Name: Taxify поездка одним нажатием кнопки
Rating: 2.2

Развод на деньги

Оксана 30 января, 2019 год

Вызвала такси по тарифу 64 грн со скидкой. Ехали долго из-за пробки на мосту метро. Претензий к водителю нет. Услуга оказана. Оценила соответственно. С карточки сняло 151 грн. Аргументация службы такси: за простой в пробке, заказчик должен сам указывать маршрут. Напрашивается вопрос: о каком качестве сервиса идет речь, если заказчик должен продумывать все и за все расплачиваться?

1 согласен

Снимают деньги

Гость 29 января, 2019 год

Уже который раз попадаюсь на то, что водитель ещё не доехал до места назначения, ставит статус "машина прибыла". А потом ещё минут 5 ездит и за это начинает капать простой и снимает суммы, явно не те, которые были указаны пр-т вызове машины

Супер!Недорого и дают бесплатные поездки

Андрей 27 января, 2019 год

Пользуюсь уже месяц только приложением Taxify, отказался от всех других в их пользу, поскольку цены самые низкие в сравнении с uber, uklon и никаких проблем вообще не возникало и ко всему Taxify промокод 3YNVN дает бесплатную поездку (чтобы промокод сработал обязательно делать оплату картой) , что очень радует, ведь другие уже давно не делают акций.

Достоинства:

бесплатная поездка для новых пользователей Taxify промокод 3YNVN
быстрая подача авто, хорошие и чистые автомобили

Недостатки:

не обнаружено

Спамят по телефону

Александр 15 января, 2019 год

Шлют смс и звонят на телефон

Такого ужаса я ещё не встречала

Гость 8 января, 2019 год

Такого ужаса я ещё не встречала,воруют деньги с карты, списывают с карты любую сумму которую захотят, ничем не обосновывая!контактных телефонов службы поддержки нету, только мнимый чат,где тебе бредни расписывают и рассказывают за все на свете,только не за то почему у тебя вместо 40грн списали 250грн,придумывают всякие причины!Вообщем ребята не связывайтесь,и не подвязывайте карты,они тупо списывают суммы ничем не подкреплённые,а потом... Читать отзыв Такого ужаса я ещё не встречала,воруют деньги с карты, списывают с карты любую сумму которую захотят, ничем не обосновывая!контактных телефонов службы поддержки нету, только мнимый чат,где тебе бредни расписывают и рассказывают за все на свете,только не за то почему у тебя вместо 40грн списали 250грн,придумывают всякие причины!Вообщем ребята не связывайтесь,и не подвязывайте карты,они тупо списывают суммы ничем не подкреплённые,а потом рассказывают, что где то там,не пойми где было написано,а когда им предъявили конкретно скрины,они написали:произошёл сбой,мы разбираемся,почему вам не показали точную сумму!Также пришлось перевыпускать карты,так как через неделю после поездки списали дополнительную комиссию за конвертацию,как потом объяснили в банке!!Кучу неудобств,нервов и психов!я

Водитель украл деньги

Елена 8 января, 2019 год

Кроме того, что тариф от заявленного до фактического может измениться в два раза, ещё и водители дурят. Вот так при просьбе пересчитать тариф из-за корректировки маршрута, водитель Андрей сказал, что все устроит и отключил «счетчик», я расчиталась с ним наличными, а через три дня у меня ещё такая же сумма снялась с Карты!!! Никому ничего доказать не смогла. В итоге... Читать отзыв Кроме того, что тариф от заявленного до фактического может измениться в два раза, ещё и водители дурят. Вот так при просьбе пересчитать тариф из-за корректировки маршрута, водитель Андрей сказал, что все устроит и отключил «счетчик», я расчиталась с ним наличными, а через три дня у меня ещё такая же сумма снялась с Карты!!! Никому ничего доказать не смогла. В итоге поездка по Киеву обошлась в 600грн. Удалилась оттуда! Не рекомендую!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ложь и надувательство. Отсутсвие сервиса.

Воровство денег с карт!Ужастная система!

