› › ›

ТрансТемпо (Trans Tempo)

Опубліковано 5 грудня, 2018 год

4.0

710 відгуків / 27 972 перегляда

Сучасна автобусна компанія «Транс Темпо» здійснює рейси на регулярній основі до країн Західної Європи. Спільно з партнерами компанії щодня відбуваються рейси в такі країни, як Польща, Естонія, Чехія тощо. Компанія-перевізник надає страховку всім пасажирам протягом усього рейсу, автобуси використовуються тільки класу «люкс» і роблять поїздку максимально приємною і комфортною.

Написати
відгук

Поширити

Дуже поганий сервіс в ТрансТемпо

Вододимир Денисенко понеділок, 3 серпня

Дуже велика грубіянка стюардеса Марʼяна.Не вихована. На просьбу провітрити салон автобуса на верхньому поверсі вона грубіянить та видумує якісь нісенітниці. Це автобус АА5050AS. При чому їду вдруге і та сама проблема . Водії нормальні.

Моє розчарування

Таисия Калюжная п'ятниця, 31 липня

Їду автобусом АА 7070 АS. На сайті не будо вказано, що це двоповерховий автобус. Кому важливий комфорт то цей автобус не про комфорт . Місця для ніг мало , заходиш - виходиш зішнувшись, бо автобус не для високих людей . Обслуговування від стюардеси, яка навіть не представилась нікому , не має. Відплвіді на звернення у компанію з цього приводу... Читати відгук Їду автобусом АА 7070 АS. На сайті не будо вказано, що це двоповерховий автобус. Кому важливий комфорт то цей автобус не про комфорт . Місця для ніг мало , заходиш - виходиш зішнувшись, бо автобус не для високих людей . Обслуговування від стюардеси, яка навіть не представилась нікому , не має. Відплвіді на звернення у компанію з цього приводу -звучали так -Гарного вам дня

Переваги:

Водії не погані .

Недоліки:

Обслуговування, не попереджають клієнта про заміну автобусу., висока ціна жля такого не комфорту .

Це перша поїздка

Олена Решетник вівторок, 28 липня

Це перша поїздка, за дуже довгий час .
Транс Темпо попався випадково, але я не помилився з вибором.
Автобус , водії, стюардеса Валентина 🫶увага, різноманітна допомога(з коштами для перетину кордону , заповнення декларації)все і на протязі всієї поїздки, на вищому рівні. Комфортні сидіння , пледи, подушки, чай, кава, туалет, вайфай, підзарядка , швидко пройшли кордон з Польщею.
Дякую за комфорт... Читати відгук Це перша поїздка, за дуже довгий час .
Транс Темпо попався випадково, але я не помилився з вибором.
Автобус , водії, стюардеса Валентина 🫶увага, різноманітна допомога(з коштами для перетину кордону , заповнення декларації)все і на протязі всієї поїздки, на вищому рівні. Комфортні сидіння , пледи, подушки, чай, кава, туалет, вайфай, підзарядка , швидко пройшли кордон з Польщею.
Дякую за комфорт 🙏 рекомендую💫
Хай щастить 🫶

Мне с ребенком было комфортно

Оля Кашпур вівторок, 21 липня

Ехала с ребенком с Аэропорта Варшава и до Звягеля. Стюардесса должна меня помнить так как мы сидели сразу за ней. Спасибо ей что помогала смотреть за сыном когда мне надо было выйти в туалет и так же водитель который присматривал. С вами смешно, комфортно и как будто со семьей едешь. Так как я беременна мне очень понравился запах семечек которых... Читати відгук Ехала с ребенком с Аэропорта Варшава и до Звягеля. Стюардесса должна меня помнить так как мы сидели сразу за ней. Спасибо ей что помогала смотреть за сыном когда мне надо было выйти в туалет и так же водитель который присматривал. С вами смешно, комфортно и как будто со семьей едешь. Так как я беременна мне очень понравился запах семечек которых лускал водитель. Вы супер!

Недоліки:

Какие могут быть минусы если в автобусе есть все необходимое что даже не нужно выходить из него?

