SUPERDVERI отзывы с оценкой «Ужасно»
Київ, ул. Ахматовой, 30
Отзывы покупателей
Отзывы покупателей
SUPERDVERI
Наш интернет-магазин СУПЕРДВЕРИ продает в Киеве и Украине:
-двери межкомнатные (деревянные, шпонированные, ламинированные, стеклянные)
-двери скрытого монтажа;
-двери входные металлические (уличные для коттеджа, загородного дома), офисные, квартирные, технические;
-раздвижные двери (деревянные, стеклянные, алюминиевые);
-стеновые панели;
-мебель под заказ.
Большой шоу-рум, все образцы можно увидеть вживую!
Делаем монтаж Киев, Киевская область,... подробнее
-двери межкомнатные (деревянные, шпонированные, ламинированные, стеклянные)
-двери скрытого монтажа;
-двери входные металлические (уличные для коттеджа, загородного дома), офисные, квартирные, технические;
-раздвижные двери (деревянные, стеклянные, алюминиевые);
-стеновые панели;
-мебель под заказ.
Большой шоу-рум, все образцы можно увидеть вживую!
Делаем монтаж Киев, Киевская область,... подробнее
Рейтинг 3.4 из 5 на основании 7 отзывов
superdveri.ua
Перейти на сайт
Строительные материалы
проходите мимо этой компании
Хотите потрепать нервы-вам сюда в «Супер-двери»
Ужасный сервис и качество
Сделала заказ на 100 тысяч
1. Сроки поставки компания не выполнила, задержка ужасная, нам пришлось переносить все строительные работы!
2. Поставку разбили на 3 части и в первую поставку отгрузили все дверные ручки, которые нельзя проверить без монтажа (визуально все ок). После монтажа оказалось, что одна ручка бракована, но... Читать отзыв Отвратительный сервис и качество! Не рекомендую связывать с этой компанией!
Сделала заказ на 100 тысяч
1. Сроки поставки компания не выполнила, задержка ужасная, нам пришлось переносить все строительные работы!
2. Поставку разбили на 3 части и в первую поставку отгрузили все дверные ручки, которые нельзя проверить без монтажа (визуально все ок). После монтажа оказалось, что одна ручка бракована, но заменить ее по гарантии компания отказалась потому что прошло 14 дней (и то, что задержка с поставкой двери по их вине их не волнует)
3. На одной из дверей забыли смонтировать уплотнитель, пока не жили в квартире, это было не заметно (двери скрыто монтажа), а когда переехали - стучит... кошмар... и конечно же после обращения компанию это не беспокоит, не заметили - ваши проблемы...
Хамство, брак и наглость - вот девиз компании(((
Только не у них!
Худшего сервиса я не ожидал. Не рекомендую связываться с "Папа Карло", их "фирменным" салоном.
мой опыт от компании Superdveri
Договор и предоплата СД 151118 - 1 от 15.11.2018 г., межкомнатные двери Papa Carlo - 4 шт., менеджер Кондратюк Александр.
Расчетная готовность: 30.12.2018 г.
Доплата до 100% - 3.01.2019 г.
Доставка 1: 17.01.2019 г. - нет одной коробки.
Доставка 2 : 1.02.2019 г.
Монтаж: 4.02.2019... Читать отзыв В компании Superdveri о вас будут помнить, пока вы не заплатили денег...
Договор и предоплата СД 151118 - 1 от 15.11.2018 г., межкомнатные двери Papa Carlo - 4 шт., менеджер Кондратюк Александр.
Расчетная готовность: 30.12.2018 г.
Доплата до 100% - 3.01.2019 г.
Доставка 1: 17.01.2019 г. - нет одной коробки.
Доставка 2 : 1.02.2019 г.
Монтаж: 4.02.2019 г. - без претензий, отлично.
Акт рекламации: 5.02.2019 г. - скрытый дефект наличника.
Исправление: 1.03.2019 г. - демонтаж/монтаж, со значительными замечаниями, без претензий (обнаружила после подписания акта), но монтажники знают (уверена) о чем пишу.
Компания отказалась компенсировать задержку поставки, считая датой поставки Доставку 1. ( сначала мотивировали малой сумой компенсации, потом датами). При этом абсолютно все расходы перекладывает на покупателя.
При распаковке обнаружился замок с чужого заказа, тот покупатель вынужден был купить новый: поставщик не признал ошибку.
Постаралась написать кратко, без подробностей и эмоций. Судя по ответам компании на негативные отзывы других заказчиков, предвижу ответ.
Хуже не встречал фирмы за время ремонта
Декларировали на сайте замеры бесплатно, в итоге 380 грн. включили в стоимость дверей и монтажа. Возражать не стал, доверил такой важный момент «замер» их специалисту.
Заключил договор, сделал оплату за шесть дверей с установкой, иначе гарантии не дают.