Гость 5 января, 2019 год

Я пользовалась не первый раз таксифай, последняя попытка вызвать машину была 5.01.2019 вызываю машину и от холода у меня внезапно выключается телефон, по скольку было указанно ,что машина в 2х минутах от меня решила подождать простояла минут 15 на холоде машины так и небыло..словили машину и наконец доехали домой,включаю телефон ,а с моей Карты списали деньги за поездку и стоит... Читать отзыв Я пользовалась не первый раз таксифай, последняя попытка вызвать машину была 5.01.2019 вызываю машину и от холода у меня внезапно выключается телефон, по скольку было указанно ,что машина в 2х минутах от меня решила подождать простояла минут 15 на холоде машины так и небыло..словили машину и наконец доехали домой,включаю телефон ,а с моей Карты списали деньги за поездку и стоит статус что я «не явилась»!и при этом водитель даже не пытался связаться со мной!связываюсь с службой поддержки на что мне отвечают,что водитель ждал меня 30 минут.Повторюсь,мы были под парадным не меньше 15 минут,никого небыло и говорят,что их водители не обязаны связываться с клиентом!в итоге деньги мне никто не вернул, я просто в шоке с этой системой работы!очень удобно обманывать людей!Больше никогда не буду работать с этим сервисом и никому не советую!!!

РАБЫ !!!!

Дмитрий 30 декабря, 2018 год

Не выплачивают деньги водителям !!!!! Не вздумайте пробовать !!!!!

Достоинства:

-8

Недостатки:

-8

Тарифы обманчивы

Гость 27 декабря, 2018 год

Заказал такси за 135 грн, заплатил 280грн. Кошмар!!!

Промокоды и цены, которые указаны в приложении не настоящие

Марина 16 декабря, 2018 год

Столкнулась с такой же проблемой как и многие. С карты должны были списать 133 грн, списали 204грн! И это с учётом якобы 45% скидки. Поддержка говорит какую то ерунду о неоптимальном маршруте и о том, что водитель не окончил поездку вовремя. Но я тут при чем? Не верьте их промокодам и тарифам, так как вы никогда не знаете какую сумму... Читать отзыв Столкнулась с такой же проблемой как и многие. С карты должны были списать 133 грн, списали 204грн! И это с учётом якобы 45% скидки. Поддержка говорит какую то ерунду о неоптимальном маршруте и о том, что водитель не окончил поездку вовремя. Но я тут при чем? Не верьте их промокодам и тарифам, так как вы никогда не знаете какую сумму вам придется в итоге заплатить. Уклон в сто раз лучше и цены у них не меняются по окончанию поездки.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

Анастасия 13 декабря, 2018 год

Поведение водителя ( Илья SAAB 9-5 FF4283HI) было агрессивным. Как только мы сели в машину, он начал советовать нам пересесть в метро (!), а то сейчас будем стоять в пробках и, вообще, был недоволен заказом, который он сам же и взял (!). Когда мы поинтересовались отчего же столько недовольства, получили ответ, что так как мы используем, дословно, "бомж-тариф", то за... Читать отзыв Поведение водителя ( Илья SAAB 9-5 FF4283HI) было агрессивным. Как только мы сели в машину, он начал советовать нам пересесть в метро (!), а то сейчас будем стоять в пробках и, вообще, был недоволен заказом, который он сам же и взял (!). Когда мы поинтересовались отчего же столько недовольства, получили ответ, что так как мы используем, дословно, "бомж-тариф", то за поездку водитель получит доплату только в случае, если она продлится не дольше одного часа. А с такими пробками это практически невозможно. И вообще, он "хочет испортить нам утро". Пока мы не сказали водителю, что может уже хватит, у девушки (также пассажирка такси) день рождения и Вы его ей с самого утра портите, водитель не умолкал. Почему я как клиент должна это выслушивать? Зачем мне недовольство и хамство с самого утра? Если Вы внедреете промо-кампании (использование промокодов на скидку), то необходимо их согласовывать с водителями, а также инструктировать их высказывать свое мнение НЕ пассажирам, а офису напрямую. Не очень хочется заказывать снова таксифай и портить себе настроение. Всего доброго.

