Name: Triolan
Rating: 1.7

› ›

1.7 5

501 отзыв / 67929 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

О цене звонка и скорости

Роман, Одесса (Украина, Одеса) 8 марта, 2017 год

Цены на звонки согласно операторам: с городского на городской - бесплатно, с мобильного на город - по вашему тарифу. В каждом городе есть свои городские номера, и три номера мобильных операторов.
Скорость в норме, соответствует заявленной. При гигабитном подключении напрямую (без роутера) скорость скачивания с торрента была 103мбайта (824мбит). Мало? Поставил гигабитный роутер тп-линк 1042, с лан портов до... Читать отзыв Цены на звонки согласно операторам: с городского на городской - бесплатно, с мобильного на город - по вашему тарифу. В каждом городе есть свои городские номера, и три номера мобильных операторов.
Скорость в норме, соответствует заявленной. При гигабитном подключении напрямую (без роутера) скорость скачивания с торрента была 103мбайта (824мбит). Мало? Поставил гигабитный роутер тп-линк 1042, с лан портов до 350мбит, по вифи до 60. Виноват Триолан? Мне приходит гигабит, остальные проблемы - это МОЕ оборудование, система, куча других точек вифи около меня.

Достоинства:

Плюсы:
Скорость, быстрая реакция на возникающие аварии, быстрый приход мастера (бесплатный), при необходимости меняют оборудование в доме

Недостатки:

Минусы:
С нового года тяжело дозвониться, вероятно из-за перехода на платное кабельное, у всех куча вопросов и претензий. Но какие претензии могут быть за 15грн/мес за 75 каналов (+ ТВ1000 и Виасат). Интернет стал не самым дешевым, но есть и дороже

1 не согласен

Ну я с вами не соглашусь, хорошо все

Влад (Украина, Київ) 1 марта, 2017 год

Наверное плохие отзывы пишут сюда Укртелеком ОГО и Воля. Так как в Воле я техподдержку не мог дозвониться и они мне устроили ад с ездой в их офис и так деле. Укртелеком тоже это просто полный атас, там просто всем на вас наплевать.
В Триолане я несколько лет в двух домах. Отличная поддержка. Иногда не сразу дозвониться можно, но... Читать отзыв Наверное плохие отзывы пишут сюда Укртелеком ОГО и Воля. Так как в Воле я техподдержку не мог дозвониться и они мне устроили ад с ездой в их офис и так деле. Укртелеком тоже это просто полный атас, там просто всем на вас наплевать.
В Триолане я несколько лет в двух домах. Отличная поддержка. Иногда не сразу дозвониться можно, но когда дозвонился можно поросить перезвонить тебе если звонишь с мобильного и дорого. Реально вовлеченно решали всегда все мои вопросы. В случае если требуется вызов мастера, мастер приходит и все делает бесплатно. И они всегда присылают уведомление о необходимости пополнить счет. В личном кабинете есть все настройки. Хоть и выглядит он страшненько на сегодняшний день. Я вот в отпуске был, останавливал услугу сам в кабинете и сам себе ее включал потом без проблем. Если Триолан у вас первый и вы только им пользовались, то могут быть претензии наверное. Но если вы изрядно поели гов.а пользуясь Укртелекомом или Волей, сервис кажется самым отзывчивым в мире.

И еще, те кто жалуется, попробуйте мерять скорость не на вайфае, а напрямую воткните кабель в комп. Потому что все у нас люди покупают самые доступные роутеры, а у них скорость низкая и если у вас 100 мБит/с то на TP Link стандартном дешевом будет до 40 максимум. А вот я в порт в компе воткнул кабель, так там 98мБит/с получилось.

Достоинства:

Хорошая поддержка.
Быстрое рещение вопросов по телефону, приход мастера.
Возможность платить карточкой при помощи личного кабинета.
Оповещение о подходе срока оплаты, которое можно настроить в личке.
Нормальная скорость за свои деньги если сравнивать с другими операторами.
На текущий момент мой лучший опыт пользования интернетом. Пробовал ОГО, Воля, Киевстар.

Недостатки:

Хотелось бы номер телефона бесплатный если еще нет его. На домашний всегда с мобильного некомфортно звонить. Не понятно платно оно или нет.

1 не согласен

Несоответствие цены и качества

Гость (Украина, Київ) 26 февраля, 2017 год

Ужасное качество услуг при достаточно высокой цене. Интернет очень медленный, дозвонится невозможно. На клиентов плюют, а цены периодически поднимать не забывают.

