TOPиTOP отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

› ›

2.4 5

43 отзыва / 14969 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Разочарование

Гость 12 сентября, 2019 год

Осторожно! Менеджеры не компетентны и не признают своих ошибок. Ношу туфли 37 размера. Менеджеры поинтересовались полнотой ноги и предложили 38 размер + 2 см добавить полноты. Я согласилась, так как доверяю специалистам. К сожалению прислали обувь которая слетает с ноги, и даже если запихнуть вату это носить невозможно. К сожалению решить вопрос и устранить такую дичайшую ошибку, фирма отказалась. Я... Читать отзыв Осторожно! Менеджеры не компетентны и не признают своих ошибок. Ношу туфли 37 размера. Менеджеры поинтересовались полнотой ноги и предложили 38 размер + 2 см добавить полноты. Я согласилась, так как доверяю специалистам. К сожалению прислали обувь которая слетает с ноги, и даже если запихнуть вату это носить невозможно. К сожалению решить вопрос и устранить такую дичайшую ошибку, фирма отказалась. Я предложила разместить эту обувь на их странице и продать, получила отказ.
Вообщем при красивых картинках и наверное хороших материалах - лояльность отсутствует. Ошибки не признают, решать вопросы не хотят. Будьте осторожны и не верьте красивым картинкам!

Ответ представителя TOPиTOP 10 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Вас, приветствует компания Лев Любинин.

Сожалеем о сложившейся ситуации, сейчас сложно сказать в чем была причина, так как прошло много времени после отзыва и нет дополнительной информации. Если обувь была заказана по индивидуальным замерам, то она действительно возврату не подлежит, если нет брака. Мы всегда предупреждаем об этом риске, перед такой сделкой.

Магазин для лапухов.

Алла 8 августа, 2019 год

Случайно попался сайт этого магазина и я очень обрадовалась , модели обуви нормальные да еще и по индивидуальным меркам , устала проходить мимо красивой обуви мимо. На сайте все красиво ,отзывы только хорошие . Решила заказать босоножки ,позвонила ,девушка подсказала с размером и замерами ,пришли через неделю ,открыла коробку на почте и очень обрадовалась и на этом ВСЕ ,но я... Читать отзыв Случайно попался сайт этого магазина и я очень обрадовалась , модели обуви нормальные да еще и по индивидуальным меркам , устала проходить мимо красивой обуви мимо. На сайте все красиво ,отзывы только хорошие . Решила заказать босоножки ,позвонила ,девушка подсказала с размером и замерами ,пришли через неделю ,открыла коробку на почте и очень обрадовалась и на этом ВСЕ ,но я это поняла утром когда пошла в них на работу ,идти мне 15 мин , за это время я натерла под пальцами пять мозолей ,ноги все время ехали вперед ,это был ужас. Пришла и сняла и было полное разочарование. На сайте мой отзыв ненапечатали ,поэтому пишу здесь, жаль что раньше незаморочилась с отзывами . Сами босоножки соответствуют фото на сайте ,и качество вроде бы нормальное , не знаю что не так , звонить им не хочу так как инд заказ по меркам , и я думаю у них будет ответ один ,ваши проблемы. Цена 1070грн почту оплатила я ,еще 45грн.

УЖАС.........

Марина 30 апреля, 2019 год

заказала туфли оплатила прислали совсем другую модель и дешовую связалась с мэнэджэром сказали отправляйте обратно мол ошиблись отправила ни туфель ни денег на телефонные звонки не отвечают

Ужас!!!!!!!