Худшее такси

Виктория 7 декабря, 2018 год

Никогда не пользуйтесь этим такси. Такого обмана с тарифами я ещё не видела. Вызвала по одной цене, доехала в 2 раза дороже. Их долбанная программа считает все светофоры и промахи водителя.

Самое худшее такси

Гость (Украина, Kharkiv) 4 декабря, 2018 год

Самое худшее такси. Водитель порядочный, машина чистая, все как нужно. Но есть скрытые платежи которые не указываются. Первоначальная стоимость была 85, а списано было 144. Почему, как - тайна. В итоге переписка с тех поддержкой по е-мейлу ничего не дала. Приложение удалено. Отзывы написаны. Никому не буду советовать. Убер и уклон тащат рынок.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Скрытые комиссии. Списание после окончания поездки. Качество поддержки - ужасное

Не советую !

Гость (Украина) 27 ноября, 2018 год

Но к самому сервису есть .
Заманчивые предложения, скидки , но на самом деле - обман .
Заказала по одной цене 175 грн ( со скидкой )
Сняло с карты 250 грн . И это на первый раз .
Служба поддержки только в смс , где они культурно шлют всех нахер.
Не советую это преломление . Полная хрень... Читать отзыв Но к самому сервису есть .
Заманчивые предложения, скидки , но на самом деле - обман .
Заказала по одной цене 175 грн ( со скидкой )
Сняло с карты 250 грн . И это на первый раз .
Служба поддержки только в смс , где они культурно шлют всех нахер.
Не советую это преломление . Полная хрень .

Достоинства:

К таксисту притензий нет

Недостатки:

Тарифы више по итогу чем во время заказа

Сервис и оплата просто ужас!

Александр (Украина) 26 ноября, 2018 год

Уроды, по другому не назовешь! Пришел один тариф, Я заказ авто, доехал все нормально! Но приходит извещение о списании со счета и сумма на 60 грн. больше! Уточняю у поддержки почему так: и ответ Вы были за чертой Киева и тариф сам увеличился на 60 грн. А где Я это должен был увидеть ? Ответ : оно писало где-то там,... Читать отзыв Уроды, по другому не назовешь! Пришел один тариф, Я заказ авто, доехал все нормально! Но приходит извещение о списании со счета и сумма на 60 грн. больше! Уточняю у поддержки почему так: и ответ Вы были за чертой Киева и тариф сам увеличился на 60 грн. А где Я это должен был увидеть ? Ответ : оно писало где-то там, не пойми где! Ужас просто, дурят! Летом такая же ситуация была, когда тариф был 150 грн. по Киеве а из-за дождя списало 325 грн. Это вообще ни в какие рамки не лезет!

Недостатки:

огромнейший минус всей этой компании, они мошенники и обманщики

это п****

Гость (Украина) 23 ноября, 2018 год

К таксисту претензий нет, но все комменты ниже правда, и я первый и последний раз воспользовалась этим "сервисом". Сумму почти в два раза больше с карточки сняли чем было изначально когда вызывала.

Дерьмо

Гость (Украина) 16 ноября, 2018 год

Заказали такси приехала вонючяя тарабанка, которая не стоила и 10% того, чего они хотели, чтобы я заплатила - это был первый и последний раз пользования таксифай

Скрытые тарифы

Елена (Украина) 12 ноября, 2018 год

Столкнулась с той же ситуацией, что и гость в предыдущем комментарии. Внезапно при снятии платы за поездку была снята сумма, отличная от суммы при заказе. На мое обращение в млеющую поддержки всплыла информация о тарифе +60 при пресечении черты города. Но, уважаемая команда, о таком необходимо предупреждать перед заказом, а не постфактум в квитанции! Причём при заказе в обратном направлении... Читать отзыв Столкнулась с той же ситуацией, что и гость в предыдущем комментарии. Внезапно при снятии платы за поездку была снята сумма, отличная от суммы при заказе. На мое обращение в млеющую поддержки всплыла информация о тарифе +60 при пресечении черты города. Но, уважаемая команда, о таком необходимо предупреждать перед заказом, а не постфактум в квитанции! Причём при заказе в обратном направлении этот тариф уже применён не был, то есть черта города уже не пересекалась?! Что за обман на ровном месте. Скриншот своего заказа и ответ службы поддержки прилагаю

