Name: Triolan
Rating: 1.7

› ›

1.7 5

500 отзывов / 67910 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Сервис плохой

Я (Украина, Kiev) 18 сентября, 2018 год

При установке телевиденья пообещали,что придёт смс с предупреждением,что заканчивается срок ,нужно оплатить,ничего не пришло, а пришла смс-вы отключены,чтобы подключить-вызовите мастера-50 грн.Звоню- оператор говорит,ничего мы не присылаем,никакие смс, сами должны помнить-100 грн. подключить.Вруны поганые!Лучше платить дороже за телевиденье с нормальным сервисом!

Отсутсвует интернет .

Гость (Украина) 12 сентября, 2018 год

Ремонтные работы проводятся по 6-15 часов . Оплата за плохие услуги высокая. С оператором не возможно связаться. Автоответчик и все. Никаких разговоров!!! Полная экономия,(((

Достоинства:

Очень мало, вовремя присылают сообщения об окончании ремонтных работ

Недостатки:

Минусы уже указаны выше

Проблема с проводами в частном секторе

Сергей (Украина) 9 сентября, 2018 год

Постоянно рвутся провода на столбах. Компания заявляет, что провод на столбе-собственность абонента и менять их должны за свой счет!
Такого бреда я не встречал нигде! По логике компании, я должен пару раз в году платить по 1000 гривень, за порванные провода??? Я уже молчу про сгорающее оборудование, которое я тоже менял за свой счет...

Достоинства:

Хорошая скорость интернета, когда нет проблем на линии

Недостатки:

Все поломки вешают на клиента

Постоянные перебои в ТВ бесконечные аварии

ЮЛИЯ (Украина, Київ) 20 августа, 2018 год

Нет уже слов для возмущения последнее время ТВ больше не работает,вечные у них аварии. Нужно искать новое телевидение и абонплата у них уже не дешевая, а качество предоставления услуг желает лучшего!!!!!!!!!!!

Интернет-разводна деньги.

Гость (Украина, Київ) 19 августа, 2018 год

Город Днепр. Несколько месяцев пользуюсь этим недоинтернетом. Плачу за 100 мегабит а получаю в 3 раза меньше. Постоянно какие то поломки. Думаю нужно менять на другого провайдера. Это тихий ужас.

Достоинства:

Их просто нет.

Недостатки:

Постоянные поломки. То нету интернета, то скорость не соответствует заявленной.

По сравнению с Дом Телеком хорошо

Гость (Украина, Харків) 15 августа, 2018 год

Почти месяц, полет нормальный. Харьков.

Худший за последние 15 лет в Киеве

Гость 6 августа, 2018 год

Такого говн..а за последние 15 лет в Киеве я еще не видел!!! Приходиться с мобильного раздавать интернет! Считаю секунды пока проведут другой интернет.

Не интернет, а мучения!!!!!!!

Гость (Украина, Українка) 20 июля, 2018 год

Пользуемся два года. При заявленной скорости в 100 Мбит, реально не более 15-20!!! Простите, но г..но Ваш интернет полное! Жаль, то других операторов нет в доме, давно бы поменяли.Цена завышена. При обращении в поддержку - приехали, посмотрели, все ок - так и продолжает отвратительно работать. Оплачиваешь услугу за месяц - всегда уменьшают срок на 2-3 дня. 2017... Читать отзыв Пользуемся два года. При заявленной скорости в 100 Мбит, реально не более 15-20!!! Простите, но г..но Ваш интернет полное! Жаль, то других операторов нет в доме, давно бы поменяли.Цена завышена. При обращении в поддержку - приехали, посмотрели, все ок - так и продолжает отвратительно работать. Оплачиваешь услугу за месяц - всегда уменьшают срок на 2-3 дня. 2017 год, январь - оплата 30-31 числа и поехали... В конце года платили уже 3-5 числа. Месяц подарили Триолану!
Категорически не рекомендуем!!!!! Цена не оправдывает качество!

