Name: sweet.tv
Rating: 2.9

Це компанія - шахрай

Stranger 8 ноября, 2023 год

Обдурють людей зразу, обіцяють Wi-Fi, але ніхто його не отримує. У розумінні комнанії - це ніякий не Wi-Fi, ви сплачуєте нещасну 1 грн. і отримуєте доступ до сайту з фільмами цієї компанії-шахрая. Пропоачуючи одну грн. Ви, ясне діло, не побачите десь там напис, що ви купуєте підписку на місяць за 129 грн. в ці кошти з вашої картки будуть знімати... Читать отзыв Обдурють людей зразу, обіцяють Wi-Fi, але ніхто його не отримує. У розумінні комнанії - це ніякий не Wi-Fi, ви сплачуєте нещасну 1 грн. і отримуєте доступ до сайту з фільмами цієї компанії-шахрая. Пропоачуючи одну грн. Ви, ясне діло, не побачите десь там напис, що ви купуєте підписку на місяць за 129 грн. в ці кошти з вашої картки будуть знімати кожного місяця, непитаючи у вас. Тепер питаннч: як виключити ту с...чу підписку, бо у своєму кабінеті я не бачу тієї кнопочки. Ви с...и кончені! І управи немає ніякої на вас!!!!

Достоинства:

Плюсів нічких

Недостатки:

Шахраї

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя sweet.tv 10 ноября, 2023 год

Вітаємо! Сервіс SWEET.TV надає доступ до фільмотеки (це не є доступом до Інтернету). Коли Ви оплачували послугу банківською карткою, на екрані пристрою було попередження про підключення автоматичного продовження тарифу. Якщо Ви не плануєте користуватися послугами, необхідно зайти в особистий кабінет через сайт сервісу ( не через застосунок) https://sweet.tv/cabinet, Розділ Оплата і карти, Налаштування передплати, далі видалити платіжну картку.
З повагою, команда SWEET.TV

Шахрайські методи роботи.

Охременко Алексей 24 октября, 2023 год

Один раз скористувався послугами компанії та залишився вкрай незадоволений.
Їхав потягом інтерсіті, інтернет є але тільки пропонують послуги з перегляду фільмів через СвітТВ. Пропонують за 1 грн. Сплатив карткою 1 грн, почав дивитись фільм. Фільм зависає, хвилин через 10 постійно зупиняється, тому потрібно було запам'ятовувати час щоб повторно вийти, знайти фільм знову та завантажити, дратувало дуже таке. На... Читать отзыв Один раз скористувався послугами компанії та залишився вкрай незадоволений.
Їхав потягом інтерсіті, інтернет є але тільки пропонують послуги з перегляду фільмів через СвітТВ. Пропонують за 1 грн. Сплатив карткою 1 грн, почав дивитись фільм. Фільм зависає, хвилин через 10 постійно зупиняється, тому потрібно було запам'ятовувати час щоб повторно вийти, знайти фільм знову та завантажити, дратувало дуже таке. На пів фільму знову запросило оплату 1 грн., тому вже не хотів сплачувати та фільм не додивився. Загалом дивився фільм не більше 1 години.
Через пів місяця бачу що з моєї карти зняло 129 грн від Світ ТВ, без моєї згоди та попередження. Коли почав розбиратись виявилось, що коли я сплатив 1 грн за перегляд фільмів в потязі я нібито погодився на підписку за 129 грн. При цьому такої інформації не було, можливо вона була десь під зірочкою дрібним шрифтом, або в умовах погодження я зараз не можу перевірити, але такі дії вже давно заборонені законодавчо та є шахрайством. Тому як і методи роботи так і компанія шахрайська.
Як виявилось СвітТВ взагалі немає телефонів для вирішення будь яких питань, тільки мейл та месенджери. Самі розумієте що це зроблено спеціально, щоб ускладнити, або унеможливити вирішення питань. Після короткого спілкування в Телеграм мені відключили (сподіваюсь) підписку, але відмовились повернути стягнуті незаконно кошти, цинічно написавши - насолоджуйтесь переглядом. При цьому я послугами СвітТВ не користуюсь і планував, окрім разового перегляду фільму в потязі. На подальші мої питання взагалі перестали відповідати.

Достоинства:

нема

Недостатки:

Шахрайська фірма, не раджу з ними зв'язуватись.
Якість послуг погана, та не відповідає інформації на сайті.