1 согласен

Ужастное обслуживание

Гость (Украина, Київ) 7 февраля, 2017 год

Обслуживание ужастное, к провайдеру не дозвониться(((

Сервис равен 0

Гость (Украина, Дніпро́) 5 февраля, 2017 год

03.02.20017 с утра пытаюсь дозвониться в тех.поддержку провайдера Триоан. Мои усилия равны нулю. Сначала мне говорит робот что я должен сделать, потом я жду ответа оператора. Мало того что оператору не дозвониться вообще, даже не перезванивают( хотя отображается что абонент звонит настойчиво несколько раз). Так звонок оказывается платный. И пока я слушаю "чудесную музыку" и жду когда же оператор который... Читать отзыв 03.02.20017 с утра пытаюсь дозвониться в тех.поддержку провайдера Триоан. Мои усилия равны нулю. Сначала мне говорит робот что я должен сделать, потом я жду ответа оператора. Мало того что оператору не дозвониться вообще, даже не перезванивают( хотя отображается что абонент звонит настойчиво несколько раз). Так звонок оказывается платный. И пока я слушаю "чудесную музыку" и жду когда же оператор который получает зарплату с моих оплат за пользование "отличным провайдером", у меня со счета снимает деньги. Так что б обратиться в службу поддержки и узнать что это за сервис такой, нужно попробовать дозвониться на телефон который не отвечает и снова потратить все деньги на счету. Раз не дозвониться, то возможно мне позвонят и объяснят причину столь ужасного сервиса 0986778827

1 согласен

Провайдер отвратительный

Александр (Украина, Борова) 4 февраля, 2017 год

Оплатили за подключение которое обещали сделать но просто перестали брать телефон и выходить на связь , не советую никому данного провайдера !

Недостатки:

Обман

1 согласен

очень плохо работают

Гость (Украина, Київ) 31 января, 2017 год

По всем телефонам перезвонила нигде не берут трубку. А у автоответчика такой голос как-будто я попала в рассею...неужели нет приятных голосов акроме рассейского

Недостатки:

минус

1 согласен Показать 1 ответ

Не доволен

Гость (Украина, Київ) 29 января, 2017 год

Согласен с предыдущими комментариями! Частые поломки, сейчас еще и цену подняли!!! Не было оповещений про то что подняли авбонплату!!! Нужно искать что то другое

1 согласен

Говно

Виталий (Украина, Харків) 27 января, 2017 год

Никому не советую. Повысили стоимость не понятно, за какие заслуги. ТВ вделали платным. Отстой.

Достоинства:

Никаких.

Недостатки:

Частые аварии. Плохая тех.поддержка. Повышение цен.

1 согласен

ТриАнал - не больше, не меньше (

Гость (Украина, Суми) 19 января, 2017 год

Весь ихний сайт -это сплошные ссылки на фэйсбук. Меня там нет и не будет и нахер мне он нужен! В итоге - ни пообщаться, ни тех поддержки(если она у них есть) ни оплатить, ни коммент оставить. Всё. Прийдёт мальчишка меня отключать - я его с лестницы спущу. Видит бог, хотел оплатить, но мой л/с не допускает оплаты, ни через приветбанк,... Читать отзыв Весь ихний сайт -это сплошные ссылки на фэйсбук. Меня там нет и не будет и нахер мне он нужен! В итоге - ни пообщаться, ни тех поддержки(если она у них есть) ни оплатить, ни коммент оставить. Всё. Прийдёт мальчишка меня отключать - я его с лестницы спущу. Видит бог, хотел оплатить, но мой л/с не допускает оплаты, ни через приветбанк, ни через портмоне, другие способы оплаты меня не устраивают.

Достоинства:

бесплатно тире уже платно но дешево

Недостатки:

никакой техподдержки. куда звонить/жаловаться/консультироваться - хз. Офиса у них нету. Нихрена у них нету, ни прав ни обязательств(

2 согласны

...авно!

Гость (Украина, Київ) 19 января, 2017 год

Подключить подключили а а отключить ....ерушки. Дозвониться нереально: "Извините но у нас никто не работает. Спасибо за звонок до свидание."

дичь

Гость (Украина, Київ) 19 января, 2017 год

Дичь обслуживание!!!

