Сергей Нидерланды, Amsterdam-Zuidoost Отзыв написан 11 октября, 2017 год432 просмотра
1. Плохая обратная связь с покупателем. 2. При обмене неисправного товара прописана фраза "обмен возможен, только, если товар НИКОИМ ОБРАЗОМ не использовался" Спрашивается - зачем тогда его менять, если заводской брак выявляется только в процессе эксплуатации.
Покупал у них сматртфон Ergo 500. На третий день слетела прошивка. Ну, бывает, 7ой Андроид еще сырой - обратился к менеджеру с просьбой обменять согласно Закону о правах потребителя в течение 14 дней.. Как обычно, нашли еле заметную царапину на задней крышке, видную только при смачивании водой. Сказали обменяют, если я в сервисном центре возьму заключение, что это заводской брак. Поехал в сервисный центр, где мне объяснили, что такое заключение выдают только организациям. Неужели менеджеры магазина этого не знают?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Недостатки:
Несколько раз пытался воспользоваться на сайте кнопкой "Перезвони мне" - никакой реакции.
Решил позвонить в магазин - многоканальный телефон, дважды был в очереди номер 1 минут двадцать, пока не кончилось терпение. Написал им письмо по электронке. Прошло более 10 часов. Результат аналогичный - отрицательный, никто не ответил.
Гарантия замены товара ПОЛНОСТЬЮ отсутствует. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. - Отзывы о Tehnobit интернет-магазин
2. При обмене неисправного товара прописана фраза "обмен возможен, только, если товар НИКОИМ ОБРАЗОМ не использовался" Спрашивается - зачем тогда его менять, если заводской брак выявляется только в процессе эксплуатации.
Покупал у них сматртфон Ergo 500.
На третий день слетела прошивка. Ну, бывает,
7ой Андроид еще сырой - обратился к менеджеру с просьбой обменять согласно Закону о правах потребителя в течение 14 дней..
Как обычно, нашли еле заметную царапину на задней крышке, видную только при смачивании водой. Сказали обменяют, если я в сервисном центре возьму заключение, что это заводской брак. Поехал в сервисный центр, где мне объяснили, что такое заключение выдают только организациям. Неужели менеджеры магазина этого не знают?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
отзыв
Комментарии к отзыву