› › ›

Touch (touch.com.ua)

Опубликовано 29 января, 2016 год

4.8

2 058 отзывов / 54 973 просмотра

touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется, благодаря чему клиенты могут приобретать самую современную технику сразу после ее появления в свободной продаже.

Написать
отзыв

Дякую за ввічливе обслуговування

Олена 8 часов 24 мин назад

Придбала електронний тонометр для батьків. Прилад дуже простий у керуванні, цифри великі, що важливо для людей літнього віку. Доставили швидко, в повній комплектації.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 8 часов 13 мин назад

Доброго дня, Олено! Ми вдячні за вашу гарну оцінку та позитивні слова про наш магазин. Ваше задоволення від візиту є нашою головною метою. Ми постійно розвиваємося, щоб зробити ваш досвід покупок ще більш приємним. Бажаємо вам міцного здоров'я та гарного настрою. Чекаємо на вас знову!

Дякую за класний сервіс!

Юлія среда, 3 июня

Замовляла робот-пилосос. Оскільки вдома є пухнастий кіт, прибирання стало для мене справжнім полегшенням. Пилосос чудово збирає шерсть і легко заїжджає на килими. Дуже задоволена роботою консультантів, швидко оформили, швидко відправили.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) среда, 3 июня

Вітаємо, Юліє! Щиро дякуємо за таку гарну оцінку нашого магазину. Ваше задоволення від покупок – це наш пріоритет і зобов'язання. Бажаємо вам позитиву та успіхів. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення, бо ми завжди готові вам допомогти!

Всё супер!

Денис среда, 3 июня

Взял беспроводную колонку для вечеринок. Звук мощный, бас плотный, подсветка создает крутую атмосферу. Забирал самовывозом из шоурума. Приятно удивил уровень обслуживания и выбор аксессуаров.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) среда, 3 июня

Добрий день, Денисе! Дуже раді читати ваші теплі слова і відчути вашу позитивну енергетику. Дякуємо, що відвели хвилинку та написали такі щирі слова підтримки. Нехай вас завжди супроводжує успіх та гарний настрій. Ми з нетерпінням чекаємо кожну зустріч з вами, щоб знову і знову дарувати вам задоволення від покупок!

Магазин працює добре.

Олег вторник, 2 июня

Брав набір акумуляторних інструментів для ремонту на дачі. Інструмент виглядає якісно, пластик приємний на дотик, акумулятори тримають заряд стабільно. Єдине що доставка Укрпоштою затрималася на два дні через велике навантаження на їхнє відділення, тому довелося трохи почекати. Але за таку ціну і якість товару це не критично.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) вторник, 2 июня

Доброго дня, Олеже! Дуже дякуємо за зворотний зв'язок. Ваші слова для нас — це більше, ніж просто відгук. Неймовірно приємно знати, що наше обслуговування додало позитивних емоцій у ваше повсякденне життя. Бажаємо лише вдалих покупок та незмінного щастя. Ми завжди готові допомогти вам!

Швидкий сервіс. Якість

Денис вторник, 2 июня

Все супер. Сервіс на високому рівні. Відповіли швидко на всі запитання. Так само швидко відправили (в той самий день). Працює все бездоганно. Переглядав багато сейлерів, але зупинився саме на цьому. Ревізія 7121.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) вторник, 2 июня

Вітаємо, Денисе! Ваш позитивний відгук та висока оцінка нашої роботи - це найкраща нагорода для нас. Висловлюємо безмежну вдячність за те, що ви обрали саме наш магазин. Ми продовжимо робити все можливе, щоб кожен ваш візит був приємним. З нетерпінням чекаємо вас для наступних покупок!

Усе сподобалося

Андрій понедельник, 1 июня

Взяв ігрову клавіатуру та мишку. Клік дуже приємний, софт для налаштування підсвітки зручний та інтуїтивно зрозумілий. Магазин відправив замовлення в день покупки, отримав наступного дня. Топ за свої гроші!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) понедельник, 1 июня

Добрий день, Андрію! Ми безмежно вдячні вам за позитивний відгук. Ваша оцінка є для нас джерелом великої радості. Бажаємо вам успіху та незмінно гарного настрою. Чекаємо на вас, щоб знову відчути задоволення від обслуговування вас як нашого цінного клієнта!

Спасибо за качество!

Светлана понедельник, 1 июня

Приобрела мультиварку-скороварку. Теперь готовка занимает в три раза меньше времени. Магазин порадовал ценой и тем, что товар действительно был в наличии, а не под заказ, как у многих. Доставка укрпочтой прошла без задержек.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) понедельник, 1 июня

Доброго дня, Світлано! Дякуємо за ваш час і цей лаконічний, але цікавий відгук про ваш досвід. Це справді важливо для нас. Бажаємо вам тільки радісних моментів та нескінченної удачі. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!