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 28 октября, 2023 год

Добрий день. Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною. Дана інформація відображається на екрані пристрою при введенні номеру платіжної картки та проведенні оплати.

Прикро, що Ви так і не змогли скористатися послугою в момент подорожі належним чином. Сервіс SWEET.TV надає доступ до фільмотеки (це не є доступом до мережі Інтернет) Наразі у Вас є нагода скористатися послугами до завершення дії тарифу та переглянути улюблені фільми. З повагою, SWEET.TV

Злодійська кантора

Валерій 14 октября, 2023 год

Кантора гусь, зворотнього звʼязку не має взагалі! Ті всі чат боти не працюють! Знаю що представник фірми гуся дасть відповідь на з посиланням на чат боти в месенджерах і соцмеражах. Але це завідомо брехня. Ніде не одна «лінія зворотнього звʼязку» не працює! Провірено не раз!! Маніпулюють тарифними планами, їх наповненістю. Фільмотека дешева, зовсім не оновлюються. Якщо привʼязали карту, краще... Читать отзыв Кантора гусь, зворотнього звʼязку не має взагалі! Ті всі чат боти не працюють! Знаю що представник фірми гуся дасть відповідь на з посиланням на чат боти в месенджерах і соцмеражах. Але це завідомо брехня. Ніде не одна «лінія зворотнього звʼязку» не працює! Провірено не раз!! Маніпулюють тарифними планами, їх наповненістю. Фільмотека дешева, зовсім не оновлюються. Якщо привʼязали карту, краще зразу видаліть.Постараються вас обікрасти, провірено через з свої заставки з кнопкою «оплатити@ «перейти» за завоченням. Карта привʼязана злуплять без підтвердження на оплату!

Ответ представителя sweet.tv 15 октября, 2023 год

Вітаємо! Зверніться до нас в Месенджер за посиланням http://m.me/178817652709730. Ми допоможемо Вам у вирішенні даного питання. Показать 2 ответа

Шахрайство!

Анна 13 октября, 2023 год

Придбала фільм в потязі за 1 грн, і от через 2 тижні з мене зняли кошти за якийсь невідомі мегі послуги!Консультант при допомозі в потязі ніяк не розказав і не попереджав що мені нав’язали якийсь тариф і треба буде окремо відписувати і видаляти картки в особистому кабінеті!
Тех підтримка в телеграмі — одна назва! Мені доводять що вся інформація була... Читать отзыв Придбала фільм в потязі за 1 грн, і от через 2 тижні з мене зняли кошти за якийсь невідомі мегі послуги!Консультант при допомозі в потязі ніяк не розказав і не попереджав що мені нав’язали якийсь тариф і треба буде окремо відписувати і видаляти картки в особистому кабінеті!
Тех підтримка в телеграмі — одна назва! Мені доводять що вся інформація була на екрані, але з якістю надання послуг в потязі половина сторінок з текстом взагалі не завантажувалась, не кажучи вже про те що й сам фільм я подивитись так і не змогла!
Підтверджень про реєстрацію ніяких не надходить, «просто» купуєш фільм в потязі за 1 грн, а гамузом навішують непотрібний тариф і купу проблем з його відміною!
І так, кошти не повернули!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя sweet.tv 14 октября, 2023 год

Добрий день, Анно. Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною. Дана інформація відображається на екрані пристрою при введенні номеру платіжної картки та проведенні оплати.

Прикро, що Ви так і не змогли скористатися послугою в момент подорожі проте сервіс SWEET.TV надає доступ до фільмотеки (це не є доступом до мережі Інтернет) Наразі у Вас є нагода скористатися послугами до завершення дії тарифу та переглянути улюблені фільми. З повагою, SWEET.TV Показать 1 ответ

Swit. tv шахраї

Шиманська Тетяна 12 октября, 2023 год

Swit. tv це канал, який краде гроші з карток, приманюючи пробним пакетом за 1 грн. Потім у них немає ні одного телефона для зв'язку ошуканих клієнтів з ними. Їм вигідно це. Люди не ведіться на 1грн. Для мене 1 вечір вивчення їх заманухи уже обійшовся 259 грн. Не вірю, що на цьому буде кінець. Читаючи відповіді на скарги, я... Читать отзыв Swit. tv це канал, який краде гроші з карток, приманюючи пробним пакетом за 1 грн. Потім у них немає ні одного телефона для зв'язку ошуканих клієнтів з ними. Їм вигідно це. Люди не ведіться на 1грн. Для мене 1 вечір вивчення їх заманухи уже обійшовся 259 грн. Не вірю, що на цьому буде кінець. Читаючи відповіді на скарги, я не прочитала, що вони виправлять щось.