В шоке

Анатолий (Украина, Київ) 12 июля, 2018 год

Просто в шоке! Подключался в 2013-м году. Не мониторил тарифы, работает и работает, платил исправно почти 6 лет. Интернет и кабельное, глючило,но вроде исправляли, в целом всё работало, поднимали тарифы, пофигу, платил исправно. Ровно год назад, купил телек на кухню, не работает айпитв, оказалось это отдельная услуга, не проблема, оплатил 150 грн в год, отлично, работало исправно. Спустя год пришло... Читать отзыв Просто в шоке! Подключался в 2013-м году. Не мониторил тарифы, работает и работает, платил исправно почти 6 лет. Интернет и кабельное, глючило,но вроде исправляли, в целом всё работало, поднимали тарифы, пофигу, платил исправно. Ровно год назад, купил телек на кухню, не работает айпитв, оказалось это отдельная услуга, не проблема, оплатил 150 грн в год, отлично, работало исправно. Спустя год пришло уведомление, теперь 50 грн в месяц, думаю та нет, дорого платить за айпи тв не буду, дорого 50 грн в месяц! Тут херяк - отключили кабельное - оказывается, это теперь одна услуга (ТВ + айпитв)! Ни какого предупреждения, ни уведомления, объединили айпитв и кабельное - теперь это 50 грн в месяц, ну ок, хрен с тобой золотая рыбка, так нет!!! Чтобы подключить кабельное - заплати 50 грн за вызов мастера! На все мои возражения - без вариантов, плати 50 грн за вызов мастера! Дело принципа - я заплачу другому провайдеру в 1.5 больше, но триолану хер заплачу за такое наплевательское отношение. Если менеджменту не по барабану - звоните 0674401177 - пообщаемся!

Подключение:

Анна (Украина, Київ) 6 июля, 2018 год

Сегодня заказали подключение ,мастер должен был прийти на 16:30. Перезвонил в 16:35,сказал что непредвиденная задержка и он сможет быть у нас в течении 40-ка минут. В итоге ещё через полтора часа ожидания мы перезвонили сами,мастер сказал что все ещё задерживается....

Спаибр

Гость (Украина, Київ) 27 июня, 2018 год

Токо написала возмущение в 9 часов все проснулись эпик драма слава тебе господи работает.до следующего утра можно не нервничать.

Жалоба

Гость (Украина, Київ) 27 июня, 2018 год

Киев.почти каждый день звоню .канал эпик драма постоянно в ступоре с 6 до 10 утра может и раньше отключают но я еще не включаю его.звоню фиксируют заявку дают мастера который здесь не нужен.он звонит инжерам и они просыпаются канал начинает работать после 10.на хрена я за год уплатила.домучусь год.отключусь.

Аста лавіста Триолан !

Гость (Украина, Київ) 13 июня, 2018 год

Був з "Триоланом" вісім років з листопада 2010року,спочатку все влаштовувало,ми їх запустили у свій будинок кооператив-хрущевка,щоб збити ціну і набридлий сервіс з декодерами від "Воля-кабель",у Тріолан тоді не було цих декодерів підключай хоч 5 телевізорів в квартирі і платиш за одне підключення.Далі я у них користувався інтернет і телебачення одним договором,потім коли вони це розділили окремо окремі договори і оплата... Читать отзыв Був з "Триоланом" вісім років з листопада 2010року,спочатку все влаштовувало,ми їх запустили у свій будинок кооператив-хрущевка,щоб збити ціну і набридлий сервіс з декодерами від "Воля-кабель",у Тріолан тоді не було цих декодерів підключай хоч 5 телевізорів в квартирі і платиш за одне підключення.Далі я у них користувався інтернет і телебачення одним договором,потім коли вони це розділили окремо окремі договори і оплата та тарифи підняли за інтернет і телебачення 200гр це вже захмарна ціна,за таку якість і швидкість,тому з ними розірвав договір з червня 2018року,і перейшов до іншого інтернет провайдера,у якого один рахунок інтернет і телебачення і ціна приємна.Тому я для себе вирішив,що "Триолан" не є гнучкою кампанією для клієнтів і удавляться за "30коп"коли у мене не було проплати від'єднали від мережі,тому "Аста лавіста Тріолан".

Разочарование спустя 10 лет!!!

Гость 3 июня, 2018 год

С провайдером 10 лет, нареканий не было никогда! Не пришло уведомление, что заканчивается срок оплаты за ТВ, без уведомления конечно я забыла и не оплатила. Отключили в воскресенье, за один день неуплаты (какие жлобы просто), никто естественно не предупредил. Подключить теперь стоит 50 грн., нужно вызывать мастера на дом. Какого члена, спрашивается, я должна пускать его в квартиру? Он же... Читать отзыв С провайдером 10 лет, нареканий не было никогда! Не пришло уведомление, что заканчивается срок оплаты за ТВ, без уведомления конечно я забыла и не оплатила. Отключили в воскресенье, за один день неуплаты (какие жлобы просто), никто естественно не предупредил. Подключить теперь стоит 50 грн., нужно вызывать мастера на дом. Какого члена, спрашивается, я должна пускать его в квартиру? Он же не в квартире отключал мне ТВ! 50 грн. за подключение естественно наличкой мастеру в карман идут. У них там что, мало платят работникам, что ли, что они ходят мзду собирают с народа по полтишку? Почему не сделать три запасных дня, как в случае с интернетом, чтобы абонент оплатил. Есть же простой человеческий фактор в конце концов и разные причины неуплаты, может человек в больнице лежит, в конце концов! Уважаемое ТОВ "Контент Трейдінг" обратите внимание на этот момент, а то останетесь без клиентов. Я уж точно ухожу. Ариведерчи!

Жалоба!!!!!!

Виктор (Украина, Київ) 2 июня, 2018 год

Очень жаль,но ваша компания испортилась! Хамское отключение кабельного телевидения. Я сделал предоплату на год (без всяких скидок). В голове естественно не держал когда платить. Приходила СМС предупреждение, так сказали . Нежданные СМС убиваю как спам не читая, от вас их много приходит. Что других способов не нашли предупредить? Отключили в выходной день, (не расслабляйся тварь!). Узел на нашем этаже. Мог... Читать отзыв Очень жаль,но ваша компания испортилась! Хамское отключение кабельного телевидения. Я сделал предоплату на год (без всяких скидок). В голове естественно не держал когда платить. Приходила СМС предупреждение, так сказали . Нежданные СМС убиваю как спам не читая, от вас их много приходит. Что других способов не нашли предупредить? Отключили в выходной день, (не расслабляйся тварь!). Узел на нашем этаже. Мог мастер тупо позвонить и спросить? Нет, ему деньги не нужны, как и впрочем всей компании. Мало того! Я теперь должен платить за повторное подключение! Качество передач желает быть лучшим, срывается картинка на некоторых каналах, особенно когда плохая погода, есть задвоенные каналы. Не жаловались терпели. Скорей всего поищу альтернативу.

Недостатки:

Тупое не уважение клиента

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Бесконечные сбои интернета !

Гость (Украина, Київ) 2 июня, 2018 год

Советую искать другого провайдера , и не подключаться к Триолану , так как последнее время - минимум раз в неделю происходят то какие-то ремонты, то ещё что то .Тех поддержка не отвечает.

1 не согласен

ОТЛИЧНЫЙ ИНТЕРНЕТ

Дмитрий 2011 (Армения, Tsaghkadzor) 28 мая, 2018 год

Trioalan это всегда качественный сервис, устранение проблем в кратчайшие сроки.
5 год подключен с сети Триолан и нет ни одной проблемы за все время пользования.
Толковая защита от угона IP с помощью MAС адреса оборудования, при желании который легко меняется в личном кабинете пользователя.
P.s. Все олени... Читать отзыв Trioalan это всегда качественный сервис, устранение проблем в кратчайшие сроки.
5 год подключен с сети Триолан и нет ни одной проблемы за все время пользования.
Толковая защита от угона IP с помощью MAС адреса оборудования, при желании который легко меняется в личном кабинете пользователя.