Жахливий персонал

Ірина Силивонюк середа, 15 липня

Тема: Скарга на неправомірні дії водіїв (Рейс Варшава — Ковель, 15.07.2026)Доброго дня!Хочу звернутися до керівництва компанії TransTempo з офіційною скаргою на неприпустиму та неправомірну поведінку екіпажу вашого автобуса, який виконував рейс за маршрутом Варшава — Ковель у ніч з 14 на 15 липня 2026 року.Я перебувала на автовокзалі «Варшава-Заходня» разом із трьома своїми дітьми. Приблизно о 01:20–01:30 ночі я підійшла... Читати відгук Тема: Скарга на неправомірні дії водіїв (Рейс Варшава — Ковель, 15.07.2026)Доброго дня!Хочу звернутися до керівництва компанії TransTempo з офіційною скаргою на неприпустиму та неправомірну поведінку екіпажу вашого автобуса, який виконував рейс за маршрутом Варшава — Ковель у ніч з 14 на 15 липня 2026 року.Я перебувала на автовокзалі «Варшава-Заходня» разом із трьома своїми дітьми. Приблизно о 01:20–01:30 ночі я підійшла до водіїв вашого автобуса, щоб дізнатися про наявність чотирьох вільних місць для мене та дітей, оскільки онлайн-продаж на сайті вже закрився перед відправленням.Водії підтвердили, що вільні місця в салоні є. Проте замість офіційної вартості квитка (яка на вашому сайті становить 2 200 грн), вони озвучили мені ціну у 3 500 грн за один квиток готівкою на пероні. По суті, екіпаж намагався влаштувати спекуляцію та нажитися на мамі з трьома дітьми, які посеред ночі опинилися у скрутному становищі на вокзалі в чужій країні. Сумарна переплата за чотири місця мала становити понад 5 000 гривень від офіційного тарифу.Вважаю таку поведінку персоналу абсолютно дикою, цинічною та такою, що повністю руйнує репутацію компанії TransTempo як європейського перевізника. Водії зманіпулювали ситуацією, порушили фінансову дисципліну компанії та залишили жінку з трьома дітьми вночі на пероні лише тому, що я відмовилася платити їм «у кишеню» за завищеним тарифом.Прошу керівництво компанії провести внутрішнє розслідування щодо зміни водіїв, які працювали цієї ніч на цьому маршруті, та вжити до них суворих дисциплінарних і адміністративних заходів. Прошу надати мені офіційну відповідь про результати розгляду цієї скарги.З повагою Ірина +380974746462

Переваги:

Немає

Недоліки:

Все дуже погано

сподобалося

Владислав Грищенко середа, 15 липня

Їхали Рига-Київ 13.07.26. Без зауважень. Екіпаж водіїв і стюардеса Марія - професійні. Допомога, ввічливість, підказки, проходження митних процедур, зупинки, чай-кава. В салоні охайно, вай-фай - без зауважень, туалет чистий і працює.
Поїздкою задоволені. Дякуємо. Рекомендуємо.

Вражаючий сервіс

Ірина Кабанець 18 червня, 2026 год

Їхали з Києва до Вільнюса автобусом від компанії ТрансТемпо. Вперше впродовж поїздки супроводжувала стюардеса - чемна, уважна пані Софія. Дуже приємно, коли кожному неодноразово пропонують чай та каву, повідомляють всі моменти поїздки, допомагають вирішити будь-які питання! Крім того, в автобусі реально працює WiFi, чистий туалет, є невеликі чудові подушки й ковдри! Їжджу вже п'ятий рік автобусами різних... Читати відгук Їхали з Києва до Вільнюса автобусом від компанії ТрансТемпо. Вперше впродовж поїздки супроводжувала стюардеса - чемна, уважна пані Софія. Дуже приємно, коли кожному неодноразово пропонують чай та каву, повідомляють всі моменти поїздки, допомагають вирішити будь-які питання! Крім того, в автобусі реально працює WiFi, чистий туалет, є невеликі чудові подушки й ковдри! Їжджу вже п'ятий рік автобусами різних компаній, такого сервісу ще не надала жодна компанія крім ТрансТемпо!! Щиро дякую за вашу роботу!

Світлана,15.06 Варшава-Київ

Светлана Андрийчук 16 червня, 2026 год

Хочу щиро подякувати компанії Trans Tempo за чудову поїздку! Рейс пройшов комфортно та спокійно, автобус був охайний, а водії – професійні та відповідальні.
Особлива подяка стюардесі Ірині – дуже добрій, турботливій, привітній та уважній до кожного пасажира. Її позитивний настрій і готовність допомогти зробили подорож ще приємнішою.
Також хочеться відзначити дружній колектив компанії та високий рівень організації. Навіть нічний переїзд... Читати відгук Хочу щиро подякувати компанії Trans Tempo за чудову поїздку! Рейс пройшов комфортно та спокійно, автобус був охайний, а водії – професійні та відповідальні.
Особлива подяка стюардесі Ірині – дуже добрій, турботливій, привітній та уважній до кожного пасажира. Її позитивний настрій і готовність допомогти зробили подорож ще приємнішою.
Також хочеться відзначити дружній колектив компанії та високий рівень організації. Навіть нічний переїзд минув комфортно – можна було відпочити та поспати.

Переваги:

тільки плюси

Недоліки:

нема мінусів

Поїздка Київ -Таллін 27 травня

Виктория Мокрий 15 червня, 2026 год

Їхали з донькою з Києва до Талліна 27 травня.Перші 4.5 години були трохи важкуваті для мене,були деякі нюанси,але потім подорож була просто супер.У нас була стюардеса Марина,водіїв нажаль не знаю імен.Виїжали з України вперше в житті,переживала сильно за проходження кордону,я навіть уявити не могла,що команда екіпажу, буде усих так супроводжувати протягом усього кордону,можливо це їхня робота,я не знаю,але особисто для... Читати відгук Їхали з донькою з Києва до Талліна 27 травня.Перші 4.5 години були трохи важкуваті для мене,були деякі нюанси,але потім подорож була просто супер.У нас була стюардеса Марина,водіїв нажаль не знаю імен.Виїжали з України вперше в житті,переживала сильно за проходження кордону,я навіть уявити не могла,що команда екіпажу, буде усих так супроводжувати протягом усього кордону,можливо це їхня робота,я не знаю,але особисто для мене,це було дуже приємно і велика підтримка,я затупила на етапі відбитків пальців,але дякую водієві,який вчасно допоміг.Чай кава безкоштовна та безлімітна, туалет працює постійно.Навіть коли посеред ночі у нас закінчилася вода,в автобусі немає води,але Марина нам віддала пляшку своєї води,це дуже приємно ☺️ По приїзду в Таллін,я навіть не хотіла виходити з автобусу.Дуже все сподобалося, дякую вам.

Переваги:

Повністю усім задоволена

Недоліки:

Мінусів я не знайша

Це 100000/10

Ульяна Пронина 14 червня, 2026 год

Після досвіду з Павлюком і іншими перевізниками де «є туалет», а насправді його немає … це просто спасіння
дуже ввічливі , підтримуючи та розуміючий персонал🔥
Ну і звісно ж чайок , кава , та подушки з пледами 🥰🥰🥰🥰
Дякую TransTempo 🫶🏻

Найгірша компанія!

Сергей Харченко 12 червня, 2026 год

Якщо ви шукаєте собі проблем, то обов'язково скористайтеся послугами цієї компанії.
12.06.2026 ми з дружиною мали сісти в Любліні на автобус до Києва, який за розкладом мав вирушити о 10:20. Автобус просто не з'явився. На платформі №42 його чекало багато людей, але він так і не прибув.
Коли ми зв'язалися з представниками компанії, нам спочатку повідомили неправдиву інформацію, що автобус... Читати відгук Якщо ви шукаєте собі проблем, то обов'язково скористайтеся послугами цієї компанії.

12.06.2026 ми з дружиною мали сісти в Любліні на автобус до Києва, який за розкладом мав вирушити о 10:20. Автобус просто не з'явився. На платформі №42 його чекало багато людей, але він так і не прибув.