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 12 октября, 2023 год

Добрий вечір. Напишіть, будь ласка, нам в Месенджер http://m.me/178817652709730, інформацію щодо даного питання. Аби ми могли розібратися в даній ситуації.

не добросовестные действия с банковскими картами клиентов

Володимир 5 октября, 2023 год

Не оставляйте данные своей карты для оплаты, отменить подписку самостоятельно не возможно! Я связался по почте со службой поддержки где мне дали инструкцию как отменить подписку, для этого нужно было зайти в свой кабинет и удалить свою карту в соответствующем разделе, что я и сделал, но спустя месяц оплата была снята снова, войдя в свой кабинет я обнаружил что подписка... Читать отзыв Не оставляйте данные своей карты для оплаты, отменить подписку самостоятельно не возможно! Я связался по почте со службой поддержки где мне дали инструкцию как отменить подписку, для этого нужно было зайти в свой кабинет и удалить свою карту в соответствующем разделе, что я и сделал, но спустя месяц оплата была снята снова, войдя в свой кабинет я обнаружил что подписка активирована и номер моей карты на месте, после чего я снова её удалил. Написав гневное письмо в саппорт я получил ответ что менеджер Татьяна только что своими руками окончательно удалила номер моей карты из системы и уверяет что списания не повторяться, что доказывает не возможность самостоятельного прекращения подписки. На лицо умышленный обман клиентов службой поддержки по поводу способа прекращения подписки . Я уверен что это стандартный протокол ведения их бизнеса. Номер договора 25723721, вся переписка сохранена для желающих подать коллективный иск.

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 12 октября, 2023 год

Добрий вечір! За вказаним індивідуальним договором, наразі автоподовження тарифу скасовано. Абонент може скасувати автоподовження тарифу у будь-який момент у особистому кабінеті на сайті SWEET.TV, Розділ Оплата і карти. Наші канали для зв'язку, у разі виникнення у Вас будь-яких питань: електронна пошта [email protected] або телеграмм канал sweet_tv_techsupport_bot. З повагою, команда SWEET.TV

Шахраї, погано

Мария 1 октября, 2023 год

Просто ж ах, крадуть гроші з карти(на послуги я не підписана, їх не надають) та не повертають гроші декілька місяців, тому що "немає відповіді від фінансового відділу". Ніякої ініціативи з боку компанії немає, пишу тільки я, але кожен раз одна відповідь

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 2 октября, 2023 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, нам в Месенджер http://m.me/178817652709730, інформацію щодо даного питання. Аби ми могли розібратися в даній ситуації.

Ужасно плохо

Рома Сухань 27 сентября, 2023 год

Вы .... не предупреждаете что будете снимать деньги каждый месяц и отписаться от вас сложно ...просто контора у вас ни о чем .....лучше не подвязываться .....

Достоинства:

Нету!!!

Недостатки:

Всё абсолютно!!!!!

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 2 октября, 2023 год

Вітаємо! Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами.
Аби скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти» оберіть «Прив'язані карти»
3. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv, електронну пошту [email protected]

Полная параша ,а не сервис

Кирил 23 сентября, 2023 год

Пускай идут в след за русским кораблем
Мошенники,сняли деньги с карты
Не предупредили и не хотят возвращать
Нету желания пользоваться,данным сервисом
Так что , не советую с ними связаться
Ещё и в военное время, разводят на деньги

Недостатки:

Мошенники,скоты и хреновое качество + обслуживания

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 23 сентября, 2023 год

Вітаємо! Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами. Сервіс надає послуги згідно договору публічної оферти: https://sweet.tv/terms_of_use

Ганебне ставлення до української мови!

Марія Ткач 23 сентября, 2023 год

Скільки ще sweet.tv буде пропагандувати російську мову !!!???Хочеться,щоб в Україні телебачення було озвучено рідною мовою, а не мовою раші!!!

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 25 сентября, 2023 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, нам в Месенджер http://m.me/178817652709730, інформацію щодо даного питання. Аби ми могли розібратися в даній ситуації. Дякуємо за зворотній зв'язок.

Шахрайська контора

Валерій 14 сентября, 2023 год

Головна фішка контори привʼязування карти до акаунта можна скрізь видалити лише через сайт. Ну і манупулювання картою на свій розсуд. Через власну ніби безвинну рекламу і пропозицію на заставці. Необережний рух і без підтвердження у вас вкрадуть кошти.
Служби підтримки не має. Відмазку тут на месенджер чи телеграм всього лиш відмаска ніде не працює. Раніш були оператори на телефоні... Читать отзыв Головна фішка контори привʼязування карти до акаунта можна скрізь видалити лише через сайт. Ну і манупулювання картою на свій розсуд. Через власну ніби безвинну рекламу і пропозицію на заставці. Необережний рух і без підтвердження у вас вкрадуть кошти.
Служби підтримки не має. Відмазку тут на месенджер чи телеграм всього лиш відмаска ніде не працює. Раніш були оператори на телефоні можна було щось вирішити зараз ні. Обікрали на рівному місці і не достукаєшся . Написав в месенджер не буде відповіді, напишу в відповідні органи.Видалю, перейду на якийсь інший додаток

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Шахрайство!

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 15 сентября, 2023 год

Добрий вечір! Аби скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти» оберіть «Прив'язані карти»
3. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv, електронну пошту [email protected]

Також завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук http://m.me/178817652709730

Шахрайство

Оксана Коваленко Сулима 8 сентября, 2023 год

Люди, никогда в жизни не подписывайтесь на этот сервер. Бесплатный сыр в мышеловке. Посмотрел в поезде фильм за 1грн, потом ежемесячно плати и отписаться от них невозможно. Нет контактов, операторов, никакой связи. Писала на почту, скидывают стандартный шаблон, чтобы я сделала отмену автоподписки на сайте. Я все это уже давно сделала, отменила автоподписку, удалила карты, но попытки снять деньги продолжаются... Читать отзыв Люди, никогда в жизни не подписывайтесь на этот сервер. Бесплатный сыр в мышеловке. Посмотрел в поезде фильм за 1грн, потом ежемесячно плати и отписаться от них невозможно. Нет контактов, операторов, никакой связи. Писала на почту, скидывают стандартный шаблон, чтобы я сделала отмену автоподписки на сайте. Я все это уже давно сделала, отменила автоподписку, удалила карты, но попытки снять деньги продолжаются второй месяц. Дальше на мои письма и вопросы больше никто не отвечает. Знайте правдивую информацию, негативных отзывов здесь достаточно.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Это огромная схема работы аферистов, которые заманивают таким способом незнающих и зарабатывают на этом деньги.

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 10 сентября, 2023 год

Вітаємо! Зверніться до нас в Месенджер за посиланням http://m.me/178817652709730. Ми допоможемо Вам у вирішенні даного питання.

Жахливо. Кіно так і не подивилась

Юлия Ярошенко 2 сентября, 2023 год

Розчарована. Для мене це "кидалово". Проплатила кіно, прийшло смс з дякую...і все.. А де промо код на перегляд?

Достоинства:

Не бачу поки якість

Недостатки:

Проплатила кіно і не подивилась. Не надіслали промо код на перегляд

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 4 сентября, 2023 год

Вітаємо! Зверніться до нас в Месенджер за посиланням http://m.me/178817652709730. Ми допоможемо Вам у вирішенні даного питання.

Шахрайська контора

Nika 1 сентября, 2023 год

Це абсолютно шахрайська контора, яка розраховує на то, що підписатися на них - це справа 1 хвилини, а от відмовитися від послуг просто неможливо!! Операторів для вирішення питань не існує, на гарячій лініі працює автовідповідач, який є просто відмазкою від клієнтів. На лист, який був відправлений їм на ємейл - вже більше місяця ніякої відповіді. Зато гроші з рахунку знімають... Читать отзыв Це абсолютно шахрайська контора, яка розраховує на то, що підписатися на них - це справа 1 хвилини, а от відмовитися від послуг просто неможливо!! Операторів для вирішення питань не існує, на гарячій лініі працює автовідповідач, який є просто відмазкою від клієнтів. На лист, який був відправлений їм на ємейл - вже більше місяця ніякої відповіді. Зато гроші з рахунку знімають дуже чітко, навіть коли поміняла банківську карту, гроші все одно знімаються!!! Ця так звана компанія - рідкісне гі...но!!! Шахраї і аферисти!!!! Нікому не порекомендую!!!

