TOPиTOP отзывы с оценкой Ужасно

Аферисты. Наплевательское отношение!

Любовь среда, 24 сентября

Сделала заказ 03.09. 100% предоплата. Спустя три недели оказалось что даже не начали шить т.к проблемы с поставками подошв. Попросила отменить заказ и вернуть деньги, а в ответ тишина. Чувствую прийдется писать заявление в полицию....

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет прямой связи, только переписка, 100% предоплата при наплевательском отношении. По поводу качества - не знаю и знать уже не хочу!

Шахраї, гроші не повернули

Гость пятница, 19 сентября

Замовила лофери, прийшли жахливої якості, оформила повернення, лофери поїхали а гроші не повернули, жахливе обслуговування, в повідомленнях просто ігнор

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Якість, аферисти

Брехуни. Взуття жахливе.

Оксана четверг, 18 сентября

Купувала кеди минулого року. Індивідуальний пошив. Одягла рівно три рази і вони тріснули зверху по згинам. Але відповідь менеджера була про те, що я їх не правильно носила). Типу, не вірно взула три тази))). Приблизно за місяць кедам наступив повний аут. Коротше аферисти і брехуни. Не купуйте взуття у Лев Любінін.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Відсутність гарантії
Неможливість повернення
Дуже низька якість

Щоб отримати гроші якість обслуговування нормальна

Гость 29 мая, 2025 год

Замовила босоніжки у Львівської фабрики Лев Лубінін по індивідуальним замірам. Заміри зроблені всі вірно ,прислали босоніжки на півтора розміри більші . Оплата зроблена наперед ,повернути не можна і заблокували в усіх сторінках.

Показать 1 ответ

Аферисти, продають неякісне взуття за цінами шкіряного

Тетяна 23 мая, 2025 год

Купила кілька пар взуття в цьому магазині — спокусилась на красиву рекламу і заяви про "натуральну шкіру" та високу якість. Насправді ж усе виявилося зовсім інакше.
Після носіння:
Мокасини тріснули по підошві наскрізь вже після одного сезону,
Кросівки розклеїлися,
Демісезонні ботинки почали протікати при мінімальному дощі,
У ботильйонів настільки невдалий підйом, що їх просто неможливо носити,
Устілки не відповідають розміру,... Читать отзыв Купила кілька пар взуття в цьому магазині — спокусилась на красиву рекламу і заяви про "натуральну шкіру" та високу якість. Насправді ж усе виявилося зовсім інакше.

Після носіння:

Мокасини тріснули по підошві наскрізь вже після одного сезону,

Кросівки розклеїлися,

Демісезонні ботинки почали протікати при мінімальному дощі,

У ботильйонів настільки невдалий підйом, що їх просто неможливо носити,

Устілки не відповідають розміру, а підкладка — звичайний картон.

Звернулася до майстерні — майстер підтвердив, що це не натуральна шкіра. При цьому ціни на взуття зовсім не бюджетні. На звернення в магазин жодної відповіді — повне ігнорування.

Коли залишила чесний коментар у соцмережах — його швидко видалили, а потім почали з’являтись дивні "покупці", які обурювались моїми словами й навіть писали погрози. Це викликає серйозні сумніви щодо прозорості роботи цього магазину.

Шахрайство

Гость 16 марта, 2025 год

Виробник не вартий вашої довіри. При 100% передоплаті надсилає сміття, а не взуття, зовсім не те, про що були домовленості. Повертати кошти відмовляється. Бреше у переписці. Не витрачайте на нього навіть свій час.

Шахраї. Не майте з ними справи

Гость 11 марта, 2025 год

Замовила балетки під індивідуальний пошив, оплата заздалегідь. Прийшли менші на півтора-два розміри, не змогла взути навіть. Повернула. Нова пошта повідомила відправника про повернення, але Лев Любінін не оформив повернення, як того вимагають правила НП. Чекає утилізації товару Новою поштою. У переписці зі мною брешуть, що чекають на повернення, знаючи, що через 5 днів товар буде утилізовано. ШАХРАЇ! Буду звертатись до... Читать отзыв Замовила балетки під індивідуальний пошив, оплата заздалегідь. Прийшли менші на півтора-два розміри, не змогла взути навіть. Повернула. Нова пошта повідомила відправника про повернення, але Лев Любінін не оформив повернення, як того вимагають правила НП. Чекає утилізації товару Новою поштою. У переписці зі мною брешуть, що чекають на повернення, знаючи, що через 5 днів товар буде утилізовано. ШАХРАЇ! Буду звертатись до уповноважених органів.