P.s. Все олени отписавшиеся внизу, либо не умеют правильно пользоваться интернетом, либо совершенно не следят за состояние личного счета в кабинете пользователя, который можно зайти с помощью номера договора.

Запомните вы ни кто чтобы обсирать провайдера, сперва сами начните предоставлять услуги "супер качественно" и посмотрим как в вас полетят тухлые яйца.

Достоинства:

Качественный сервис, стабильная скорость интернета, профессиональное устранение неисправностей, стабильная скорость, защита от взлома IP адреса.

Недостатки:

Нет

1 согласен

Почему плохо работает триолан?Это не только у нас, а и у соседей, смотреть телевизор не возможно, одна нервотрёпка..

Речь тянет изображение тоже. (Украина, Київ) 20 мая, 2018 год

Почему плохо работает триолан, смотреть телевизор невозможно, одна нервотрёпка, что у нас также и у соседей.Звониш толку мало.!!Речь тянет, изображение тоже.Нада наверно менять оператора. Безответственность...

Недостатки:

Одни минусы, пока плюсов не вижу.

1 не согласен

Худший провайдер в мире!

Алла (Соединенные Штаты Америки, Lakewood Township) 12 мая, 2018 год

Пишу о Triolan TV,КИЕВ
Пришел мастер и без ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ отключил кабельное телевидение. Смс была только ,что нужно оплатить 5 го числа,но что будет отключен полностью ТВ ,такого предупреждения не было. Тоисть теперь мы должны оплатить за подключение 50грн. А ситуация у соседки была инача,когда шел мастер отключать,он позвонил,предупредил,тоисть что получаеться,вы работаете выборочно с клентами???
Вам срочно нужно менять Вашу систему... Читать отзыв Пишу о Triolan TV,КИЕВ
Пришел мастер и без ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ отключил кабельное телевидение. Смс была только ,что нужно оплатить 5 го числа,но что будет отключен полностью ТВ ,такого предупреждения не было. Тоисть теперь мы должны оплатить за подключение 50грн. А ситуация у соседки была инача,когда шел мастер отключать,он позвонил,предупредил,тоисть что получаеться,вы работаете выборочно с клентами???
Вам срочно нужно менять Вашу систему ,тк как Вы работаете только для себя,в первую очередь. Гребете норм деньги за обслуживание,а клиенту не предоставляете в замен ничего.Даже нормального общения,консультанты хамят ,отвечают заезженными ответами,мастер который пришел нам изначально подключать ,не знал как провести кабель,еще и пришел без перфоратора. Благо муж был дома,и они общими силами ,это сделали. А забрал деньги по расценкам.
Срочно и срочно меняйте свои правила и отношения к клиентам. И начните нормально работать. Так как в Вашей ситуации во всем виноват клиент.
Удачи,меняйтесь,а мы тем делом прощаемся с Вами и Вашими услугами.

1 не согласен Показать 1 ответ

Не рекомендую!!! Жаль, что нельзя поставить оценку с минусом.

Аля (Украина, Київ) 2 апреля, 2018 год

Качество инета хуже некуда!! вечные проблемы: то авария, то погода, то еще какая-то ересь! для того, чтоб узнать что с инетом, нужно полмира обойти. никакой заботы о клиентах, никакой инфы(общедоступной) о сроках решения. хотя и сроки то, у товарищей плавающие...постоянно переносят. если вначале сотрудничества с данным провайдером сбои и бывали, то, может, раз-два в году, то сейчас этот кошмар перешел... Читать отзыв Качество инета хуже некуда!! вечные проблемы: то авария, то погода, то еще какая-то ересь! для того, чтоб узнать что с инетом, нужно полмира обойти. никакой заботы о клиентах, никакой инфы(общедоступной) о сроках решения. хотя и сроки то, у товарищей плавающие...постоянно переносят. если вначале сотрудничества с данным провайдером сбои и бывали, то, может, раз-два в году, то сейчас этот кошмар перешел все границы! почти каждую неделю, а иногда и по несколько раз в неделю, у них какие-то проишествия! то одно, то второе! Уже почти год прошу уведомлять Официально на сайте или ФБ о выявленной поломке и сроках решения(хотя бы по факту)- у КЦ реакции 0 вообще. А при каждой поломке, обращаться к КЦ на ФБ за информацией (еще и тупят дико), аж руки чешутся наехать на оператора, сидящего по ту сторону монитора. Короче я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ рекомендую данного провайдера

