Taburetka.ua - интернет-магазин мебели отзывы клиентов / страница 25

Довольны заказом

Гость (Украина) 25 сентября, 2018 год

Первый раз заказывали, хотя сомневались так как отзывы разные!!Мы заказали кухню и сказать что мы в восторге - это ни чего не сказать!! Очень классные ребята, все помогли подобрать, в срок доставили и поставили!! Спасибо Вам большое! Будем ещё что то присматривать теперь)!

Достоинства:

Отличное обслуживание
Цена
Качество

Недостатки:

Отсутствуют

Відгуки

Гость (Украина) 21 сентября, 2018 год

Дуже задоволена роботою магазину Табуретка. Замовляла і буду замовляти. Все чітко, ясно та швидко.
Замовляли шафу-купе та кухню. Виготовили та доставили раніше заявлених термінів, зібрали та встановили. Раджу друзям та знайомим. Дуже дякую, процвітання вам!

Покупка дивана

Наталья (Украина) 20 сентября, 2018 год

Замовляла кухню. Відправили швидко, кухня якісна, всі деталі були на місці. Залишилася задоволена. Думаю що звернуся ще за диваном.

Всё супер

Гость (Украина) 20 сентября, 2018 год

Заказываю не первый раз. Очень довольны магазином Табуретка.юа: начиная от общения с оператором, заканчивая доставкой и сборкой мебели (шкафа и дивана в частности). Рекомендую однозначно. Не ведитесь на плохие отзывы, они есть везде, а хорошие отзывы мало кто находит время написать. Табуретка- вы молодцы!

Достоинства:

Большой ассортимент. Демократичная цена. Качество мебели. Качество сборки.

Недостатки:

Не выявлено.

Покупка матраса

Людмила (Украина) 20 сентября, 2018 год

В магазин Taburetka. Ua обратилась по рекомендации коллеги, которая покупала ребёнку матрас.
Всё отлично, покупкой довольны, обслуживание качественное - своевременная связь и доставка.
Благодарю.

1 согласен

Ужасное качество

Гость (Украина, Kiev) 15 сентября, 2018 год

Заказывал диван в начале августа. Доставили через полтора месяца. После того, как снял всю пленку обнаружил дыру в материале на задней части. Причем это не столько порез, сколько трухлявая ткань. Она словно сгнила.
Отверстия под быльца не только не совпадают, они просверлены на глаз. Пришлось доставать дрель переразметить и рядом высверлить. Как можно так долго делать и привезти такое??? У... Читать отзыв Заказывал диван в начале августа. Доставили через полтора месяца. После того, как снял всю пленку обнаружил дыру в материале на задней части. Причем это не столько порез, сколько трухлявая ткань. Она словно сгнила.
Отверстия под быльца не только не совпадают, они просверлены на глаз. Пришлось доставать дрель переразметить и рядом высверлить. Как можно так долго делать и привезти такое??? У меня впечатления, что диван делали наркоманы, честное слово...

Ответ представителя Taburetka.ua 17 сентября, 2018 год

Здравствуйте Yuriy Shpak!
В нашем интернет-магазине существует отдел Рекламации, куда каждый клиент который сделал у нас заказ, может обратиться по поводу брака или недостачи товара.
Можно это сделать позвонив по одному с номеров на нашем сайте и попросить перевести на отдел.
Ожидаем на Ваш звонок
Хорошего дня!

Если нечем заняться и стальные нервы - можете заказывать

Алёна (Украина) 15 сентября, 2018 год

Продолжение истории про прихожую не того цвета. Привезли ту, утром, все на месте, но прихожая не вся. Нет стойки, к которой всё крепится. Итого - собрать невозможно, а дозвонится на линию поддержки я уже не могу. "Отличный" сервис,ребята!!!

Ответ представителя Taburetka.ua 17 сентября, 2018 год

Уважаемая Алёна спасибо, что оставили отзыв.
Нам очень жаль, что доставленная Вам прихожая оказалась без стойки. К сожалению, фабричная недостача бывает, и мы совместно с производителем, устраним это.
Большая просьба повторно обратиться по одному с наших номеров телефона - в отдел рекламации.
Для нас очень важно, чтобы покупатель был доволен и процессом выбора, и приобретенной мебелью.
Ждём Ваш звонок
Хорошего дня! Показать 1 ответ

Дуже сподобалось обслуговування та товар

Єгор (Украина) 14 сентября, 2018 год

Чудова шафа купе Преміум 1200мм, якість на висоті!Брали в кольорі дуб сонома, додадково два дзеркала та вугловий сегмент. Обслуговування на рівні, є послуга де тобі зберуть його, але я був впевнений що це неважко, і дійсно я сам зібрав. Будемо замовляти ще, дякую!

