Name: Больше заказывать на буду!
Item: TOPиTOP
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 июня, 2023 год 15 просмотров

Заказала кроссовки,сначала ничего так,первый день. На радостях заказала босоножки. Потом поняла,что у кроссовок и босоножки одинакова, высокая подошва,на которой долго ходить на удобно. Написала менеджеру просьбу об изменении заказа. Мне ответили,что уже поздно,крой выполнен. То есть,о возможности обмена или возврата мне никто не сказал. Прошло больше двух недель. Я писала отзывы сразу после получения и вот буквально сегодня . Сегодня мой отзыв вдруг заметили. До этого просто игнорировали или удаляли. А тут заметили и в ЛС начали выяснять ,почему я не попросила о возврате или обмене раньше. А сейчас, ах как жаль,сделать ничего нельзя. Да,есть конечно права потребителя,чаще на бумаге. У каждого магазина свои правила. Менеджер на мою изначальную просьбу не отреагировал никак,в итоге, ответственность на себя не взяли. Стоимость не самая низкая,уважение к клиентам - на очень низком уровне.

Достоинства:

Хорошая реклама.

Недостатки:

Нет корректной коммуникации с клиентом и обмена - возврата.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

TOPиTOP
Все отзывы

2.4 5

75 отзывов / 14811 просмотров

Все отзывы

TOPиTOP

Интернет-магазин обуви ТОПиТОП продукция выполнена из натуральной кожи. Наш Интернет-магазин обуви ТОПиТОП находится в Украине и мы готовы доставить Ваш заказ в Киев, Харьков, Днепропетровск, Донецк, Одессу или любой другой город.
Каждый день наш Интернет-магазин женской и мужской обуви работает для того, чтобы Вы чувствовали себя уникальными, красивыми и стильными,... подробнее

Интернет-магазины