› ›

4.8 5

2244 отзыва / 45036 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Поїздка Афіни Київ 23.07

Гость 15 августа, 2022 год

Ні в якому разі не рекомендую їхати за даним маршрутом, якщо ви сідаєте в Салоніках!!! Чекали на автовокзалі автобус, який прямував з Афін та мав приїхати о першій, а врешті приїхав біля другої ночі, і скажу вам чесно, неприємне відчуття чекати на безлюдній автостанції автобус, коли до тебе підходять якісь жебраки та бомжі, добре, що нас було троє жінок та... Читать отзыв Ні в якому разі не рекомендую їхати за даним маршрутом, якщо ви сідаєте в Салоніках!!! Чекали на автовокзалі автобус, який прямував з Афін та мав приїхати о першій, а врешті приїхав біля другої ночі, і скажу вам чесно, неприємне відчуття чекати на безлюдній автостанції автобус, коли до тебе підходять якісь жебраки та бомжі, добре, що нас було троє жінок та охоронець з автостанції ходив поруч… і ніякого попередження протзапізнення автобусу нам ніхто не надіслав. Найголовніше здивування було, коли врешті приїхав автобус, то при зустрічі на нас дивились так, ніби це ми запізнились))) ну потім нам якось трохи пояснили, зо запізнення відбулося через якусь жінку в Афінах, яку чекали… До водіїв в мене питань не було взагалі, вони молодці, професіонали своєї справи! А щодо супроводжуючої Ольги питань багато, трошки треба більше комунікувати з людьми, якщо обрали таку роботу в сфері послуг)) Компанії Альф тур прошу переглянути маршрут для тих кого забираєте з Салоніків, а клієнтам раджу уважно перевіряти маршрут на зворотню дорогу, це мій висновок.

Киев-Черногория

Алина 15 августа, 2022 год

Ехали на автобусе 0042, сопровождающая Анастасия оперативно предоставляла информацию насчёт остановок и документов.Поездка прошла гладко

Достоинства:

1.Приехали по графику
2.Хороший автобус

Недостатки:

1.Маленькое расстояние между сидениеми

Стамбул-Біла церква

OLENA Савчук 15 августа, 2022 год

Щиро дякуємо за цікаву подорож зі Стамбулу до Білої Церкви. Наша поїздка була комфортною та зручною, час пролетів непомітно. Дякуємо Поліні за відповідальний підхід до своєї справи, гарний настрій, чудовий гумор, підбір фільмів, доступні пояснення.
Із задоволенням поїдемо з Вами в наступну подорож(smiley)

Киев-Афины и обратно

Татьяна 15 августа, 2022 год

Категорически не рекомендую команду водителей с сопровождающей Ольгой. Остановка на туалет раз в 3-5 часов в местах, где одна единственная кабинка. При заполненности автобуса около 45 человек остановки на туалет занимали 1,5-2часа, при этом приходилось выслушивать, что пассажиры медлительные и слишком многого хотят.
Сопровождающая пыталась рассказывать, что других вариантов остановок нет, только эти. Хотя пассажиры, которые ехали с другими... Читать отзыв Категорически не рекомендую команду водителей с сопровождающей Ольгой. Остановка на туалет раз в 3-5 часов в местах, где одна единственная кабинка. При заполненности автобуса около 45 человек остановки на туалет занимали 1,5-2часа, при этом приходилось выслушивать, что пассажиры медлительные и слишком многого хотят.
Сопровождающая пыталась рассказывать, что других вариантов остановок нет, только эти. Хотя пассажиры, которые ехали с другими сопровождающими утверждали, что по этому же маршруту останавливались в нормальных местах с достаточным количеством кабинок.
При попытке возразить Ольге и прояснить ситуацию на горячей линии она начала нагло врать своим руководителям, что пассажиры плохие и просятся через каждые 15 минут.
Из этого делаю вывод, что сопровождающая и водители либо не знают маршрут, либо им просто плевать на удобство пассажиров.
Хамство или отмороженность. Считаю Ольгу профнепригодной для работы с людьми.

Показать 1 ответ

Поездка Афины-Киев

Лариса 15 августа, 2022 год

В целом поездка была приятной, заняла по времени 39 часов.
Благодарю водителей Вадима и Романа, а также сопрвождающую Ольгу за отзывчивость, мастерство и профессионализм.

Достоинства:

Всё по графику, на возникающие в пути и на границе вопросы и проблемы, сопровождающая и водители отвечали и помогали

Недостатки:

Пожелание для туроператора АLF, пересмотреть логистику остановок и подобрать такие, где предусмотрены туалеты для большего колличества людей одновременно, т.к. очень много времени и здоровья тратится на ожидание (поход в туалет 50-ти пассажиров занимает около часа, а то и больше). Таким образом сократится время в пути.