1 согласен

Ответ представителя Taburetka.ua 21 сентября, 2018 год

Дякуємо за Ваш відгук!
Нехай служить довго, та радує кожен день.
Данна шафа замовлялася в кольорі — дуб сонома трюфель
Не втрачаємо надії здивувати та порадувати Вас відмінним сервісом і якісною продукцією. Ще раз дякуємо!

Довольны покупкой и обслуживанием

Андрей (Украина) 7 сентября, 2018 год

Первый заказ в этом магазине. Получили свой диван Мираж. Обслуживанием и покупкой довольны, качество хорошее, спать удобно, теперь спина не болит) Спасибо Вам и процветания!

Достоинства:

Цена соответствует указаной на сайте
Обслуживание начиная с заказа и доставки на высоте
Удобный сайт
Можно заказать в кредит

Недостатки:

Не выявили

1 согласен

Организация не очень

Алёна (Украина) 7 сентября, 2018 год

Нда уж. Нужно было сначала читать отзывы. Оформила несколько единиц мебели, пока не получила и уже сомневаюсь, что получу вообще. Я понимаю, что за относительно небольшую стоимость люксовый товар ожидать не стоит, но что с обслуживанием? На этапе оформления заказа было всё ок, я изначально указывала, что доставка и установка должна быть на субботу и в один день. Сказали, что... Читать отзыв Нда уж. Нужно было сначала читать отзывы. Оформила несколько единиц мебели, пока не получила и уже сомневаюсь, что получу вообще. Я понимаю, что за относительно небольшую стоимость люксовый товар ожидать не стоит, но что с обслуживанием? На этапе оформления заказа было всё ок, я изначально указывала, что доставка и установка должна быть на субботу и в один день. Сказали, что такое возможно, ждала заказ недели 3 (в принципе, как и договаривались), но тут начинается. В пятницу во второй половине дня звонит недовольная девушка и ставит меня перед фактом, что в субботу после 16 они привезут заказ. Спрашиваю по поводу сборки, на что мне отвечают что-то вроде: "Сборка будет в какой-то другой день, сборщики сейчас очень заняты, понедельник-вторник, разбирайтесь сами!". Переношу на следующую субботу с указанием, что нужно на утро и сборка сразу. Уже неделю не могу добиться адекватный ответ: привезут как прошу или нет. Менеджер обещает, что передаст, что мне перезвонят, что предварительно у них всё указано, но гарантий нет. Сейчас вторая половина дня, я звонила на линию и всё равно ещё нет информации и надо ждать звонок. Ребята, не можете сделать - не обещайте!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Taburetka.ua 7 сентября, 2018 год

Уважаемая Алёна, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Позвольте разобраться в ситуации. В ближайшее время с Вами свяжется наш отдел сервиса. Для нас важно, чтобы покупатель был доволен на всех этапах покупки.
С уважением, администрация TABURETKA.UA

Это УЖАС! Сплошные нервы!

Гость (Украина, Kiev) 30 августа, 2018 год

Эта компания это нечто! Сначала заказ привозят на 10 дней раньше условленного срока, не согласовывая с покупателем. А сам товар привозят после условленного срока на 3 дня позже. Так самая вишенка на тортике в том, что контингент который работает в доставке это агрессивные, злые на заказчиков и на весь мир персонажи по уши в наколках, предъявляют заказчику претензии за то... Читать отзыв Эта компания это нечто! Сначала заказ привозят на 10 дней раньше условленного срока, не согласовывая с покупателем. А сам товар привозят после условленного срока на 3 дня позже. Так самая вишенка на тортике в том, что контингент который работает в доставке это агрессивные, злые на заказчиков и на весь мир персонажи по уши в наколках, предъявляют заказчику претензии за то что он усложнил им жизнь своим заказом! Одним словом вся радость от покупки омрачена подобным отношением ко мне, как к клиенту от такой доставки! Одним словом, категорически не рекомендую, хотя должен заметить что поддержка в колл-центре работает хорошо, спасибо им за то что мы все таки получили свой заказ. Не рекомендую, категорически.

Достоинства:

Цена, качество, колл-центр.

Недостатки:

Неумелая сборка и отношение к клиенту сборщиками/доставщиками.

1 согласен

Ответ представителя Taburetka.ua 3 сентября, 2018 год

Здравствуйте Гость!
Мы клиенто-ориентированная компания и стараемся, чтоб каждый клиент остался довольный нашим сервисом!
Данные действия в обслуживании клиента, политикой нашей компании абсолютно недопустимы!
Просьба написать больше информации к нам на e-mail: [email protected]
Мы оперативно разберёмся в ситуации, и уволим недобросовестных работников которые портят репутацию нашей компании.
С уважением администрация www.taburetka.ua
+38044222 8850 +380637663222 +380985563334 +380508057785

Работой магазина не довольна

Оксана (Украина, Київ) 20 июля, 2018 год

Имея опыт сотрудничества с интернет-магазинами, работой магазина не довольна.На этапе заказа все устроило.А когда впопыхах отгружали товар, не на всем товаре был сканер и там где его не было,тот товар был не весь.Доказать нельзя, менеджер дает номер телефона водителя,мол разбирайтесь сами! Ужасно!

Достоинства:

Работа менеджера на этапе заказа
Работа мастера-сборщика

Недостатки:

Доставка , отгрузка

Ответ представителя Taburetka.ua 3 сентября, 2018 год

Здравствуйте Оксана!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Просьба обратиться по одному с наших контактных номеров в отдел сервиса по поводу данной ситуации с недостающим товаром.
Нам очень важно чтобы каждый клиент был доволен сервисом и качеством изделия.
Ждём Ваш звонок!
С уважением Taburetka.ua
+38044222 8850 +380637663222 +380985563334 +380508057785

Диван "Элипс"

Екатерина (Украина, Київ) 10 июля, 2018 год

2 раза делали заказ на сайте.
Первый раз был шкаф-купе. Сборку делали сами. При сборке выявили, что в одной боковой доске не правильно просверлены отверстия. Так как у нас комнатка не большая и ожидать замены доски просто не было времени, то просто в ручную исправили эту ошибку. Отзыв не писали.
Посоветовала отцу купить там же диван. Как сказать дать... Читать отзыв 2 раза делали заказ на сайте.
Первый раз был шкаф-купе. Сборку делали сами. При сборке выявили, что в одной боковой доске не правильно просверлены отверстия. Так как у нас комнатка не большая и ожидать замены доски просто не было времени, то просто в ручную исправили эту ошибку. Отзыв не писали.
Посоветовала отцу купить там же диван. Как сказать дать второй шанс в своих глазах реабилитироваться. Заказал отец Диван "Элипс" выбирали с отцом вместе цвет, и оббивку. Так же доставка и сборка. Отец заказывал Диван в деревню. По началу взяли предоплату (ну это нормально, везде такое под заказ), через пару дней звонят операторы и говорят такого материала нет - закончился, выберите другой... Простите, ремонт ему потом тоже переделывать ибо материала нет? Зачем предлагать варианты оббивок, которых нет? Или простите, если берете вы предоплату, то таких вовсе не должно возникать вопросов. Далее, вроде все же нашли данный материал и цвет, после папиных притензий. Да, изготовили достаточно быстро. Договорились о доставке. Привезли отцу в деревню, сложили и уехали. Мой отец плохо видит. Проблемы со здоровьем. По факту, после зрячим человеком было обнаружено, что диван не дошит, а где дошит, то сшито что простите не за 6+тыс а и 2х тысяч не дашь. На фото витрине гладкий идеальный диван, по факту быльца в складках, в области ног (когда раскладывается) не дошита ткань, дерево (каркас) не обработан никак ни лаком, ни покрашены. Сделано в общем на матерном слове. Создается вопрос, неужели этого не видели тот, кто погружал на доставку этот диван? Или те же люди, которые доставляли и собирали диван? (его разбирали ибо не проходил в двери комнаты). Да, вроде согласились забрать и исправить все ошибки, НО после того как отец не один раз названивал, после того как ему еще простите уже за жаргон втирали что какой то ваш менеджер на больничном и нужно подождать...( такого я еще не слышала) + время ожидания переделки и опять доставки. Человек рассчитывает на что то вовремя. А по факту мой отец (инвалид кстате 2 группы - зрение) спит на полу ибо диван не подходит для эксплуатации. Поэтому, к сожалению как бы не хотелось, но советовать больше никому я его не буду. 2 раза в подряд просто расстроил...
Хороших вам продаж и старайтесь более ответственней относиться все таки к своим покупателям и заказам.

