Залишилась лише назва і красивий логотип - Відгуки про ТМ "Двері Білорусії"

ТМ "Двері Білорусії"
Украина, Київ Відгук додано 12 червня, 2018 год 267 переглядів
Маючи вцілому позитивний досвід співпраці з «Дверями Білорусії» ще в 2011 р. – вирішив знову звернутись до них, як виявилось даремно. Замовив міжкімнатні двері «Вікторія» (3 шт.) в відділенні м. Львів вул. Липинського. Негатив розпочався з того, що двері приїхали без врізки (замки і завіси приїхали окремо від дверей) менеджер (здається Ігор) мене переконував, що я врізки не замовляв, хоч я чітко памятаю що це питання з ним проговорював і двері замовляв з встановленням замків і завіс (що як мінімум логічно). Проблему вирішили протягом тижня – врізку зробили їх майстри на місці, за що я заплатив 600 грн. Далі більше - в процесі встановлення ( робили мої майстри) виявилось, що всі коробки, дверні полотна мають викривлення, і якщо двоє дверей ще вдалось якось встановити, то третє полотно взагалі не відповідає заявленим розмірам (ширина 79.5 см замість 80) і має викривлення по вертикалі до 2 см. Звернувся з проблемою до Ігора, написавши відповдного листа з фото (згідно його рекомендацій), мене запевнили, що двері (1 полотно) поміняють (це було 7.05.2018р., відгук пишу 12.06.2018р.) Далі розпочався якийсь сюрреалізм, затягування часу – 3 рази мене просили скинути додаткові фото, під іншим ракурсом, на 3 раз передзвонив Ігор і сказав, що «Київ» в заміні відмовив, але якщо я скину ще фото, то можливо… - тут я не втримався і висказав по телефону все що я думаю про нього і його роботодавця (як вважаю - цілком справедливо). Далі я звертався на гарячу ліню, в центральне відділення в Львові – повний ігнор, «ми вам передзвонимо» - і в відповідь тиша, ніхто не прийшов і зробив оцінку браку (я живу в 10 хв. ходьби від відділення де робив замовлення!). Висновок - від «Дверей Білорусії» залишилась лише назва і красивий логотип. ( до речі виготовляють двері в м. Ковель Волинської обл.). Вже був на консультації в юриста, далі планую писати скаргу в «захист прав споживачів», подавати судовий позов, не погано було б повідомити їхніх білоруських парнтерів…
P.S. Якщо ви все таки вирішили після прочитаного замовити тут двері – не повторюйте моєї головної помилки – не оплачуйте повну суму замовлення до того як перевірете якість продукції всіма можливими способами і приладами. Запамятайте - після того як ви оплатили всю суму ви для компанії «Двері Білорусії» більше не клієнт, а “pain in the ass” і відношення буде відповідне. Ще юрист радить попередньо складати договір, не типовий, а розгорнутий з передбаченням всіх можливих нюансів.
Всім вдалих покупок і чесних, добросовісних продавців)).





Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Київ) 16 червня, 2018 год
Подібна ситуація і у Луцьку,контора "Рога і Копита",замовили двері....а отримали купу неприємностей !!!краще не марнуйте собі час і настрій,відношення похабне!!!


ТМ "Двері Білорусії"
Всі відгуки

2.4 5
468 відгуків / 46945 переглядів
ТМ "Двері Білорусії"
ТМ "Двері Білорусії" - лідер українського дверного ринку. Широкий асортимент продукції налічує:
міжкімнатні двері (шпоновані, з екошпону та емалі);
Вхідні двері для квартир та будинків, фарбовані та з терморозривом;
Протипожежні та водонепроникні двері з широкою кольоровою палітрою.
Продаж яких здійснюється у мережі власних та партнерських салонах по всій Україні та... детальніше

Адреса: Київ, бул. В.Гавела,16А.
Телефон: +38 (067) 825-36-26
Товари для дому
Европласт
Европласт

Рейтинг: 4.9
80 відгуків
STICKART
STICKART

Рейтинг: 2.7
7 відгуків
Люкс Престиж
Люкс Престиж

Рейтинг: 4.2
15 відгуків
SUNDEF
SUNDEF

Рейтинг: 5
1 відгук
Матрасы Donson
Матрасы Donson

Рейтинг: 1.7
3 відгука
Интернет-магазин m2bud.com.ua
Интернет-магазин m2bud.com.ua

Рейтинг: 4.6
11 відгуків