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 4 сентября, 2023 год

Вітаємо! Зверніться до нас в Месенджер за посиланням http://m.me/178817652709730. Ми допоможемо Вам у вирішенні даного питання.

Дуже рекомендую

Станіслав 31 августа, 2023 год

Дякую вам за модливість купити окремо фільми Гаррі Поттера! Дуже виручили на початку війни. Діти були задоволені.

2 не согласны

Ответ представителя sweet.tv 4 сентября, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за зворотній зв'язок. Цікавих та захоплюючих переглядів разом з SWEET.TV

Крик души разочарованного соискателя

Олександр Бондаренко 30 августа, 2023 год

Не могу подключить пакет. На связь никто не выходит. Выбрасывает просто посреди процесса. Очень разочарован. Сервис гуано

Достоинства:

Обещания

Недостатки:

По факту гуано

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 4 сентября, 2023 год

Вітаємо! Якщо у Вас виникли питання щодо роботи сервісу, зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Самостійне закриття додатку при оновленні сервісів Google Play

Север'ян 28 августа, 2023 год

Повідомте, чому при оновленні сервісів Google Play Ваш додаток закривається навіть якщо був запущеним? І відкривати додаток потрібно після завершення оновлення сервісів Google Play? Мій смартфон Xiaomi Mi A2 Lite 4/64 Black

Ответ представителя sweet.tv 30 августа, 2023 год

Вітаємо! Якщо у Вас виникли питання щодо роботи сервісу, зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Це сама …..!

Віка 23 августа, 2023 год

Перш за все хочу «подякувати» за бота який…. Просто .., неможливо з‘єднатись з оператором, неможливо вирішити питання по оплаті. Ці красунчики то знімають кошти то повертають їх, взяли на мене кредит понад ліміт «овердрафт» у них., це просто неможливо терпіти. Вони наче знущаються з своїх клієнтів, я вже не говорю про те, що там просто нема що дивитись. Мало того,... Читать отзыв Перш за все хочу «подякувати» за бота який…. Просто .., неможливо з‘єднатись з оператором, неможливо вирішити питання по оплаті. Ці красунчики то знімають кошти то повертають їх, взяли на мене кредит понад ліміт «овердрафт» у них., це просто неможливо терпіти. Вони наче знущаються з своїх клієнтів, я вже не говорю про те, що там просто нема що дивитись. Мало того, я взагалі не звертала увагу як знімаються ці кошти і сьогодні побачила, що знімають то вони їх по два рази на місяць 18.08 і 23.08. А звернутись в підтримку просто нема як. Номеру нема, в телеграмі бот якому просто байдуже що там у вас трапилось.
Я нікому не рекомендую цей додаток, бо їм навіть на закон .., якщо я не користуюсь їх послугами то я ж можу повернути кошти впродовж умовних 14 днів, але світ тіві як …, у них неможна повернути ці. кошти бо у договорі такого не прописано. Це.. Я досі хочу повернути кошти, зв‘яжіться зі мною(Я б хотіла описати весь спекрт емоцій, але тут це неможливо)

Достоинства:

Їх нема, здавалось що 129 гривень це дві чашки кави, але краще випити .. каву ніж підключити це

Недостатки:

Існує цей додаток, це і є мінус

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 30 августа, 2023 год

Вітаємо! Зверніться до нас в Месенджер за посиланням http://m.me/178817652709730. Ми допоможемо Вам у вирішенні даного питання.

Знімає кошти без дозволу

Марія Гонтаренко 23 августа, 2023 год

Жахливий сервіс, який зняв кошти за неіснуючі підписку, служба підтримки відверто морозить. Особистого кабінета на сервісі не існує, тобто навіть якщо я б захотіла (звичайно що ні, я не хочу більше в житті користуватись цим сервісом) а я не можу скористатись ніякою підпискою. Тому потребую повернення коштів і реакції на мій відгук.
Ще й кошти зняло у дивчний... Читать отзыв Жахливий сервіс, який зняв кошти за неіснуючі підписку, служба підтримки відверто морозить. Особистого кабінета на сервісі не існує, тобто навіть якщо я б захотіла (звичайно що ні, я не хочу більше в житті користуватись цим сервісом) а я не можу скористатись ніякою підпискою. Тому потребую повернення коштів і реакції на мій відгук.
Ще й кошти зняло у дивчний час і в дивну дату для будь якої підписки.