Жах, неповага до клієнтів

Гость 21 ноября, 2024 год

Замовила чоботи. Під індивідуальне пошиття. Приїхали вузькі!! Міняти або повертати гроші ніхто не хоче

Зробили на розмір менші під замовлення :(

Аліна К. 24 сентября, 2024 год

Зробила замовлення з доплатою за індпошив за індивідуальними замірами. Каже менеджер: ви будете впевнені, що це за вашими замірамі, вам буде в них точно зручно.
Отримувала, вдягла - ну, начебто. Походила - тісно. Пишу менеджерові - розносяться, каже, це ж шкіра.
Походила десь рази 3 по півгодини. Як у колодках кожного разу.
Поїхала на відпочинок - залишила вдома... Читать отзыв Зробила замовлення з доплатою за індпошив за індивідуальними замірами. Каже менеджер: ви будете впевнені, що це за вашими замірамі, вам буде в них точно зручно.
Отримувала, вдягла - ну, начебто. Походила - тісно. Пишу менеджерові - розносяться, каже, це ж шкіра.
Походила десь рази 3 по півгодини. Як у колодках кожного разу.
Поїхала на відпочинок - залишила вдома ці колодки. Зараз повернулась, поміряла - малі. Вони мені відверто малі. Переміряла устілки - вона на 1 см коротше ніж я міряла і замовляла. Ось так.
Контора не визнає провини, каже, гарантійний строк вийшов. Хоча яка різниця? Туфлі ж не сіли на розмір разом з підошвою, поки чекали.

Зараз ще ї почитала відгуки - це жах. Чому ж я раніше не подивилась.
Не купуйте, не замовляйте у них!

Доречі, шкіра це не шкіра у них, а якась підробка дешева.

Достоинства:

Приваблива реклама, де сам хазяїн контори розповідає, яке гарне взуття він робе і як старається

Недостатки:

Невиконання умов замовлення, поганий матеріал, байдужість менеджерів.

Жахлива якість!

Гость 19 сентября, 2024 год

Жахлива якість, кеди розлізлись через 4 місяці після покупки! Хоча носились всього місяці два взагалі(

Низька якість

Гость 12 сентября, 2024 год

Кедів вистачило на місяць, лопнула подошва на обох кедах. Компанія надала відповідь - гарантія місць, нам шкода. Висновок - знають про низьку якість, і обдурюють клієнтів.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Низька якість

Жахлива якість

Наталя 31 июля, 2024 год

Взуття не протрималося навіть один сезон. Якість жахлива. Категорично не рекомендую купувати у цього виробника. Гроші на вітер.

Дякую за взуття якій 3 місяці

Гость 20 марта, 2024 год

Купила взуття, через 3 місяці підошва лопнула. Думала що буду носити пару років. Раділа що найшла в інтернеті гарне взуття і ціни помірні - ДУЖЕ НЕ ЗАДОВОЛЕНА. Купувала в Міді магазині 12 років сапогам і ще цілі. У Вас поганий магазин не беріть люди в них взуття. Краще трохи більше передплатити але в магазині

Лопнул підошва

Гость 15 марта, 2024 год

Через 3 місяці після покупки на обох черевиках лопнула підошва. Крім того, замок зроблений занадто високо, дуже не зручно їх взувати. Жалкував, що не натрапила на цей сайт з відгуками раніше. Ніколи б не замовила у них взуття. 3 дні тому отримала від них кросівки, шнурки закороткі, думаю, теж довго не будуть носиться. Нікому не рекомендую!!!

Неприємний осадок

Надія 27 января, 2024 год

Замовила туфлі у них.
Перед цим написала всі заміри,100 раз уточнила бо просили 200грн передплати за доставку,хоча доставка в одну сторону 80грн.
Коли відкрила коробку,то зразу побачила,що вони маломірки і на дуже вузьку ногу.Кошти за пересилку не повернули,виправдали свою некомпетентність!Жахливе відношення!Неприємний осадок!

Дякую магазину ТопиТоп за "якісне" взуття

Даниленко Ольга 24 января, 2024 год

Моє відношення до магазину ТопиТоп крайне негативне. Розачарування. Сьогодні залишала відгук. На роботі побачила, що почали відклеюватись. Ввері мене чекав повний шок, вони просто розвалюються