Привезли двери, выгружать... Читать отзыв Заказывал двери в августе 2018 года, обещали сделать за месяц, сроки нарушили, но было не критично поскольку ремонт затягивался.
Декларировали на сайте замеры бесплатно, в итоге 380 грн. включили в стоимость дверей и монтажа. Возражать не стал, доверил такой важный момент «замер» их специалисту.
Заключил договор, сделал оплату за шесть дверей с установкой, иначе гарантии не дают.
Привезли двери, выгружать пришлось строителям, водитель только с машини выгрузил и все, хотя 300 грн. было включено в заказ как подъем продукции и 350 грн доставка до входа.
А дальше началось самое интересное, когда приехали установщики, выяснилось, что не хватает доборов и наличники они установить не могут. Поставили без доборов, без наличников. На вопрос – почему так получилось?
Менеджер в салоне говорит, - так их в заказе нет, вот и не привезли, вы мол их сами не заказали, у меня конечно при этом все вежливые слова сразу и закончились.
Написал в Акте по человечески, раз уж так получилось, просьба до заказать. Проходит месяц, другой, третий, никто не звонит, никому нет дела. Пришлось набрать самому, напомнить, после пяти минут разговора понимаю, что никто ничего не делал и не собирался делать. Ну думаю, может руководство не в курсе, звоню руководителю, милой женщине Оксане, она не возмущенно так заявляет, мы же вам продали то что вы заказали, - подумаешь, пальто без пуговиц, носить то можно!
На мое предложение, давайте я докуплю эти доборы и вы установите и закроем заказ, услышал столько возмущения и не годования, что это ж им надо снова выезжать, отвлекать мастеров, тратить бензин, в общем, это будет стоить как установка новых дверей 1300 грн.
К сожалению, с таким подходом, ничего не остается, как обратится в суд. А всех заказчиков хочу предостеречь, ни в коем случае этим людям нельзя платить предоплату!
!!! Читати
-значні провтики менеджерів під час замовлення
-ніякоі поваги до клієнтів
-строк проведення всіх робіт у мене пів року
#осторожнодлиннопост
Ніколи не писала відгуки про товари чи послуги, але в цій ситуації не можу мовчати! Зацікавились на Ахматової дніпропетровськими дверима зі
системою інсайд, залишили контакти і відповідно розглядали ще інші варіанти, Олександр (менеджер) кожен день дзвонив закликаючи замовляти у... Читать отзыв Коротко
-значні провтики менеджерів під час замовлення
-ніякоі поваги до клієнтів
-строк проведення всіх робіт у мене пів року
#осторожнодлиннопост
Ніколи не писала відгуки про товари чи послуги, але в цій ситуації не можу мовчати! Зацікавились на Ахматової дніпропетровськими дверима зі
системою інсайд, залишили контакти і відповідно розглядали ще інші варіанти, Олександр (менеджер) кожен день дзвонив закликаючи замовляти у них. В кінці ми все-таки повернулись в салон superdveri, адже персонал на той момент виглядав дуже ввічливим, відповідальним і порядним(що змінилось, коли прийшов час до монтажу і усунення недоліків) Замовляли двері в липні 2016 року, ремонт був ще на початковій стадії, майстри підігнали пройоми відповідно до замірів майстра із салону(хочу зауважити, що заміри проводились ОДИН раз коли ще стіни були без шпаклівки і плитки у ванній) Так як досвіду у мене небагато щодо ремонтів, а справ огого,то я 22 річна дівчина зовсім не подумала, що потрібно повторні заміри після готових стін, щоб добори зробили правильні, але чому про це НЕ ПОДУМАЛА компанія, яка займається цим кожен день?! Головне пошвидше взяти гроші.
Ок, далі
Замовила модель з чорним склом посередині, в стандартній на склі є гламурні камінчики, так як в мене легкий лофт, то попросила без. На що менеджер відповів:"Ок, без питань" Ну звичайно вони всі приіхали до мене з камінчиками! По 20 штук з двох сторін:) менеджер відповів мені "так модель ж так називається! " без всяких там вибачте! А власниця салону сказала "поздираємо" :)
Вхідні також замовляли у них з внутрішньою пластиною міжкімнатних. Так як там скло посередині з квартири, глазок не получалось зробити, а мені і не потрібно, є домофон. І тададам ...
зовнішня панель встановлюється з глазком, а внутрішня від квартири БЕЗ ! Мені знову розводять руки без вибачень. Тільки зараз в грудні 2016 мені її поміняли.
І ось 19 грудня 2016 рік
Повинні були встановити останні двері, які виявились значно вужчими на основному монтажі(вина менеджера) ці останні двері ми чекали місяць...
Підходить до мене знову майстер і каже, що не сходяться вирізані пройоми в коробці з тими що на дверях
Мій стан?
Хочу зауважити, що ніяких вибачень протягом року я від компанії не отримувала, поки не почала скандал.