Alina Отзыв написан 4 ноября, 2023 год95 просмотров
Добрий день. Почнемо з того, що це була моя перша поїздка з Польші до України автобусом. Шукаючи в інтернеті квиток я одразу натрапила на компанію Compass Group. Забронювала квитки маршрутом Слупськ-Житомир, перевізником TocoBus. Ввечері перед відправленням мені надійшло повідомлення з номером мого автобусу та описом як він виглядає. Час відправлення 11:30, час прибуття 13:00. До місця відправлення автобуса, мені потрібно їхати приблизно годину. Приїхавши на автовокзал Слупська мене очікувала дуже неприємна новина. Виявляється мій рейс відмінено. Мене про це ніхто не попередив. Задзвонивши до оператора компанії, доречі він виявився дуже ввічливим та легким в спілкуванні, Олександр здається, він перебронював мій квиток на наступний день, обіцявши -10% знижки від вартості білету, які повернуть мені на карту. Звісно мені ніхто нічого не повернув, я й не сподівалась, але вдалося все ж таки їм мене так заспокоїти. Мені довелося знову повертатися з валізою до свого міста, а наступного дня знову їхати до Слупська. Це був втрачений день моєї відпустки. І це ще не кінець. З заявлених 24-26 годин, ми їхали 36, не дивлячись що кордон ми перетнули швидко, в той час як зворотня поїздка зайняла рівно 26 годин, коли на кордоні ми дійсно провели набагато більше часу. По дорозі підсіла п’яна жінка, яка пронесла до автобусу горілку та пиво, й пила на задньому сидінні. Весь автобус був змушений дихати її «ароматами» та слухати її лекції. Водій взагалі на цю ситуацію почав звинувачувати нас, що це ми її напоїли. Розумію, різні люди, але краще п’яних людей не допускати до автобусу. Це була дуже важка 36-ти годинна поїздка В автобусі дійсно є вай-фай та можливість підзарядити телефон. Зупиняється водій теж за планом, кожна зупинка займає 10-30 хвилин. Це зручно, можна купити води та сходити в туалет. Білет обійшовся мені в 260 злотих до України, і 1950 грн до Польщі.
Достоинства:
Ввічливе спілкування компанії з клієнтом
Wi-Fi
USB або розетка (є різні автобуси)
Кожні 2-3 години зупинка
Недостатки:
Не попереджають про зміни або перенесення поїздок
Ігнорують платні дороги, чим збільшують час поїздки до 10-ти годин
Перша поїздка - Отзывы о Toco Bus
Час відправлення 11:30, час прибуття 13:00.
До місця відправлення автобуса, мені потрібно їхати приблизно годину. Приїхавши на автовокзал Слупська мене очікувала дуже неприємна новина. Виявляється мій рейс відмінено.
Мене про це ніхто не попередив. Задзвонивши до оператора компанії, доречі він виявився дуже ввічливим та легким в спілкуванні, Олександр здається, він перебронював мій квиток на наступний день, обіцявши -10% знижки від вартості білету, які повернуть мені на карту. Звісно мені ніхто нічого не повернув, я й не сподівалась, але вдалося все ж таки їм мене так заспокоїти.
Мені довелося знову повертатися з валізою до свого міста, а наступного дня знову їхати до Слупська.
Це був втрачений день моєї відпустки. І це ще не кінець.
З заявлених 24-26 годин, ми їхали 36, не дивлячись що кордон ми перетнули швидко, в той час як зворотня поїздка зайняла рівно 26 годин, коли на кордоні ми дійсно провели набагато більше часу.
По дорозі підсіла п’яна жінка, яка пронесла до автобусу горілку та пиво, й пила на задньому сидінні. Весь автобус був змушений дихати її «ароматами» та слухати її лекції. Водій взагалі на цю ситуацію почав звинувачувати нас, що це ми її напоїли.
Розумію, різні люди, але краще п’яних людей не допускати до автобусу.
Це була дуже важка 36-ти годинна
В автобусі дійсно є вай-фай та можливість підзарядити телефон.
Зупиняється водій теж за планом, кожна зупинка займає 10-30 хвилин. Це зручно, можна купити води та сходити в туалет.
Білет обійшовся мені в 260 злотих до України, і 1950 грн до Польщі.
отзыв
Комментарии к отзыву