Taxify поездка одним нажатием кнопки - Скрытые тарифы

Введение пользователя в заблуждение

Гость (Украина, Dnepropetrovsk) 16 октября, 2018 год

Хочу также поделиться хорошими и плохими впечатлениями от использования приложения.
В целом работа приложения и расчет стоимости не вызывали нареканий, до последнего момента, когда был подтвержден заказ с маршрутом 10 км от черты города. При расчёте стоимости не был указан дополнительный загородный тариф, ровно точно так же как и по прибытию, однако сумма, которая списалась с платежного средства была в... Читать отзыв Хочу также поделиться хорошими и плохими впечатлениями от использования приложения.
В целом работа приложения и расчет стоимости не вызывали нареканий, до последнего момента, когда был подтвержден заказ с маршрутом 10 км от черты города. При расчёте стоимости не был указан дополнительный загородный тариф, ровно точно так же как и по прибытию, однако сумма, которая списалась с платежного средства была в 1,5 больше заявленной. Прошу отметить, что маршрут и длительность поездки не были изменены, стало быть факторы, которые могут повлиять на окончательную стоимость поездки не имели место быть. По завершению поездки (как и во время пересечения черты города) окончательная стоимость осталась равна расчётной, однако с карты было списано в 1,5 раза больше, в квитанции и истории появилась сноска с надбавкой за загородный тариф, который до списания средств нигде не был отображен.
На мое обращение в службу поддержки с просьбой о возврате суммы надбавки за загородный тариф, я получила повторяющийся копи-паст о разнице расчётной и окончательной стоимости и "особенностях" добавления загородного тарифа, который банально не видно и нет никакого уведомления об этом вплоть до завершения поездки.
На мою просьбу прислать мне логи моего заказа, где видно добавление загородного тарифа во время пересечения черты города и окончания не поездки, я получила скриншот вообще из другого заказа и предложение посмотреть данную информацию в истории.
Но проблема в том, что в момент прибытия окончательная стоимость на экране устройства осталась равна расчётной.
Плюс возникает ощущение, что пользователя целенаправленно вводят в заблуждение, не указывая обязательную доплату за пересечение черты города, т.к. цена становится менее приемлемой, следовательно снижается вероятность подтверждения заказа.
В условиях и правилах Taxify данный момент также внятно не описан и загородный тариф не подпадает ни под одно определение, влияющее на окончательную стоимость поездки.
Подобные недочёты очень разочаровывают и вынуждают отказаться от использования данного приложения, т.к. отсутствует прозрачность ценообразования (которое не описано в правилах и условиях использования) и нет лояльности к клиентам, которые столкнулись с технической ошибкой/недочетом приложения.

Показать 1 ответ

Развод

Михаил (Украина, Alchevsk) 15 октября, 2018 год

Заказали день назад машину по району. (Троещина) Таруты был 42 грн. водитель приехал не по адресу. Пока он нас искал прошло 20 минут. Мы с женой вышли на дорогу (было не жарко) встретились с водителем. Привезли нас домой (с комфортом, водитель нормальный ) програма выбила 91 грн. Мы заплатили. Но сам факт. Найти телефон куда позвонить и решить вопрос в... Читать отзыв Заказали день назад машину по району. (Троещина) Таруты был 42 грн. водитель приехал не по адресу. Пока он нас искал прошло 20 минут. Мы с женой вышли на дорогу (было не жарко) встретились с водителем. Привезли нас домой (с комфортом, водитель нормальный ) програма выбила 91 грн. Мы заплатили. Но сам факт. Найти телефон куда позвонить и решить вопрос в интернете не нашли. Одним словом отстой который

Достоинства:

Водитель адекватный

Недостатки:

Все остальное. Приложение глючит. Цена поездки в 2 раза завышена.