Тетяна 30 марта, 2019 год

Зробила замовлення ботінок за 1650 грн в листопаді 2018 року, в березні 2019 року розлізлися, я ще таке взуття не купувала за все своє життя, дерьмо рідкісне, шкіра була лакована, потріскалася за 1 місяць, думаю та ладно, може не правильно доглядала, через місяць шкіру з боку як "лезом" відрізало від підошви, як почала придивлятися, то отримала шок, до того всього... Читать отзыв Зробила замовлення ботінок за 1650 грн в листопаді 2018 року, в березні 2019 року розлізлися, я ще таке взуття не купувала за все своє життя, дерьмо рідкісне, шкіра була лакована, потріскалася за 1 місяць, думаю та ладно, може не правильно доглядала, через місяць шкіру з боку як "лезом" відрізало від підошви, як почала придивлятися, то отримала шок, до того всього ще й закльопка на шнурки відпала, я в шоці це нічого не сказати, це при тому, що я не тільки в них ходила на роботу. Це жах, написала відгук на сайті теж не публікують, не купуйте в них взуття, пошкодуєте. Я просто викинула гроші на вітер, вони мені не прослужили навіть 4 місяці. НЕ КУПУЙТЕ!!!!!!!!!!!

Не покупать ни при каких условиях!!!!!!!!

Татьяна 9 января, 2019 год

Заказала сапоги, замш, еврозима. Пришли с виду все отлично, но по поводу индивидуального заказа, большой вопрос. Проблемы начались через три нидели, кожа начала расползаться, рвется как бумага, я в ремонт, а там говотят, что кожа г....но. Сначала в одном месте разлезлось, потом в другом. 2000 грн. выкинула. Не покупайте, обидно что такой обман, и притензии предьявить некому.

Недостатки:

Отвратительное качество обуви.

Не возвращают деньги!

Гость (Украина, Миколаїв) 18 июля, 2018 год

Заказала кеды 23,5 см. по стельке. Пришли 23 см. Сделали замену. Но за доставку второй раз тоже взяли деньги хотя это не моя вина. Консультант распинается что мерять надо не по стельке а по подошве. Хотя у них же на сайте написано что измеряется стелька.Вобщем не серйозный магазин.

Не рекомендую маназин

Гость (Нидерланды, Rotterdam) 20 июня, 2018 год

Не рекомендую обувь из черного замша!!!! После нескольких раз носки деформировались и сыпется замш!! Ни какой гарантии нет и в помине!!! Отказались решать проблему!!!! Теперь и сама не буду покупать эту обувь и другим не ссоветую!!!!

Плохое качество

Гость (Украина) 25 апреля, 2018 год

Уважаемые покупатели! Вы видели на сайте траттории хоть один отрицательный отзыв - нет. Они их просто не публикуют, убирают. Купила ребёнку туфли 29 размера, три раза одели и подошва впереди совсем стёрлась, хотя на сайте указано, что качественная обувь. Получается, что деньги1350 гривен на "ветер". Выходит, что за качество они не отвечают, утверждают, что не производственный брак. В их магазины... Читать отзыв Уважаемые покупатели! Вы видели на сайте траттории хоть один отрицательный отзыв - нет. Они их просто не публикуют, убирают. Купила ребёнку туфли 29 размера, три раза одели и подошва впереди совсем стёрлась, хотя на сайте указано, что качественная обувь. Получается, что деньги1350 гривен на "ветер". Выходит, что за качество они не отвечают, утверждают, что не производственный брак. В их магазины теперь ни ногой....

Недостатки:

Только минусы

Не советую

Лилия (Украина) 5 декабря, 2017 год

На сайте магазина негативные отзывы не публикуют. Пишу тут. Жалко, что перед заказом не прочитала эти отзывы. Заказывала по индивидуальному пошиву сапоги зимние, заказ был выполнен вовремя, но оказались разные... в холяве левый 33см, а правый 31.5. На связь не выходят, написала на сайте, не публикуют... вот такое обслуживание. Да и вообще на фото сайта выглядят привлекательно, но на самом... Читать отзыв На сайте магазина негативные отзывы не публикуют. Пишу тут. Жалко, что перед заказом не прочитала эти отзывы. Заказывала по индивидуальному пошиву сапоги зимние, заказ был выполнен вовремя, но оказались разные... в холяве левый 33см, а правый 31.5. На связь не выходят, написала на сайте, не публикуют... вот такое обслуживание. Да и вообще на фото сайта выглядят привлекательно, но на самом деле топорная робота, очень грубые, лекала ужасные. Что сказать, днепропетровская обувь, не умеют наши шить на заказ да еще и всячески уходят от ответственности(((( Еще жду со страхом мужскую обувь, сыну заказала((( угораздило...