Коли ми зв'язалися з представниками компанії, нам спочатку повідомили неправдиву інформацію, що автобус нібито був. Однак ми особисто чекали на платформі понад 30 хвилин і можемо підтвердити, що автобуса не було.

Як з'ясувалося пізніше, водії просто проїхали повз Люблін, щоб раніше прибути до Києва. Пасажири, які чекали на посадку, їх не цікавили.

Таке ставлення до людей є абсолютно неприйнятним. На автобусній станції нам навіть сказали: «Це ж український автобус, нас це не дивує».

На жаль, подібна поведінка не лише створює проблеми пасажирам, а й псує репутацію українських перевізників за кордоном.

Переваги:

Не існує

Недоліки:

Ганебне ставлення до пасажирів.

Отличное качество обслуживания.

Наталья Азанкова 5 червня, 2026 год

Хочу поделиться впечатлениями от поездки Киев- Таллин 1.06.2026 и ехала обратно с этими же ребятами 3.06.2026. Номер автобуса АА8888АА. Я в полном восторге от данного экипажа, водителя Станислав и Вячеслав, стюардесса Валюша. Ребята профессионалы своего дела, водителя внимательные, помогут, подскажут в любом вопросе. Валюша, это "Як то кажуть - Золота людина". Отзывчивая, добродущная, внимательная, весёлая. Любые вопросы решались мгновенно. Я... Читати відгук Хочу поделиться впечатлениями от поездки Киев- Таллин 1.06.2026 и ехала обратно с этими же ребятами 3.06.2026. Номер автобуса АА8888АА. Я в полном восторге от данного экипажа, водителя Станислав и Вячеслав, стюардесса Валюша. Ребята профессионалы своего дела, водителя внимательные, помогут, подскажут в любом вопросе. Валюша, это "Як то кажуть - Золота людина". Отзывчивая, добродущная, внимательная, весёлая. Любые вопросы решались мгновенно. Я ни от одной поездки в своей жизни не получала такого удовольствия, как от этой. Обычно только сел и хочется уже приехать, а тут 30 часов пролетели, даже не заметила как. Я готова просто с этими ребятами кататься))). Автобус чистый, туалет чистый. Чай, кофе всегда пожалуйста. Таможню, что в одну, что в другую сторону без проблем. Ребята, огромная вам благодарность за такую поездку! Самый лучший экипаж, который когда либо был в моей жизни. Теперь, если ездить, то только с вами!!!

Дуже погано.

Светлана Будько 31 травня, 2026 год

Проблеми з сервісом і поведінкою персоналу. Водії просто, вибачаюсь, бидлячі. Ведуть себе грубо, нахабно як по відношенню до пасажирів, так і до співробітників таможні. Тут стає зрозуміло чому в салоні працює стюардеса. Зі стюардесою та ж історія. Пояснень адекватних немає. Найбільше мене вразило те, що мені не пояснили, де якої тривалості зупинки, коли ми прибуваємо ітд. Після моїх зауважень... Читати відгук Проблеми з сервісом і поведінкою персоналу. Водії просто, вибачаюсь, бидлячі. Ведуть себе грубо, нахабно як по відношенню до пасажирів, так і до співробітників таможні. Тут стає зрозуміло чому в салоні працює стюардеса. Зі стюардесою та ж історія. Пояснень адекватних немає. Найбільше мене вразило те, що мені не пояснили, де якої тривалості зупинки, коли ми прибуваємо ітд. Після моїх зауважень стюардеса погрожувала висадити мене, кричала на весь автобус приватні речі і назвала мене скандалісткою. Я би хотіла отримати вибачення від компанії, якщо ви дбаєте про якість перевезень і свою репутацію.
До міжнародних компаній, на жаль, далеко.