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Якість

Обережно, неякісний виробник

Даниленко Ольга 24 января, 2024 год

Замовила зимову модель черевиків на початку грудня. Через 1,5 місяці верх взуття відклеївся від подошви. Звернулась до менеджерів, виявилось, що гарантійний срок там місяць. Написали, що вони можуть пійти мені на зустріч, вони відремонтують його безкоштовно, якщо я їм перешлю на Нову пошту за свій рахунок. З Києва в Днєпр. Не ведіться на піар цього виробника. Взуття незручне і неякісне.... Читать отзыв Замовила зимову модель черевиків на початку грудня. Через 1,5 місяці верх взуття відклеївся від подошви. Звернулась до менеджерів, виявилось, що гарантійний срок там місяць. Написали, що вони можуть пійти мені на зустріч, вони відремонтують його безкоштовно, якщо я їм перешлю на Нову пошту за свій рахунок. З Києва в Днєпр. Не ведіться на піар цього виробника. Взуття незручне і неякісне. Менеджери безвідповідальні.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Неякісне і незручне взуття
Безвідповідальні менеджери
Гроші витрачені на вітер

Взуття на 2 тижні

Юлія 8 декабря, 2023 год

Купили взуття осінню, чоловік почав носити зимову пару в кінці листопада, за 2 тижні воно розклеїлось. Менеджери відмовляються від відповідальності за якість, бо зимовий сезон в них з 1 листопада. І гарантія вже не діє. Нікому не раджу там брати взуття, бо воно гірше носиться ніж дермантинове, того хоч на сезон вистачає. Недобросовісний виробник.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Погана якість
Гарантія тільки на словах
Клієнтоорієнтовність на 0
Взуття на 2 тижні носіння

Неякісні матеріали

Гость 25 ноября, 2023 год

Не рекомендую! Використовують дешеві неякісні матеріали. 2 рази одягнула - і почала сильно стиратись підошва. 😧Це шок! Ціна у них занижена явно за рахунок якості.

Не рекомендую

Ирина 30 августа, 2023 год

Все время думала, что очень хороший магазин. Но однажды купила обувь, белые макасиныи на распродаже по 1000 грн. Походила 2,5 месяца и лопнула подошва.
Возвращать никто ничего не хочет, т.к. у них гарантия 30 дней.
Так что не рекомендую.

Больше заказывать на буду!

Гость 20 июня, 2023 год

Заказала кроссовки,сначала ничего так,первый день. На радостях заказала босоножки. Потом поняла,что у кроссовок и босоножки одинакова, высокая подошва,на которой долго ходить на удобно. Написала менеджеру просьбу об изменении заказа. Мне ответили,что уже поздно,крой выполнен. То есть,о возможности обмена или возврата мне никто не сказал. Прошло больше двух недель. Я писала отзывы сразу после получения и вот буквально сегодня . Сегодня... Читать отзыв Заказала кроссовки,сначала ничего так,первый день. На радостях заказала босоножки. Потом поняла,что у кроссовок и босоножки одинакова, высокая подошва,на которой долго ходить на удобно. Написала менеджеру просьбу об изменении заказа. Мне ответили,что уже поздно,крой выполнен. То есть,о возможности обмена или возврата мне никто не сказал. Прошло больше двух недель. Я писала отзывы сразу после получения и вот буквально сегодня . Сегодня мой отзыв вдруг заметили. До этого просто игнорировали или удаляли. А тут заметили и в ЛС начали выяснять ,почему я не попросила о возврате или обмене раньше. А сейчас, ах как жаль,сделать ничего нельзя. Да,есть конечно права потребителя,чаще на бумаге. У каждого магазина свои правила. Менеджер на мою изначальную просьбу не отреагировал никак,в итоге, ответственность на себя не взяли. Стоимость не самая низкая,уважение к клиентам - на очень низком уровне.

Достоинства:

Хорошая реклама.

Недостатки:

Нет корректной коммуникации с клиентом и обмена - возврата.

Прислали брак і сказали, що я сама винна.

Гость 16 февраля, 2023 год

При зверненні до менеджера мені написали, що їм шкода, що вони прислали брак, але після того як забрано з пошти вони нічого не можуть зробити. І той листочок, який начебто передбачає гарантію, лише листочок. Не рекомендую зв'язуватися з даними "підприємцями", бо отримати нормальний товар, як виграти в лотерею

Отзыв о TOPиTOP: Прислали брак і сказали, що я сама винна.

