Юрий Отзыв написан 2 февраля, 2022 год29 просмотров
В своем роде мошенники, кидающие людей на непрозрачности процессов. Сервис ужасный, на почту 10 дней отвечали, на звонки по 15-20 минут ждать оператора. Купил билеты через них у Ryanair. Рейс был отменен. Обратился в Ryanair, они мне без проблем вернули деньги с кошелька на сайте на карту с которой была оплата билетов. Уведомление пришло о возврате денег. Жду две недели, денег нет, скосил вначале на банк, что долго идут. Пишу опять им - говорят, давно отправили, на карту с окончанием 6504, говорю - я с другой оплачивал, они уточнили, не пользовался ли я другими сайтами для покупки. Тут я все и понял. Вобщем, получается, я деньги отправил на карту trip.ua, они мне оплатили билеты. Им сделали возврат, а они сидят и молчат, как крысы, даже не уведомив, что пришли им мои деньги. С трудом с ними связался. Говорят, да, деньги пришли, можем вам вернуть, но 907 грн комиссию удержим, а это треть стоимости всех билетов. Нашел в FAQ - пункт об отмене рейса, там ни слова о комиссии и сумме ее. Лишь в дебрях есть пункт, который говорит о некой комиссии за типа услуги. Вобщем, пришлось или соглашаться или вообще ни***а не вернут. Вот так вам пример, как с головной болью потерял треть суммы билетов на ровном месте. Не обратился, вообще не написали б мне они, в поддержке так и сказали косвенно - заказ бы весел на сайте просто, как активный, а я без денег своих сидел. Даже Ryanair всю сумму вернул. Так они, похоже и зарабатывают, возможно, сами доплачивают, чтоб выгоднее конкурентов цена была, зато потом, если что-то не срослось, не важно, по чьей причине, они у тебя в 10 раз дороже сдерут, а ты заложник ситуации, потому -что, возвраты все к ним, на карту. Вот так
Лучше не свяывайтесь, берите на прямую билеты - Отзывы о TRIP.UA дешевые авиабилеты
Рейс был отменен. Обратился в Ryanair, они мне без проблем вернули деньги с кошелька на сайте на карту с которой была оплата билетов. Уведомление пришло о возврате денег.
Жду две недели, денег нет, скосил вначале на банк, что долго идут.
Пишу опять им - говорят, давно отправили, на карту с окончанием 6504, говорю - я с другой оплачивал, они уточнили, не пользовался ли я другими сайтами для покупки. Тут я все и понял.
Вобщем, получается, я деньги отправил на карту trip.ua, они мне оплатили билеты. Им сделали возврат, а они сидят и молчат, как крысы, даже не уведомив, что пришли им мои деньги.
С трудом с ними связался. Говорят, да, деньги пришли, можем вам вернуть, но 907 грн комиссию удержим, а это треть стоимости всех билетов.
Нашел в FAQ - пункт об отмене рейса, там ни слова о комиссии и сумме ее. Лишь в дебрях есть пункт, который говорит о некой комиссии за типа услуги. Вобщем, пришлось или соглашаться или вообще ни***а не вернут.
Вот так вам пример, как с головной болью потерял треть суммы билетов на ровном месте. Не обратился, вообще не написали б мне они, в поддержке так и сказали косвенно - заказ бы весел на сайте просто, как активный, а я без денег своих сидел. Даже Ryanair всю сумму вернул.
Так они, похоже и зарабатывают, возможно, сами доплачивают, чтоб выгоднее конкурентов цена была, зато потом, если что-то не срослось, не важно, по чьей причине, они у тебя в 10 раз дороже сдерут, а ты заложник ситуации, потому -что, возвраты все к ним, на карту. Вот так
отзыв
Комментарии к отзыву