Name: Честный подробный отзыв!
Item: TehnoMix — интернет-магазин полезных товаров
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 6 января, 2022 год 25 просмотров

Неудачный опыт сотрудничества. Моя история. Решила я к Новому году купить дочке беспроводные наушники. Нашла их в этом магазине. На их сайте было очень много положительных отзывов и я поверила. Это была первая моя ошибка, нужно было перепроверить на официальных независимых отзовиках! Зарегистрировалась на их сайте, заказала (заказ №317937), есть возможность отслеживать через личный кабинет + получила чек-лист заказа на почту. После оплаты на карту, связались со мной и отправили товар быстро. На этом положительные стороны магазина заканчиваются. Представьте мою ситуацию: я с дочкой на Укрпочте 30 декабря в ожидании подарка на Новый год и тут ОБЛОМ! ОШИБКА В ИМЕНИ! Вместо Елена я оказалась Ольгой!

Как я не уговаривала сотрудника почты, посылку мне не отдали. МОЖЕТЕ ПРЕДСТАВИТЬ ГЛАЗА МОЕЙ ДОЧЕРИ! На почте подсказали единственный способ исправить: нужно, чтобы сотрудник магазина пошел в отделение (откуда была отправка) и оформил служебную об исправлении. Так как магазин уже не работал (праздники), я оставила сообщение об этой досадной ситуации у них на сайте, ждала рабочего дня и их звонка. НО НЕТ, ТИШИНА, ПРИШЛОСЬ САМОЙ ЗВОНИТЬ! Меня выслушали, пообещали разобраться. КАК НИ СТРАННО, ПЕРЕДО МНОЙ ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ ЗА ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ! Такое у меня впервые. ОПЯТЬ ТИШИНА. Опять сама им звоню. Но то, что я услышала в ответ, вообще вызвало у меня ШОК! В сложившейся ситуации ОБВИНИЛИ МЕНЯ!

Сказали, что мол я сама виновата, якобы я откликнулась на другое имя и они решили его изменить! ЧТО ЗА БРЕД (как будто я не знаю как меня зовут)! Я им на вайбер высылаю скриншоты заказа с правильным именем и настаиваю, чтобы они все исправили. И ТУТ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ДОПЛАТИТЬ 60 ГРИВЕН, чтобы они пошли на почту и исправили СВОЮ ЖЕ ОШИБКУ! Был у них второй вариант по которому мне самой нужно было звонить на ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ УКРПОЧТЫ И РАЗБИРАТЬСЯ. БЛИН, ЧТО ЗА БРЕД!!! В итоге я попросила просто ВЕРНУТЬ МНЕ ДЕНЬГИ. Деньги вернули через пару дней, настроение испорчено, потрачены нервы и время (2 недели)! ИЗВИНЕНИЙ Я ТАК И НЕ ДОЖДАЛАСЬ!