Топливо ЮА (Toplyvo UA) отзывы с оценкой Нормально

› ›

1.7 5

13 отзывов / 13569 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Возврат средств

Гость 29 июня, 2023 год

На приложении зарегистрированном на т.0679986752 остались собственные средства 145.6 грн. Приложение не работает. Подскажите как сделать возврат?

toplyvo.in

Гость 14 июня, 2022 год

Добрий день. Сайт toplyvo.in це ваш? Там висить замовлення №9561 від 10.05.2022р. Не зрозуміло як отримати паливо. Допоможіть, будь ласка.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Топливо ЮА 17 июня, 2022 год

Ні, це не наш ресурс! Ми не продаємо талони з початку війни і завжди продавали лише в мобільному застосунку. На жаль з цим допомогти не зможемо(

Повернули кошти за талони

Дмитро 1 июня, 2022 год

Сьогодні повернули кошти за невикористані талони по Шеллу 95 на 20л які купувались ще в лютому і які не було змоги заправити

Ответ представителя Топливо ЮА 6 июня, 2022 год

Дмитро, дякуємо за відгук. Робимо все можливе для повернення коштів в умовах знаходження на тимчасово окупованій території.

Питання щодо сайту

Andy 1 июня, 2022 год

Доброго дня. Сайт toplyvo.in - це ваш сайт. Якщо ваш то з ким можна звязатися. Куплявся дизель нема ні палива ні грошей.

Ответ представителя Топливо ЮА 6 июня, 2022 год

Ні, ресурс про який йде мова не наш. До нас дуже багато звернень, що придбали талони, а використати неможуть. Не купуйте на не перевірених сайтах. Зараз майже ніхто не продає паливні талони.

Нарешті гроші повернули

Гость 20 мая, 2022 год

Гроші повернули за 10 робочих днів,хоча трубку не брали і на смс повідомлення не дуже радо відповідали. Але гроші повернули,це головне!!На цьому дякую!

Достоинства:

Повернули гроші

Ответ представителя Топливо ЮА 21 мая, 2022 год

Можливо, Ви не правильно зрозуміли тон нашої відповіді. До нас звертається дуже велика кількість користувачів і ми просимо лише найголовнішу інформацію для повернення коштів. Насправді, ми із задоволенням робимо повернення, адже розуміємо наскільки для всіх зараз склдадний час.
Дякуємо за відгук.

Гроші нарешті повернули

Гость 19 апреля, 2022 год

Нарешті повернули гроші. Сервіс ніякий, на горячій лінії збиває дзвінки, в месенджерах відповідають через добу, а то і через дві. Обіцяли повернення коштів через 1-2 дні, не повернули, потім обіцяли до 5 днів, знову не повернули і ось на 8 день нарешті повернули. Більше не буду зв’язуватись ніколи

Ответ представителя Топливо ЮА 16 мая, 2022 год

Шановний гість, на жаль знаходячись в умовах тимчасової окупації на території м. Херсон, та маючи всього 2 людини, нам дійсно фізично важко було обробити вхідні звернення і повернення коштів одночасно. Але, як бачите кошти ми все одно повернули.
У мирні часи наш сервіс суттєво відрізнявся і всі питання з клієнтами мали можливість вирішувати значно швидче.

дали відповідь

Андрій 7 апреля, 2022 год

написали що подали заявку на повернення коштів, спитали номер телефона і номер карти! коли повернуть самі не знають

Ответ представителя Топливо ЮА 16 мая, 2022 год

Андрій, всі хто звернувся до нас на початку квітня, кошти майже всім вже повернуто, якщо Ви не отримали кошти зверніться до нас в чат тех.підтримки в додатку або напишіть на Вайбер за номером телефону 050 9 800 800. Можливо не одразу, але впродовж 1-2 днів надамо відповідь. Дуже багато звернень, то ж фізично не завжди встигаємо всім відповісти. Дзвінки не має змоги приймати по технічним причинам.

Сгорают талоны на toplyvo.ua

Гость 25 марта, 2022 год

Сгорают талоны на toplyvo.ua на заправке chipo. Поддержка неотвечает. Что делать? Вернут ли деньги?

