Недобросовісні продавці - Отзывы о Телемагазин Versailles

Телемагазин Versailles
Отзыв написан 21 мая, 2019 год 103 просмотра
Моя мама замовила набір білизни на ліжко. Коли отримала замовлення , виявилося , що не вистачає одніє наволочки.Відразу ж подзвонила на гарячу лінію. Відповідь просто вбила: “Нічим не можемо вам допомогти». Абсолютно ненадійний магазин. Не порекомендувала б нікому!!!




Комментарии к отзыву

Людмила доброго дня!

Нам дуже шкода що у Вашої мами сталося таке непорозуміння та залишились негативні враження.

Перед відправкою ми перевіряємо комплектність товару. Відправляючи товар ми його страхуємо на випадок пошкодження або втрати частини комплекту, цю відповідальність несе Нова пошта. Щоб уникнути надалі таких ситуацій, переконливо просимо клієнтів перевіряти комплектність товару на можливий брак перед його сплатою на Новій пошті.

Людмило, хочемо зауважити, що це перший випадок скарги клієнта на некомплектність білизни із понад кількох тисяч задоволених клієнтів.

З приводу Вашого дзвінка до контакт-центру, я прослухав дзвінок, та хочу зауважити що Вашій мамі відмовили у можливості придбати окремо наволочку, нажаль ми продаємо постіль тільки комплектами.

Дуже сподіваємося що серед комплекту ви все ж таки знайдете другу наволочку.


Телемагазин Versailles
Все отзывы

4.5 5
657 отзывов / 27452 просмотра
Телемагазин Versailles
ВЕРСАЛЬ это современный украинский телевизионный магазин, вещающий на всю территорию Украины в режиме «прямого эфира». Наш телемагазин представляет для аудитории широкий спектр товаров: серебряные ювелирные украшения, бижутерию высокой качества, аксессуары для женщин, а также товары для дома.

Телемагазин
Телемедиа
Телемедиа

Рейтинг: 2.7
64 отзыва
Магазин Розпакуй
Магазин Розпакуй

Рейтинг: 3.7
3 отзыва
Top Shop
Top Shop

Рейтинг: 1.6
562 отзыва
WEMART
WEMART

Рейтинг: 4.7
18 отзывов
Юдана Ювелирный Дом
Юдана Ювелирный Дом

Рейтинг: 3.4
36 отзывов
Телемагазин Версаль
Телемагазин Версаль

Рейтинг: 0
0 отзывов