Достоинства:

оперативно принимают предоплату

Недостатки:

Очень не качественно изготовлена продукция (что в подвале "сам склепал" уж простите)
Операторы ничего не решают, не могут ответить на элементарные вопросы "когда будет замена/возврат/или исправление брака?"
Не ответственные сборщики (при сборке должны были заметить браки)

Ответ представителя Taburetka.ua 3 сентября, 2018 год

Уважаемая Екатерина, спасибо за Ваш комментарий.
В магазине Taburetka.ua на каждое изделие существует гарантия качества.
Если шкаф и диван был приобретен в нашем магазине, пожалуйста, обратитесь в отдел сервиса.
С уважением администрация www.taburetka.ua
+38044222 8850 +380637663222 +380985563334 +380508057785

Шкаф- купе Премиум 207

Ирина (Украина, Київ) 20 июня, 2018 год

Всем рекомендую магазинТабуретка! Работа менеджеров-отлично! Шкаф доставили раньше срока, сборка- отлично, всем довольна.

1 согласен

Когда реальность превосходит ожидание.

Эдвард Зендаро (Украина, Біла Церква) 7 мая, 2018 год

Заказывал модуль D3 модульной системы «Домино». Наличие негативных отзывов насторожило, но устраивала цена, попал на скидку в 10%. Решил рискнуть и не прогадал. При заказе озвучили срок в две три недели, но через неделю уже позвонили, что заказ готов. На следующий день уже доставили. Сборку не заказывал, решил собирать сам, в комплекте была доступная схема сборки, в результате сложностей не... Читать отзыв Заказывал модуль D3 модульной системы «Домино». Наличие негативных отзывов насторожило, но устраивала цена, попал на скидку в 10%. Решил рискнуть и не прогадал. При заказе озвучили срок в две три недели, но через неделю уже позвонили, что заказ готов. На следующий день уже доставили. Сборку не заказывал, решил собирать сам, в комплекте была доступная схема сборки, в результате сложностей не возникло. Комплектация полная, качество за такую цену приятно удивило. Персонал вежлив и компетентен, доставка более чем своевременна, занесли в квартиру бесплатно. Работой магазина и товаром доволен и учитывая широкий ассортимент магазина, буду заказывать здесь и в дальнейшем.

Достоинства:

Цена.
Сроки выполнения заказа.
Качество товара.
Наличие доставки до дверей.
Вежливый и компетентный персонал.

Недостатки:

Не выявлено.

1 согласен

Магазином очень доволен

Виталий Петраченко (Украина, Біла Церква) 26 апреля, 2018 год

И покупкой Шкафа очень доволен с женой

Не смотря на отзывы на сайтах, рискнул и заказал.
+ Зная наш народ, что они только готовы писать плохое, а вот похвалить и написать так нет времени
Цена соответствовала, доставку сделали как и обещали в срок.
Одним словом рекомендую, так как с покупкой мебели всегда возникали проблемы, а тут... Читать отзыв И покупкой Шкафа очень доволен с женой

Не смотря на отзывы на сайтах, рискнул и заказал.
+ Зная наш народ, что они только готовы писать плохое, а вот похвалить и написать так нет времени
Цена соответствовала, доставку сделали как и обещали в срок.
Одним словом рекомендую, так как с покупкой мебели всегда возникали проблемы, а тут к моей радости все оказалось на уровне.

Достоинства:

Большой выбор мебели
Проф консультация в Колл центре
Цены низкие

Недостатки:

Не выявлено

1 согласен

благодарить незачто......

Светлана (Украина, Київ) 24 марта, 2018 год

Полное разочарование. Сделали бабушке подарок, заказали шкаф купе, но наша ошибка была в том что мы связались с магазином табуретка. Были уверены все будет ок , так как пользовались их услугами уже 3 раза. Но теперь полное разочарование.... Вобщем о главном. Заказ приняли , через 2 недели привезли шкаф, занесли,деньги взять не забыли, пришел сборщик и обнаружил, что днище шкафа... Читать отзыв Полное разочарование. Сделали бабушке подарок, заказали шкаф купе, но наша ошибка была в том что мы связались с магазином табуретка. Были уверены все будет ок , так как пользовались их услугами уже 3 раза. Но теперь полное разочарование.... Вобщем о главном. Заказ приняли , через 2 недели привезли шкаф, занесли,деньги взять не забыли, пришел сборщик и обнаружил, что днище шкафа поломано, вот теперь 8 дней ждем замены, очень бы хотелось увидеть шкаф , а не склад досок у бабушки. Но это наверное не скоро, так как операторы обещали заменить к концу этой недели, но видать неделя у них еще не закончилась, вчера опять позвонила молодой человек уставшим голосом сказал, я разберусь вам перезвонят , вот 2 дня ждем звонка.......Большое спасибо, бабушка до сих пор смотрит на доски, вот такой подарок..... спасибо табуретке.....

