Ticketsbox отзывы с оценкой Ужасно / страница 3

Україа - Португалія

Гость 20 сентября, 2019 год

Уроди-одне слово. З десятої спроби зарегиструвався. Білети не можливо. Зато на іншому сайті купити можна в 10 разів дорожче.
ЗЕ - перемога

Показать 1 ответ

Нормально зарегистрироваться на этом сервисе невозможно. Криворукие программисты не могут нормально формат ввода телефона проверить. И это официальный сервис продажи билетов?
Дальше писали про второй етап 20 числа. Окей сейчас 20 число и я не могу купить билеты. |
Это не сервис, это дно

Ответ представителя Ticketsbox 16 апреля, 2020 год

Добрый день!

Да, к сожалению в определенный период была такая техническая проблема, которая доставила много неудобств нашим клиентам :( извините, мы решили этот вопрос - все наши письма с билетами доставляются во входящие нашим клиентам. больше никакого спама ), наш сайт испытывал колоссальную нагрузку во время продажи билетов на матч.

Мы испытывали в прошлом определенные проблемы во время продажи билетов на топовые матчи сборной. Как билетный оператор - мы могли лишь по распоряжению организатора выполнять те или иные требования и порядок проведения продажи билетов был полностью разработан УАФ (украинской ассоциацией футбола). Испытвая большие нагрузки на кол центр и в поддержку, скорость ответов не всегда достигала оптимальной, но выводы мы сделали, улучшили и на будущее обязательно исправим все недочеты со своей стороны. Все детали были переданы организатору, чтобы в будущем не повторить ошибок .

Україна португеза

Ivan 20 сентября, 2019 год

Гавнопомойка ФФУ.
На чолі з павелко
Продають квитки на такій же говнопомойці.
Не працює з півночкупувати квитки в бездарних бариг не рекомендую

Ответ представителя Ticketsbox 16 апреля, 2020 год

Добрый день, Иван!

К сожалению, мы испытывали в прошлом определенные проблемы во время продажи билетов на топовые матчи сборной. Как билетный оператор - мы могли лишь по распоряжению организатора выполнять те или иные требования и порядок проведения продажи билетов был полностью разработан УАФ (украинской ассоциацией футбола). Испытвая большие нагрузки на кол центр и в поддержку, скорость ответов не всегда достигала оптимальной, но выводы мы сделали, улучшили и на будущее обязательно исправим все недочеты со своей стороны. Все детали были переданы организатору, чтобы в будущем не повторить ошибок .

Украина - Португалия

РБ 20 сентября, 2019 год

Что за шляпный сервис, если билеты купить физически нереально?! Для того, чтобы была хотя бы возможность взять билеты на "Украина - Португалия", нужно уже иметь аккаунт. При попытке регистрации постоянно пишет "неверный формат телефона". И как ты его не вводи, всё равно будешь получать эту ошибку. Но даже если каким-то чудесным образом выйдет пробить эту защиту, то после ввода кода... Читать отзыв Что за шляпный сервис, если билеты купить физически нереально?! Для того, чтобы была хотя бы возможность взять билеты на "Украина - Португалия", нужно уже иметь аккаунт. При попытке регистрации постоянно пишет "неверный формат телефона". И как ты его не вводи, всё равно будешь получать эту ошибку. Но даже если каким-то чудесным образом выйдет пробить эту защиту, то после ввода кода из смс вас будет ждать другой сюрприз... "Извините, доступ только по приглашениям!". Какого?! Ничего, что во всех новостях на разных порталах пишется, что 2ой этап (20ого числа) - это просто продажа оставшихся билетов, без каких-либо там дополнительных условий???