Греция - дом ?

Дарья 15 августа, 2022 год

Спасибо большое ребятам за эту поездку. Всё быстро и чётко. Были нюансы, но сопровождающая Ольга старалась их решить быстро. Вадим и Руслан мастера своего дела.

Відмінна якість обслуговування

Ірина Гьоргюль 15 августа, 2022 год

Доброго всім здоров'я!
Хочу подякувати всьому колективу ALF!Дякую вам за те,що в такий складний час ви організували можливість людям трохи відпочити,а хто живе за кордоном,тому побачитись з своїми рідними.
Я їхала в Україну автобусомАА2550xi.Особлива дяка цим людям:водіям,які дуже професійні.
Особлива дяка Ірині,дівчині,яка супроводжувала пасажирів.
Все підказувала,зверталися з проханнями,все допомогла і пояснювала.
Не легка дорога і не близька більше 2000 кілометрів,але... Читать отзыв Доброго всім здоров'я!
Хочу подякувати всьому колективу ALF!Дякую вам за те,що в такий складний час ви організували можливість людям трохи відпочити,а хто живе за кордоном,тому побачитись з своїми рідними.
Я їхала в Україну автобусомАА2550xi.Особлива дяка цим людям:водіям,які дуже професійні.
Особлива дяка Ірині,дівчині,яка супроводжувала пасажирів.
Все підказувала,зверталися з проханнями,все допомогла і пояснювала.
Не легка дорога і не близька більше 2000 кілометрів,але Іра і водії зробили все можливе для комфортного її подолання
Від себе, особливо,дякую вам!!!

Висока оцінка

Гость 14 августа, 2022 год

Хочу подякувати Ксенії Снітко за такий чудовий супровід дітей! за уважність до дітей та інформативність для батьків.

Одеса - Анталія

Наталя 14 августа, 2022 год

Хочу подякувати туристичному оператору ALF та супроводжуючому гіду Поліні, за дуже гарну поїздку. Дівчина, хоч , і молода, але з великим серцем. Хто б не звернувся з яким проханням, вона завжди допоможе! Ще особлива подяка водіям Евгену та Сергію! Вони супер професіонали , ми доїхали бистріше, ніж очікували !

Отличное качество обслуживания

Гость 14 августа, 2022 год

Дякую водіям автобуса АА2550Xl і супроводжуючій, Ірині Паламарчук ,за безпечну і приємну поїздку. Дорога була далека ,але водії молодці - справжні професіонали. Ірина, привітна та люб'язна з пасажирами , вчасно все повідомляла і допомагала ,хто звертався .

Со Стамбула в Умань

Инна 14 августа, 2022 год

Спасибо огромное сопровождающей Ирине, она очень добрая и милая девушка, и, ещё, отзывчивый человек. Поездка прошла быстро и приятно. Удачно доехали. Спасибо ещё раз! Автобус АА2550XI

Поїздка Болгарія-Україна,13-14.08.2022

Ананьєва Вікторія 14 августа, 2022 год

Супроводжуюча поїздки Тетяна Довгань. Дякуємо за організацію, все було чітко,інформація надавалась протягом всього маршруту. Побажання-побільше усміхатися. Бо дорога далека,дуже поспішали встигнути до комендатского часу,нервували всі. І бажана допомога при відвідуванні туалетів:чоловічі пусті майже,а до жіночих великі черги...

Большое спасибо

Гость 14 августа, 2022 год

Ехала из Киева в Болгарию 12.08 автобусом АА 0251 КА. Хочу выразить благодарность водителям и сопровождающей Татьяне! Несмотря на длинную дорогу все прошло просто замечательно, осталась очень довольна.

Поїздка Київ-Святий-Влас 10.08.22-11.08.22

Тетяна 14 августа, 2022 год

Поїздка була жахливою ізза простоя 7 годин на кордоні. Супроводжуюча Віта не сподобалась. Так як на запитання пасажирів, ми отримували відповідь " я не знаю" . Вночі була зупинка і не попередили,що виходимо до туалету. Частина автобусу сходила а інша частина була без туалету 7 годин. Потім на серпантині була дтп, міліція послала в обїзд і водії не поцікавилася... Читать отзыв Поїздка була жахливою ізза простоя 7 годин на кордоні. Супроводжуюча Віта не сподобалась. Так як на запитання пасажирів, ми отримували відповідь " я не знаю" . Вночі була зупинка і не попередили,що виходимо до туалету. Частина автобусу сходила а інша частина була без туалету 7 годин. Потім на серпантині була дтп, міліція послала в обїзд і водії не поцікавилася дорогою ситуацією. Обїзду не було, ми згаяли ще мінімум 2 години і це з урахуванням, що всі і так вже були дуже втомлені.

Тому обурена байдужістю водіїв і супроводжуючої.

Поїздка Святі Влас-Київ 13.08-14.08

Тетяна 14 августа, 2022 год

Ціна-якість відповідають.
Супроводжуюча Тетяна Довгань зробила все можливе від неї для нашого комфортного пересування.
Водіїв на жаль ім'я не пам'ятаю, але до них жодних зауважень. Привітні, чемні, охайні, любязні, та що важливо уважні на дорозі.
Дякую за поїздку.
Як до власників, то було б не погано щоб менеджера попереджали про вузьку відстань між сидіннями.

Поїздка Болгарія -Київ 13.08-14.08

Iryna 14 августа, 2022 год

Так співпало що супроводжуюча Тетяна Довгань була з нами і на маршруті з Києва до Болгарії і на зворотньому маршруті.Вона люб'язно відповідала на всі питання і просто сподобалась мені як людина.Тетяна питала чи все у нас добре, чи нормально працює кондиціонер.Також сподобались водії, які своїм позитивом підіймали настрій. Один навіть пригостив мене бутербродом)))Зупинки були кожні 3-4 год, кордон ми пройшли... Читать отзыв Так співпало що супроводжуюча Тетяна Довгань була з нами і на маршруті з Києва до Болгарії і на зворотньому маршруті.Вона люб'язно відповідала на всі питання і просто сподобалась мені як людина.Тетяна питала чи все у нас добре, чи нормально працює кондиціонер.Також сподобались водії, які своїм позитивом підіймали настрій. Один навіть пригостив мене бутербродом)))Зупинки були кожні 3-4 год, кордон ми пройшли швидко(до речі проходження кордону ніяк не залежить від водіїв і супроводжуючих)

Достоинства:

Чудова супроводжуюча та водії,зупинки кожні 3-4 год, автобус з кондиціонером.

Недостатки:

Мало місця в автобусі і неможливість поспати , хоча за таку ціну гріх скаржитись. Занадто багато жінок і всі зі своїми емоціями, але це суб'єктивних фактор, на який ніхто впливати не може...

Поїздка Київ-Несебр

Гость 14 августа, 2022 год

Поїздка була досить комфортною, трохи затримались на кордоні, але це незалежний фактор. Супроводжуюча Тетяна Довгань, була люб’язною і надавала всю необхідну інформацію. Водії теж були на висоті.

Поездка Анталья-Киев 11-13.08.22

Екатерина 14 августа, 2022 год

В целом, поездка прошла хорошо.
Сразу очень расстроились, что в автобусе нет wi-fi, уборной и очень узкое пространство между сиденьями. Так как ехать 1.5 дня это создало определенный дискомфорт.
Мне повезло, так как дочь еще маленькая (кое-как уместились).
Сопровождающая Полина была очень любезна, на все вопросы получали ответы, в автобусе был ребенок, которого сильно укачало - делали внепланово остановки по... Читать отзыв В целом, поездка прошла хорошо.
Сразу очень расстроились, что в автобусе нет wi-fi, уборной и очень узкое пространство между сиденьями. Так как ехать 1.5 дня это создало определенный дискомфорт.
Мне повезло, так как дочь еще маленькая (кое-как уместились).
Сопровождающая Полина была очень любезна, на все вопросы получали ответы, в автобусе был ребенок, которого сильно укачало - делали внепланово остановки по просьбе родителей.
Все границы прошли относительно быстро.
Из графика выбились всего на час.
Спасибо, что в это сложное время нашли возможность организовать нам возвращение домой.

Поїздка Київ-Афіни 11 серпня 2022 року

Оксана 14 августа, 2022 год

Турбота, тактовність, оперативність та організованість супроводжуючого Ольги, водіїв Руслана та Вадима приємно здивували, за що велике спасибі!

Відмінна якість обслуговування

Гость 14 августа, 2022 год

Хочу подякувати Ірині та водіям АА 2550 XI за комфорт та уважність до пасажирів. Згадки про поїздку дуже приємні.

Київ-Будва

Санченко Інна 14 августа, 2022 год

Їхали автобусом Будва-Київ 06.08. Водіям велике дякую за безпечну та швидку поїздку. Супроводжуючій Анастасії дякуємо за комфорт та чудове відношення до всіх пасажирів.

