Найгірший перевізник із яким доводилось стикатись. Сервіс відсутній повністю. Номери, вказані на сайті, не відповідають, оператори у чаті відповідають по півгодини та ігнорують половину питань. Не рекомендую цю «контору».
Мала негативний досвід поїздки автобусом Tocobus.Автобус не зручний.Шофери хамовиті і хапають неймовірну кількість передач. Мінімальна ціна починається від 500 грн.Тоді на кордоні всі змушені чекати по пару годин поки вони вигрузять ті торби для контролю і знову завантажать.А коли зупиняється в Польщі на вокзалі люди змушені чекати більше години бо водії роздають передачі .При моїй поїздці було багато вільних місць.Коли... Читать отзыв Мала негативний досвід поїздки автобусом Tocobus.Автобус не зручний.Шофери хамовиті і хапають неймовірну кількість передач. Мінімальна ціна починається від 500 грн.Тоді на кордоні всі змушені чекати по пару годин поки вони вигрузять ті торби для контролю і знову завантажать.А коли зупиняється в Польщі на вокзалі люди змушені чекати більше години бо водії роздають передачі .При моїй поїздці було багато вільних місць.Коли жінка (старша)яка сиділа поруч зі мною попросила водія щоб пересісти на вільне крісло(в неї проблеми зі спиною)отримала відмову в агресивній формі.Так змушена була мучитися бідна.Автобусь прибув з запізненням на майже 6 годин.Шановні власники зверніть увагу на те скільки беруть грошей ваші водії.І надавайте послуги перевезення на тому рівні який описуєте на своєму сайті.
Подорожувала з Tocobus зі Львова до Бидгоща і назад. Все пройшло навіть краще, ніж очікувала, начитавшись попередніх негативних відгуків. Автобуси нормальні, але не підвищеного комфорту, як заявляють, так як сидіння не розсуваються для регуляції по ширині, однак місця достатньо. Є USB -роз'єми для зарядки гаджетів. Вайфай працює добре. В салоні чисто і тепло. Жодних пакунків з передачами, які б... Читать отзыв Подорожувала з Tocobus зі Львова до Бидгоща і назад. Все пройшло навіть краще, ніж очікувала, начитавшись попередніх негативних відгуків. Автобуси нормальні, але не підвищеного комфорту, як заявляють, так як сидіння не розсуваються для регуляції по ширині, однак місця достатньо. Є USB -роз'єми для зарядки гаджетів. Вайфай працює добре. В салоні чисто і тепло. Жодних пакунків з передачами, які б займали пасажирські місця,не спостерігалося, як і не було збирань посилок, а відповідно затримок у русі, по різних точках. Водії професійні, ввічливі, надавали необхідну інформацію по маршруту, допомагали жінкам з валізами навіть при проходженні митного контролю на стрічці. Санітарних зупинок на 10-20 хв було достатньо. Єдина порада - для того, аби пасажири не бігали по салону з запитаннями, коли наступна санітарна, попереджувати про це після попередньої, наприклад - "Наступна санітарна - через 2 години (локація)". До Бидгоща по графіку затрималися лише на годину через чергу автобусів на кордоні, а назад до Львова прибули по графіку, взагалі без жодних затримок.
Вже не вперше обираю саме цю компанію..звичайно, пересадка во Львові не дуже зручно, але автобуси стоять поряд, водії пояснюють на який саме автобус маємо пересідати по напрямкам. Далеко їти не требо і це зручно. Самі автобуси не дуже комфортабельні, бо для ніг практично немає місця..вай фая на території України в автобусі немає..приїзджає не по розкладу, бо їзде по посилки..на моє... Читать отзыв Вже не вперше обираю саме цю компанію..звичайно, пересадка во Львові не дуже зручно, але автобуси стоять поряд, водії пояснюють на який саме автобус маємо пересідати по напрямкам. Далеко їти не требо і це зручно. Самі автобуси не дуже комфортабельні, бо для ніг практично немає місця..вай фая на території України в автобусі немає..приїзджає не по розкладу, бо їзде по посилки..на моє прохання сісти попереду відмовили..але зупиняється як раз коли вже треба розм"яти ноги.
Достоинства:
чисто, тепло
Недостатки:
немає вайфаю в України, завузьки сидіння, не по розкладу
Такого жахливого Перевізника (Toco Bus) у мене ще не було. Їхала я 29 грудня 2022 р. з Гданська до Києва. Почати треба з того, що при покупці квитків інформація про пересадку була відсутня. Про це я дізналась в день від"їзду і коли запитала чому відсутня така важлива інформація, то мені відповіли, що я якоби купила квіток не на їхньому сайті....... Читать отзыв Такого жахливого Перевізника (Toco Bus) у мене ще не було. Їхала я 29 грудня 2022 р. з Гданська до Києва. Почати треба з того, що при покупці квитків інформація про пересадку була відсутня. Про це я дізналась в день від"їзду і коли запитала чому відсутня така важлива інформація, то мені відповіли, що я якоби купила квіток не на їхньому сайті.... Якийсь брєд - інформація про поїздку повинна бути повністю висвітлена.Прибули на 8 годин пізніше аніж говорилось. Для чого у білетах вказувати час прибуття якщо Перевізник знає що це не відповідає дійсності. І не тому, що ми затримались на кордоні. Ми і польський і український кордон пройшли за годину. Приїхавши у Львів виявилося, що після пересадки нам потрібно було чекати ще два автобуси із Польщі. І ми тупо сиділи в автобусах і чекали. Можна було нас посадити у менший автобус і відправити. Але майбуть вони просто економлять. А люди позапізнювались на поїзди з Києва в інші напрямки (де були куплені вже квитки так як розраховували зовсім на інше). Виникає питання якості надання послуг Перевізником????? За що ми платимо кошти? Щоб нас як товар доставили до місця прибуття? Це не початок війни, коли був хаос. Наразі питання пасажирських перевезень трохи стабілізувались. Але у нас мабуть для кого війна, а для кого мамка рідна. І це висловлювання не без підставне так як водії перші три ряди не дозволяли займати. Як виявилося вони туди складали передачки, які збирали по всій Польщі, а потім роздавали по всій Україні (зупинялись у місцях де не передбачено зупинок і чекали поки підійде людина забрати передачу). Ви знаєте різні бувають ситуації, треба допомагати, але не влаштовувати їх масовість за рахунок інших пасажирів. Я вже мовчу про те, що це не безкоштовна ПОСЛУГА.У кожному місті де була висадка замість зупинки на 10-15 хвилин як обіцялось, стояли всі 40 хв. чекаючи не зрозуміло чого.Обіцяний вай-фай - тільки в Польщі, вже на Україні немає.Обіцяний туалет - немає.Обіцяні крісла, що роздвигаються (підвищений комфорт) - немає.Дуже вузько між рядами крісел, ноги упираються в переднє крісло (і це підвищений комфорт?????), я в автобусі провела 33 години, я не вийшла із автобуса - я вилізла.... Навіть водії (чого я ніяк не очікувала) - хамло....допомогти речі загрузити чи вигрузити, то чуєш у відповідь "я тут не грузчик".....прохання зменшити отоплення салону, бо не було чим дихати - залишилось без реакції.... якщо оплата за квитки здійснювалася водіям, то суми там називались далекі від тих які вказані на сайті...До Києва заїхали о 22 годині замість вказаних у квитку 14.20 (ця затримка пов"язана із очікуванням двох автобусів, із довгими зупинками, із зупинками на роздачу посилок).Тому прохання до Перевізника врахувати ці недоліки і виправити їх, так як це ВАШ обов"язок зробити все щоб пасажири були максимально задоволені. Сьогодні ситуація вкрай жахлива....Наразі я категорично не раджу користуватися Перевізником Toco Bus
Такого жахливого Перевізника (Toco Bus) у мене ще не було. Їхала я 29 грудня 2022 р. з Гданська до Києва. Почати треба з того, що при покупці квитків інформація про пересадку була відсутня. Про це я дізналась в день від"їзду і коли запитала чому відсутня така важлива інформація, то мені відповіли, що я якоби купила квіток не на їхньому... Читать отзыв Такого жахливого Перевізника (Toco Bus) у мене ще не було. Їхала я 29 грудня 2022 р. з Гданська до Києва. Почати треба з того, що при покупці квитків інформація про пересадку була відсутня. Про це я дізналась в день від"їзду і коли запитала чому відсутня така важлива інформація, то мені відповіли, що я якоби купила квіток не на їхньому сайті.... Якийсь брєд - інформація про поїздку повинна бути повністю висвітлена. Прибули на 8 годин пізніше аніж говорилось. Для чого у білетах вказувати час прибуття якщо Перевізник знає що це не відповідає дійсності. І не тому, що ми затримались на кордоні. Ми і польський і український кордон пройшли за годину. Приїхавши у Львів виявилося, що після пересадки нам потрібно було чекати ще два автобуси із Польщі. І ми тупо сиділи в автобусах і чекали. Можна було нас посадити у менший автобус і відправити. Але майбуть вони просто економлять. А люди позапізнювались на поїзди з Києва в інші напрямки (де були куплені вже квитки так як розраховували зовсім на інше). Виникає питання якості надання послуг Перевізником????? За що ми платимо кошти? Щоб нас як товар доставили до місця прибуття? Це не початок війни, коли був хаос. Наразі питання пасажирських перевезень трохи стабілізувались. Але у нас мабуть для кого війна, а для кого мамка рідна. І це висловлювання не без підставне так як водії перші три ряди не дозволяли займати. Як виявилося вони туди складали передачки, які збирали по всій Польщі, а потім роздавали по всій Україні (зупинялись у місцях де не передбачено зупинок і чекали поки підійде людина забрати передачу). Ви знаєте різні бувають ситуації, треба допомагати, але не влаштовувати їх масовість за рахунок інших пасажирів. Я вже мовчу про те, що це не безкоштовна ПОСЛУГА. У кожному місті де була висадка замість зупинки на 10-15 хвилин як обіцялось, стояли всі 40 хв. чекаючи не зрозуміло чого. Обіцяний вай-фай - тільки в Польщі, вже на Україні немає. Обіцяний туалет - немає. Обіцяні крісла, що роздвигаються (підвищений комфорт) - немає. Дуже вузько між рядами крісел, ноги упираються в переднє крісло (і це підвищений комфорт?????), я в автобусі провела 33 години, я не вийшла із автобуса - я вилізла.... Навіть водії (чого я ніяк не очікувала) - хамло....допомогти речі загрузити чи вигрузити, то чуєш у відповідь "я тут не грузчик".....прохання зменшити отоплення салону, бо не було чим дихати - залишилось без реакції.... якщо оплата за квитки здійснювалася водіям, то суми там називались далекі від тих які вказані на сайті... До Києва заїхали о 22 годині замість вказаних у квитку 14.20 (ця затримка пов"язана із очікуванням двох автобусів, із довгими зупинками, із зупинками на роздачу посилок). Тому прохання до Перевізника врахувати ці недоліки і виправити їх, так як це ВАШ обов"язок зробити все щоб пасажири були максимально задоволені. Сьогодні ситуація вкрай жахлива.... Наразі я категорично не раджу користуватися Перевізником Toco Bus
Достоинства:
При зверненні за вказаними номерами у квитку відповідають на питання, що виникають і допомагають розібратись у ситуації
Недостатки:
У кожному місті де була висадка замість зупинки на 10-15 хвилин як обіцялось, стояли всі 40 хв. чекаючи не зрозуміло чого.
Обіцяний вай-фай - тільки в Польщі, вже на Україні немає.
Обіцяний туалет - немає.
Обіцяні крісла, що роздвигаються (підвищений комфорт) - немає.
Дуже вузько між рядами крісел, ноги упираються в переднє крісло (і це підвищений комфорт?????), я в автобусі провела 33 години, я не вийшла із автобуса - я вилізла....
Навіть водії (чого я ніяк не очікувала) - хамло....допомогти речі загрузити чи вигрузити, то чуєш у відповідь "я тут не грузчик".....прохання зменшити отоплення салону, бо не було чим дихати - залишилось без реакції.... якщо оплата за квитки здійснювалася водіям, то суми там називались далекі від тих які вказані на сайті...
Це просто жах прямую саме зараз у автобусі з Варшави до Вінниці. Ми їздили по всій Польщі хоча таких зупинок в розкладі не було в помині. Від'їхавши від кордону українського з'ясуваломь що буде пересадка яка була не вказана при покупці квитка. Мало того що була пересадка то ще й ми простояли у Львові 2 години хоча автобус був заповнений... Читать отзыв Це просто жах прямую саме зараз у автобусі з Варшави до Вінниці. Ми їздили по всій Польщі хоча таких зупинок в розкладі не було в помині. Від'їхавши від кордону українського з'ясуваломь що буде пересадка яка була не вказана при покупці квитка. Мало того що була пересадка то ще й ми простояли у Львові 2 години хоча автобус був заповнений людьми, що робили водії взагалі не зрозуміло. Зараз на годиннику 13:18 я ще не виїхала зі Львова а по розкладу я повинна була об 12:50 бути у вінниці. Я втратила гроші за квиток щоб прямувати далі я втратила час я втратила нерви. Хто мені буде відшкодовувати збитки. Автлбус в якому я стджу зараз жахливий!!!!! Сервіс жахливий!!!!! прекріплене фото хроблене в данний момент, як доказ мого знаходження ще у львові!!!
Дуже довго їде. Збирає посилки по всіх закаулках. Зупинки в туалет кожні 3-4 години і на безплатних( що кажуть немаловажно))) Охайність автобуса без зауважень. Якщо є вибір обирайте перевізника,що не бере посилки.
Жах. Їду на Різдво з Кельце до Вінниці. У квитку , який замовляли заздалегідь, вказано, що 12-30 24.12.2022 автобус буде на АС2 .м.Вінниці. Зараз 18-20 ми лише виїхали з Тернополя. У кожного пасажира під ногами сумки, бо водії набрали передач за гроші, а ми - пасажири зі Львова до Тернополя їдемо 4 години з сумками між сидіннями і... Читать отзыв Жах. Їду на Різдво з Кельце до Вінниці. У квитку , який замовляли заздалегідь, вказано, що 12-30 24.12.2022 автобус буде на АС2 .м.Вінниці. Зараз 18-20 ми лише виїхали з Тернополя. У кожного пасажира під ногами сумки, бо водії набрали передач за гроші, а ми - пасажири зі Львова до Тернополя їдемо 4 години з сумками між сидіннями і між рядами. Особисто я оплатила 260 злотих. Ще й потрапили у пробку. Попросили водія випустити у туалет - наслухалися матюків. У Польщі нас віз один автобус. У ньому водії ввічливі та приємні. Лише дякуючи їм я ставлю 2 зірки На жаль, у Львові була пересадка.
Більше ніколи не користуватимусь цією фірмою.
Ось так зустрічаємо Різдво. Дуже сумно та неприємно, що є такі брехуни у країні, що відстоює свою незалежність
Достоинства:
Плюсів немає
Недостатки:
Пересадка, хами водії, маршрут не відповідає графіку прибуття
Покупала билет без пересадки, сделали пересадку во Львове!Спрашивала сколько будем стоять во Львове, сказали 15 минут, простояли в итоге полтора часа! Должна была прибыть в 11.20, по факту приехала около 18.00! Максимально БЕЗОТВЕТСТВЕННО относятся к пассажирам!Не у всех конечные города куда они привозят!Предстояла дорога ещё 500 км., комендантское время никто не отменял! Никто отель компенсировать не будет понятное дело! Настроение... Читать отзыв Покупала билет без пересадки, сделали пересадку во Львове!Спрашивала сколько будем стоять во Львове, сказали 15 минут, простояли в итоге полтора часа! Должна была прибыть в 11.20, по факту приехала около 18.00! Максимально БЕЗОТВЕТСТВЕННО относятся к пассажирам!Не у всех конечные города куда они привозят!Предстояла дорога ещё 500 км., комендантское время никто не отменял! Никто отель компенсировать не будет понятное дело! Настроение на 0! Одни маты в голове!
Їхала 12.11.22 з Гамбурга до Києва…. Коли приїхав автобус - у мене був шок, бо це був Спрінтер… перша думка була відмовитись від поїздки, бо дорога далека і був досвід такої подорожі влітку з іншим перевізником ( приємних вражень не залишилось). АЛЕ… виїхали і доїхали дуже добре: водії ввічливі, спокійні, на людей не кидаються, запитали - відповіли, місця вистачало (сусід... Читать отзыв Їхала 12.11.22 з Гамбурга до Києва…. Коли приїхав автобус - у мене був шок, бо це був Спрінтер… перша думка була відмовитись від поїздки, бо дорога далека і був досвід такої подорожі влітку з іншим перевізником ( приємних вражень не залишилось). АЛЕ… виїхали і доїхали дуже добре: водії ввічливі, спокійні, на людей не кидаються, запитали - відповіли, місця вистачало (сусід колінами в ребра не давив).До митниці доїхали швидко, митницю пройшли за годину ( може завдяки й тому, що було нас аж 13 чоловік разом з 2 водіями). У Львові нас пересадили в інший автобус ( вже великий, хоча в маршруті пересадка не була прописана). До Києва доїхали спокійно ( ця пара водіїв була також приємна, спокійна, ввічлива). Вся дорога зайняла 29 годин ( влітку їхала 36). Послуги перевізника сподобались.
Взяв дружині білет Київ Гданськ 09.12.2022 на 10:00. Автобус відмінили без попередження. Приїхав автобус від перевізника, який взяв на себе 2 рейси. Зупинявся кожні 30-40 хвилин, підбирав людей. Як було написано у довідці про рейс, то приїхати автобус повинен був о 8 годині ранку, зараз вже водій каже, що раніше 15:00 не приїдем, через те що багато міст повинні об’їхати.... Читать отзыв Взяв дружині білет Київ Гданськ 09.12.2022 на 10:00. Автобус відмінили без попередження. Приїхав автобус від перевізника, який взяв на себе 2 рейси. Зупинявся кожні 30-40 хвилин, підбирав людей. Як було написано у довідці про рейс, то приїхати автобус повинен був о 8 годині ранку, зараз вже водій каже, що раніше 15:00 не приїдем, через те що багато міст повинні об’їхати. Видумають штрафи від своєї компанії щодо перевезення речей. Жах, не вірте гарним відгукам, брехня.
Вже не перший раз обираю цю компанію, і раджу її всім своїм знайомим та рідним. Хочу висловити свою вдячність компанії та її водіям, а особливо водіям автобусу 43-22. Водії просто майстри своєї справи. Приємні у спілкуванні, завжди доступно пояснюють інформацію, допомагають з багажем. Скільки раз їздила саме з цими водіями я ніколи не шкодувала що обираю саме вашу фірму.❤️ ... Читать отзыв Вже не перший раз обираю цю компанію, і раджу її всім своїм знайомим та рідним. Хочу висловити свою вдячність компанії та її водіям, а особливо водіям автобусу 43-22. Водії просто майстри своєї справи. Приємні у спілкуванні, завжди доступно пояснюють інформацію, допомагають з багажем. Скільки раз їздила саме з цими водіями я ніколи не шкодувала що обираю саме вашу фірму.❤️ Маю надію, що ніколи не розчаруюся у вашій фірмі💕 Усім раджу☝️☝️☝️
Купили квитки на маршрут Варшава-Київ: - Виїзд з Варшави - 20:20 - Приїзд у Київ - 15:00 на Автовокзал "Центральний", метро Деміївська. По факту отримали: 1. Автобус запізнився на 40 хв. 2. У Львові була пересадка на інший автобус до Києва. Про це ніде не було інформації. 3. Автобуси старі 4. У Київ ми прибули о 18:30 (не зважаючи... Читать отзыв Купили квитки на маршрут Варшава-Київ: - Виїзд з Варшави - 20:20 - Приїзд у Київ - 15:00 на Автовокзал "Центральний", метро Деміївська.
По факту отримали: 1. Автобус запізнився на 40 хв. 2. У Львові була пересадка на інший автобус до Києва. Про це ніде не було інформації. 3. Автобуси старі 4. У Київ ми прибули о 18:30 (не зважаючи на те, що кордон пройшли за 1 год) на Автовокзал вул. Петрлюри, 32. На питання, чи поїде автобус на Центральний автовокзал, як це було вказано у білетах, водій сказав, що ні.
Достоинства:
В актобусі є працюючі підзарядки для телефонів
Недостатки:
1. Старі автобуси
2. Невідповодність таймінгу
3. На маршруті є пересадка, про яку не попереджають
Toco Bus - найгірший перевізник яким я їздив за 50 років мого життя!!! Автобус старий, туалет не працює, підзарядки мобільних не працюють... І так далі... Їхали з Гданська в Луцьк через Львів (з пересадкою у львові, про яку ніхто завчасно не повідомив). Тільки по дорозі з Гданська до кордону відставання від графіку склало майже 3 години. Кордон пройшли за 1... Читать отзыв Toco Bus - найгірший перевізник яким я їздив за 50 років мого життя!!! Автобус старий, туалет не працює, підзарядки мобільних не працюють... І так далі... Їхали з Гданська в Луцьк через Львів (з пересадкою у львові, про яку ніхто завчасно не повідомив). Тільки по дорозі з Гданська до кордону відставання від графіку склало майже 3 години. Кордон пройшли за 1 годину. Пересадили у Львові в старий маленький Мерседес з твердими стільцями, в якому ми сиділи і чекали майже 4 години, поки пвдїдуть інші автобуси... Не поїздка, а просто "ПЕКЛО"!!! Обминайте 10-тою дорогою.
Все про що написано в попередніх відгуках 100% правда. Розклад в дорозі не відповідає дійсності. Затримка рейсу 9 годин !!!!! Навіть не має за що й 1 поставити. УВАЖНО ЧИТАЙТЕ ВІДГУКИ ПЕПЕД ПОКУПКОЮ БІЛЕТІВ
Мала необережність скористатись послугами TocoBus 12.11.22 Жахливий перевізник. Не попереджають що буде пересадка яка, як я зрозуміла з інших відгуків,є завжди і це не випадковісь ( на bosfor зазначено як прямий рейс). Водії хамлять пасажирам з першої ж секунди… у моєму випадку досить того що я вислухала болото чого це у мене АЖ дві валізи, бо я по словах... Читать отзыв Мала необережність скористатись послугами TocoBus 12.11.22 Жахливий перевізник. Не попереджають що буде пересадка яка, як я зрозуміла з інших відгуків,є завжди і це не випадковісь ( на bosfor зазначено як прямий рейс). Водії хамлять пасажирам з першої ж секунди… у моєму випадку досить того що я вислухала болото чого це у мене АЖ дві валізи, бо я по словах водія мала для них наймати перевізника…Так щей нахамив і пообзивав і перейшов на особисті образи, бо я бачте відсунула шторку віконну не так…на іншу пасажирку визвірився, бо та посміла запитати коли прибуває автобус до Варшави У жодному випадку не користуйтесь цим перевізником!!! Якщо вам цінні ваші час і гроші… Ну, якщо ж ви бажаєте щоб вас змішували з гімн@м упродовж усієї поїздки - тоді welcome….
1) Wi-fi на території України не працює; 2) якщо зазначена «можлива пересадка, то вона відбувається 100% по приїзду до Львова, + в тому що перевізник зачитує номери автобусів і напрямок ; 3) Якщо ви приїжджаєте одні з останніх , будь те готові , що ваша валіза просто не влізе , і її будуть пхати всюди , де знайдеться хоча... Читать отзыв 1) Wi-fi на території України не працює; 2) якщо зазначена «можлива пересадка, то вона відбувається 100% по приїзду до Львова, + в тому що перевізник зачитує номери автобусів і напрямок ; 3) Якщо ви приїжджаєте одні з останніх , будь те готові , що ваша валіза просто не влізе , і її будуть пхати всюди , де знайдеться хоча би якась щілина; 4) По проходженні польського кордону водії не спостерігають як люди вкладають валізи , і місця не вистачає зовсім, в той час один водій не знаю що робить , другий зайнятий посилками ( навіщо брати стільки посилок , що валізи людей не можна впихнуть ніяк , + це додатковий час на кордоні , при перевірці посилок і ти стоїш чекаєш , коли вони впихнуть ті посилки ), допомоги від водіїв ніякої АБСОЛЮТНО. 5) Коли запитуєш в водіїв чому вони не спостерігають , вони відповідають : лікувати спину дуже дорого , вона не залізна», ну тоїсть я не просила допомагати , а хоча би спостерігати за цим самообслуговуванням. 6) При санітарних зупинках в 10 хв , стоїте 20, і по відправленню не наголошують : «УВАГА ВІДПРАВЛЯЄМОСЯ», і не перепитуючи, чи всі є на місці; 7) При виході в своєму місті , ви самі шукаєте свою валізу і її звідти забираєте. Не знаю ініціалів водіїв (один лисий більшої статури , другий чорнявий , худий ) , але поїздку , з цими перевізниками НЕ РЕКОМЕНДУЮ. З плюсів: 1) це наголошення при виході, хто готується виходити; 2) зарядка для телефонів; 3) кондиціонер; 4) не погане сидіння; 5) тепло, навіть дуже; 6) санітарні зупинки ,бо туалет не працює;
Мала необережність купити квитки на рейс Київ-Гданськ-Київ не почитавши відгуки про цього «чудо перевізника».Це була жахлива поїздка.Купувала квитки на прямий!! рейс до місця призначення, і тільки в автобусі дізналася, як і всі інші пасажири, що у нас буде пересадка у Львові на інший автобус,на сайті компанії і в маршруті ніяких пересадок не зазначено. на зворотньому напрямку в Київ ми сиділи... Читать отзыв Мала необережність купити квитки на рейс Київ-Гданськ-Київ не почитавши відгуки про цього «чудо перевізника».Це була жахлива поїздка.Купувала квитки на прямий!! рейс до місця призначення, і тільки в автобусі дізналася, як і всі інші пасажири, що у нас буде пересадка у Львові на інший автобус,на сайті компанії і в маршруті ніяких пересадок не зазначено. на зворотньому напрямку в Київ ми сиділи в автобусі 2 години і чекали поки з’їдуться інші автобуси з Польщі і людей порозсаджують по автобусам, на питання до водіїв про конкретний час прибуття зі Львову до Києва, водії стискали плечима і говорили незнаєм чекаємо інші автобуси.Окреме задоволення це поїздка на цих « комфортабельних», як вказано на сайті автобусах, це просто супер, коли в тебе ще не розкладається крісло, а попереду людина розклала крісло і всю дорогу лежить практично в тебе на колінах, ну і озвучений вай фай працює тільки на территорії Польщі.Абсолютно жахлива компанія перевізник , ну і на фото ці самі «нові і комфортабельні сидіння»
18 жовтня 23:55 дружина з сином виїхали з Кракова до Києва. Планове прибуття до Києва о 14:30 19 жовтня. Далі потрібно в Чернігів. Останній маршрут в Чернігів о 20:00. Запасу 5 з гаком годин. Обирав комфортабельний швидкий автобус без пересадок з мінімум зупинок. Ок, затримка на кордоні. Запас часу є. Їдуть далі. Прибуття до Львова 10:00 (планове 7:30). Тобто... Читать отзыв 18 жовтня 23:55 дружина з сином виїхали з Кракова до Києва. Планове прибуття до Києва о 14:30 19 жовтня. Далі потрібно в Чернігів. Останній маршрут в Чернігів о 20:00. Запасу 5 з гаком годин. Обирав комфортабельний швидкий автобус без пересадок з мінімум зупинок. Ок, затримка на кордоні. Запас часу є. Їдуть далі. Прибуття до Львова 10:00 (планове 7:30). Тобто затримка на кордоні 2,5 години — норм. Кордон є кордон. Львів — Пересадка!!! Яка в біса пересадка? Ніде не було вказано, що буде пересадка. Зовсім ніде! Мало того, автобус чекає на вокзалі 2 години. 2 години, Карл! О 12:00 автобус виїжджає зі Львова. Далі затори на виїзді з Львівської області — плюс ще півтори-дві години. Водій каже — прибуття в Київ (увага!!) о 21:30. Дружина розуміє, що в Чернігів вже не встигають. Домовились з родичами переночувати. Попросили водія зупинити під Києвом біля Макарового мосту. З 10 спроби водій згодився. Але... Водій не зупинився... Не зупинився, Карл! Проїхавши ще хвилин 10-15, коли дружина вже зрозуміла, що щось пішло не так, Їх висадили на заправці на трасі. Водій лише сказав — “Я ж вам кричав.” На запитання дружини “Так чому ж не зупинив?” водій відповів (увага!!!) “Так може ви передумали.”
Люди! Я розумію, що професія водія автобусу найкрутіша в світі, але це сфера послуг. Мало того, що автобус затримався на 7!!! годин. Так ще і водії 100% “клієнтоорієнтовані”. Що ж це за сервіс такий? Перевізника не рекомендую.
Купила білет в Кельце до Львова на 23.20 на 21.10. Автобус не прийшов. В телефонному режимі оператор нам відповів, що автобус обламався і буде 02.30 ночі. До ранку мерзли на пероні. Автобус не прийшов, а оператор не відповідав. Вранці зателефонували з іншого телефона. Оператор відповів, що автобусу не буде. "Поїдете сьогодні о 23.20" - відповіла Ольга (оператор). У мене був... Читать отзыв Купила білет в Кельце до Львова на 23.20 на 21.10. Автобус не прийшов. В телефонному режимі оператор нам відповів, що автобус обламався і буде 02.30 ночі. До ранку мерзли на пероні. Автобус не прийшов, а оператор не відповідав. Вранці зателефонували з іншого телефона. Оператор відповів, що автобусу не буде. "Поїдете сьогодні о 23.20" - відповіла Ольга (оператор). У мене був білет на поїзд Львів-Кривий Ріг на 22.10 на 15.10. Відповідно він пропав. Шахраї не повертають коштів. Ніколи не користуйтесь послугами компанії "TocoBus"!!!!
В квитку виїзд в 23:55, ви пишете що автобус відправиться в 1:00 — окей, ми це прийняли. Автобус приїзджає до станції о 1:30, відправляється о 2:00!!!! Мало того, в автобусі немає місця для багажу. Один з водіїв наїзджає, і каже «нащо ви стільки речей берете?» Це взагалі як?!?!?!? А на питання, чи доїдемо до 12:00 мені відповідають «Мабуть ні,... Читать отзыв В квитку виїзд в 23:55, ви пишете що автобус відправиться в 1:00 — окей, ми це прийняли. Автобус приїзджає до станції о 1:30, відправляється о 2:00!!!!
Мало того, в автобусі немає місця для багажу. Один з водіїв наїзджає, і каже «нащо ви стільки речей берете?»
Це взагалі як?!?!?!?
А на питання, чи доїдемо до 12:00 мені відповідають «Мабуть ні, ви ж знаєте, що з субботи не неділю там черги великі бо всі їдуть». Так от Я НЕ ЗНАЮ які там черги на кордоні, і я розраховую свій час як ви пишете на білетах !!! Ми взяли білет в якому час прибуття ЗА 5 годин до відправлення нашого потягу зі Львова! Завдяки вашії затримці відправлення на 2 години ми запізнилися на потяг! Ніколи більше цим перевізником не поїду.
Ехала с Киева в Гданск через Львов, думала это прямой автобус, так как негде нет информации о том, что будем пересадка НА ДРУГОЙ АВТОБУС!!! И так внимание, я доехала до Львова с кучей чемоданов и тут мне говорят во Львове, что нужно пересесть на ДРУГОЙ АВТОБУС!!! В панике и на нервах начинается пересадка!!! ВОПРОС ПОЧЕМУ Я УЗНАЮ ОБ ЭТОМ ВО... Читать отзыв Ехала с Киева в Гданск через Львов, думала это прямой автобус, так как негде нет информации о том, что будем пересадка НА ДРУГОЙ АВТОБУС!!! И так внимание, я доехала до Львова с кучей чемоданов и тут мне говорят во Львове, что нужно пересесть на ДРУГОЙ АВТОБУС!!! В панике и на нервах начинается пересадка!!! ВОПРОС ПОЧЕМУ Я УЗНАЮ ОБ ЭТОМ ВО ЛЬВОВЕ? Где информация о пересадках ???
Поездка 11.10.22 Луцк-Варшава. Все началось с того, что изначально написала оператору, что у меня едут бабушка с дедушкой из другого города и могут немного задержаться можно ли мне номер автобуса и водителя, оператор ответил, что предупредит водителя и дала номер автобуса и водителя. По приезду (приехали за 1.30 до отправки)звонит другой номер и говорит, что автобуса который должен был быть... Читать отзыв Поездка 11.10.22 Луцк-Варшава. Все началось с того, что изначально написала оператору, что у меня едут бабушка с дедушкой из другого города и могут немного задержаться можно ли мне номер автобуса и водителя, оператор ответил, что предупредит водителя и дала номер автобуса и водителя. По приезду (приехали за 1.30 до отправки)звонит другой номер и говорит, что автобуса который должен был быть сломался и он заменяет, автобус стоял не на автовокзале, ну спасибо водителю он помог найти автобус. В этот же момент узнаю от водителя, что он лишь довозит до Львова, а там пересадка. Уточню, при заказе билета на басфоре было указано, что это прямой рейс. В этот момент пишу оператору мол почему вы не предупредили, что будет другой автобус и что этот автобус везёт до Львова, а дальше пересадка. На что мне ответили, простите за неудобства и написали номер автобуса в котором уже были мои бабушка и дедушка, а на вопрос почему пересадка мне ответили, что на официальном сайте это написано. Так как бабушка с дедушкой у меня не пользуются интернетом, дальше после прохождения границы с ними б пропала связь, поэтому я попросила у оператора польский номер водителя, чтоб можно было узнать к которому часу будут в Варшаве, мне ответили что номера водителей мы не даём, пишите в чат. В чате никто не отвечает, на звонок никто не отвечает. По плану должны были уже быть в Варшаве, все ещё не приехали.
TocoBus чому не повідомляється, що буде пересадка у Львові на інший автобус до Києва?!?!?! Я брала квиток і там написано, що до Києва автобус прибуває в 14.30. Зараз читаю відгуки, що автобуси приїзжають із затримкою не на 1-2 години!! Кожен пасажир розраховує свій час!!!! На зупинках стоїть автобус дуже довго! Після поїздки обов’язково напишу відгук!!!!!!!
Їхали Київ-Варшава на автобусі перевізника, водії Микола та Володимир. Все було чудово, відношення до людей, допомога з багажем, дуже ввічливі,розетки та інтернет! Дякую за чудову поїздку! Всім щиро рекомендую!
Їхали до Торуня в кінці вересня з водіями Романом і Андрієм.Вони професіонали у своїй справі, уважні, ввічливі, терплячі, веселі. Водії в брендованій формі, інформацію подавали в повному обсязі. В автобусі чисто, розеткі і інтернет працюють.
Їдемо 2 раз і це просто жах. Водії хамовиті. На питання скільки нам лишилося, відповідають що у всіх є телефон і інтернет. Їхали туди обломилися, чекали 3 години у Варшаві. На пересадці у Львові чекали 2-3 години. Дуже старий автобус і дуже холодно. На прохання видати квиток, кажуть що немає
Користуюся цією компанією другий чи третій раз і кожен раз одне і те ж саме. Логістика просто відсутня. Кожного разу чекаємо у Львові на пересадці по 2-3 години і як результат приїжджаємо на 4-5 годин пізніше!!!!
Найгірший перевізник
Сервіс відсутній повністю.
Номери, вказані на сайті, не відповідають, оператори у чаті відповідають по півгодини та ігнорують половину питань. Не рекомендую цю «контору».
Поїздка яка залишила негативні враження
Приємна подорож
Автобуси нормальні, але не підвищеного комфорту, як заявляють, так як сидіння не розсуваються для регуляції по ширині, однак місця достатньо. Є USB -роз'єми для зарядки гаджетів. Вайфай працює добре. В салоні чисто і тепло. Жодних пакунків з передачами, які б... Читать отзыв Подорожувала з Tocobus зі Львова до Бидгоща і назад. Все пройшло навіть краще, ніж очікувала, начитавшись попередніх негативних відгуків.
Автобуси нормальні, але не підвищеного комфорту, як заявляють, так як сидіння не розсуваються для регуляції по ширині, однак місця достатньо. Є USB -роз'єми для зарядки гаджетів. Вайфай працює добре. В салоні чисто і тепло. Жодних пакунків з передачами, які б займали пасажирські місця,не спостерігалося, як і не було збирань посилок, а відповідно затримок у русі, по різних точках. Водії професійні, ввічливі, надавали необхідну інформацію по маршруту, допомагали жінкам з валізами навіть при проходженні митного контролю на стрічці. Санітарних зупинок на 10-20 хв було достатньо. Єдина порада - для того, аби пасажири не бігали по салону з запитаннями, коли наступна санітарна, попереджувати про це після попередньої, наприклад - "Наступна санітарна - через 2 години (локація)".
До Бидгоща по графіку затрималися лише на годину через чергу автобусів на кордоні, а назад до Львова прибули по графіку, взагалі без жодних затримок.
Так собі обслуговування
Ужасный перевозчик
Toco Bus - відгук
Почати треба з того, що при покупці квитків інформація про пересадку була відсутня. Про це я дізналась в день від"їзду і коли запитала чому відсутня така важлива інформація, то мені відповіли, що я якоби купила квіток не на їхньому... Читать отзыв Такого жахливого Перевізника (Toco Bus) у мене ще не було. Їхала я 29 грудня 2022 р. з Гданська до Києва.
Почати треба з того, що при покупці квитків інформація про пересадку була відсутня. Про це я дізналась в день від"їзду і коли запитала чому відсутня така важлива інформація, то мені відповіли, що я якоби купила квіток не на їхньому сайті.... Якийсь брєд - інформація про поїздку повинна бути повністю висвітлена.
Прибули на 8 годин пізніше аніж говорилось. Для чого у білетах вказувати час прибуття якщо Перевізник знає що це не відповідає дійсності. І не тому, що ми затримались на кордоні. Ми і польський і український кордон пройшли за годину. Приїхавши у Львів виявилося, що після пересадки нам потрібно було чекати ще два автобуси із Польщі. І ми тупо сиділи в автобусах і чекали. Можна було нас посадити у менший автобус і відправити. Але майбуть вони просто економлять. А люди позапізнювались на поїзди з Києва в інші напрямки (де були куплені вже квитки так як розраховували зовсім на інше). Виникає питання якості надання послуг Перевізником????? За що ми платимо кошти? Щоб нас як товар доставили до місця прибуття? Це не початок війни, коли був хаос. Наразі питання пасажирських перевезень трохи стабілізувались. Але у нас мабуть для кого війна, а для кого мамка рідна. І це висловлювання не без підставне так як водії перші три ряди не дозволяли займати. Як виявилося вони туди складали передачки, які збирали по всій Польщі, а потім роздавали по всій Україні (зупинялись у місцях де не передбачено зупинок і чекали поки підійде людина забрати передачу). Ви знаєте різні бувають ситуації, треба допомагати, але не влаштовувати їх масовість за рахунок інших пасажирів. Я вже мовчу про те, що це не безкоштовна ПОСЛУГА.
У кожному місті де була висадка замість зупинки на 10-15 хвилин як обіцялось, стояли всі 40 хв. чекаючи не зрозуміло чого.
Обіцяний вай-фай - тільки в Польщі, вже на Україні немає.
Обіцяний туалет - немає.
Обіцяні крісла, що роздвигаються (підвищений комфорт) - немає.
Дуже вузько між рядами крісел, ноги упираються в переднє крісло (і це підвищений комфорт?????), я в автобусі провела 33 години, я не вийшла із автобуса - я вилізла....
Навіть водії (чого я ніяк не очікувала) - хамло....допомогти речі загрузити чи вигрузити, то чуєш у відповідь "я тут не грузчик".....прохання зменшити отоплення салону, бо не було чим дихати - залишилось без реакції.... якщо оплата за квитки здійснювалася водіям, то суми там називались далекі від тих які вказані на сайті...
До Києва заїхали о 22 годині замість вказаних у квитку 14.20 (ця затримка пов"язана із очікуванням двох автобусів, із довгими зупинками, із зупинками на роздачу посилок).
Тому прохання до Перевізника врахувати ці недоліки і виправити їх, так як це ВАШ обов"язок зробити все щоб пасажири були максимально задоволені. Сьогодні ситуація вкрай жахлива....
Наразі я категорично не раджу користуватися Перевізником Toco Bus
Це найгірший сервіс яким я прямувала
Ну дууууже довго
Збирає посилки по всіх закаулках.
Зупинки в туалет кожні 3-4 години і на безплатних( що кажуть немаловажно)))
Охайність автобуса без зауважень.
Якщо є вибір обирайте перевізника,що не бере посилки.
ЖАХ. Не рекомендую
Зараз 18-20 ми лише виїхали з Тернополя. У кожного пасажира під ногами сумки, бо водії набрали передач за гроші, а ми - пасажири зі Львова до Тернополя їдемо 4 години з сумками між сидіннями і... Читать отзыв Жах. Їду на Різдво з Кельце до Вінниці. У квитку , який замовляли заздалегідь, вказано, що 12-30 24.12.2022 автобус буде на АС2 .м.Вінниці.
Зараз 18-20 ми лише виїхали з Тернополя. У кожного пасажира під ногами сумки, бо водії набрали передач за гроші, а ми - пасажири зі Львова до Тернополя їдемо 4 години з сумками між сидіннями і між рядами. Особисто я оплатила 260 злотих.
Ще й потрапили у пробку. Попросили водія випустити у туалет - наслухалися матюків.
У Польщі нас віз один автобус. У ньому водії ввічливі та приємні. Лише дякуючи їм я ставлю 2 зірки
На жаль, у Львові була пересадка.
Більше ніколи не користуватимусь цією фірмою.
Ось так зустрічаємо Різдво. Дуже сумно та неприємно, що є такі брехуни у країні, що відстоює свою незалежність
Отвратительный ПЕРЕВОЗЧИК!
Гамбург-Київ
Найжахливіший перевізник.
Жах, не вірте гарним відгукам, брехня.
Щиро вдячна компанії Tico Bus
Усім раджу☝️☝️☝️
Невідповідність сервісу
- Виїзд з Варшави - 20:20
- Приїзд у Київ - 15:00 на Автовокзал "Центральний", метро Деміївська.
По факту отримали:
1. Автобус запізнився на 40 хв.
2. У Львові була пересадка на інший автобус до Києва. Про це ніде не було інформації.
3. Автобуси старі
4. У Київ ми прибули о 18:30 (не зважаючи... Читать отзыв Купили квитки на маршрут Варшава-Київ:
- Виїзд з Варшави - 20:20
- Приїзд у Київ - 15:00 на Автовокзал "Центральний", метро Деміївська.
По факту отримали:
1. Автобус запізнився на 40 хв.
2. У Львові була пересадка на інший автобус до Києва. Про це ніде не було інформації.
3. Автобуси старі
4. У Київ ми прибули о 18:30 (не зважаючи на те, що кордон пройшли за 1 год) на Автовокзал вул. Петрлюри, 32. На питання, чи поїде автобус на Центральний автовокзал, як це було вказано у білетах, водій сказав, що ні.
Жахливий і кончений перевізник
Автобус старий, туалет не працює, підзарядки мобільних не працюють... І так далі...
Їхали з Гданська в Луцьк через Львів (з пересадкою у львові, про яку ніхто завчасно не повідомив). Тільки по дорозі з Гданська до кордону відставання від графіку склало майже 3 години. Кордон пройшли за 1... Читать отзыв Toco Bus - найгірший перевізник яким я їздив за 50 років мого життя!!!
Автобус старий, туалет не працює, підзарядки мобільних не працюють... І так далі...
Їхали з Гданська в Луцьк через Львів (з пересадкою у львові, про яку ніхто завчасно не повідомив). Тільки по дорозі з Гданська до кордону відставання від графіку склало майже 3 години. Кордон пройшли за 1 годину. Пересадили у Львові в старий маленький Мерседес з твердими стільцями, в якому ми сиділи і чекали майже 4 години, поки пвдїдуть інші автобуси...
Не поїздка, а просто "ПЕКЛО"!!!
Обминайте 10-тою дорогою.
Не пунктуальні перевезення
Навіть не має за що й 1 поставити.
УВАЖНО ЧИТАЙТЕ ВІДГУКИ ПЕПЕД ПОКУПКОЮ БІЛЕТІВ
TocoBus жахливий сервіс
Водії хамлять пасажирам з першої ж секунди… у моєму випадку досить того що я вислухала болото чого це у мене АЖ дві валізи, бо я по словах... Читать отзыв Мала необережність скористатись послугами TocoBus 12.11.22 Жахливий перевізник. Не попереджають що буде пересадка яка, як я зрозуміла з інших відгуків,є завжди і це не випадковісь ( на bosfor зазначено як прямий рейс).
Водії хамлять пасажирам з першої ж секунди… у моєму випадку досить того що я вислухала болото чого це у мене АЖ дві валізи, бо я по словах водія мала для них наймати перевізника…Так щей нахамив і пообзивав і перейшов на особисті образи, бо я бачте відсунула шторку віконну не так…на іншу пасажирку визвірився, бо та посміла запитати коли прибуває автобус до Варшави
У жодному випадку не користуйтесь цим перевізником!!!
Якщо вам цінні ваші час і гроші…
Ну, якщо ж ви бажаєте щоб вас змішували з гімн@м упродовж усієї поїздки - тоді welcome….
Саме перевізника з табличкою ( Черкаси- Свіноуйсьце) з номером 4983
2) якщо зазначена «можлива пересадка, то вона відбувається 100% по приїзду до Львова, + в тому що перевізник зачитує номери автобусів і напрямок ;
3) Якщо ви приїжджаєте одні з останніх , будь те готові , що ваша валіза просто не влізе , і її будуть пхати всюди , де знайдеться хоча... Читать отзыв 1) Wi-fi на території України не працює;
2) якщо зазначена «можлива пересадка, то вона відбувається 100% по приїзду до Львова, + в тому що перевізник зачитує номери автобусів і напрямок ;
3) Якщо ви приїжджаєте одні з останніх , будь те готові , що ваша валіза просто не влізе , і її будуть пхати всюди , де знайдеться хоча би якась щілина;
4) По проходженні польського кордону водії не спостерігають як люди вкладають валізи , і місця не вистачає зовсім, в той час один водій не знаю що робить , другий зайнятий посилками ( навіщо брати стільки посилок , що валізи людей не можна впихнуть ніяк , + це додатковий час на кордоні , при перевірці посилок і ти стоїш чекаєш , коли вони впихнуть ті посилки ), допомоги від водіїв ніякої АБСОЛЮТНО.
5) Коли запитуєш в водіїв чому вони не спостерігають , вони відповідають : лікувати спину дуже дорого , вона не залізна», ну тоїсть я не просила допомагати , а хоча би спостерігати за цим самообслуговуванням.
6) При санітарних зупинках в 10 хв , стоїте 20, і по відправленню не наголошують : «УВАГА ВІДПРАВЛЯЄМОСЯ», і не перепитуючи, чи всі є на місці;
7) При виході в своєму місті , ви самі шукаєте свою валізу і її звідти забираєте.
Не знаю ініціалів водіїв (один лисий більшої статури , другий чорнявий , худий ) , але поїздку , з цими перевізниками НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
З плюсів:
1) це наголошення при виході, хто готується виходити;
2) зарядка для телефонів;
3) кондиціонер;
4) не погане сидіння;
5) тепло, навіть дуже;
6) санітарні зупинки ,бо туалет не працює;
Жахливий перевізник!!!
Не водії а Боги...
Планове прибуття до Києва о 14:30 19 жовтня. Далі потрібно в Чернігів. Останній маршрут в Чернігів о 20:00. Запасу 5 з гаком годин.
Обирав комфортабельний швидкий автобус без пересадок з мінімум зупинок.
Ок, затримка на кордоні. Запас часу є. Їдуть далі.
Прибуття до Львова 10:00 (планове 7:30). Тобто... Читать отзыв 18 жовтня 23:55 дружина з сином виїхали з Кракова до Києва.
Планове прибуття до Києва о 14:30 19 жовтня. Далі потрібно в Чернігів. Останній маршрут в Чернігів о 20:00. Запасу 5 з гаком годин.
Обирав комфортабельний швидкий автобус без пересадок з мінімум зупинок.
Ок, затримка на кордоні. Запас часу є. Їдуть далі.
Прибуття до Львова 10:00 (планове 7:30). Тобто затримка на кордоні 2,5 години — норм. Кордон є кордон.
Львів — Пересадка!!!
Яка в біса пересадка? Ніде не було вказано, що буде пересадка. Зовсім ніде!
Мало того, автобус чекає на вокзалі 2 години. 2 години, Карл!
О 12:00 автобус виїжджає зі Львова.
Далі затори на виїзді з Львівської області — плюс ще півтори-дві години.
Водій каже — прибуття в Київ (увага!!) о 21:30.
Дружина розуміє, що в Чернігів вже не встигають.
Домовились з родичами переночувати.
Попросили водія зупинити під Києвом біля Макарового мосту.
З 10 спроби водій згодився.
Але... Водій не зупинився... Не зупинився, Карл!
Проїхавши ще хвилин 10-15, коли дружина вже зрозуміла, що щось пішло не так, Їх висадили на заправці на трасі.
Водій лише сказав — “Я ж вам кричав.”
На запитання дружини “Так чому ж не зупинив?” водій відповів (увага!!!) “Так може ви передумали.”
Люди! Я розумію, що професія водія автобусу найкрутіша в світі, але це сфера послуг. Мало того, що автобус затримався на 7!!! годин. Так ще і водії 100% “клієнтоорієнтовані”.
Що ж це за сервіс такий?
Перевізника не рекомендую.
Шахраї-перевізники
Шахраї не повертають коштів.
Ніколи не користуйтесь послугами компанії "TocoBus"!!!!
Запізнився на потяг через цих перевізників.
Автобус приїзджає до станції о 1:30, відправляється о 2:00!!!!
Мало того, в автобусі немає місця для багажу. Один з водіїв наїзджає, і каже «нащо ви стільки речей берете?»
Це взагалі як?!?!?!?
А на питання, чи доїдемо до 12:00 мені відповідають «Мабуть ні,... Читать отзыв В квитку виїзд в 23:55, ви пишете що автобус відправиться в 1:00 — окей, ми це прийняли.
Автобус приїзджає до станції о 1:30, відправляється о 2:00!!!!
Мало того, в автобусі немає місця для багажу. Один з водіїв наїзджає, і каже «нащо ви стільки речей берете?»
Це взагалі як?!?!?!?
А на питання, чи доїдемо до 12:00 мені відповідають «Мабуть ні, ви ж знаєте, що з субботи не неділю там черги великі бо всі їдуть». Так от Я НЕ ЗНАЮ які там черги на кордоні, і я розраховую свій час як ви пишете на білетах !!!
Ми взяли білет в якому час прибуття ЗА 5 годин до відправлення нашого потягу зі Львова!
Завдяки вашії затримці відправлення на 2 години ми запізнилися на потяг!
Ніколи більше цим перевізником не поїду.
УЖАСНЫЙ СЕРВИС, НЕТ ПОЛНОЙ ИНФОРМАЦИИ ОБ УСЛУГАХ
Поездка 11.10.22 Луцк - Варшава
Все началось с того, что изначально написала оператору, что у меня едут бабушка с дедушкой из другого города и могут немного задержаться можно ли мне номер автобуса и водителя, оператор ответил, что предупредит водителя и дала номер автобуса и водителя. По приезду (приехали за 1.30 до отправки)звонит другой номер и говорит, что автобуса который должен был быть... Читать отзыв Поездка 11.10.22 Луцк-Варшава.
Все началось с того, что изначально написала оператору, что у меня едут бабушка с дедушкой из другого города и могут немного задержаться можно ли мне номер автобуса и водителя, оператор ответил, что предупредит водителя и дала номер автобуса и водителя. По приезду (приехали за 1.30 до отправки)звонит другой номер и говорит, что автобуса который должен был быть сломался и он заменяет, автобус стоял не на автовокзале, ну спасибо водителю он помог найти автобус. В этот же момент узнаю от водителя, что он лишь довозит до Львова, а там пересадка. Уточню, при заказе билета на басфоре было указано, что это прямой рейс. В этот момент пишу оператору мол почему вы не предупредили, что будет другой автобус и что этот автобус везёт до Львова, а дальше пересадка. На что мне ответили, простите за неудобства и написали номер автобуса в котором уже были мои бабушка и дедушка, а на вопрос почему пересадка мне ответили, что на официальном сайте это написано. Так как бабушка с дедушкой у меня не пользуются интернетом, дальше после прохождения границы с ними б пропала связь, поэтому я попросила у оператора польский номер водителя, чтоб можно было узнать к которому часу будут в Варшаве, мне ответили что номера водителей мы не даём, пишите в чат. В чате никто не отвечает, на звонок никто не отвечает. По плану должны были уже быть в Варшаве, все ещё не приехали.
Поїздка Краків-Київ автобусом TocoBus
Зараз читаю відгуки, що автобуси приїзжають із затримкою не на 1-2 години!! Кожен пасажир розраховує свій час!!!! На зупинках стоїть автобус дуже довго!
Після поїздки обов’язково напишу відгук!!!!!!!
Чудовий перевізник!
Дякую за чудову поїздку!
Всім щиро рекомендую!
Дякую за подорож!
Не рекомендую
Жахливий сервіс
Вроцлав автобус