1 не согласен

Ужасно обслуживание

Гость (Украина, Запоріжжя) 28 ноября, 2016 год

Заказала себе ботинки демисезонные. Через неделю они начали лопаться. Когда обратилась к менеджерам, то они сказали, что это же лаковая кожа и она очень капризная, но из-за большого спроса на них они не убирают их с производства. и так как это лаковая кожа, то замен не предусмотрен в связи с тем, что значит я их носила не правильно. Поменять, вернуть... Читать отзыв Заказала себе ботинки демисезонные. Через неделю они начали лопаться. Когда обратилась к менеджерам, то они сказали, что это же лаковая кожа и она очень капризная, но из-за большого спроса на них они не убирают их с производства. и так как это лаковая кожа, то замен не предусмотрен в связи с тем, что значит я их носила не правильно. Поменять, вернуть товар или деньги отказались. Я попросила их связать меня с главным, мне отказали, попросила адрес для отправки назад и чтобы они провели экспертизу кто виноват в порче обуви я или фабрика так же отказ. Попробовала отправить обувь курьером на тот адрес, который указан на сайте, оказалось, как в принципе я и предполагала, это просто юридический адрес, по которому ни кто не знает ни про какой интернет магазин. Когда курьер позвонил по номеру телефона, который я указала при отправке, то и там отказались сказать адрес на который им принести посылку. После звонка им они сказали, что они не принимают назад обувь, т.к. это лаковая кожа и мне еще при первом обращении сказали, что она не подлежит возврату. Все это было сказано в грубой форме и кинута трубка.

Отвратительное обслуживание и плохое исполнение

Наташа Макарова (Украина, Вінниця) 26 сентября, 2016 год

Рискнула сделать заказ через ВК страничку магазина
Модельки с виду симпатичные, у них в отзывах на странице многие довольны, а если и есть "ляпы", то мелкие казалось (в итоге поняла почему - все действительно негативные отзывы попросту удаляют. ВУАЛЯ - и все снова довольны! - имейте в виду). Да еще и обещают исполнение в моем размере (стелька 22,5... Читать отзыв Рискнула сделать заказ через ВК страничку магазина
Модельки с виду симпатичные, у них в отзывах на странице многие довольны, а если и есть "ляпы", то мелкие казалось (в итоге поняла почему - все действительно негативные отзывы попросту удаляют. ВУАЛЯ - и все снова довольны! - имейте в виду). Да еще и обещают исполнение в моем размере (стелька 22,5 см). Вообще круто, подумала я.
И заказала 10.08.16 босоножки, чтобы посмотреть на то, стоит ли заказывать что-то более дорогое. До моего отлета оставалось 3,5 недели и я смело рискнула.
Итог: после предоплаты выискивать менеджера, напоминать о сроках и о судьбе заказа вообще вы будете сами - о вас даже не вспомнят! Когда я через 12 дней я уже нехило занервничала и спросила, что с заказом, менеджер была еще не в курсе. Обещала, что вот сегодня уже получают и отправляют.. В итоге, посылка уехала только через 5(!!!!) дней после этого и то, потому, что я уже высказывала все свои фе по этому поводу, иначе еще дольше бы было, уверена. Получить до отлета я ее в итоге не успела, пришлось напрягать сестру их забирать.
Стелька оказалась не 22,5 см, а все 23,3 см. Написала об этом, забрали на "ремонт".
Сегодня 26.09. Забрала посылку - стельку исправили, новый косяк добавили. Фото имеются. Кроме этого передний ободок настолько криво пришит с боков, что неровно лежит на ноге и получается узко именно из-за такой неправильной точки крепления (на модельном фото все иначе, см.последнее и первое, поймете о чем я).
Иметь ли дело с таким магазином - ОДНОЗНАЧНО НЕТ! Поберегите свои нервы и время и выберите нормального исполнителя, а не это чудо в перьях.