Чудове обслуговування

Макарова 13 августа, 2022 год

Дуже вдячна шоферам, справжні професіонали , їхали обережно, але приїхали навіть раніше графіка.МашинаАА2550Хl.гідІрина Паламарчук знає свою справу.давала відповіді на всі питання, дуже уважна і люб'язна. Раджу їхати з цією групою

Сама найгірша поїздка, яка в мене була.

****** 13 августа, 2022 год

Супроводжуюча Віта 0630537921,не вміє співпрацювати з людьми та не компетентна в своїй роботі. Водії відносились до своєї роботи халатно,не перевірили автобус на справність перед поїздкою. (Болгарія Київ).3 (ТРИ) РАЗИ ЗУПИНЯЛИСЬ ЧЕРЕЗ НЕСПРАВНІСТЬ ТРАНСПОРТУ.

Подорож з Афін

Наталія 12 августа, 2022 год

Дякую Катерині та водіям AI 1557 OH маршрута Афіни-Київ за безпечну і зручну поїздку. Перший раз їхала на таку велику відстань автобусом та ще й з 3 дітьми. Все пройшло дуже добре. Незважаючи на ситуацію та відстань все згідно графіка. Окремо дякую за допомогу з речами (забули одну з сумок): самі знайшли та передзвонили.

Київ-Анталія

Гость 12 августа, 2022 год

Дякую водіям автобусу 2550 за поїздку. Вони намагалися якомога швидше дістатися кінцевого пункту. Була ситуація, яка від них не залежала(паром) , але вони все рівно прибули рініше зазначеного часу. Наша супроводжуюча Ірина вправно організовувала зупинки, повідомляла про час в дорозі. В цілому задоволена поїздкою. Але крісла в автобусі досить слабко розкладалися.

З таким екіпажем хоч на місяць

Єрко Ліна Станіславівна 12 августа, 2022 год

Екіпаж маршруту Київ -Анталія ,АА 2550ХІ ,на чолі зі штурманом Іринкою,за сумісництвом нянькою для кожного пасажира,залишає тільки найпозиьивніші спогади про поїздку!!! Поїздка відбулася 9-10серня.

Подорож до Афін

Надія Бачинська 12 августа, 2022 год

Саме більше боялася дороги, адже проїхати майже 2000 км .в автобусі, зовсім нелегко , але дякуючи нашій супроводжуючій Ользі та водіям Вадиму та Руслану, ми не замітали як пролетіли довгі км . Комфорт, чистота, безпечна їзда , щира і приємна Ольга зробили поїздку легкою і цікавою, дякую вам.

Счастливый случай с Альфом

Alla 12 августа, 2022 год

Если Вам нужен безопасный, легкий и спокойный переезд - вам к Альфу.Путь пассажиров автобуса Киев-Анталия АА 2550 ХI начался с приятного женского голоса сопровождающей Ирины Паламарчук. Когда Ира сказала "мои дорогие" мой страх за 2200 км.дороги и почти 40 часовой переезд улетучился. Я поняла что все пассажиры в надежных и нежных руках Иры Паламарчук. Ира Профессионал с... Читать отзыв Если Вам нужен безопасный, легкий и спокойный переезд - вам к Альфу.Путь пассажиров автобуса Киев-Анталия АА 2550 ХI начался с приятного женского голоса сопровождающей Ирины Паламарчук. Когда Ира сказала "мои дорогие" мой страх за 2200 км.дороги и почти 40 часовой переезд улетучился. Я поняла что все пассажиры в надежных и нежных руках Иры Паламарчук. Ира Профессионал с большой буквы, все рекомендации были четкими и конкретными благодаря чему автобус прибыл к месту назначения на час раньше.И огромная благодарность водителям за безопасность в дороге и высокий профессионализм

Київ-Афіни

Balakina Sofia 12 августа, 2022 год

Тур-гід-Оля; Водії-Вадим та Руслан. Київ-Афіни.Усе сподобалось, дуже уважна до пасажирів тур-гід та водії.

Достоинства:

Усе сподобалось, дуже уважна до пасажирів тур-гід та водії.

Туристический Оператор ALF

Туристический Оператор ALF находится в Киеве и занимается организацией туристических поездок в Черногорию, Хорватию, Болгарию, Египет, Турцию, Кипр и другие. Обратившись к менеджерам компании вы сможете быть совершенно спокойны и не переживать о безопасности и комфортности вашей поездки.
Специалисты компании ALF помогут вам подобрать тур в Северную или Латинскую Америку, Карибы, Европу,... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 2244 отзывов

Туристические компании