TopRent прокат и аренда авто
TopRent это сервис по прокату и аренде автомобилей в Украине. Компания под этим название существует недавно, но имеет опытный и квалифицированный персонал со знанием своего дела, а так же обширный и разносторонний автопарк.
Все автомобили содержатся в исправном тех состоянии и опрятном виде.
В стоимость аренды уже включено страхование гражданской... подробнее
Все автомобили содержатся в исправном тех состоянии и опрятном виде.
В стоимость аренды уже включено страхование гражданской... подробнее
Прокат автомобилей
Редкие хамы и жлобы - Отзывы о TopRent прокат и аренда авто
Не связывайтесь. В Киеве полно адекватных служб аренды авто!
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо Вам, что уделили время для написания данного отзыва.
Для клиентов и всех, кого интересует реальная картина пропишем как все было:
1. вы весь день катались на автомобиле и не было никаких проблем.
2. вечером, при обращении на горячую линию Менеджер пробовал задавать Вам вопросы, для уточнения причин и условий сложившейся ситуации (для того, чтобы понять как Вам помочь и не нужна ли подменная машина) на что от Вас звучали неоднократные возражения, и , как результат, Вы просто бросили трубку и не стали отвечать на последующие звонки.
3. на следующий день мы пробовали уточнить реальную причину, чтобы предоставить подменный автомобиль (если с автомобилем реально была бы проблема) на что опять услышали ряд оскорблений с последующим блокированием чата общения в вотсап.
4. как результат - машину Вы решили вернуть ранее оговоренного срока. Вам вернули за 2 дня аренды.
5. так как Вы за этот день накатали 50 км пробега и не заправляли автомобиль - менеджер удержал с Вас ровно то, что мы заправили - 3 литра бензина.
6. и теперь, самое интересное:
проблема была в том, что на ключе автомобилей ФОРД имеется красная кнопка для принудительного включения звуковой сирены и две кнопки: "открыть" и "закрыть".
Во время разговора с менеджером по телефону Вы неоднократно говорили, что нажимаете "красную кнопочку" и машина "орет". Менеджер же просил не нажимать эту кнопку на что услышал что он не должен Вас учить как поступать.
Как итог, вопреки рекомендациям менеджера Вы нажимали красную кнопку, которая и активировала звук сирены в автомобиле.
Это не поломка автомобиля и техничесская особенность всех автомобилей ФОРД.
P.S.
После диагностики автомобиля на станции технического обслуживания мастера констатировали факт того, что с автомобилем все в порядке и никаких замечаний нет.