Надійно та швидко

Наталія пятница, 29 мая

Купувала кухонний комбайн. Це була моя давня мрія, тепер готую з задоволенням! Менеджер допоміг обрати модель, яка займає менше місця, але має купу насадок. Доставили новою поштою дуже швидко, коробка була запакована в додатковий шар захисної плівки, за що окреме спасибі, все приїхало ідеальним. Якість самого приладу вище всяких похвал.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) пятница, 29 мая

Вітаємо, Наталіє! Нам дуже приємно, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. І ми раді, що вам все сподобалося, адже ми постійно працюємо заради того, щоб наші клієнти були задоволені. Хай ваше нове придбання радує вас, бажаємо гарного настрою і чекаємо на вас за новими покупками!

Лучший магазин

Максим пятница, 29 мая

Ребята если вы планируете апгрейд своего игрового места, то вам однозначно стоит заглянуть сюда. Заказывал топовую видеокарту и блок питания. Это была моя самая дорогая покупка в интернете за последние годы, поэтому я очень нервничал. Но ребята из шоурума просто красавцы предложили приехать к ним, вместе всё распечатать и проверить. Видеокарта работает идеально, температуры в нагрузке выше 65 градусов не... Читать отзыв Ребята если вы планируете апгрейд своего игрового места, то вам однозначно стоит заглянуть сюда. Заказывал топовую видеокарту и блок питания. Это была моя самая дорогая покупка в интернете за последние годы, поэтому я очень нервничал. Но ребята из шоурума просто красавцы предложили приехать к ним, вместе всё распечатать и проверить. Видеокарта работает идеально, температуры в нагрузке выше 65 градусов не поднимаются. Такого уровня вовлеченности в проблему клиента я не видел давно. Магазину процветания и побольше адекватных покупателей!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) пятница, 29 мая

Добрий день, Максиме! Ми дуже цінуємо вашу гарну оцінку та час, витрачений на відгук. Приємно знати, що наші послуги вам до вподоби, дякуємо. Сподіваємося, що придбаний товар приноситиме лише позитивні емоції. Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів – ми завжди готові вам допомогти!

Однозначно рекомендую!

Максим четверг, 28 мая

Замовив тут ігровий монітор. Це була досить дорога покупка, тому вирішив забрати самовивозом у шоурумі щоб на місці перевірити на биті пікселі та засвіти. Менеджери справжні професіонали, не просто видали коробку, а дали час усе оглянути, допомогли під’єднати та протестувати. Сам монітор просто літає, кольори неймовірні. Дуже радий, що обрав саме цей магазин тут не впарюють абищо, а дійсно розбираються... Читать отзыв Замовив тут ігровий монітор. Це була досить дорога покупка, тому вирішив забрати самовивозом у шоурумі щоб на місці перевірити на биті пікселі та засвіти. Менеджери справжні професіонали, не просто видали коробку, а дали час усе оглянути, допомогли під’єднати та протестувати. Сам монітор просто літає, кольори неймовірні. Дуже радий, що обрав саме цей магазин тут не впарюють абищо, а дійсно розбираються в техніці.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) четверг, 28 мая

Доброго дня, Максиме! Порція вашого тепла і довіри допомагає нам ставати кращими. Дякуємо за те, що так високо оцінили наш магазин і рекомендуєте іншим. Бажаємо вам успіхів та гарного настрою. Ми завжди поруч, щоб зробити ваше повсякденне життя ще приємнішим!

Швидко та якісно

Єлизавета четверг, 28 мая

Чудово, все працює і в гарному стані, дякую! Також до замовлення поклали адаптер для розетки за що дуже вдячна

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) четверг, 28 мая

Вітаємо, Єлизавето! Нам безмежно приємно отримувати такі позитивні відгуки. Дякуємо за ваш час. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів – ми завжди до ваших послуг!

Покупка/cервic

Dmitro среда, 27 мая

Магазин справляє хороше враження на етапі покупки, персонал ввічливий і допомагає з вибором. Однак якість обслуговування та роботи сервісного центру залишила негативні враження. Сподіваюся, компанія зверне увагу на ці проблеми та покращить сервіс.

Достоинства:

Під час продажу товару: обслуговування клієнтів на високому рівні, ви залишитеся задоволені.

Недостатки:

Придбавши геймпад із розширеною гарантією. Після трьох ремонтів проблеми так і не усунули, а після сервісу з’явилися пошкодження корпусу.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) четверг, 28 мая

Доброго дня, Дмитре! Дякуємо вам за відгук та за теплі слова на адресу нашого магазину. Нам дуже приємно це чути. Разом з тим бачимо, що у вас залишилися зауваження щодо роботи сервісного центру. Для нас дуже важливо детально розібратися у ситуації та провести внутрішню роботу над помилками.

Будемо щиро вдячні, якщо ви зможете надати трохи більше інформації щодо вашого звернення — наприклад, номер акту прийому товару. Це допоможе нам ідентифікувати вас як клієнта, перевірити всі обставини ситуації та дати їй належну оцінку.