Мошенники или просто худший сервис в Украине

Аноним (Украина) 11 октября, 2018 год

Друзья, не ведитесь на эти их « промокоды». Это все лохотрон... в начале поездки вам формирует система стоимость, но не факт, что это стоимость будет реальной! По факту могут снять с Карты любую сумму, и потом придуманными правилами, будут доказывать свою правоту. Правила дописываются пока вы едете в такси. И не добавляйте туда свои банковские карты!!! Не смогу снять с... Читать отзыв Друзья, не ведитесь на эти их « промокоды». Это все лохотрон... в начале поездки вам формирует система стоимость, но не факт, что это стоимость будет реальной! По факту могут снять с Карты любую сумму, и потом придуманными правилами, будут доказывать свою правоту. Правила дописываются пока вы едете в такси. И не добавляйте туда свои банковские карты!!! Не смогу снять с одной вашей картой, снимут с другой, и не важно, какую из них вы конкретно выбирали для оплаты конкретной поездки! В правилах своих прописали,что могут их менять в одностороннем порядке. Вообщем это просто дикость. Такой наглости я не видел даже в яндекс такси...

1 согласен

Кидало полным ходом

Сергей (Украина) 20 сентября, 2018 год

Это такси для *****. Никому не советую. У тебя скидка 50%. Думаешь, о, заказу себе. Вызываешь - 38 грн. Приехало такси. Отвези тебя, вроде все ок. А потом - опа! а с тебя 96 грн. Ты в меню - цена большей заявленной, а тебе - читайте перечень причин. А причины разные. От неверного маршрута, до пробок.
Я все понимаю, но... Читать отзыв Это такси для *****. Никому не советую. У тебя скидка 50%. Думаешь, о, заказу себе. Вызываешь - 38 грн. Приехало такси. Отвези тебя, вроде все ок. А потом - опа! а с тебя 96 грн. Ты в меню - цена большей заявленной, а тебе - читайте перечень причин. А причины разные. От неверного маршрута, до пробок.

Я все понимаю, но как по мне, лучше уж заказать такси старой школы, где цена фиксированная, чем вестись на эту херню

Достоинства:

видно как едет машинка

Недостатки:

не фиксированная цена
отсутствие обратной поддержки
обман клиента

Неадекват за рулем

Водитель (Украина) 9 сентября, 2018 год

Чуть не стал участником дтп по вине "водителя " службы taxify. Это чудо внезапно появилось среди потока машин, скорость была не менее 100км/ч, догнать не нарушая правил, было не реально. Машина черный Ravon R2 АІ6049МН. За рулем лицо иностранной национальности, смеялось и огрызалось. Но самое главное что это чудо ехало с пассажирами. Не дай Бог кому то такого водителя.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Нереально связаться со службой поддержки.

Вроде неплохо, но есть и но!

Анти Убер (Чехия) 7 сентября, 2018 год

Я так понимаю тут все отзывы фиктивные, написанные говноубером или уклоном. На самом деле служба классная, на уровень выше выше перечисленных контор, Тарифы, адекватные водители и чистые Машины Радуют. Но по каким то непонятным причинам мне заявили что по причине подозрительной активности мой акк заблокирован и потребовали мои паспортные данные, при этом не предоставив никакого юридического документа что мои данные... Читать отзыв Я так понимаю тут все отзывы фиктивные, написанные говноубером или уклоном. На самом деле служба классная, на уровень выше выше перечисленных контор, Тарифы, адекватные водители и чистые Машины Радуют. Но по каким то непонятным причинам мне заявили что по причине подозрительной активности мой акк заблокирован и потребовали мои паспортные данные, при этом не предоставив никакого юридического документа что мои данные нигде больше не будут использованы. Вообщем, это их минус, так же приложение постоянно глючит с геолокацией, что тоже порой напрягает