1 не согласен

Безответственность лицо компании Триолан

Гость (Украина, Чернігів) 30 марта, 2018 год

Проводят ремонтные работы без предупреждения , отключают интернет и ТП хамят

1 согласен 1 не согласен

Инет

Masha Demenko (Украина, Simferopol) 27 марта, 2018 год

ТВ работает хорошо)
А вот интернет вечером может пропасть на несколько часов

1 не согласен

Что с телевидением?????

Гость (Украина, Київ) 15 марта, 2018 год

Телевизор смотреть стало не выносимо просто. Особенно канал СТБ . Постоянно заикаться, мигает.....Тариф поднялся,а качество испортилось. Нужно наверное на другое кабельное переходить

1 не согласен

Качество TV

Гость (Украина, Kharkov) 15 марта, 2018 год

Качество телевидение после повышения цены стало отвратительное!!!! Интернет тоже хорош, только сидя на роуторе

1 не согласен

ТВ нет сигнала!!!!!

Гость (Украина, Кам’янське) 12 марта, 2018 год

Уже сил нет терпеть !!!!!
Нет сигнала!!!!
Горячая линия- может не отвечать!!!
То у них общая авария,то кабель вырезали, то еще что-нибудь.
А недавно вообще оформили заявку, и начали кормить.... заявка будет устранена до 13:00, потом до 15:00, до 16:00. А потом и вовсе написали, что все починено- а ТВ как не было, так и не появилось.
Читать отзыв Уже сил нет терпеть !!!!!
Нет сигнала!!!!
Горячая линия- может не отвечать!!!
То у них общая авария,то кабель вырезали, то еще что-нибудь.
А недавно вообще оформили заявку, и начали кормить.... заявка будет устранена до 13:00, потом до 15:00, до 16:00. А потом и вовсе написали, что все починено- а ТВ как не было, так и не появилось.
Цена поднялась с нового года, а сервис упал ((((

Достоинства:

Их плюсов наличие Виасат каналов

Недостатки:

Очередной выходной день без сигнала!!!!

1 согласен 1 не согласен

Провайдеру триолан

Гость (Украина, Київ) 20 февраля, 2018 год

К компании ТРИОЛАН вопросов особо небыло, но я перестал платить за ТВ (меня не устроило поднятие тарифа), так мастер пиндос пришел и отключил ТВ и Интернет(без предупреждения), обрезав тупо кабеля, за Интернет у меня проплата на два месяца вперед, какое он имел право мне резать инет??? Теперь хотят чтобы я оформил заявку на вызов мастера и заплатил ему, С***И, ... Читать отзыв К компании ТРИОЛАН вопросов особо небыло, но я перестал платить за ТВ (меня не устроило поднятие тарифа), так мастер пиндос пришел и отключил ТВ и Интернет(без предупреждения), обрезав тупо кабеля, за Интернет у меня проплата на два месяца вперед, какое он имел право мне резать инет??? Теперь хотят чтобы я оформил заявку на вызов мастера и заплатил ему, С***И, теперь думаю на них подавать в суд за такое, причем без предупреждения г.Киев.

