Отзывы о SuperDeal: Купил купон на этом сайте, поездку в Карпаты...

› › ›

Данил Отзыв написан 4 марта, 2014 год 1649 просмотров

Купил купон на этом сайте, поездку в Карпаты на 20.02.2014 но со сложившейся ситуацией в стране вынужден был перенести. Позвонил в отель, и перенесли на другую дату. Но через день мне перезвонили с отеля и сказали, что закрываются на межсезонье, со сложившейся ситуацией в стране.
21.02.2014 подал на сайте заявку на возврат средств и тишина
После звонка, 24.02 пришло письмо указать эмеил и номер купона.
Опять же после звонка 25.02 пришло письмо (Вопрос находится в процессе решения.)
04.03.2014 проверив почту не каких движений. Позвонив в поддержку опять начали ездить по ушам, что в процессе решения, и сегодня вам ответят.
После звякнул в отель узнать, как да что, там мне ответили, что плата им поступает, после того как закончится, и им средства не перечисляли. Вывод отель все свои обязательства выполнил, претензий нет.
Ответчик тут только Superdeal.
Кто имеет желание составить коллективное заявление, так будет эффективней пишите на [email protected]
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя SuperDeal 4 марта, 2014 год

Данил, добрый день! Учитывая, что с момента покупки купон прошло более 14 дней, решение вопроса потребовало больше времени. Приносим свои извинения за ожидание ответа. На Ваш e-mail сегодня было отправлено письмо с вариантом зачисления средств на Ваш баланс на портале SuperDeal. Ознакомьтесь с ним, пожалуйста. Мы ожидаем Вашего ответа. Спасибо.

Ответить

danil85 4 марта, 2014 год

Да дождался, но ответ не совсем которого я ждал. Меня интересует возврат денег в кассе, а не наличный счет на сайте! После возврата средств в кассе, я обещаю убрать свои негативные отзывы!

Ответить

Ответ представителя SuperDeal 13 марта, 2014 год

Данил, здравствуйте!

Ваше заявление передано в бухгалтерию. После того, как мы получим уведомление - на Ваш e-mail будет отправлено письмо с информацией о том, что Вы можете подъехать в офис и получить деньги. Будем благодарны за обратную связь и если уберете негативные отзывы.

Спасибо.

Ответить

SuperDeal
Все отзывы

4.6 5

1699 отзывов / 143290 просмотров

Все отзывы

SuperDeal

SuperDeal.ua (Супер Дил) - Первый и самый крупный всеукраинский портал коллективных покупок. Купив скидку, у вас будет возможность за полцены покупать различные товары и услуги. Каждый день у нас появляются ограниченные по времени акции, которые дают вам возможность пользоваться услугами спортклубов, салонов красоты, изучать иностранные языки, посещать рестораны, кафе, пабы,... подробнее