Name: Не выполняют свои обязательства.
Item: SuperDeal
Rating: 1
Author: София Власова

› › ›

София Власова Соединенные Штаты Америки, West Hollywood Отзыв написан 12 января, 2018 год 795 просмотров

Заказывала на этом сайте купон на поездку в спа-центр в области Львова.Вышло так,что у нас изменились планы,и поездка стала невозможна.Я вернула билеты на жд вокзал,думала и с супер дил не возникнет проблем,но не тут то было.Начало было много обещающим.Оператор сказал,что в течении 14 дней средства возращаются.В своем кабинете надо указать «возврат купона» и ждать ответа тех.поддержки.Тех поддержка отвечает только по эмаил,почему-то.По телефону и врать,видно,некомфортно.Первый раз такое вижу,ну не в этом суть.Каждый их ответ на письмо надо ждать по несколько дней.Когда я указала «возврат купона»,я указала причину «не было нужной даты».Я не думала,что это сыграет такую большую роль,так как по закону они обязаны вернуть мои деньги при любой причине.Это уже мое дело чего я отказываюсь.Я же никого не обманываю,имею чеки банка для подтверждения.Что еще надо в данной ситуации?Так вот поддержка решила,что я даю ложную информацию и поэтому они могут не только не возвращать,но и в дальшейшем не соотрудничать со мной.Дорогая тех поддержка,ваша компания шарашкина контора,что подтверждает многочисленные жалобы,поэтому не вы а люди с вами не желают сотрудничать.Все хорошо до тех пор,пока человек не дай Бог не захочет возврат своих же средств.В конце концов,мне пришлось отказаться от возврата и все таки воспользоваться купоном,во вред своим планам,так как другого выхода не было.Так бы я потеряла и деньги и отдых.Манера их общения-это отдельный разговор.Они хамят,упрекают как будто они не тех поддержка а полиция,и я на допросе.Крайне не советую эту недобростную компанию.Они ориентированы на одного клиента.Им плевать на хорошую репутацию.Если бы было бы по-другому,я бы не была так возмущена.Крайне редко пишу негативные отзывы,но тут предел наглости.Заканчивая свой отзыв скажу людям которые хотят там что либо покупать:подумайте дважды перед тем как это сделать.Многие пишут,что возвратов нет.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Недобросовестное отношение компании к к клиентам.Несоблюдение закона.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

SuperDeal
Все отзывы

4.6 5

1699 отзывов / 143270 просмотров

Все отзывы

SuperDeal

SuperDeal.ua (Супер Дил) - Первый и самый крупный всеукраинский портал коллективных покупок. Купив скидку, у вас будет возможность за полцены покупать различные товары и услуги. Каждый день у нас появляются ограниченные по времени акции, которые дают вам возможность пользоваться услугами спортклубов, салонов красоты, изучать иностранные языки, посещать рестораны, кафе, пабы,... подробнее