Достоинства:

Фільми за 1грг в інтерсіті

Недостатки:

Знімають кошти без дозволу за неіснуючі підписку
Навіть якщо ретельно передивляла усі галочки і відмовлялась від підписок.

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 30 августа, 2023 год

Добрий вечір! Зверніться до нас в Месенджер за посиланням http://m.me/178817652709730. Ми допоможемо Вам у вирішенні даного питання.

Відверта лють, сервіс використав данні без дозволу

Марія Гонтаренко 23 августа, 2023 год

Скористалась функцією в інтерсіті, та спеціально перевіряла відмови на будь які подальші підписки. А зараз зняло 130грн без жодного дозволу. Потребу повернення коштів і видалення моїх данних з вашого сервісу. Максимально неорієнтований клієнтський сервіс, шахрайська схема зняття коштів і дуже неприємні враження.
Підтримка монобанку булочки, навіть порекомендували звернутись у поліцію, що власне і планую зробити, якщо не повернете кошти.

1 согласен Показать 1 ответ

Неможна цій кампанії надавати діні банківської карти!

Татьяна Евтушенко 10 августа, 2023 год

Бачу, що я вже не перша, яка стикнулася з цією проблемою. Мала необережність відсканувати QR code в Інтерсіті, щоб дитина змогла подивитись мультфільм за 1 грн. Їхали у липні, тепер, у серпні кожного дня намагаються зняти гроші з мого рахунку. В особистий кабінет( через код з смс) зайти не можу, сайт видає помилку. У контактах тільки пошта, то дзвонити немає... Читать отзыв Бачу, що я вже не перша, яка стикнулася з цією проблемою. Мала необережність відсканувати QR code в Інтерсіті, щоб дитина змогла подивитись мультфільм за 1 грн. Їхали у липні, тепер, у серпні кожного дня намагаються зняти гроші з мого рахунку. В особистий кабінет( через код з смс) зайти не можу, сайт видає помилку. У контактах тільки пошта, то дзвонити немає куди. Знайшла їх сторінку у ФБ, задала питання, у відповідь тиша. Звернулася до банку, там мені запропонували видалити токен цієї кампанії. Видалила, але нічого не змінилося. Кожного дня мені приходять повідомлення про те що СвітТв намагалося зняти кошти.
Я не хочу цю "підписку"! Як її позбутися, якщо я не можу в особистий кабінет навіть зайти?

sweet.tv - Неможна цій кампанії надавати діні банківської карти!

Достоинства:

Мультфільм за 1 грн

Недостатки:

- відсутність інформації про умови надання послуг при підключенні в Інтерсіті;
- знімають гроші без попередження;
- неможливо зв'язатися з надавачем послуги напрямку,тільки листуванням;
- тиша після звернення на ФБ, жодної реакції;
- неможливо зайти в особистий кабінет,щоб відмінити підписку.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя sweet.tv 30 августа, 2023 год

Вітаємо! Зверніться до нас в Месенджер за посиланням http://m.me/178817652709730. Ми допоможемо Вам у вирішенні даного питання.

Неможна цій кампанії надавати діні банківської карти!

Татьяна Евтушенко 10 августа, 2023 год

Бачу, що я вже не перша, яка стикнулася з цією проблемою. Мала необережність відсканувати QR code в Інтерсіті, щоб дитина змогла подивитись мультфільм за 1 грн. Їхали у липні, тепер, у серпні кожного дня намагаються зняти гроші з мого рахунку. В особистий кабінет( через код з смс) зайти не можу, сайт видає помилку. У контактах тільки пошта, то дзвонити немає... Читать отзыв Бачу, що я вже не перша, яка стикнулася з цією проблемою. Мала необережність відсканувати QR code в Інтерсіті, щоб дитина змогла подивитись мультфільм за 1 грн. Їхали у липні, тепер, у серпні кожного дня намагаються зняти гроші з мого рахунку. В особистий кабінет( через код з смс) зайти не можу, сайт видає помилку. У контактах тільки пошта, то дзвонити немає куди. Знайшла їх сторінку у ФБ, задала питання, у відповідь тиша. Звернулася до банку, там мені запропонували видалити токен цієї кампанії. Видалила, але нічого не змінилося. Кожного дня мені приходять повідомлення про те що СвітТв намагалося зняти кошти.
Я не хочу цю "підписку"! Як її позбутися, якщо я не можу в особистий кабінет навіть зайти?

