Name: Развод на доверии ТУРБО СТО
Item: turbosto.com.ua
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 31 января, 2022 год 6 просмотров

Сдал на ремонт форсунку дизель Фольксваген. Перед сдачей уточнял есть ли гарантия. Все сотрудники фирмы (оператор, приёмщик, нач сервиса) подтвердили, что гарантия есть и составляет 12 месяцев. Прошло три дня -получил на НП форсунку. Заплатил 4300 грн за ремонт. Позвонил на фирму с НП, сообщил что нет никаких документов, подтверждающих ремонт, оплату и гарантию. Сказали ждите, сейчас перезвоним. Прошло ещё полчаса. Никто не связался. Позвонил сам. Сказали, что гарантия виртуально определяется по номеру форсунки, которая у них где-то зафиксирована. Хотя приёмщик, кроме телефона вообще ничего не записал. Результат обращения - коробка, в ней форсунка в неизвестном состоянии (испытания нет) и старая деталь (якобы они её поменяли). Гарантии нет. Акта выполненных работ нет. После этого ещё звонил два раза - бросают трубку. Есть конечно слова для этих людей, но они не печатные. Вывод только один, сюда ни ногой. Всем знакомым сообщу.

Достоинства:

Плюсов нет. Обращение с клиентом высокомерное, в ответах демагогия и обман.

Недостатки:

Ничего из обещанного не сделали. Факт ремонта не подтверждён. Гарантии нет. Ещё и форсунку вернули без детали, сказали, что надо её менять поэтому мою деталь выкинули, и не заменили, якобы, это не их заботы, а мне надо ехать в магазин и покупать самому. Какое -либо конструктивное общения исключается. Все на нервах и при первом же вопросе - отключаются.

41 согласен 3 не согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

turbosto.com.ua
Все отзывы

3.7 5

1103 отзыва / 17541 просмотр

Все отзывы

turbosto.com.ua

TurboSTO - национальная сеть специализированных автосервисов по ремонту турбин, двигателей, топливных систем, форсунок и рулевых реек. Предоставляет услуги бесплатной диагностики и ремонта любой техники всех производителей. Профильное оборудование, настроечные, балансировочные стенды европейского производства, разнопрофильные станки позволяют восстановить детали до заводского состояния и выполнить ремонт любой сложности - с гарантией и... подробнее

Автозапчасти Автомастерские СТО

Автомастерские