Очень жалею потраченные деньги и время!

Светлана (Украина, Sevastopol) 24 августа, 2016 год

Сапоги совершенно не соответствуют фото! На фото сапожки аккуратные, в обтяжку по ноге. У меня 36 размер. Заказала по глупости 2 пары (белые и черные), указав все свои замеры, а мне прислали квадратные, бесформенные сапоги, в два раза шире, чем моя нога...И это по индивидуальным-то размерам! У солдат сапоги лучше выглядят!!! При моей щиколотке в 21 см. - у сапога... Читать отзыв Сапоги совершенно не соответствуют фото! На фото сапожки аккуратные, в обтяжку по ноге. У меня 36 размер. Заказала по глупости 2 пары (белые и черные), указав все свои замеры, а мне прислали квадратные, бесформенные сапоги, в два раза шире, чем моя нога...И это по индивидуальным-то размерам! У солдат сапоги лучше выглядят!!! При моей щиколотке в 21 см. - у сапога 29 см. щиколотка. А менеджер говорит, что это норма - так отшивается по лекало! И это на 36 размер... А для фото наверное слонов берут, чтоб в обтяжку были ))) Ушивать отказываются, возврат делать тоже не хотят, по непонятным пока причинам! Сначала отвечали, но сейчас на контакт не идут, проблемму решать не хотят! Полный "мороз". Вот вам и "гарантия безопасной сделки". Выброшенные деньги, потому как " такое" и носить не смогу, и продать! А перешить самостоятельно в другом ателье стоит столько же, сколько и сами сапоги!!! Если Вам нужна обувь, которую нельзя носить - Вам сюда! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин!!!

1 согласен

Очнь плохое обслуживание

Елена (Украина, Одеса) 23 декабря, 2015 год

Качество обуви хорошее,но если вы планируете заказывать нестандартный размер,то на этом сайте точно не помогут.Заказала размер 39 с обьемом голени 32см, в первый раз сапоги пришли с обьемом 42 см,потом отправила обратно на переделку,прислали ушитые,но кривой волной на шве,опять отправила обратно,прислали совсем другого цвета и с обьемом голени 28 см,что совсем не подходит,ни цвет ни обьем. Позвонила менеджеру,а мне сказали,что... Читать отзыв Качество обуви хорошее,но если вы планируете заказывать нестандартный размер,то на этом сайте точно не помогут.Заказала размер 39 с обьемом голени 32см, в первый раз сапоги пришли с обьемом 42 см,потом отправила обратно на переделку,прислали ушитые,но кривой волной на шве,опять отправила обратно,прислали совсем другого цвета и с обьемом голени 28 см,что совсем не подходит,ни цвет ни обьем. Позвонила менеджеру,а мне сказали,что нигде в заказе не зафиксировано,что я просила именно такой цвет и нужный обьем. В итоге у меня появились сапоги неподходящего размера и цвета,т.к.вернуть деньги и переделать категорически отказались. Менеджер сказала несите в мастерскую на растяжку,я и так слишком много времени потратила на вас. Так что если планируете заказать нестандартный размер 10 раз подумайте.

TOPиTOP

Интернет-магазин обуви ТОПиТОП продукция выполнена из натуральной кожи. Наш Интернет-магазин обуви ТОПиТОП находится в Украине и мы готовы доставить Ваш заказ в Киев, Харьков, Днепропетровск, Донецк, Одессу или любой другой город.
Каждый день наш Интернет-магазин женской и мужской обуви работает для того, чтобы Вы чувствовали себя уникальными, красивыми и стильными,... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 43 отзывов

Интернет-магазины