Не связывайтесь с турфирмой Феерия - она проблематична: Отзывы о Турфирма "Феерия мандрив"

› › ›

Сергей Украина, Харків Отзыв написан 9 декабря, 2016 год 1190 просмотров

В ноябре 2016 г. через компанию поехали семьей отдыхать в Египет. У них прямые перелеты в Марса Алам. Сами выбрали отель. При подписании контракта возникли вопросы, которые были частично решены при помощи юриста компании. Все было не плохо. Но по приезде в отель нам сообщили, что деньги не переведены турфирмой. Два часа ждали выяснения отношений (вместо купания в море). В день вылета ждали автобус в аэропорт. Он прибыл, но нас туда не пускали. Снова проблемы с оплатой тура. Общались с посольством Украины в Египте - не помогли. После угроз вызвать полицию, нам разрешили выехать. При этом другие туристы из автобуса нам здорово помогли.
После приезда в Киев говорили с юристом и директором Феерии. Получили отписку, мол все хорошо, вам не к чему придраться. Директор Игорь Захаренко сразу после нашего тура был там. Но на наше справедливое требование показать факт проплаты сообщил, что египетская сторона долго извинялась и приглашала его на обеды. Мы были очень рады этому. Судя по всему Игорь Иванович хорошо привык отдыхать, не заботясь о своих клиентах.
Поэтому,
1. Не связывайтесь с этой фирмой.
2. Если связались, читайте хорошо договор на предоставление услуг. Отель нам не дал никаких документов, подтверждающих то, что проплаты не было.
3. На отдыхе вам никто не поможет, ищите выход сами.
Удачи!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Турфирма "Феерия мандрив"
Все отзывы

3.5 5

35 отзывов / 11096 просмотров

Все отзывы

Турфирма "Феерия мандрив"

Турфирма "Феерия мандрив" оказывает услуги по подбору, организации и обслуживания туров, предоставляет возможность быстро и удобно приобрести путевку на любой вкус. Турфирма "Феерия мандрив" также оказывает помощь в бронировании билетов, оформлении загранпаспортов, страховки. Каждый тур разработан командой профессионалов, компания гарантирует комфортный переезд, туры в различные точки земного шара, профессионализм сопровождающих,... подробнее

Туристические компании