Ужаснейший провайдер

Гость (Украина, Київ) 3 ноября, 2016 год

Раньше сидел на триолане. Кошмарный интернет. Зарубежные сайты грузил по 5 минут. Как минимум раз в неделю, интернет пропадал, на час, на 2 часа, иногда на пол дня. Каждый раз новая отговорка, то улучшают сервера, то сломалось что-то, то вообще затопило. Когда купил роутер, настраивали мне его мастера из триолана 3 часа, потому что они не могут взять стандартное подключение,... Читать отзыв Раньше сидел на триолане. Кошмарный интернет. Зарубежные сайты грузил по 5 минут. Как минимум раз в неделю, интернет пропадал, на час, на 2 часа, иногда на пол дня. Каждый раз новая отговорка, то улучшают сервера, то сломалось что-то, то вообще затопило. Когда купил роутер, настраивали мне его мастера из триолана 3 часа, потому что они не могут взять стандартное подключение, они отдельно настраивают все порты, и все адреса. Однажды, после грозы, пропал интернет на 3 (!) дня. На вопрос в чем проблема, нам отвечали, что идут тех.работы. Как только, я им сообщил что у меня роутер, девушка на телефоне начала обвинять меня в проблеме. Мол в роутер ударила молния (хоть роутер был цел, и работает до сих пор) и что изза меня интернета нету у всех. Полный маразм. Быдло в офисах, быдло мастера. Сегодня во время общения по скайпу другу вырубило интернет, он позвонил в офис, к телефону позвали мастера, и тот его откровенно послал, мол, не его это ума дело, что там произошло. Как только перешел на нового провайдера, ни разу за год использования их интернета он не пропадал.

3 согласны Показать 1 ответ

Триолан полный кошмар

Гость (Украина, Дніпро́) 31 августа, 2016 год

Триолан кошмар.Связь ужас. Чем дальше, тем хуже. снимают деньги даже если их уже нет на счету и потом говорят что этот долг нужно закрывать хотя интернет не предоставлялся

1 согласен

Триолан в Полтаве

Гость (Украина, Полтава) 28 августа, 2016 год

У меня с интернетом все отлично! Скорость стабильная, проблем нет. Уже лет где-то пять интернет меня устраивает. Телевидение могло быть и лучше. Каналов много, но мало хороших. Раньше и Discovery и National Geographic были. Теперь про ТВ Триолана можно сказать, что ничего особенного.

1 согласен 2 не согласны

Триолан полный кошмар.Связь ужас. Чем дальше, тем хуже.

Гость (Украина, Київ) 26 июня, 2016 год

Триолан полный кошмар.Связь ужас. Чем дальше, тем хуже. Нужно переходить на другого провайдера.

1 согласен

Запорожье

Гость (Украина) 14 июня, 2016 год

Очень плохой провайдер, во всяком случае в Запорожье. Интернет пропадает с интервалами 5 - 10 минут, скорость не соответствует заявленной, мастера хамят по телефону и навязывают свое оборудование по не дешёвым расценкам. В общем - ищу алтернативу.

1 согласен

ужасно!!

Гость (Украина) 11 июня, 2016 год

В целом я доволен интернетом триолан НО, периодические выключения уже просто достали!!

Капец

Иван (Украина, Херсон) 29 мая, 2016 год

Я не доволен этим интернетом , он у меня так нормально все грузит игры , музыку но фильмы видео это какой то пиз** у меня видео например 5 минут из них я смотрю его 8 минут он тормозит .

2 согласны

Да нормальный пров

Сергей (Украина, Полтава) 15 апреля, 2016 год

Триолан (Киев, Оболонь) отличный провайдер. Скорость 100мбит делает на ура. Пинг маленький. За 10 лет один раз нам поменяли IP (дистанционно), и один раз меняли порт, мастер приходил прямо 1 января. Иногда случаются отвалы на 5-10 минут, но это настолько редко, что не раздражает. Воле и ИпНету далеко. Переходить и не собираюсь, мб подпишусь на порт 1Гиг. Хотя и так... Читать отзыв Триолан (Киев, Оболонь) отличный провайдер. Скорость 100мбит делает на ура. Пинг маленький. За 10 лет один раз нам поменяли IP (дистанционно), и один раз меняли порт, мастер приходил прямо 1 января. Иногда случаются отвалы на 5-10 минут, но это настолько редко, что не раздражает. Воле и ИпНету далеко. Переходить и не собираюсь, мб подпишусь на порт 1Гиг. Хотя и так всё устраивает.

1 согласен 2 не согласны

Приходят мастера быстро-но результата никакого

Гость (Украина) 23 марта, 2016 год

Качество изображения ТВ плохое. Сколько раз приходили мастера-качество настроить не могли

1 согласен

Пополнил счет 22 1 2016 на 123,50 гр Пришло смс пополнить счет до 7 02 2016 это што получается 250 гр в месяц Или воруют деньги? не пойму

Гость (Украина, Житомир) 7 февраля, 2016 год

Пополнил счет 22 1 2016 на 123,50 Пришло смс пополнить счет до 7 02 2016 или отключат Это што получается 250гр в месяц

1 согласен Показать 1 ответ

Это пипец

dǝǝls (Украина, Одеса) 28 января, 2016 год

У меня,иногда не загружается вичуха Вконтакте,что бы Флэша посмотреть нужно ждать пол часа,только тогда,он загрузился на четверть,за что я плачу деньги,у меня на мобильном,интернет быстрее грузит все!!!