Показать 1 ответ

Обманули! Безумно недовольна и больше не буду пользоваться данным сайтом

Виктория 17 сентября, 2019 год

Выставили некорректную информацию по поводу билетов на матч Украина - Португалия! Указав, что ссылку на билеты в первую очередь получат люди купившие билеты на матч Украина - Литва! Я купила билет на матч Украина - Литва, но ссылку так и не получила, позвонив в службу поддержки мне сказали, что ссылку получат только те, кто купил билеты до 16:00! Нигде ни... Читать отзыв Выставили некорректную информацию по поводу билетов на матч Украина - Португалия! Указав, что ссылку на билеты в первую очередь получат люди купившие билеты на матч Украина - Литва! Я купила билет на матч Украина - Литва, но ссылку так и не получила, позвонив в службу поддержки мне сказали, что ссылку получат только те, кто купил билеты до 16:00! Нигде ни на каком сайте, даже на официальном не указана эта информация, кроме как на фейсбуке, но я как потребитель, не должна разыскивать достоверную информацию по всем соц.сетям! Это некорректное отношение к клиентам! Я безумно недовольна, и теперь осталась с ненужным мне билетом и без ссылки на нужный билет! Из-за некомпетентности работников сайта!

Ответ представителя Ticketsbox 21 апреля, 2020 год

К сожалению, мы испытывали в прошлом определенные проблемы во время продажи билетов на топовые матчи сборной. Как билетный оператор - мы могли лишь по распоряжению организатора выполнять те или иные требования и порядок проведения продажи билетов был полностью разработан УАФ (украинской ассоциацией футбола). Испытвая большие нагрузки на кол центр и в поддержку, скорость ответов не всегда достигала оптимальной, но выводы мы сделали, улучшили и на будущее обязательно исправим все недочеты со своей стороны. Все детали были переданы организатору, чтобы в будущем не повторить ошибок .

Пересадили на інші місця

Гость 5 июня, 2019 год

Я купив білети на футбол, вони самовільно без будьяких попереджень пересадили на інші місця
Видали якісь лєві білети сумніваюся що взагалі пустять на стадіон

Ответ представителя Ticketsbox 21 апреля, 2020 год

К сожалению, мы испытывали в прошлом определенные проблемы во время продажи билетов на топовые матчи сборной. Как билетный оператор - мы могли лишь по распоряжению организатора выполнять те или иные требования и порядок проведения продажи билетов был полностью разработан УАФ (украинской ассоциацией футбола). Испытвая большие нагрузки на кол центр и в поддержку, скорость ответов не всегда достигала оптимальной, но выводы мы сделали, улучшили и на будущее обязательно исправим все недочеты со своей стороны. Все детали были переданы организатору, чтобы в будущем не повторить ошибок .

Мы являемся представителем организатора, реализатором билетов, не всегда все форс-мажоры связаны с нашей деятельностью, мы стараемся оперативно реагировать и решать проблемы потребителей.

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЩЗУЙТЕСЬ ЭТИМ СЕРВИСОМ

Гость 23 апреля, 2019 год

Жесть, выкуиила билеты, а на почту их не получила. Где их кассы в городе - никто не знает. Служба поддержки вообще отдельная тема - бурут трубку и сбрасывают звонок или просто игнорят. НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ ЧЕРЕЗ ДАННЫЙ СЕРВИС. Столько всего покупала через интернет и первый раз нарвалась на мошенников.

Ответ представителя Ticketsbox 21 апреля, 2020 год

Добрый день!

Да, к сожалению в определенный период была такая техническая проблема, которая доставила много неудобств нашим клиентам :( извините, мы решили этот вопрос - все наши письма с билетами доставляются во входящие нашим клиентам. больше никакого спама ).

Не приходят билеты более недели

Денис 12 апреля, 2019 год

Заказал билеты на футбол и уже неделю не могу дождаться, поддержка по почте вообще игнорит , а в фейсбуке пишут сначала вышлем в течении суток, а потом через 3 дня пишут "Доброго дня. Ще в процесі вирішення вашого замовлення. Очікуйте будь ласка."

1 согласен

Ответ представителя Ticketsbox 21 апреля, 2020 год

Добрый день!

Да, к сожалению в определенный период была такая техническая проблема, которая доставила много неудобств нашим клиентам :( извините
но! уже давно мы решили этот вопрос - все наши письма с билетами доставляются во входящие нашим клиентам. больше никакого спама.