Професійна консультація

Артем среда, 27 мая

Взяв механічну клавіатуру. Тактильні відчуття просто космос! Дякую магазину за консультацію щодо типів світчів, обрані коричневі підійшли ідеально.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) среда, 27 мая

Добрий день, Артеме! Ми дуже вдячні за вашу позитивну оцінку. Ваш відгук надихає нас на подальші покращення. Бажаємо вам нескінченної удачі та відмінного настрою. З нетерпінням очікуємо на ваше повернення - ми завжди готові вам допомогти!

Замовлення пройшло успішно

Софія среда, 27 мая

Замовляла графічний планшет. Це мій робочий інструмент, тому швидкість доставки була критичною. Отримала на новій пошті вже наступного дня. Все оригінальне, з офіційним гарантійним талоном. Дякую!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) среда, 27 мая

Доброго дня, Софіє! Ми висловлюємо вдячність за вашу позитивну оцінку. Ваш відгук наповнює нас радістю. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. З нетерпінням очікуємо на можливість зустрічі з вами як з нашим вірним клієнтом – ми завжди готові вам допомогти!

Приємно вражений сервісом.

Ігор вторник, 26 мая

Купив надійний автомобільний компресор. Качає швидко, працює відносно тихо. Забирав у шоурумі де мені запропонували ще й перевірити манометр на точність.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) вторник, 26 мая

Вітаємо, Ігорю! Ми щиро вдячні вам за те, що ви висловили своє задоволення візитом до нашого магазину та так високо оцінили наші зусилля. Ми будемо намагатися і далі виконувати свою роботу на найвищому рівні. Бажаємо лише позитивних емоцій і з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!

Хороший магазин

Светлана понедельник, 25 мая

Приобрела кофемолку и весы для кофе. Всё очень стильное и качественное. Доставили укрпочтой за 3 дня, упаковка надежная. Теперь мои утренние ритуалы стали еще приятнее. Большое спасибо за широкий ассортимент!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) понедельник, 25 мая

Добрий день, Світлано! Дякуємо за те, що знайшли можливість підбадьорити нас і поділитися своїм позитивним настроєм. Ми задоволені, що наші послуги вам сподобалися. Нехай придбаний товар принесе лише позитивні емоції. Бажаємо вам успіхів та прекрасного дня. Завжди раді вас бачити!

Дуже задоволений магазином

Максим понедельник, 25 мая

Геймпад шикарний. На дотик дуже приємний, кнопки і джойстики дають миттєвий відклик, не заїдають і не глючать. Дитина ще на пошті під час огляду вчепилась в нього і до дому вже не відпускала, із задоволенням насолоджуючись тактильними відчуттями. Я трохи хвилювався, що акумулятор не триматиме заявлений час (модель вже застаріла і, певно, пролежала деякий час на полиці), але наразі проблем... Читать отзыв Геймпад шикарний. На дотик дуже приємний, кнопки і джойстики дають миттєвий відклик, не заїдають і не глючать. Дитина ще на пошті під час огляду вчепилась в нього і до дому вже не відпускала, із задоволенням насолоджуючись тактильними відчуттями. Я трохи хвилювався, що акумулятор не триматиме заявлений час (модель вже застаріла і, певно, пролежала деякий час на полиці), але наразі проблем з автономністю контролера не спостерігається. З першого разу не розібрались, як перший раз поєднати його із консоллю. Допоміг всемогутній ютуб) Тепер дитина щаслива, а, відповідно, щасливі і батьки. Майже кожного вечора незалежно від нашого бажання спостерігаємо за пригодами італійського сантехніка і його друзів . І дійсно, на контролері грати набагато зручніше, ніж на джойконах. Дякую магазину за чемність і оперативність! Зателефонували одразу після оформлення замовлення, навіть у вихідний. І відправили наступного ж дня. В наш час така відповідальність дуже підкупає.

Touch (touch.com.ua) - Дуже задоволений магазином

Достоинства:

Оригінальний контролер (не підробка), неймовірні тактильні відчуття. З Nintendo Switch працює як рідний.

Недостатки:

Наразі не знайшли (хіба що заряджається дуже довго, але це, напевно, плата за чималу автономність. Це не скарга, а просто спостереження ).

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) понедельник, 25 мая

Доброго дня, Максиме! Щиро дякуємо за ваш чудовий відгук. Нам дуже приємно чути, що ви залишилися задоволені співпрацею з нами, а головне — що ваша дитина отримала справжню радість від покупки. Бажаємо вашій дитині неймовірних ігрових пригод та натхнення з новим геймпадом. А вам — гарного настрою та приємних покупок у майбутньому. Звертайтесь ще!

Гарний асортимент та якість товару

Юлія пятница, 22 мая

Магазин порадував асортиментом гаджетів, яких немає в інших місцях. Придбала автоматичний дозатор мила та розумний смітник. Дрібниці, а побут став набагато комфортнішим.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) пятница, 22 мая

Вітаємо, Юліє! Ми вдячні вам за таку високу оцінку нашого магазину. Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. Такі відгуки - це завжди справжні подарунки для нашої компанії. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!