. Кондиционер водителя включали даже во время остановок на границе. Остановки по просьбе, а не строго по часам (за что отдельное , спасибо).
Надеюсь руководство компании найдёт возможность поощрить работника который повышает рейтинг и авторитет компании. Спасибо.
Автобус Київ-Будва
Отзыв на поездку
Подяка туристичній фірмі ALF
Поездка в Болгарию
Отзыв поездка
Долго
Но 2200 км
Сопровождающая Ира просто чудесная девушка!
Все рассказала, подскажет
Хорошие водители !
Спасибо за поездку !
Чудовий транфер
Поїздка з Болгарії до Києва
Анталия-Киев
Ещё раз благодарность коллективу-вы супер! До скорой встречи!
Спасибо за поездку
Чудово!іхали в Чорногорію 22,06 з Києва
Поездка на автобусе Анталия -Киев
Поездка в Турцию
Сказочная поездка
Я 21.06 ехала из Киева в Несебр.
Хочу сказать огромное спасибо доброму и отзывчивому человеку Светлане за поездку. Поездка в 28 часов была легкой, позитивной!!!!
Отдельное спасибо водителю Саше и Роману - вы супер!!!!!
Поездка Киев-Анаталья
Хочется поблагодарить водителей, которые довезли в рекордные сроки нас в Анаталью и нашего гида Ирину, это те люди которые всегда... Читать отзыв В первые в жизни пришлось преодолевать столь длинный путь на автобусе, посколько привыкли как и все к авиаперелетам. Достаточно сложно быть в дороге 40 часов, но свои плюсы в такой поездке тоже есть, нет многочисленных пересадок с чемоданами в руках.
Хочется поблагодарить водителей, которые довезли в рекордные сроки нас в Анаталью и нашего гида Ирину, это те люди которые всегда шли на уступки пассажирам и делали все для ихнего комфорта. Считаю тур максимально комфортным, насколько это возможно при длительной поездки на автобусе.
Поездка Анталия-Киев
Все супер!
Киев!Анталия
Спасибо Ирочке и водителям! Всё было замечательно, дружно, информативно и душевно! Спастбо огромное!🥰🥰🥰
Отличное качество обслуживания
Киев - Анталия