Ответ представителя Taburetka.ua 27 марта, 2018 год

Здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Большая просьба обратиться в отдел сервиса, мы оперативно разберёмся в данной ситуации
Нам очень важно чтобы каждый клиент был доволен покупкой
Ждём Ваш звонок!
С уважением Taburetka.ua

Отвратительный магазин

Евгения (Украина, Київ) 13 марта, 2018 год

Худший магазин, который только можно себе представить. Заказывали кровать для дочери, привезли с частичной оббивкой. Когда позвонили в магазин уточнить, что это за брак, менеджер полчаса выносил мозг рассказывая про какие-то ГОСТЫ по которым у них вся мебель изготавливается, и она этим недоделанным местом должна стоять к стене, они в общем за Вас решают как Ваша мебель должна стоять. Короче... Читать отзыв Худший магазин, который только можно себе представить. Заказывали кровать для дочери, привезли с частичной оббивкой. Когда позвонили в магазин уточнить, что это за брак, менеджер полчаса выносил мозг рассказывая про какие-то ГОСТЫ по которым у них вся мебель изготавливается, и она этим недоделанным местом должна стоять к стене, они в общем за Вас решают как Ваша мебель должна стоять. Короче работают хамы, которые вместо того чтобы извиниться и сказать, что да мы Вас не предупредили и доделать оббивку стоит столько-то, вынимают мозг и откровенно хамят( В итоге все вытрепанные нервы и вопрос можно было решить всего за 150 грн( зачем спрашивается вся эта возня? Не ужели нельзя было по-человечески объяснить сразу в каком оно будет виде, мы сразу бы заказали как надо и доплатили эти копейки( нет нужно было вытрепать все нервы вернуть кровать и ждать ее еще две недели, пока они доделают( НЕ СОВЕТУЮ! Берегите нервы, не связывайтесь с мудаками, сервиса 0.

Достоинства:

нет

Недостатки:

- сервис отсутствует
- задняя стенка у всей мягкой мебели не оббита ничем
- работают хамы
- заказы задерживаю

Ответ представителя Taburetka.ua 14 марта, 2018 год

Уважаемая Евгения, нам очень жаль, что покупка мебели доставила Вам неудобство.
Подскажите, пожалуйста, свой номер заказа или ФИО.
Информацию можно прислать на адрес [email protected].
Оперативно проверим и разберемся с ситуацией.

С уважением, администрация Taburetka.ua

Не советую

Василий (Украина, Баришівка) 10 марта, 2018 год

Все кто хочет заказать в этом магазине мебель, подумайте несколько раз! Заказал уголок 26 января, пообещали выполнить за максимум 30 дней, как вообщем и всем! Сегодня 10 марта, и с утра мне в очередной раз звонят и говорят о том что ДОСТАВКА ПЕРЕНОСИТЬСЯ ( на какой строк не известно ) И ЭТО УЖЕ ПРОИСХОДИТ В 3-Й РАЗ! Про качество... Читать отзыв Все кто хочет заказать в этом магазине мебель, подумайте несколько раз! Заказал уголок 26 января, пообещали выполнить за максимум 30 дней, как вообщем и всем! Сегодня 10 марта, и с утра мне в очередной раз звонят и говорят о том что ДОСТАВКА ПЕРЕНОСИТЬСЯ ( на какой строк не известно ) И ЭТО УЖЕ ПРОИСХОДИТ В 3-Й РАЗ! Про качество к сожалению не могу еще сказать, так как видел его только на фото! ТАК ЧТО НЕ СОВЕТУЮ МАГАЗИН ВООБЩЕ!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Taburetka.ua 13 марта, 2018 год

Уважаемый Василий! Приносим свои извинения за причинёные неудобства, но к сожалению, в сроках доставки мы полностью зависим от фабрики.
Пока фабрика не отгрузит продукцию, мы физически не сможем ничего Вам доставить, ведь по факту её еще нет.
Производитель столкнулся с определёнными производственными трудностями, из-за чего и произошли задержки, несколько раз нам фабрика присылала накладные на отгрузку, где числился и Ваш уголок, но когда мы приезжали его забирать нам его не отгружали, о чём Вас постоянно предупреждали.
На данный момент, дабы избежать повторения ситуации, подобной Вашей, пока ситуация на производстве полностью не разрешится, мы указываем увеличеный срок изготовления изделий этого производителя.
В качестве компенсации за неудобства, мы предлагаем Вам скидку 5% на следующий не акционный заказ.
С уважением, администрация Taburetka.ua

заказ 182718 Стеллаж REG2S/40 "Непо, Стеллаж REG60 "Непо" Gerbor

Гость (Украина, Погреби) 23 февраля, 2018 год

13 января 2018 года, заказал 2 стеллажа. Срок доставки был определен 2-3 недели. После окончания 3 недели начал звонить, интересоваться судьбой заказа. Каждый раз просили время разобраться и обещали перезвонить позже. И вот сегодня уже 41 день со дня заказа ни ответа ни привета. Очень жалею, что связался с этой компанией.
Олег.

Ответ представителя Taburetka.ua 13 марта, 2018 год

Здравствуйте!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, но к сожалению в сроках доставки полностью зависим от фабрики.
К сожалению, в работе мебельных фабрик бывают сбои и задержки с доставкой мебели на наш склад, но это единичные моменты. В данном случае, производство находиться в Польше.
На 41 день был зафиксирован звонок с нашего магазина по доставке мебели где Вы перенесли доставку на другой день.
В качестве компенсации за неудобства, мы предлагаем Вам скидку 5% на следующий не акционный заказ.

С уважением, администрация Taburetka.ua

Кухня мода

Александр (Украина, Київ) 6 февраля, 2018 год

Купили недавно на табуретке кухню. Впечатления сложились абсолютно позитивные!
Приехал замерщик, всё хорошо обмерял. Потом с менеджером решили все нюансы и через месяц кухня у нас. Заказали услугу сборщика и не пожалели - настоящий профи, всё четко, зазоры, дверци и тп. Вообщем, магазином мы остались довольны)

1 согласен

Купували диван)

Гость (Украина, Київ) 17 января, 2018 год

Замовляли з дружиною малому диван-ліжко. Ціна не висока, доставка вчасна, сам диван якісно зроблений. Будемо замовляти і надалі, і радити друзям)

1 согласен

Замовляли шкаф-купе

Альона (Украина, Київ) 12 января, 2018 год

29грудня замовили шкаф-купе,розмовляли із Сергієм,все вислухав(картинку ми міняли 2раза),притензій ніяк із його сторони,що ми голову морочили))).Дали передоплату,шкаф сказали буде вкінці січня(це не дуже влаштовувало,так як ми від'їжджаємо,але це таке нада ждать). Шкаф нас привезли через 10 днів,я в шоці,так бистро,щей дозвонитися до мене не змогли,але водію окреме дякую,що взяв наш шкаф і дозвонився до нас)). Табуретка у вас все супер,... Читать отзыв 29грудня замовили шкаф-купе,розмовляли із Сергієм,все вислухав(картинку ми міняли 2раза),притензій ніяк із його сторони,що ми голову морочили))).Дали передоплату,шкаф сказали буде вкінці січня(це не дуже влаштовувало,так як ми від'їжджаємо,але це таке нада ждать). Шкаф нас привезли через 10 днів,я в шоці,так бистро,щей дозвонитися до мене не змогли,але водію окреме дякую,що взяв наш шкаф і дозвонився до нас)). Табуретка у вас все супер, залишайтеся такими ж привітними і професійними.Бажаю Вам у Новому році,міліард покупців.З повагою Альона (Сквира).

Достоинства:

Бистро,якісно,супер

Недостатки:

Нема

1 согласен

диван Сан ремо

клиент бывший (Украина, Миколаїв) 28 декабря, 2017 год

когда заказывал диван через табуретки зря не читал отзывы ... ребята походу делают заказ не на фабриках а в подвалах. диван пришел сроки норм, но сборка равно. топорная работа... неровно криворуко как будто лепили за пол часа. не рекомендую табуретки. покупал первый и последний раз через них. деньги берут а за качеством не следят. даже мебельный гвоздь торчащий с низу... Читать отзыв когда заказывал диван через табуретки зря не читал отзывы ... ребята походу делают заказ не на фабриках а в подвалах. диван пришел сроки норм, но сборка равно. топорная работа... неровно криворуко как будто лепили за пол часа. не рекомендую табуретки. покупал первый и последний раз через них. деньги берут а за качеством не следят. даже мебельный гвоздь торчащий с низу забитый мимо не выдернули позор!!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Taburetka.ua 28 декабря, 2017 год