Рейс Варшава-Житомир

Лариса 23 травня, 2026 год

Випадково попала на цей рейс у Варшаві і була приємно вражена. З першої секунди, як звернулась до стюардеси зрозуміла, що це в саме серденько, кава ☕️ безлімітна і постійно пропонували 👌🏻, я кавоман тому цей бонус був важливий для мене 🥰
Чуйність, відкритість, легкість у спілкуванні, кордон не пройшли, а пролетіли.
Безмежно дякую Валентині за її допомогу, обираю тільки... Читати відгук Випадково попала на цей рейс у Варшаві і була приємно вражена. З першої секунди, як звернулась до стюардеси зрозуміла, що це в саме серденько, кава ☕️ безлімітна і постійно пропонували 👌🏻, я кавоман тому цей бонус був важливий для мене 🥰
Чуйність, відкритість, легкість у спілкуванні, кордон не пройшли, а пролетіли.
Безмежно дякую Валентині за її допомогу, обираю тільки ТрансТемпо від тепер.
Все просто і зрозуміло, пояснення дають дуже детальні 🥰
Тільки приємні враження, безмежно вдячна компанії за такий персонал ♥️

ТрансТемпо (Trans Tempo) - Рейс Варшава-Житомир

Переваги:

Чистота
Швидкість
Комфорт

рейс 808 Київ - Таллін

Беата 15 травня, 2026 год

Рейс 808 Київ- Таллін, 14-15 травня.
Дуже вдячна екіпажу та чарівної стюардесі Марині за турботу та комфортну подорож, незважаючи на важку ніч у Києві перед тим. Їхала з тим перевізником перший раз і справді була скептично налаштована щодо 20 годин до Вільнюса. Але ми не тільки приїхали раніше, ще і сама дорога була дуже комфортною. Кава-чай, подушечки-пледіки, чистий туалет,... Читати відгук Рейс 808 Київ- Таллін, 14-15 травня.
Дуже вдячна екіпажу та чарівної стюардесі Марині за турботу та комфортну подорож, незважаючи на важку ніч у Києві перед тим. Їхала з тим перевізником перший раз і справді була скептично налаштована щодо 20 годин до Вільнюса. Але ми не тільки приїхали раніше, ще і сама дорога була дуже комфортною. Кава-чай, подушечки-пледіки, чистий туалет, круті водії, чистий і навіть затишний автобус.

Транс Темпо- потрібно міняти стюардесу

Гость 14 травня, 2026 год

Їхала рейсом Київ - Вільнюс 13.05 - 14.05 перевізником "Транс Темпо ".
Водії - хлопці молодці, що не можу сказати за стюардесу. Намагалась
Пересаджувати людей з заброньованими місця на інше.
Не привітна, не слідкує за салоном,
Духота була в салоні- просили зробити прохолодніше- проігнорувала, не сповістила хлопців що в туалеті лампочка не працює - люди ходили на темну, на... Читати відгук Їхала рейсом Київ - Вільнюс 13.05 - 14.05 перевізником "Транс Темпо ".
Водії - хлопці молодці, що не можу сказати за стюардесу. Намагалась
Пересаджувати людей з заброньованими місця на інше.
Не привітна, не слідкує за салоном,
Духота була в салоні- просили зробити прохолодніше- проігнорувала, не сповістила хлопців що в туалеті лампочка не працює - люди ходили на темну, на кордоні завжди матусь з дітками завжди пропускають першими - а стюардеса взагалі ні з ким не спілкувалась, стояла у куточку...
за всю подорож вдалося попросити чаю 2 рази, а на останок- в проханні зробити чай щоб проснутись - взагалі відмовила...
Шановний перевізник!
Міняйте стюардесу - вона псує ваш рейтинг

Переваги:

Гарні водії

Недоліки:

Погана стюардеса

23.04.2026 Автобус АА1111АF Рейс 414 Київ - Прага

Ірина 27 квітня, 2026 год

Їхала 23.04 зі Львова в Прагу. Поїздкою лишилась дуже задоволеною. Автобус комфортний, видали подушки та ковдри. Персонал дуже приємний, дякую. Поїздка пройшла непомітно!

Переваги:

Комфортний автобус
Ввічливий та приємний персонал

Недоліки:

Нема

22.04.2026 Автобус АА 8080 Київ -Прага. Відмінно

Наталія 23 квітня, 2026 год

Після останньої негативної поїздки від 18.04 думала, що нічого вже не змінить ситуацію. Але їхала в зворотньому напрямку рейсом 414 Київ-Прага, автобус АА 8080, стюардеса Марина та водії Максим та Віталій, і моє ставлення до компанії TransTempo знову помінялися в кращу сторону. Цей екіпаж найкращий. В салоні автобуса чисто, ніяких посторонніх запахів, санітарний стан туалету в нормі, наявність туалетного паперу... Читати відгук Після останньої негативної поїздки від 18.04 думала, що нічого вже не змінить ситуацію. Але їхала в зворотньому напрямку рейсом 414 Київ-Прага, автобус АА 8080, стюардеса Марина та водії Максим та Віталій, і моє ставлення до компанії TransTempo знову помінялися в кращу сторону. Цей екіпаж найкращий. В салоні автобуса чисто, ніяких посторонніх запахів, санітарний стан туалету в нормі, наявність туалетного паперу протягом усього маршруту, наявність в салоні на місцях кульочків для сміття. Дуже ввічлива стюардеса, все пояснює доступно, допомагає, пропонує каву протягом усього маршруту. Водії зупиняються на зупинках, дозволяють вийти на кожній зупинці, на відміну від попереднього екіпажу з яким я їхала в Україну. На кордоні всіляко допомагали. Хочеться багато написати добрих слів, так як жодного мінусу я не побачила. Бажаю цьому екіпажу якнайбільше вдячних пасажирів. Рекомендую усім поїздки з Trans Tempo. Дякую що ви є.

Переваги:

Чистий салон
Кульочки для сміття
Зручні сидіння
Санітарний стан туалету
Кава, чай
Привітний, чуйний екіпаж

Недоліки:

Не має

Відмінна якість і обслуговування

Лариса 20 квітня, 2026 год

Вперше користувалася послугами цієї компанії, рейс Київ -Талін 13.04.2026 р
автобус АА40-40, залишилась дуже задоволена, водії супер,які завжди допомагають з валізами на кордоні, туалет чистий, стюардеса привітлива, автобус комфортний, сидіння роздвигаються в сторону, зарядне дуже зручно! Рекомендую!!!

18.04.2026 рейс 414 Брно-Київ автобус АА 5050

Наталія 19 квітня, 2026 год

Користуюся і я і мої діти послугами компанії не перший раз, ніколи не було нарікань, навпаки рекомендували усім цю компанію. 18.04.2026 рейс 414 Брно-Київ, номер автобуса АА 5050. Цей рейс кардинально поміняв моє ставлення до компанії. Туалет вонючий, раз зайшла, весь одяг провонявся, туалетного паперу не має. Також не має на місцях кульочків для сміття, щоразу коли їздила, завжди... Читати відгук Користуюся і я і мої діти послугами компанії не перший раз, ніколи не було нарікань, навпаки рекомендували усім цю компанію. 18.04.2026 рейс 414 Брно-Київ, номер автобуса АА 5050. Цей рейс кардинально поміняв моє ставлення до компанії. Туалет вонючий, раз зайшла, весь одяг провонявся, туалетного паперу не має. Також не має на місцях кульочків для сміття, щоразу коли їздила, завжди кульочки були розкладені, але не цього разу. Уже доїжджаємо до Рівного, а досі не знаємо як звати нашу стюардесу, на відміну від інших вона не представилася, весь час спить, не уділяє уваги пасажирам. Люди ходять просять каву чи чай, то доводиться чекати по годині а то і більше, а щойно попросили, то вона відповіла що не зараз. Також рейс запізнюється уже більше ніж на 4 години. Добре, затримка велика була на кордоні, але ж і раніше було таке, але на такий великий час не запізнювалися. До того ж на зупинках не дають вийти трішки розім'ятися, в дорозі сидячи загалом буде як доїдемо, мінімум 24 години. Заплатила за квиток 4100 грн. За такі гроші і сервіс має бути відповідний. Взяла квиток уже назад через пару днів і тепер боюся щоб не попасти на цей екіпаж, якби знала що таке може бути у цій компанії, то не спішила би з зворотнім квитком. Але як попаду знову в таку ситуацію, чи до цього екіпажу, то це буде точно моя остання поїздка з цією компанією, і рекомендувати нікому не буду.