Жахлива подорож: Отзывы о Туроператор Tour-Group

› › ›

Naty Отзыв написан 24 августа, 2025 год

Серпень 2025. Львів- Сонячний берег, відгук про саму дорогу до Болгарії. До водіїв та супроводжуючої жодної претензії- професіонали своєї справи, ввічливі, уважні. А от який автобус надав тур оператор- про це і мова. Автобус жахливий, тверді, жорсткі, незручні сидіння, немає де подіти ноги, замість обіцяного комфортного автобуса це непорозуміння, замість обраних місць попереду, місця десь вкінці, через це закачувало, нудило цілу дорогу, нічний переїзд - це пекельні муки, крісло не розкласти ніяк, ноги затікають, спина. Єдиний плюс кондиціонер, і зупинки де можно було трохи розім'яти ноги.
Була надія, що буде комфортний автобус на зворотню дорогу, але ж ні!!!!! Все те саме і жодних попереджень і вибачень! В цьому автобусі ще менше місця між сидіннями. Як їхати 24 години в таких умовах, чомусь оператор не думає.
Ще одна подорож з Tour-Group автобусом? Ні, ніколи. Не раджу.

Достоинства:

Ввічливі водії, супроводжуюча групи.

Недостатки:

Жахливий автобус, не попередили про заміну місць та самого автобуса.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Tour-Group 25 августа, 2025 год

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом поїздки. Нам прикро чути, що автобус не відповідав Вашим очікуванням і що Ви зіткнулися з незручностями під час дороги.

Ми завжди прагнемо забезпечити пасажирам комфорт, проте іноді з технічних чи логістичних причин можливі заміни транспорту, на які, на жаль, не завжди можемо вплинути. Ваш відгук обов’язково передамо відповідному відділу, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому.

Раді, що Ви високо оцінили роботу водіїв та супроводжуючої, і щиро шкодуємо, що сам автобус залишив неприємні враження.

Ответить

Туроператор Tour-Group
Все отзывы

3.4 5

144 отзыва / 1641 просмотр

Все отзывы

Туроператор Tour-Group

Tour-Group – український туроператор із 15-річним досвідом організації подорожей у Болгарію та Грецію. Ми пропонуємо комплексні туристичні пакети та впевнено тримаємо лідерство за кількістю автобусних рейсів з України в напрямку Болгарії та Греції. Щороку ми розширюємо базу ексклюзивних пропозицій та збільшуємо кількість готелів із моментальним підтвердженням бронювання.

www.tour-group.com

Перейти на сайт

Пассажирские перевозки