1 согласен 1 не согласен

Провайдеру триолан

Гость (Украина, Харків) 18 февраля, 2018 год

Никудышный интернет!!!Постоянные подписания, то что обещают по договору не получаем, за то сколько живу в доме ни разу не видел что бы этот провайдер проводил регламентные работы, по обслуживанию своего оборудования, чтоб подключить какое то другое устройство, через кабель нужно менять мак , не удобно жуть!!!В общем если бы была возможность то я однозначно отказался от этого невдалого, провайдера, который... Читать отзыв Никудышный интернет!!!Постоянные подписания, то что обещают по договору не получаем, за то сколько живу в доме ни разу не видел что бы этот провайдер проводил регламентные работы, по обслуживанию своего оборудования, чтоб подключить какое то другое устройство, через кабель нужно менять мак , не удобно жуть!!!В общем если бы была возможность то я однозначно отказался от этого невдалого, провайдера, который ссучился и обнаглел просто в край!!!!

Достоинства:

Кол центр приветливые и всегда компетентны ;

Недостатки:

Не обслуживается оборудование, нет и близко заявленной скорости интернета в половину меньше!!!Работа с частыми перебоями

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

ОПЛАТА ТВ

Гость (Украина, Київ) 8 февраля, 2018 год

Писать вынудил триолан, Харьков. Так получилось, что сестра не заплатила вперед за февраль, 3 числа пошла платить- но не тут-то было. договор нигде не высвечивается. 5февраля пришло сообщение, что отключили. А почему не пришло раньше, как у других провайдеров напоминание об уплате, и нет проблем, или толпа в очередь к триолану стоит!!! Пришлось уйти к другим, более востребованным. Подумайте,... Читать отзыв Писать вынудил триолан, Харьков. Так получилось, что сестра не заплатила вперед за февраль, 3 числа пошла платить- но не тут-то было. договор нигде не высвечивается. 5февраля пришло сообщение, что отключили. А почему не пришло раньше, как у других провайдеров напоминание об уплате, и нет проблем, или толпа в очередь к триолану стоит!!! Пришлось уйти к другим, более востребованным. Подумайте, стоит ли связываться с такими...

1 не согласен Показать 1 ответ

О качестве интернета

Геннадий (Украина, Київ) 3 февраля, 2018 год

Если в течении дня интернет еще сносный, то с 5до 9 вечера и в выходные дни, то есть в часы пик, качество ужасное, ничего онлайн не посмотреть, я уж молчу о смарт ТВ, это просто наплевательское отношение к клиентам!!!

1 согласен 1 не согласен

оплата киев

Гость (Украина, Київ) 30 января, 2018 год

Не успел заплатить за январь,праздники командировка,29 января без всякого предупреждения (хотя бы смс,что не оплатите до 29 отключим) пришли втихаря отключили ТВ.Хотя даже январь не закончился.На вопрос консультанту почему,простой ответ -надо было платить в начале месяца.Где это указано?Что надо платить не за указанною услугу,а делать предоплату.Теперь требуют 100гр.за подключение.Подключюсь лучше к другому провайдеру,который уважает своих клиентов.А триолан стал крутой?,много обонентов?Воля... Читать отзыв Не успел заплатить за январь,праздники командировка,29 января без всякого предупреждения (хотя бы смс,что не оплатите до 29 отключим) пришли втихаря отключили ТВ.Хотя даже январь не закончился.На вопрос консультанту почему,простой ответ -надо было платить в начале месяца.Где это указано?Что надо платить не за указанною услугу,а делать предоплату.Теперь требуют 100гр.за подключение.Подключюсь лучше к другому провайдеру,который уважает своих клиентов.А триолан стал крутой?,много обонентов?Воля тоже так думала........

1 не согласен

Triolan

На сегодняшний день Triolan — крупнейшая и прогрессивно развивающаяся телекоммуникационная сеть Украины.
Стартовав в 2008 г., Triolan завоевал стабильную положительную репутацию провайдера, предоставляющего широкий спектр услуг по доступным ценам.
Основным видом подключения к телекоммуникационным сетям от Triolan является подключение по оптоволоконным линиям.
Что же такое Triolan? Triolan это:
локальная сеть
подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 500 отзывов

Интернет-провайдеры