1 согласен

Черти что!

Алексей (Украина, Одеса) 28 января, 2016 год

У меня, иногда не загружается аудио Вконтакте,что бы фильм посмотреть нужно ждать пол часа что бы он загрузился на четверть,,за что я прочу деньги,у меня на мобильном,интернет быстрее грузин все!!!

Vova

Гость (Украина, Київ) 25 января, 2016 год

Я пользуюсь интернет провайдером Triolan 6 лет претензий нет хороший TV и быстрый интернет. Я хочу поблагодарить роботников Triolan за ихнее услуги, недавно у меня сломался кабель и я немог подключится к интернету, но роботники Triolan быстро решили ету проблему они приехали ко мне домой все поченили все настроели и ето все бесплатно. Советую всем интернет провайдер Triolan!!!!!!!!!

Слабоки!!!

Гость (Украина, Запоріжжя) 16 января, 2016 год

Телевидение никакое, посмотреть нечего, интернет слабенький, из заявленных до 100 м/б максимум 20 м/б, да еще и говорят - радуйтесь и этому. В общем, ту цену, которую они берут за свои "никакие" услуги, очень велика.

Нравится

Татьяна (Украина, Київ) 12 января, 2016 год

Работают отлично. Если проблемы -приходят в этот же день (хотя случается такое редко). ТВ картинка средняя по качеству воспроизведения, но бесплатная. Меня всё больше чем устраивает. Спасибо.

1 согласен

Это не надежный провайдер

Максим (Украина, Харків) 2 января, 2016 год

В связи с массовой кражей кабеля Укртелеком, был вынужден подключиться к услуге Триолана. Конечно изначально все привлекательно : оптоволокно , скорость 100мбит, подключение 50грн + 10грн/метр кабеля + бесплатно модем в аренду.
Но на практике - кошмар. Интернет проработал сутки, потом горит на модеме красная лампочка "LOS" и интернета нет
В техподдержку, я дозвониться не могу, мастер который устанавливал сначала... Читать отзыв В связи с массовой кражей кабеля Укртелеком, был вынужден подключиться к услуге Триолана. Конечно изначально все привлекательно : оптоволокно , скорость 100мбит, подключение 50грн + 10грн/метр кабеля + бесплатно модем в аренду.
Но на практике - кошмар. Интернет проработал сутки, потом горит на модеме красная лампочка "LOS" и интернета нет
В техподдержку, я дозвониться не могу, мастер который устанавливал сначала взял трубку, выслушал, а потом просто пропал и на тел не отвечает.
Короче на новогодние праздники я остался без интернета.
Наверное потом как то разрулится, но факт отношения и стабильности связи на лицо.
Если есть возможность выбора оператора интернет, Триолан не рекомендую!!

маленькая скорость

Игарь 19 декабря, 2015 год

Я,буду переходить на другой пакет в блежайшее время , я розачерован в triolane!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1 согласен

Пользуюсь Триоланом (КИЕВ)

Пряня (Украина, Київ) 9 ноября, 2015 год

Пользуюсь Триоланом уже наверное лет 5, ну или меньше, неважно, вообщем по большей часты он устраивает, фильмы онлайн смотрю нормально, но про онлайн игры такого сказать увы не могу, бывает иногда прыгает скорость то больше, то меньше, так что иногда выкидывает с онлайн игр, или просто игра начинает тупить, самиыий лучший ping который у меня бил от них это 31,... Читать отзыв Пользуюсь Триоланом уже наверное лет 5, ну или меньше, неважно, вообщем по большей часты он устраивает, фильмы онлайн смотрю нормально, но про онлайн игры такого сказать увы не могу, бывает иногда прыгает скорость то больше, то меньше, так что иногда выкидывает с онлайн игр, или просто игра начинает тупить, самиыий лучший ping который у меня бил от них это 31, самый худший это где-то в ранее 134 или 139, хуже не припоминаю. Вообщем меня Triolan устраивает но для онлайн игр, он слабоват.

Triolan

На сегодняшний день Triolan — крупнейшая и прогрессивно развивающаяся телекоммуникационная сеть Украины.
Стартовав в 2008 г., Triolan завоевал стабильную положительную репутацию провайдера, предоставляющего широкий спектр услуг по доступным ценам.
Основным видом подключения к телекоммуникационным сетям от Triolan является подключение по оптоволоконным линиям.
Что же такое Triolan? Triolan это:
локальная сеть
подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 501 отзыва

Интернет-провайдеры