Достоинства:

Надеемся что вернут деньги

Недостатки:

Фирма не отвечает в поддержке

Ответ представителя Топливо ЮА 17 мая, 2022 год

Якщо Ваше питання ще не вирішене, зверніться будь-ласка в чат тех.підтримки в додатку або напишіть на Вайбер за номером телефону 050 9 800 800. Можливо не одразу, але впродовж 1-2 днів надамо відповідь. Дуже багато звернень, то ж фізично не завжди встигаємо всім відповісти. Дзвінки не має змоги приймати по технічним причинам.

Разочарование

Владимир 5 января, 2022 год

Здравствуйте, приложением пользуюсь несколько лет, но теперь нужно задуматься!!! Если остается меньше 2 литров, то на ОККО не заправляют... Звонил в тех поддержку проблема не решена...

Достоинства:

Удобно закупить топливо наперед.

Недостатки:

Остаток меньше 2 литров на ОККО не заправляют.

Ответ представителя Топливо ЮА 6 января, 2022 год

Владимир, на любой сети АЗС нет технической возможности залить менее 2-х литров.
Но с сетью АЗС ОККО мы работаем по литровому балансу, а значит Ваш остаток не сгорает и то что не поместилось, можно дозаправить в следующий раз докупив небольшое количество литров.
Приносим извинение, если случилось недопонимание Вашей проблемы и надеемся Ваша оценка изменится в лучшую сторону.

Проблема! Что случилось сТопливо УА? 3й день не могу пополнить счет!

Гость 24 декабря, 2021 год

Что случилось сТопливо УА? 3й день не могу пополнить счет! Оператор на горячей линии говорил, что проблему скоро устранят, но уже 3е сутки...

Достоинства:

В целом не плохо

Ответ представителя Топливо ЮА 28 декабря, 2021 год

Вибачте за тимчасову незручність, у нас дійсно були деякі зміни у поповненні особистого рахунку, тому тимчасово можливість була відключена.
Зараз все працює) Сподіваємось, що Ваша оцінка буде змінена на краще)

Шелл акция

Автор 27 ноября, 2020 год

Напишу свой отзыв.пришла смс о скидках на бензин шелл с 27 по 29 ноября скидка 6 гр на бензин 95 пауэр..купил через сайт согласно требований смс.итог скидка обычная никаких 6 гр Неттттт.типичное разводило.

Ответ представителя Топливо ЮА 1 декабря, 2020 год

Доброго дня!
Кешбек ще нараховується! Усі отримають свої гроші на власний рахунок додатку! Тому змініть будь-ласка свій відгук після того, як отримаєте свій кешбек! Дякуємо!

Toplyvo.UA что за рекламный ход? Сети заправок в меню – в наличии, а талонов они не продают?

Гость 20 февраля, 2020 год

Уберите с приложения закладки сети заправок ОККО и WOG не вводите людей в заблуждение, и не рекламируйте свое приложение изобилием заправочных сетей, если их топливо (талоны) не реализовываются в Вашем приложении.

Талоны на топливо

Алексей 10 июля, 2019 год

Попробовал приложение, купил талон на 10 литров по цене ОККО 95 пульс 29,49 грн. На кассе все прошло ок с талоном.
К самому приложению вопрос нет, сделано хорошо. Вопрос больше в цене. Не вижу смысла покупать через приложение.
На заправке пульс стоит 31,99 (32) грн. Часто приходит сообщение заправляйтесь от 5 литров и получайте баллами 3 грн за литр. Получает... Читать отзыв Попробовал приложение, купил талон на 10 литров по цене ОККО 95 пульс 29,49 грн. На кассе все прошло ок с талоном.
К самому приложению вопрос нет, сделано хорошо. Вопрос больше в цене. Не вижу смысла покупать через приложение.
На заправке пульс стоит 31,99 (32) грн. Часто приходит сообщение заправляйтесь от 5 литров и получайте баллами 3 грн за литр. Получает литр стоит 29 грн, а иногда на праздники и 4 грн на литре скидки бывает. Так вот смысл покупать через приложение за 29,49 грн, если на заправке он стоит 29 грн.

Показать 2 ответа