Здравствуйте!
Мы клиентоориентированная компания и всегда готовы решить все возникшие вопросы с купленным товаром каждого нашего клиента.
Подскажите, пожалуйста, свой номер заказа или номер телефона по которому делали заказ.
Информацию можно прислать на адрес [email protected].
Оперативно проверим и разберемся с ситуацией.
Если Вы не предоставите данную информацию, это будет расцениваться как фейковый отзыв конкурентов.
С уважением Taburetka.ua Показать 1 ответ

Про магазин

Гость (Украина, Миколаїв) 18 декабря, 2017 год

Заказал стол трансформер 22.11.17, устроила цена, заявленные характеристики, и сроки доставки (5-15) дней. Но как выяснилось позже сроки доставки существенно отличаются от указанных на сайте, и уже 18.12.17 после очередного моего звонка менеджерам интернет магазина мне сообщили, что задержка возникла по причине загруженности завода, и проинформировали, что ВОЗМОЖНО мой заказ будет мне отгружён 25.12 или после 10х чисел января, тоесть... Читать отзыв Заказал стол трансформер 22.11.17, устроила цена, заявленные характеристики, и сроки доставки (5-15) дней. Но как выяснилось позже сроки доставки существенно отличаются от указанных на сайте, и уже 18.12.17 после очередного моего звонка менеджерам интернет магазина мне сообщили, что задержка возникла по причине загруженности завода, и проинформировали, что ВОЗМОЖНО мой заказ будет мне отгружён 25.12 или после 10х чисел января, тоесть когда стол потеряет свою актуальность. Мною было предложено вернуть мне ранее проплаченный завдаток, на что менеджер сразу согласилися. О каких либо задержках в производстве, или доставке на сайте не сказано, с разговора самого менеджера (парня) сразу стало понятно, что репутация сайта скорее всего его не беспокоит.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Taburetka.ua 27 декабря, 2017 год

Уважаемый Гость, спасибо Вам за отзыв.
Приносим свои извинение за этот инцидент. Мы дорожим своей репутацией и ежедневно работаем над тем, чтобы на нашем сайте всегда была актуальная информация.
Никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, как и произошло в данном случае.
Действительно, в связи с предновогодним ажиотажем и загруженностью на фабриках, сроки изготовления немного увеличились, о чем нам сообщили "post factum". В своей деятельности наша компания всегда придерживается принципа недопущения нарушения прав и интересов наших покупателей и всегда идет им навстречу в решении подобных эксцессов. Поверьте, мы вкладываем много сил и ресурсов, чтобы не потерять кредит доверия наших покупателей и оставаться в TOP-списке лучших интернет магазинов. Мы делаем все возможное, чтобы уменьшить количество подобных ситуаций, но не всегда все зависит от нас.
С уважением Taburetka.ua

Врагу не пожелаю

Ольга (Украина, Черкаси) 14 декабря, 2017 год

Сделали заказ на два комода и шкаф-купе 25 октября. Нам пообещали, что заказ будет выполнен в течение 20 рабочих дней. В начале декабря, когда уже количество рабочих дней перевалило за 30, мы начали звонить уточнять, что с нашим заказом. После долгих выяснений и перезваниваний оказалось, что в наличии есть шкаф и один комод, поэтому нам предложили варианты на выбор: либо... Читать отзыв Сделали заказ на два комода и шкаф-купе 25 октября. Нам пообещали, что заказ будет выполнен в течение 20 рабочих дней. В начале декабря, когда уже количество рабочих дней перевалило за 30, мы начали звонить уточнять, что с нашим заказом. После долгих выяснений и перезваниваний оказалось, что в наличии есть шкаф и один комод, поэтому нам предложили варианты на выбор: либо мы забираем то, что есть, либо ждем неизвестно сколько второй комод, которого "в наличии нет и пока не предвидится". Решили забрать что есть. Доставка в другой город, решили забирать самовывозом своей машиной. Договорились на определенный день, уточнили, что шкаф и комод есть, поехали. Когда уже подъезжали к Киеву, звонок из Табуретки: "Ваш заказ на склад не привезли, будет на следующей неделе". А накануне перезвонить никак нельзя было? Ладно, поплевались, но передоговорились на другой день. Перед выездом в следующий раз уже сами перезвонили уточнили, есть ли заказ, можно ли забрать. Нам сказали: "Все есть, приезжайте". Приехали, и тут нас "порадовали": комод есть, и шкаф тоже, вот только к нему нет дверей, довезут на следующей неделе. ???? Думаю, не надо уточнять, какой была наша реакция. В итоге решили забрать только комод, от всего остального просто отказаться, все-таки дважды гоняли машину за 100 км. Оказалось, что нет, так нельзя, мы должны забрать все, что они нам там насобирали, и это неважно, что от шкафа есть только часть, а третьей части заказа вообще не предвидится в ближайшем будущем. Неуважаемые работники Табуретки, а вы сами согласились бы забирать такой заказ? В общем, уважаемые потенциальные клиенты этой шарашкиной конторы, выводы делайте сами, надо вам такая головная боль или лучше заказывать мебель в другом месте.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Taburetka.ua 27 декабря, 2017 год