Подтверждаю махинации с тарифом на поезду Аэропот Борисполь-Киев

Александр (Украина) 28 августа, 2018 год

Поездка 23/08/18. Только переписка с поддержкой через их приложение: Взяли сверху 60 грн.и говорят надо "НЕ ВЕРИТЬ при заказе ориентировочной стоимости поездки, даже если указали адрес пунктов посадки-высадки". Они знают об этой проблем, но молчат и воруют деньги с карточек...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Непрозрачный тариф при заказе

Гавнотакси

Гость (Украина, Київ) 21 августа, 2018 год

Вызвал заранее машину в аэропорт (Борисполь), но по приезду таксист сказал что они ездят только по городу и компания не компенсирует такие поездки!!! Не рекомендую эту службу!!! Ибо мудаки....

Недобросовестный водитель

Татьяна (Украина, Київ) 18 августа, 2018 год

Вчера вызвали такси на несколько адресов. Поездка вышла на 433 грн. В конце поездки даю ему 500 грн., но водитель заявил, что у него "вообще нет сдачи". Круглосуточный магазинов вокруг не оказалось и водитель предложил съездить сам разменять деньги, а потом скинуть сдачу мне на карту. На вид нормальный вполне, адекватный парень. Ок, обменялись контактами, сфотографировал карту, меня... Читать отзыв Вчера вызвали такси на несколько адресов. Поездка вышла на 433 грн. В конце поездки даю ему 500 грн., но водитель заявил, что у него "вообще нет сдачи". Круглосуточный магазинов вокруг не оказалось и водитель предложил съездить сам разменять деньги, а потом скинуть сдачу мне на карту. На вид нормальный вполне, адекватный парень. Ок, обменялись контактами, сфотографировал карту, меня успокоил, заверил, что никуда не денется и совсем скоро доедет до терминала и перебросит.
В общем, прошло больше 12 часов. Водитель Илья на связь не выходит. Деньги тоже, соответственно, не прислал.
Я, конечно, сама дура, что поверила, но это же не левый таксист, как бы, а водитель от крупной компании.

Відчуття - шахраї з дитячими мізками

Андрій (Украина, Київ) 15 августа, 2018 год

Спробував співпрацювати з taxify я якості водія. За 4 неділі два рази не виплатили кошти з поясненнями - невірна фінансова інформація в профілі! Сам змінити інформацію в профілі я не маю можливості - потрібно писати в службу підтримки. Попередня неділя виплата відбулась, за 7 наступних днів номер фінансового телефону магічним чином змінився з +380... на +3380... це стало причиною відмови... Читать отзыв Спробував співпрацювати з taxify я якості водія. За 4 неділі два рази не виплатили кошти з поясненнями - невірна фінансова інформація в профілі! Сам змінити інформацію в профілі я не маю можливості - потрібно писати в службу підтримки. Попередня неділя виплата відбулась, за 7 наступних днів номер фінансового телефону магічним чином змінився з +380... на +3380... це стало причиною відмови у виплаті досить суттєвої суми 11 тис грн. Тобто хтось з компанії навмисно змінив номер ( повторюсь я жодним чином не можу зробити це сам ) щоб не виплачувати кошти.
Тепер мене очікує 5-6 днів переписки з службою підтримки для вирішення проблеми, тому що кожної відповіді від них потрібно очікувати 2-3 дні.

неадекватная фирма

Гость (Украина, Київ) 13 августа, 2018 год

Заказал такси из аэропорта. Доехал домой за 30 минут. Таксист, видимо, решил поездку не завершать и покатался еще часик по городу. Счет меня порадовал. И самое главное в этой ситуации: АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ обратной связи с этой фирмой нет.

Пользоваться не буду

Гость 11 августа, 2018 год

Сегодня заказала первый и последний раз, написано цену 111-135грн а когда приехали на место выставили счет 185,первая поездка и уже РАЗВОД. К качеству поездки притензий нет, но цену надо писать сразу, это НЕ ЧЕСТНО И НЕПОРЯДОЧНО. ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДУ.