› ›

4.3 5

90 отзывов / 103205 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Клієнтам подобається

Григорій 18 июля, 2024 год

Це єдина компанія, яка погодилась перевозити 8 метровий вантаж, інші завжди відмовляли. І ціни незахмарні, і якість непогана. Клієнтам подобається, єдине що незручно - це розташування, кажуть далеко добиратись (м.Одеса та Харків).

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 19 июля, 2024 год

Пане Григорій, дякуємо за довіру та за високу оцінку рівня нашого сервісу.
Прикладаємо зусиль, щоб бути кращими для клієнтів.

До зустрічі знову у відділеннях SAT.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Рано закривають відділення, а так норм

Максим 18 июля, 2024 год

Компанія нещодавно підвищила тарифи на свої послуги, але це поки не впливає на мій бюджет. Хотілось щоб керівництво розглянуло можливість розширення годин роботи відділень, особливо у суботу, а то закриваються рано(

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 19 июля, 2024 год

Пане Максиме, дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами. Прикладаємо зусиль, щоб витримувати баланс ціна-якість.

Вашу пропозицію зафіксовано. Вдячні, що допомагаєте нам ставати кращими.

Чекаємо Вас знову у відділеннях SAT.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Виникають затримки

Лариса 12 июля, 2024 год

Останнім часом почали затримувати доставки, хоч це лише на 1-2 дні, але хотілось би щоб не затримували. До якості питань немає, з цим завжди все добре.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 15 июля, 2024 год

Пані Ларисо, дякуємо за довіру та за оцінку рівня нашого сервісу. Прикладаємо зусиль, щоб бути кращими для клієнтів.

Нам шкода, що траплялися такі ситуації. Для оперативного обміну інформацією, пропонуємо використовувати наш чат-бот, розділ Зворотний зв'язок: https://t.me/TKSatBot

Чекаємо Вас знову у відділеннях SAT. Гарного дня!

Незручний графік роботи

Юлія Петренко 5 июля, 2024 год

У Івано-Франківську відділення закривається дуже рано, було б краще, якби вони працювали до 20:00, а в суботу хоча б на пів дня, графік дуже незручний, часто невстигаю. З іншого боку, співробітники тут дійсно чудові, особливо водій, який допомагав з вантажом.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 8 июля, 2024 год

Пані, Юліє! Дякуємо за довіру та за високу оцінку рівня нашого сервісу.
Прикладаємо зусиль, щоб бути кращими для клієнтів.

Вашу пропозицію зафіксовано.
Вдячні, що допомагаєте нам ставати кращими.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Хороші ціни, але були затримки

Сергій 3 июля, 2024 год

Цю компанію вибрав, бо ціни казали, що нижчі. Ну, ціни дійсно непогані, але не завжди швидко привозять товар, були затримували на пару днів. но то не біда, буду користуватись ще їх доставкою.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 4 июля, 2024 год

Пане Сергій, дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами. Прикладаємо зусиль, щоб витримувати баланс ціна-якість.
Чекаємо Вас знову у відділеннях SAT.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Погано що немає гарячої лінії, все інше - гуд!

Дмитро 30 июня, 2024 год

Доставкою задоволений, бюджетно, швидко та якісно. Але трохи незручно що немає гарячої лінії. Чат-бот займає багато часу.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 1 июля, 2024 год

Вітаємо, Дмитре.

Дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами. Прикладаємо зусиль, щоб витримувати баланс ціна-якість.

На сьогодні надаємо повноцінні констультації онлайн у режимі реального часу.

Чекаємо Вас знову у відділеннях SAT.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Незручно оформлювати заявку для забору вантажу

Оля 26 июня, 2024 год

Часто замовляю послугу забору вантажу і трохи незручно вказувати всі ваго-габаритні характеристики вантажу відразу при замовленні. Інколи я не можуть заздалегідь визначити ці параметри, що ускладнює оформлення заявки. Було б зручніше мати можливість вказати ці деталі пізніше, коли вони стануть відомі.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 27 июня, 2024 год

Пані Ольго, дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами.

Вашу пропозицію зафіксовано.
Вдячні, що допомагаєте нам ставати кращими.

Чекаємо Вас знову у відділеннях SAT.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Бувають іноді незначні пошкодження упаковки товару

Вікторія 19 июня, 2024 год

Якість перевезення зазвичай задовільна, але іноді траплялися незначні пошкодження, мабудь через неуважність під час погрузки чи розгрузки. Компанія повинна більше уваги приділяти факторам, які можуть вплинути на цілісність вантажу.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 20 июня, 2024 год

Пані Вікторія, дякуємо за те, що поділилися своїми враженнями.

Ми не припиняємо роботи над поліпшенням рівня нашого сервісу. Врахуємо і Ваш коментар.

Наша мета - максимально відповідати очікуванням кожного клієнта.

Для оперативного обміну інформацією, пропонуємо використовувати наш чат-бот, розділ Зворотний зв'язок: https://t.me/TKSatBot
Дякуємо!
Все буде Україна!

Є незручність в графіку роботи

Наталія 13 июня, 2024 год

Логістика непогана, але графік роботи відділень у Харкові не дуже зручний. Раніше можна було зробити відправлення у суботу і це було дуже зручно. Зараз відсутність роботи у суботу створює проблеми, адже немає можливості оформити доставку, тому що не має кому прийняти вантаж. Хотілося б повернути хоча б робочі півдня у суботу, щоб поліпшити доступність сервісу для клієнтів.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 13 июня, 2024 год

Пані Наталія, дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами. Прикладаємо зусиль, щоб витримувати баланс ціна-якість.

Вашу пропозицію зафіксовано.
Вдячні, що допомагаєте нам ставати кращими.

Чекаємо Вас знову у відділеннях SAT.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Невірно порахували вартість доставки

Діана К 7 июня, 2024 год

Раніше ніяких проблем не виникало з цією компанією, але вчора, при стабільній відправці одного і того ж товару, вартість порахували 520 грн, а до цього було завжди 390 грн.... Її звичайно перерахували і я заплатила 390, але для цього довелось витратити чималу часу, щоб добитись цього. Дуже сподіваюсь, що такого більше не повториться!

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 7 июня, 2024 год

Вітаємо, Діано.
Дякуємо за зворотний зв'язок.

Нам прикро, що Ви зіштовхнулись із цією ситуацією.

Ми не припиняємо роботи над поліпшенням рівня нашого сервісу. Врахуємо і Ваш коментар.
Наша мета - максимально відповідати очікуванням кожного клієнта.

Для оперативного обміну інформацією, пропонуємо використовувати наш чат-бот, розділ Зворотний зв'язок: https://t.me/TKSatBot
Дякуємо!
Все буде Україна!

Інколи бувають збої у сповіщеннях

Аліна Морозюк 4 июня, 2024 год

Компанія загалом працює задовільно, але існують певні моменти для покращення, такі як сповіщення про статус вантажу. Інколи бувають збої і не зрозуміло, чи вже доставлений вантаж, чи ще ні. Все інше мене влаштовує.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 5 июня, 2024 год

Пані Аліно! Дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами. Прикладаємо зусиль, щоб витримувати баланс ціна-якість.

Вдячні Вам за зворотний зв'язок. Ми не припиняємо роботи над поліпшенням рівня нашого сервісу. Обов'язково врахуємо Ваш коментар.

Для оперативного обміну інформацією, пропонуємо використовувати наш чат-бот, розділ Зворотний зв'язок: https://t.me/TKSatBot

Дякуємо за довіру! Все буде Україна!

Є пару нюансів, а так все ок

Степан 2 июня, 2024 год

Ставлю не найвищу оцінку через кілька проблем, з якими стикнувся у відділенні в Ужгороді. Перш за все, не працює знижка, яка є у мене, бо працівники на відділенні не знають, як її застосувати, це дивно. Також на відділенні працює лише один вантажник, який часто не справляється з обсягом роботи. Мені доводиться приходити зі своїми людьми, щоб допомогти завантажити товар.
Читать отзыв Ставлю не найвищу оцінку через кілька проблем, з якими стикнувся у відділенні в Ужгороді. Перш за все, не працює знижка, яка є у мене, бо працівники на відділенні не знають, як її застосувати, це дивно. Також на відділенні працює лише один вантажник, який часто не справляється з обсягом роботи. Мені доводиться приходити зі своїми людьми, щоб допомогти завантажити товар.
Терміни, тарифи та якість доставки - мене влаштовують.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 3 июня, 2024 год

Вітаємо, Степане!

Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.

Ми не припиняємо роботи над поліпшенням рівня нашого сервісу. Врахуємо і Ваш коментар.
Наша мета - максимально відповідати очікуванням кожного клієнта.

Для оперативного обміну інформацією, пропонуємо використовувати наш чат-бот, розділ Зворотний зв'язок: https://t.me/TKSatBot

Дякуємо за довіру! Все буде Україна!

Потрібні альтернативні способи отримання вантажу

Олександр Вікторович 30 мая, 2024 год

Якщо забути номер декларації, отримати вантаж стає проблематично, оскільки SAT вимагає саме цей номер. Було б корисно мати альтернативні варіанти ідентифікації, наприклад, за номером телефону або назвою компанії.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 31 мая, 2024 год

Пане Олександре, вітаємо
Дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами.

Абсолютно з Вами згодні, тому для зручності наших клієнтів передбачили наступні варіанти:
1. Відправляємо сервісні повідомлення про прибуття вантажу на склад, де вказуємо номер накладної на вантаж. Тут важлива умова, щоб номер телефону отримувача був вказаний коректно

2. Розробили Особистий кабінет, реєстрація в якому дозволить Вам бачити повний перелік накладних, які Ви відправляли чи отримували:
https://cabinet.sat.ua/.
Крім того, в Особистому кабінеті від SAT Ви можете повноцінно керувати своїми відправками: створювати накладні, заявки на Виїзд чи Доставку, проводити онлайн-оплати і багато іншого.
Впевнені - Вам сподобається)

До зустрічі знову у відділеннях SAT.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Виникли незручності з оплатою

Андрій 27 мая, 2024 год

Замовляв доставку товарів із Житомира в Дніпро. Товар прийняли та оформили досить оперативно, терміни доставки також непогані - 2 дні. Але виникли незручності при оплаті доставки, у відділенні, у Дніпрі, не було термінала, довелось шукати банкомат поблизу щоб зняти кошти, це незручно( Термінали мають бути в кожному відділенні.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 28 мая, 2024 год

Пане Андрій,
дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами. Прикладаємо зусиль, щоб витримувати баланс ціна-якість.

Вашу пропозицію зафіксовано і прийнято до виконання.
Вдячні, що допомагаєте нам ставати кращими.

Чекаємо Вас знову у відділеннях SAT.

Гарного дня!
Все буде Україна!

В цілому, компанія непогана

Людмила 23 мая, 2024 год

З мого досвіду роботи з цією компанією, я можу сказати, що їх тарифи та ціноутворення – це справді великий плюс. Проте, є питання до швидкості перевезення, особливо перед святами, там вантаж може їхати більше тижня. Було б чудово, якби компанія заздалегідь повідомляла про можливі затримки.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 24 мая, 2024 год

Пані Людмило,
дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами. Прикладаємо зусиль, щоб витримувати баланс ціна-якість.

Вашу пропозицію зафіксовано і прийнято до виконання.
Вдячні, що допомагаєте нам ставати кращими.

Чекаємо Вас знову у відділеннях SAT.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Буду користуватися

Гость 26 января, 2024 год

Замовляв товари в Ikea у Львові та вирішив спробувати цю службу доставки. Посилка йшла на адресну доставку в Полтаву 4 дні. Мене влаштовало. Ціна адекватна, працівники приємні.
Принципово не користуюся НП, якщо немає терміновості. Тому за можливості використовую інших перевізників.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 29 января, 2024 год

Вітаємо,
дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами. Прикладаємо зусиль, щоб витримувати баланс ціна-якість.
Чекаємо Вас знову в наших відділеннях.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Благодарность

Гость 1 ноября, 2021 год

Прочитав отзывы о работе САТ, расстроилась немного, но, деваться некуда, груз уже в пути.
Однако, менеджеры компании оказались приветливыми, пунктуальными. Особая благодарность водителю Тарасенко Юрию за пунктуальность, взаимопонимание.

Ответ представителя ПУМБ 3 ноября, 2021 год

дякуємо за відгук! До зустрічі в SAT!

Проблема решена.

Александр 11 октября, 2021 год

Связались представители компании,проблему по стоимости перевозки решили,претензий к транспортной компании САТ у меня нет.

Ответ представителя ПУМБ 11 октября, 2021 год

Дякуємо за відгук! До зустрічі в SAT!

Не все работники компетентны

Сергей 23 июня, 2020 год

Доставляют быстро, нету очередей как на Новой почте. Но есть и минуса!! Во Львове на 1 и 3 отделениях не отдают посылки без номера декларации, при этом смс рассылку о том что груз доставлен не делают!
Ну и конечно же очень мало отделений.....

Достоинства:

Скорость доставки

Недостатки:

Мало очень отделений, некомпетентность некоторых работников...

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 2 июля, 2020 год

Сергей, благодарны Вам за отзыв.
Ваши замечания и предложения касательно смс рассылки и выдачи груза очень важны для нас и будут рассмотрены для реализации.
"Транспортная Компания "САТ" работает в направлении расширения сети отделений.
Всегда рады видеть Вас на наших отделениях.

Хамство в Вишневому

Гость 29 января, 2020 год

На днях відправляв вантаж зі складу в м.Вишневе,вул.Київська.При зважуванні вантажу,виникла підозра щодо ваги(приблизно знав вагу вантажа).Мої підозри розсіялися коли я особисто став на їхні ваги(знати свіої кілограми мене змушує факт заняття спортом).В результаті +7! На мою пропозицію поважати Закони України в якій веде діяльність компанія САТ(яку я вперто поважаю)-мені в хамській формі запропонували відправити свій вантаж через іншу компанію -Інтайм...А... Читать отзыв На днях відправляв вантаж зі складу в м.Вишневе,вул.Київська.При зважуванні вантажу,виникла підозра щодо ваги(приблизно знав вагу вантажа).Мої підозри розсіялися коли я особисто став на їхні ваги(знати свіої кілограми мене змушує факт заняття спортом).В результаті +7! На мою пропозицію поважати Закони України в якій веде діяльність компанія САТ(яку я вперто поважаю)-мені в хамській формі запропонували відправити свій вантаж через іншу компанію -Інтайм...А людина яка вийшла зі службового приміщення без уніформи(не представляються) заявив,що "любые весы имеют погрешнось в точности до 10%"!!! В результаті - знайшовся один з трьох адекваний працівник компанії і вантаж поїхав за місцем призначення.Звертаюся до керівництва САТ з проханням не відганяти клієнтів від себе і уважніше ставитися до своїх співробітників. На відміну від цих працівників даного складу - водії та оператори по оіормленню вантажу працюють на найвищому рівні.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 11 февраля, 2020 год

Добрий день.
Коспанія ТК САТ вдячна за Ваш відгук. Інформація передана на розгляд керівництву.
Сподіваємося на плідну співпряцю.
Гарного дня.

Нормальная компания

Феликс 13 мая, 2019 год

Сотрудничаем с ней с первого дня. С ней, с Новой пиштой, и Деливери.
Реальных косяков больше чем за 10 лет и вправду мало. С той же НП, при большом объеме пересылок, вечно траблы вылазят. Деливери дешевле, не уж очччччень медленные.
Короче, они у нас уже не первый год на первом месте среди транспортных компаний.

2 согласны

перевозчик

Ольга (Украина, Київ) 26 июля, 2018 год

очень трудно дозвониться оператору, но надеюсь, что это все временные трудности !

за это 4 звездочки
в целом притензий к работе компании нет!
товар был быстро доставлен

спасибо работникам компании за быструю и качественную доставку, будем обращаться еще

хорошая компания

Евгений (Франция, Very) 3 июля, 2018 год

На протяжении 3-х лет пользуюсь услугами компании САТ, не однократно помогали и выручали. Непосредственно сотрудничаю с Днепропетровским филиалом,люди вежливые, компетентные, в бухгалтерии работают миленькие и приветливые девченки!!! Спасибо Вам !!!

Компания не плохая

Михаил (Украина, Київ) 26 июня, 2018 год

Компания САТ - не плохая, но и не идеальная, есть некоторые нюансы, которые нужно улучшить! Хотел позвонить на горячую линию, вечно перебрасывали с меню на меню, удалось дозвонится с 3 раза! Но в целом, я доволен!

Как у всех

Гость (Франция, Very) 20 июня, 2018 год

Доставлен товар без повреждений, но с задержкой на 1 день, из-за погодных условий. В целом мне все понравилось. Менеджера вежливые.

!

! (Украина, Київ) 30 января, 2017 год

планирую работать. а что именно не отвечает стандартам?

Ольга

Ольга (Украина) 24 марта, 2016 год

Я уже около двух лет пользуюсь услугами САТ. Один раз только была задержка груза и то больше связано с праздничными днями, а так, в целом, довольна ими.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 24 марта, 2016 год

Ольга, спасибо за Ваше доверие и наше сотрудничество!
С уважением, Транспортная компания SAT

злая тетя 16 апреля, 2014 год

я много лет сотрудничаю с компанией "САТ" . И за ети годы у меня сложились весьма хорошие впечатление о данной компании,а именно с городом Житомиром.
Претензий по перевозки у меня нет,доставки делают быстро и качественно. Колектив отличный,слажаный.
Вообщем у меня претензий нет...

1 согласен

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 17 апреля, 2014 год

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Мухамед Аль Захери 19 июня, 2013 год

Хочу поблагодарить коллектив который работает на Корабельной, добрые и внимательные приемщики груза, я отправляю свой груз с Корабельной не так давно, и не так часто, но когда привожу ребята принимают груз очень внимательно. Я попадаю на Василия Васильевича Халявчука или на Мишу Кубрака, хорошие ребята, профессионалы. Милые и отзывчивые девочки, во главе с их начальником Людмилой Григорьевной. Спасибо им. Все... Читать отзыв Хочу поблагодарить коллектив который работает на Корабельной, добрые и внимательные приемщики груза, я отправляю свой груз с Корабельной не так давно, и не так часто, но когда привожу ребята принимают груз очень внимательно. Я попадаю на Василия Васильевича Халявчука или на Мишу Кубрака, хорошие ребята, профессионалы. Милые и отзывчивые девочки, во главе с их начальником Людмилой Григорьевной. Спасибо им. Все вопросы которые возникают решаются четко и оперативно. Спасибо Корабельной за работу, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

3 согласны 1 не согласен

Ирина 4 ноября, 2011 год

Делали доставку из Житомира в Луцк. Доставили на следующий же день. Все четко и оперативно. К сервису претензий нет, вот только тариф высоковат -за 90 кг. необъемного груза заплатили 257 грн!!!!

4 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Транспортная компания SАТ

Транспортная компания «SАТ» осуществляет транспортные услуги грузоперевозки по Украине, предоставляя клиентам безупречный сервис и скорость доставки. Нами осуществляется срочная доставка ежедневными рейсами более чем в 500 населенных пунктов по Украине. Налаженная сеть подразделений компании «SАТ» более чем в 90 городах позволяет осуществлять транспортные услуги грузоперевозки за 24-48 часов, без ограничений... подробнее

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 90 отзывов