Уважаемая Ольга, нам очень жаль, что покупка мебели доставила Вам проблемы.
Задержка выполнения фабрикой Вашего заказа, произошла в связи загруженностью в предновогодний период.
По поводу доставки Вашего шкафа на склад-магазин и задержки доставки, мы провели беседу с нашим персоналом.
В знак извинения от нашей компании, мы предоставляем Вам скидку -10% на весь товар в нашем магазине до конца Января
С уважением администрация Taburetka.ua Показать 1 ответ

Покупка дивана

Виктор (Украина, Одеса) 28 ноября, 2017 год

Заказал маленький диванчик,выбрал цвет обивки,размеры,обговорил с менеджером все детали,сказали,что изготовление 2-4 недели,через две недели позвонили и сказали,что диван готов,уточнили время и день доставки....привезли диван ровно в то время,о котором договаривались..Очень приятно,что среди общего бардака в стране,есть люди,которые работают четко и без обмана...

1 согласен

Ответ представителя Taburetka.ua 28 ноября, 2017 год

Уважаемый Виктор, спасибо за высокую оценку, за покупку и отзыв!
Для нас очень важно, чтобы покупатель был доволен покупкой.
Будем ради видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!

Покупка столика

Саша (Украина, Київ) 20 ноября, 2017 год

Покупал недавно столик для завтрака в этом магазине. Остался доволен всем! Девочка-консультант настоящий профессионал. Ответила на все мои вопросы, помогла с выблором, подщитала всю стоимость, даже на скидку попал :) Сам столик очень качественный, собран хорошо, без царапин или каких либо дефектов. Вобщем, все отлично, рекомендую!

1 согласен

Ответ представителя Taburetka.ua 28 ноября, 2017 год

Здравствуйте Саша!
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку!
Всегда будем рады видеть Вас в числе наших покупателей.

Отвртатительное качество!

Михаил (Украина, Київ) 15 ноября, 2017 год

Заказал недавно для купленных ранее шкафов выдвижные ящики. Поехал вчера забирать, оказалось что большинство деталей сделаны очень паршиво и небрежно, вдоль кромки прослеживаются сколы, так же на некоторых деталях есть сколы прямо посреди детали, на лицевой части так вообще - на всех ящиках по периметру все замазано клеем который попробовал оттирать - от скатывается и залипает... так же на одном... Читать отзыв Заказал недавно для купленных ранее шкафов выдвижные ящики. Поехал вчера забирать, оказалось что большинство деталей сделаны очень паршиво и небрежно, вдоль кромки прослеживаются сколы, так же на некоторых деталях есть сколы прямо посреди детали, на лицевой части так вообще - на всех ящиках по периметру все замазано клеем который попробовал оттирать - от скатывается и залипает... так же на одном ящике на лицевой стороне был примят (ударен) угол. В общем крайне похабное качество! За ящики я соответственно не заплатит и отказался их брать. И самое обидное, что когда позвонил перезаказать новые ящики, мне ответили "ну и что что есть сколы на задних и боковых панелях? их все равно не видно, а клей можно отмыть, он полюбому будет" т.е. это как бы считается нормой... Взамен мне ничего не предложили и сказали что другие ящики будут такие же. В итоге куча потраченного времени, потраченные деньги на дорогу и полное разочарование в компании.

1 не согласен

Ответ представителя Taburetka.ua 20 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Михаил!
Спасибо за Ваш отзыв, мы передали его на фабрику-изготовитель для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем, так как от этого зависит наша репутация. Это единичный случай.
Также, в кротчайшие сроки, будет проведена беседа с нашим персоналом по поводу сложившейся проблемы.
Приносим Вам наши искренние извинения за неудобства.

Неудачный опыт с TABURETKA

Гость (Украина, Київ) 16 августа, 2017 год

Заказывал гамак, пришёл не в тот город (в Киев вместо Харькова), хотя с моей стороны адрес указан был правильно, тем не менее повесили пересылку на меня, как итог - переплата. Безалаберные яйцентрясы. Делайте выводы.

1 не согласен Показать 1 ответ