Аферисти та шахраї!: Отзывы о Топливо ЮА (Toplyvo UA)

› › ›

Гость Отзыв написан 5 апреля, 2022 год 8 просмотров

Був залишок 87 літрів газу на Окко. Приїхав заправитись-літри зникли з додатку. На Окко сказали дзвонити в підтримку топліво ua. На мій дзвінок в техпідтримку - відповідь: нажаль ваш дзвінок було відхилено. Написав у всі доступні месенджери техпідтримки-через 3 (!!!) дні відповіли: Поки є невеличкий збій зі сторони партнера. Ми вас проінформуємо, як ситуація виправиться. Вибачте за незручності.(
Терміні вирішення питання невідомі. Як у вас є технічний збій з вашого боку, то може треба повернути кошти або літри клієнтам, а вже потім розбиратися з вашими проблемами? Зараз вже газу на Окко немає, коли буде невідомо, то нащо мені тепер ті талони? Це ж скільки грошей вони вкрали, якщо подивитися на останні відгуки - це просто жах!

Достоинства:

До війни було все супер

Недостатки:

Вирішили кинути купу людей у військовий час

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Топливо ЮА 16 мая, 2022 год

Шановний гість, якщо питання із талонами не вирішено, зверніться будь-ласка в чат тех.підтримки в додатку або напишіть на Вайбер за номером телефону 050 9 800 800. Можливо не одразу, але впродовж 1-2 днів надамо відповідь. Дуже багато звернень, то ж фізично не завжди встигаємо всім відповісти. Дзвінки не має змоги приймати по технічним причинам.

Ответить