Достоинства:

Мультфільм за 1 грн

Недостатки:

- відсутність інформації про умови надання послуг при підключенні в Інтерсіті;
- знімають гроші без попередження;
- неможливо зв'язатися з надавачем послуги напрямку,тільки листуванням;
- тиша після звернення на ФБ, жодної реакції;
- неможливо зайти в особистий кабінет,щоб відмінити підписку.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя sweet.tv 30 августа, 2023 год

Вітаємо! Зверніться до нас в Месенджер за посиланням http://m.me/178817652709730. Ми допоможемо Вам у вирішенні даного питання.

Шахрайська організація

Ростислав Коротій 9 августа, 2023 год

Бала необережність підключити даний сервіс в потязі. Для пробного перегляду потрібно було сплатити 1 грн. Сервіс відверте дно щоб це зрозуміти вистачило пару хвилин. Видалив і забув але браві хлопці нагадали про себе через місяць списанням 149 грн з карти за якісь послуги які вони збирались мені надавати. На всі протести і вимогу повернути кошти так як не користуюсь і... Читать отзыв Бала необережність підключити даний сервіс в потязі. Для пробного перегляду потрібно було сплатити 1 грн. Сервіс відверте дно щоб це зрозуміти вистачило пару хвилин. Видалив і забув але браві хлопці нагадали про себе через місяць списанням 149 грн з карти за якісь послуги які вони збирались мені надавати. На всі протести і вимогу повернути кошти так як не користуюсь і користуватись не збираюсь була відмова що я погодився з умовами договору якого я не бачив і ніякої згоди не надавав. Договір про мою згоду на автоматичне списання так і не надали. Висновок - шахраї які створили сервіс щоб красти по 100 грн. Якщо зіштовхнетеся з пропозицією користуватись даним шахраєдодатком то краще відмовити і зберегти гроші нерви і час

Достоинства:

Немає жодного

Недостатки:

Тільки мінуси

2 согласны

Ответ представителя sweet.tv 30 августа, 2023 год

Вітаємо! Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами. Сервіс надає послуги згідно договору публічної оферти: https://sweet.tv/terms_of_use
Аби скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти» оберіть «Прив'язані карти»
3. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків. Показать 1 ответ

СПИСУЮТЬ ГРОШІ З КАРТИ БЕЗ ВСЯКОГО ВІДОМА І ПІДТВЕРДЖЕННЯ!

Irina 8 августа, 2023 год

Шахраї, які нічого не знають про клієнтський сервіс. Всі дії цієї контори направлені на те, щоб розвести користувачів на гроші! Списують кошти з карти без всякого підтвердження, інформацію про автопродовження підписки пишуть максимально дрібним шрифтом, щоб відписатись від їхніх послуг треба пройти цілий квест, відношення операторів "ви самі винуваті, треба було читати, на екрані все було написано", гроші за не... Читать отзыв Шахраї, які нічого не знають про клієнтський сервіс. Всі дії цієї контори направлені на те, щоб розвести користувачів на гроші! Списують кошти з карти без всякого підтвердження, інформацію про автопродовження підписки пишуть максимально дрібним шрифтом, щоб відписатись від їхніх послуг треба пройти цілий квест, відношення операторів "ви самі винуваті, треба було читати, на екрані все було написано", гроші за не потрібні послуги не повертають.
НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Достоинства:

ніяких

Недостатки:

шахраї
списують кошти без відома
ускладнюють процедуру відміни підписки
інформацію пишуть дрібним шрифтом
непрофесійні оператори
на скарги реагують по шаблонних скриптах
низький рівень клієнтського сервісу

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 30 августа, 2023 год

Вітаємо! Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами.
Аби скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти» оберіть «Прив'язані карти»
3. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv Показать 1 ответ

