Name: Развод на доверии ТУРБО СТО
Item: turbosto.com.ua
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Відгук додано 31 січня, 2022 год 6 переглядів

Сдал на ремонт форсунку дизель Фольксваген. Перед сдачей уточнял есть ли гарантия. Все сотрудники фирмы (оператор, приёмщик, нач сервиса) подтвердили, что гарантия есть и составляет 12 месяцев. Прошло три дня -получил на НП форсунку. Заплатил 4300 грн за ремонт. Позвонил на фирму с НП, сообщил что нет никаких документов, подтверждающих ремонт, оплату и гарантию. Сказали ждите, сейчас перезвоним. Прошло ещё полчаса. Никто не связался. Позвонил сам. Сказали, что гарантия виртуально определяется по номеру форсунки, которая у них где-то зафиксирована. Хотя приёмщик, кроме телефона вообще ничего не записал. Результат обращения - коробка, в ней форсунка в неизвестном состоянии (испытания нет) и старая деталь (якобы они её поменяли). Гарантии нет. Акта выполненных работ нет. После этого ещё звонил два раза - бросают трубку. Есть конечно слова для этих людей, но они не печатные. Вывод только один, сюда ни ногой. Всем знакомым сообщу.

Переваги:

Плюсов нет. Обращение с клиентом высокомерное, в ответах демагогия и обман.

Недоліки:

Ничего из обещанного не сделали. Факт ремонта не подтверждён. Гарантии нет. Ещё и форсунку вернули без детали, сказали, что надо её менять поэтому мою деталь выкинули, и не заменили, якобы, это не их заботы, а мне надо ехать в магазин и покупать самому. Какое -либо конструктивное общения исключается. Все на нервах и при первом же вопросе - отключаются.

41 згоден 3 не згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

turbosto.com.ua
Всі відгуки

3.7 5

1103 відгука / 17531 перегляд

Всі відгуки

turbosto.com.ua

TurboSTO - національна мережа спеціалізованих автосервісів з ремонту турбін, двигунів, паливних систем, форсунок та рульових рейок. Надає послуги з безкоштовної діагностики та ремонту будь-якої техніки всіх виробників. Профільне обладнання, налаштувальні, балансуючі стенди європейського виробництва, різнопрофільні верстати дозволяють відновити деталі до заводского стану та здійснити ремонт будь-якої складності - з гарантією... детальніше

Автозапчастини Автомайстерні СТО

Автомайстерні