Name: Неприємна поїздка
Item: Toco Bus
Rating: 1
Author: Вікторія

› › ›

Вікторія Отзыв написан 15 октября, 2025 год 27 просмотров

Доброго дня! Хочу залишити свій відгук про перевізника TocoBus . Ними я скористалася вперше це було позавчора 14 жовтня. Ми замовили поїздку з Варшави аеропорту до Житомира поїздка мала відбутися о 12:10 ночі з аэропорту. Ми прилетіли і очікували на автобус який затримався на годину,і прибув на місце призначення після часу ночі. При реєстрації поїздки завчасно я вказувала що я знаходжуся на інвалідному візку І що мені потрібні спеціальні місця близько біля входу щоб мені далеко в автобус не проходити, мені сказала оператор добре,але всі питання узгодите з водієм, я наголосила декілька разів щоб вони попередили про моє прохання водія! Коли ми підійшли до водія, я сказала що я при бронюванні вказувала що я на візку інвалідному,він на мене дуже здивовано подивився і сказав що такої інформації він не отримував... Я була вкрай здивована...адже саме цю інформацію я кажу кожного разу в першу чергу при бронюванні...Але дякуючи водію він все ж таки дав нам ті місця які я просила він пересадив людей і ми поїхали. Поїздка була більш-менш нормальна ми пройшли кордон швидко. І в маршруті було ще вказано що О 8:30 ранку буде пересадка у Львові в інший автобус. І так як звісно спочатку була затримка виїзду з Варшави то ми приїхали пізніше у Львів на години півтори зазначеного часу. На території вокзалу у перевізника є своє власне кафе,водій нам сказав поїсти,перепочити годинку і поїдемо далі. Ми пішли з подружкою і перше моє неприємне здивування було те я не змогла безбар'єрно зайти до їхнього закладу, він знаходиться на першому поверсі одноетажна нова забудівля але ж туди щоб потрапити потрібно піднятися на бордюр високий і він там скрізь там немає ніде пандуса абсолютно...хоча там місця дуже багато для цього щоб зробити просто невеличкий пандус...але їм це не потрібно...ми піднялися і пішли до вбиральні і тут моєму обуренню взагалі не було меж...я взагалі не змогла потрапити до вбиральні, тому що спеціалізованої вбиральні для людей з інвалідністю в них взагалі немає...там було два жіночих два чоловічих туалети з вузенькими дверима...а потрібного не було...я запитала у персоналу,вони сказали у нас немає такої доступності...Я просто була в неприємному шоці...як таке можливо? Така неповага до людей. ..тим більше зараз,під час війни.....коли стільки хлопців повертаються без кінцівок на візках....в мене немає слів...і вибачте,просто довелося шукати якісь кущі....Ганьба перевізнику! Для якого в рершу чергу важливі гроші а не комфорт людей! Настрій був спорчений...ми мали по приблизному маршруту прибути до Житомира о 14-30 а ми приїхали о 19-00...через ці всі пересадки та затримки....Тому враження не самі приємні від ToCoBus...Єдине що хочу сказати хороше ,це подякувати водіям! Вони були приємні,допомогали в усьому,і потрапити в автобус і з автобуса, ім дякуємо окремо! А от сам Перевізник викликає багато питань....і тако ж скажу що самі автубуси дуже незручні....з вузькими сидіннями....особливо після пересадки у Львові...між сидіннями дуже малі відстані...і людині в якої довгі ноги їх немає взагалі куди діти...Тому враження залишилися неприємні від вашого перевізника... Тому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Достоинства: