Name: Залишилась лише назва і красивий логотип
Item: ТМ Двери Белоруссии
Rating: 1
Author: Олександр

› › ›

Олександр Украина, Київ Отзыв написан 12 июня, 2018 год 267 просмотров

Маючи вцілому позитивний досвід співпраці з «Дверями Білорусії» ще в 2011 р. – вирішив знову звернутись до них, як виявилось даремно. Замовив міжкімнатні двері «Вікторія» (3 шт.) в відділенні м. Львів вул. Липинського. Негатив розпочався з того, що двері приїхали без врізки (замки і завіси приїхали окремо від дверей) менеджер (здається Ігор) мене переконував, що я врізки не замовляв, хоч я чітко памятаю що це питання з ним проговорював і двері замовляв з встановленням замків і завіс (що як мінімум логічно). Проблему вирішили протягом тижня – врізку зробили їх майстри на місці, за що я заплатив 600 грн. Далі більше - в процесі встановлення ( робили мої майстри) виявилось, що всі коробки, дверні полотна мають викривлення, і якщо двоє дверей ще вдалось якось встановити, то третє полотно взагалі не відповідає заявленим розмірам (ширина 79.5 см замість 80) і має викривлення по вертикалі до 2 см. Звернувся з проблемою до Ігора, написавши відповдного листа з фото (згідно його рекомендацій), мене запевнили, що двері (1 полотно) поміняють (це було 7.05.2018р., відгук пишу 12.06.2018р.) Далі розпочався якийсь сюрреалізм, затягування часу – 3 рази мене просили скинути додаткові фото, під іншим ракурсом, на 3 раз передзвонив Ігор і сказав, що «Київ» в заміні відмовив, але якщо я скину ще фото, то можливо… - тут я не втримався і висказав по телефону все що я думаю про нього і його роботодавця (як вважаю - цілком справедливо). Далі я звертався на гарячу ліню, в центральне відділення в Львові – повний ігнор, «ми вам передзвонимо» - і в відповідь тиша, ніхто не прийшов і зробив оцінку браку (я живу в 10 хв. ходьби від відділення де робив замовлення!). Висновок - від «Дверей Білорусії» залишилась лише назва і красивий логотип. ( до речі виготовляють двері в м. Ковель Волинської обл.). Вже був на консультації в юриста, далі планую писати скаргу в «захист прав споживачів», подавати судовий позов, не погано було б повідомити їхніх білоруських парнтерів…
P.S. Якщо ви все таки вирішили після прочитаного замовити тут двері – не повторюйте моєї головної помилки – не оплачуйте повну суму замовлення до того як перевірете якість продукції всіма можливими способами і приладами. Запамятайте - після того як ви оплатили всю суму ви для компанії «Двері Білорусії» більше не клієнт, а “pain in the ass” і відношення буде відповідне. Ще юрист радить попередньо складати договір, не типовий, а розгорнутий з передбаченням всіх можливих нюансів.
Всім вдалих покупок і чесних, добросовісних продавців)).

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 16 июня, 2018 год

Подібна ситуація і у Луцьку,контора "Рога і Копита",замовили двері....а отримали купу неприємностей !!!краще не марнуйте собі час і настрій,відношення похабне!!!

Ответить

ТМ Двери Белоруссии
Все отзывы

2.4 5

468 отзывов / 46946 просмотров

Все отзывы

ТМ Двери Белоруссии

ТМ "Двери Белоруссии" - лидер украинского дверного рынка. Широкий ассортимент продукции насчитывает:
Межкомнатные двери (шпонированные, из экошпона и эмали)
Входные двери для квартир и домов, крашеные и с терморозрывом;
Противопожарные и водонепроницаемые двери с широкой цветовой палитрой.
Продажа которых осуществляется в сети собственных и партнерских салонах по всей Украине и... подробнее

Товары для дома