про роботу компанії вцілом

Тетяна 6 декабря, 2022 год

Жахлива робота менеджера, На дзвінкі не відповідають. Чоботи браковані.. обмін не оформлюють гроші не повертають

Про роботу менеджера

Гость 25 января, 2022 год

Мененеджер Олена непрофесійно працює, або дурить клієнтів, я розуміє всі менеджери працюють на відсоток. І вона вирішила втюхать взуття. Я зробила заказ та обговорюючі всі нюанси його,(я не роблю передплату категорично) я відмовилась від товару. Але Олена, все одно, вирішила пошити та відправити чобітки. Коли прийшов заказ на нову почту, я зписалась з менеджером, згодилась... Читать отзыв Мененеджер Олена непрофесійно працює, або дурить клієнтів, я розуміє всі менеджери працюють на відсоток. І вона вирішила втюхать взуття. Я зробила заказ та обговорюючі всі нюанси його,(я не роблю передплату категорично) я відмовилась від товару. Але Олена, все одно, вирішила пошити та відправити чобітки. Коли прийшов заказ на нову почту, я зписалась з менеджером, згодилась піти та забрати відправлення. Прийшовши додому, та побачивши взуття була в шоці. По вайберу ми обговорювали чобітки в чорному кольору та в шкірі. Менеджер відправила замш та синього кольору. Я розумію, якщо хочеш набути нових, та утримати постійних клієнитів, потрібно відповідальніше ставитись до того замовлення яким ти курируєш. А не відправляти абивідправити, та отримати свій відсоток.

Достоинства:

якість і ціна чудова

Недостатки:

робота менеджерів жахлива

Жахлива якість взуття

Олена 25 января, 2022 год

Якість пошиття взуття просто жахлива! Підкупляє вибір кольорів і фактур шкіри, але це самообман! Шви розходяться, шкіра відстає від підошви, виявляється там малий захват. Після їх ремонту неможливо його далі носити. На жаль

Полное разочарование

Оксана 13 октября, 2020 год

Заказала сапоги по индивидуальному пошиву, т.к. с 38 размером у меня узкая стопа и худая нога... Предупредила об этом, скинула все мерки... Ничего сверхественного не ждала, но то что прислали превзошло все ожидания. Ужас ужасный! Никаким индивидуальным пошивом и не пахло, даже не соответствовало той модели сапог, какую заказывала. Начав выяснять, что призошло с моим заказом, перестали выходить на связь,... Читать отзыв Заказала сапоги по индивидуальному пошиву, т.к. с 38 размером у меня узкая стопа и худая нога... Предупредила об этом, скинула все мерки... Ничего сверхественного не ждала, но то что прислали превзошло все ожидания. Ужас ужасный! Никаким индивидуальным пошивом и не пахло, даже не соответствовало той модели сапог, какую заказывала. Начав выяснять, что призошло с моим заказом, перестали выходить на связь, на отзыв на сайте никак не отреагировали, и естественно его не опубликовали. Деньги потрачены, сапоги носить не возможно! Будьте осторожны

Обман покупаткля

Гость 24 мая, 2020 год

Достаточно популярный интернет магазин, много хороших отзывов. В Фейсбуке имеет страницу Lev Lyubinin. Украинская кожаная обувь и сумки. Первый раз заказала там ботиночки из черной замши. Пришли ботиночки из натуральной замши, замша правда самого низкого качества, но оказались удобными и крепкими. Вторым моим заказом была кожаная сумка заявленная производителем как кожаная. Подразумевалось что кожа натуральная.
По акции цена была заявлена... Читать отзыв Достаточно популярный интернет магазин, много хороших отзывов. В Фейсбуке имеет страницу Lev Lyubinin. Украинская кожаная обувь и сумки. Первый раз заказала там ботиночки из черной замши. Пришли ботиночки из натуральной замши, замша правда самого низкого качества, но оказались удобными и крепкими. Вторым моим заказом была кожаная сумка заявленная производителем как кожаная. Подразумевалось что кожа натуральная.
По акции цена была заявлена около 1000 грн. Я понимала, что это дёшево для кожаной сумки, но определенная доля доверия к магазину была, цена могла быть обусловлена тем, что они сами их шьют. Я забрала сумку на почте, дома распечатала и сразу поняла, что сумочка изготовлена из материала, ничего общего с натуральной кожей не имеющего. Дермантин обыкновенный, хотя пошита аккуратно и фурнитура мне понравилась. На карабинчике даже образец материала в форме, что обозначает натуральную кожу. Но если бы производитель не был обманщиком и написал экокожа, я бы не стала ее покупать. Я написала в магазин, оформила возврат. Но потеряла деньги в сумме 130 гривень за пересылку в обе стороны. Гадкое ощущение осталось на душе. Кто то врёт, а ты на ровном месте, без вины, теряешь деньги.

Ответ представителя TOPиTOP 10 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Вас, приветствует компания Лев Любинин.

Спасибо за отзыв. Нам очень важно знать мнения наших клиентов. По поводу сумки, возможно был выбран вариант, где кожа идет с покрытием и визуально она произвела такое впечатление. В нашем производстве используется только натуральная кожа и замша. У нас очень большой выбор кожи разных текстур и расцветок.
Будем рады если Вы дадите нам второй шанс, а возможно и станете нашим постоянным клиентом!

Обман покупателя!!!

Гость 30 марта, 2020 год

Брала демисезонные ботинки по предоплате, пришли откровенно бракованные турецкие (не их собственного производства, о чём не была предупреждена изначально менеджером), причём визуально это было видно не вооружённым глазом. Менеджеры отказались возвращать деньги ссылаясь на мнимую экспертизу ботинок, которая подтвердила отсутствие брака. Хорошо, что сумма предоплаты была не большой, иначе попрощалась бы со всей суммой за товар!

Ответ представителя TOPиTOP 10 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Вас, приветствует компания Лев Любинин.

Нам очень важно, что б каждый клиент остался доволен покупкой. Сожалеем о сложившейся ситуации. Действительно, у нас есть обувь Турецкого производства, при продаже таких моделей мы всегда указываем эту информацию в наших объявлениях. Турецкие модели все идут из натуральной кожи, мы их закупаем в ограниченном количестве и обязательно контролируем качество такой обуви.
На нашем сайте https://topitop.com.ua/ представлен большой выбор моделей нашего собственного производства. Есть возможность выбрать материал, утеплитель, а так же изготовить по индивидуальным меркам обувь. Оценить качество обуви можно на Новой Почте, до внесения полной оплаты.

Будем рады Вас видеть нашим клиентом и исправить плохое впечатление от первого сотрудничества.

Разочарование

Гость 12 сентября, 2019 год

Осторожно! Менеджеры не компетентны и не признают своих ошибок. Ношу туфли 37 размера. Менеджеры поинтересовались полнотой ноги и предложили 38 размер + 2 см добавить полноты. Я согласилась, так как доверяю специалистам. К сожалению прислали обувь которая слетает с ноги, и даже если запихнуть вату это носить невозможно. К сожалению решить вопрос и устранить такую дичайшую ошибку, фирма отказалась. Я... Читать отзыв Осторожно! Менеджеры не компетентны и не признают своих ошибок. Ношу туфли 37 размера. Менеджеры поинтересовались полнотой ноги и предложили 38 размер + 2 см добавить полноты. Я согласилась, так как доверяю специалистам. К сожалению прислали обувь которая слетает с ноги, и даже если запихнуть вату это носить невозможно. К сожалению решить вопрос и устранить такую дичайшую ошибку, фирма отказалась. Я предложила разместить эту обувь на их странице и продать, получила отказ.
Вообщем при красивых картинках и наверное хороших материалах - лояльность отсутствует. Ошибки не признают, решать вопросы не хотят. Будьте осторожны и не верьте красивым картинкам!

Ответ представителя TOPиTOP 10 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Вас, приветствует компания Лев Любинин.

Сожалеем о сложившейся ситуации, сейчас сложно сказать в чем была причина, так как прошло много времени после отзыва и нет дополнительной информации. Если обувь была заказана по индивидуальным замерам, то она действительно возврату не подлежит, если нет брака. Мы всегда предупреждаем об этом риске, перед такой сделкой.

Магазин для лапухов.

Алла 8 августа, 2019 год

Случайно попался сайт этого магазина и я очень обрадовалась , модели обуви нормальные да еще и по индивидуальным меркам , устала проходить мимо красивой обуви мимо. На сайте все красиво ,отзывы только хорошие . Решила заказать босоножки ,позвонила ,девушка подсказала с размером и замерами ,пришли через неделю ,открыла коробку на почте и очень обрадовалась и на этом ВСЕ ,но я... Читать отзыв Случайно попался сайт этого магазина и я очень обрадовалась , модели обуви нормальные да еще и по индивидуальным меркам , устала проходить мимо красивой обуви мимо. На сайте все красиво ,отзывы только хорошие . Решила заказать босоножки ,позвонила ,девушка подсказала с размером и замерами ,пришли через неделю ,открыла коробку на почте и очень обрадовалась и на этом ВСЕ ,но я это поняла утром когда пошла в них на работу ,идти мне 15 мин , за это время я натерла под пальцами пять мозолей ,ноги все время ехали вперед ,это был ужас. Пришла и сняла и было полное разочарование. На сайте мой отзыв ненапечатали ,поэтому пишу здесь, жаль что раньше незаморочилась с отзывами . Сами босоножки соответствуют фото на сайте ,и качество вроде бы нормальное , не знаю что не так , звонить им не хочу так как инд заказ по меркам , и я думаю у них будет ответ один ,ваши проблемы. Цена 1070грн почту оплатила я ,еще 45грн.