Схема развода людей с просмотром фильма за 1 грн в поезде

kirill143 23 июля, 2023 год

Значит, попались на следующую схему развода от этих гавноедов от свит тв в поезде.
1. В поезде интерсити киев-днепр можно посмотреть фильмы от этой галеры "свит тв". В рекламе указано посмотри фильм за 1 гривну.
2. Для просмотра надо оплатить 1 гривну.
3. Фильм просто не запускается по итогу, так и не посмотрели.То ли интернет плохой то... Читать отзыв Значит, попались на следующую схему развода от этих гавноедов от свит тв в поезде.
1. В поезде интерсити киев-днепр можно посмотреть фильмы от этой галеры "свит тв". В рекламе указано посмотри фильм за 1 гривну.
2. Для просмотра надо оплатить 1 гривну.
3. Фильм просто не запускается по итогу, так и не посмотрели.То ли интернет плохой то ли спецом так сделано, не знаю. Скорее всего специально.
4. Никаких явных видимых уведомлений что вы будете подписаны и с карты будет списываться 129 грн каждый месяц – естественно либо нет либо очень спрятаны и на этом маленьком экранчике в поезде ну прям ты 100% не будешь читать мелкий текст, на это и расклад.
5. Через 2-3 недели с карты списывается 129 грн непонятно за что.
6. Контактов на сайте у них нету телефонов – то есть дозвониться невозможно, сделано так специально. Работает только чат. Из чата узнаем что деньги обратно вернуть нельзя списанные, якобы такой договор. Как она сказала "была установлена функция удобной "тихой" оплаты". Что бы отключить эту подписку надо искать где-то в настройках глубоко, сам хрен найдешь.

В общем – аферисты чистой воды. Разводят людей во время войны. Что делать пенсионеру или человеку который совсем не разбирается в этом я вовсе не знаю. До конца жизни будет платить каждый месяц 129 грн непонятно за что за.

Недостатки:

Аферисты, развод людей на подписку в поезде

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя sweet.tv 4 августа, 2023 год

Вітаємо! Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами.
Аби скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти» оберіть «Прив'язані карти»
3. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv Показать 2 ответа

Рашкина компанія

Oleksey Struckyj 13 июля, 2023 год

Списало кошті з карти хоть не користуюся приложением уже як рік, но вони говорять що щось там типа я зайшов оформив підписку і вийшов щоб гроші просто сгорили

Достоинства:

Немає ні одного

Недостатки:

Ставлення до захістникив країни як до лайна

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 17 июля, 2023 год

Вітаємо! Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами.
Аби скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти» оберіть «Прив'язані карти»
3. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Sweet.tv працює жахливо. Деталі в описі.

Север'ян 12 июля, 2023 год

З міркувань безпеки ID користувача не повідомлю. Якщо зі мною зв'яжеться оператор SWEET.TV в вайбері 0950368370 тоді повідомлю йому. Суть проблеми: дивимось на смартфоні Xiaomi Mi A2 Lite 4/64 Black. Смартфон Xiaomi Mi A2 Lite 4/64 Black гріється коли дивитися SWEET.TV. Інтернет у мене високошвидкісний, буде скріншот з іншого смартфона SAMSUNG GALAXY A70, але швидкість що і на смартфоні SAMSUNG... Читать отзыв З міркувань безпеки ID користувача не повідомлю. Якщо зі мною зв'яжеться оператор SWEET.TV в вайбері 0950368370 тоді повідомлю йому. Суть проблеми: дивимось на смартфоні Xiaomi Mi A2 Lite 4/64 Black. Смартфон Xiaomi Mi A2 Lite 4/64 Black гріється коли дивитися SWEET.TV. Інтернет у мене високошвидкісний, буде скріншот з іншого смартфона SAMSUNG GALAXY A70, але швидкість що і на смартфоні SAMSUNG GALAXY A70 що і на Xiaomi Mi A2 Lite 4/64 Black однакова. Відео або канал кілька годин працює і зависає поки не перемотаєш на інший канал. Дивимось телеканал Бігуді.

sweet.tv - Sweet.tv працює жахливо. Деталі в описі.

. Зображення з тестом швидкості прикріпив.

Достоинства:

Плюс, це те, що повністю замінює тобі телевізор.

Недостатки:

Постійно зависає канал, поки не перемотаєш канал. Швидкість висока, на скріншоті є тест.

Ответ представителя sweet.tv 17 июля, 2023 год

Вітаємо! Якщо у Вас виникли питання щодо роботи сервісу ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv Показать 1 ответ

Частіше міняти фільми по тв каналам або змініть на норм канали бабло гребуть, а толку

Denys Ivanchenko 10 июля, 2023 год

Дуже часто повторюються фільми по тв каналам , по місяцю одне і теж іде, таке відчуття, що більш нічого нема..

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 5 августа, 2023 год

Вітаємо! Програму ТВ-каналів складають правовласники телеканалів, сервіс SWEET.TV є ретранслятором контенту. Ми будемо раді, якщо Ви підкажете, які б телеканали хотіли б бачити на сервісі? Дякуємо за зворотній зв'язок.