Представитель бросал трубку. Описывать ситуацию считаю лишним. Убеждена, что неадеквата со стороны покупателя не было. А вот необразованности и неопытности представителя аж через край. Учиться нужно к каждому покупателю находить подход и сглаживать недоразумения.
непрофессиональное поведение представителя