Отзывы о SuperDeal: Брат сообщил радостную новость- он женится. УРААААА. На...

› › ›

Александр Отзыв написан 5 января, 2014 год 1734 просмотра

Брат сообщил радостную новость- он женится. УРААААА. На свадьбу нужен костюм хороший стильный и хотелось бы не дорогой. Занесло меня на superdeal и увидел предложение "Искусство стиля! Скидка до 75% на все костюмы, пальто, рубашки, галстуки, брюки и ремни от сети бутиков «Fashion Wear Milano»! МЕГА Бонус!Любой костюм стоимостью до 6700 грн. в Подарок *". На сайте магазина говорилось, что есть все размеры (вплоть до 60. мне был нужен 56-58). купил три купона на костюм, галстук и может на пальто(купоны не дорогие были по 17грн). Поехал в "бутик" и разочаровался уже от самого магазина, но ладно мне костюм нужен, а не магазин. Второе разочарование пришло, когда сказали, что самый большой размер 58 и он был на 54-56(маленький). ничего не купив уехал искать дальше. Позже позвонил в superdeal и описав почему не могу воспользоваться купонами(виноват, прошло 2,5 недели) попросили оставить заявку на возврат письменно(хотел, положить на баланс в аккаунте). через несколько переписок прислали СТАНДАРТ-ответ: "Мы очень ценим Ваш выбор и благодарны Вам за использование нашего сервиса.
Хотим обратить Ваше внимание, что каждый раз, когда клиент осуществляет покупку
на сайте Superdeal, он соглашается с Публичной Офертой.
Согласно пункту 7.2 Публичной Оферты Пользователь имеет право расторгнуть заключенный Договор путем уведомления об этом Продавца на протяжении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента направления Агентом Купона Пользователю и появлением Купона в профиле Пользователя или с момента получения товара или первой поставки Товара/Услуги, в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

14 дней с момента покупки Вами купона прошло.

К сожалению, с момента завершения акции на сайте прошло более 14 дней. В данном случае, основываясь на Публичной Оферте, возврат невозможен." Дело не в 51грн. все это можно было сказать в телефонном разговоре, а не красть у меня время на переписку. Первый раз хотел воспользоваться сервисом, а он так взял и испаганил впечатляние. Разочарован!!!!
P.S. Для размышления! ЗАЧЕМ ПОКУПАТЬ ЭТИ КУПОНЫ??? В магазине меня ни разу не спросили за купон хотя скидка у них действовала!!! и второе люди перечитывайте оферту ОБЯЗАТЕЬНО. В моем случае они сняли с себя всякую ответственность пунктом 2.5, 2.6 публичной оферты "2.5. Агент размещает на Интернет-сайте и предоставляет Пользователю информацию о товарах и услугах, предоставленную Продавцом. Агент НЕ НЕСЕТ ответственности за ПОНОТУ, ТОЧНОСТЬ, ДОСТОВЕРНОСТЬ и ПРАВДИВОСТЬ содержания такой информации, а также за соответствие информации, предоставленной Продавцом, требованиям законодательства. 2.6. Пользователь, принимая настоящие условия Оферты, соглашается, что обязательства по предоставлению необходимой, достоверной, своевременной и доступной информации о товарах и услугах и за соответствие такой информации требованиям законодательства несет Продавец."
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя SuperDeal 21 января, 2014 год

Александр, здравствуйте! Мы связались с нашим партнером по данной акции. Нас проинформировали, что в магазинах есть все размеры, которые были указаны в условиях акции. Возможно в тот момент, когда Вы были в бутике не оказалось определенного размера интересующего Вас костюма. Как правило, если возникает подобная ситуация нужный размер подвозят с другого бутика или со склада. Так же сотрудники бутиков «Fashion Wear Milano» предлагают подвезти костюм в магазин в другой день (если есть такая возможность). Вопрос решается индивидуально с каждым покупателем. В сложившейся наш партнер готов предоставить Вам скидку, чтобы у Вас осталось только положительное впечатление от бутика «Fashion Wear Milano».

Возврат средств действительно осуществляется на протяжении 14 дней с момента покупки купона. По истечении 14 дней средства возвращаются, как правило, только в том случае, если у наших пользователей возникают сложности с реализацией купона по нашей вине или вине нашего партнера.

Уточните, пожалуйста, e-mail, с которого Вы отправляли запрос в форму обратной связи.

Спасибо за Ваш отзыв.

Ответить

Александр 21 января, 2014 год

ничего подобного продавец не предложил. может и были в другом магазине, в данном не было размеров.

Ответить

SuperDeal
Все отзывы

4.6 5

1699 отзывов / 143290 просмотров

Все отзывы

SuperDeal

SuperDeal.ua (Супер Дил) - Первый и самый крупный всеукраинский портал коллективных покупок. Купив скидку, у вас будет возможность за полцены покупать различные товары и услуги. Каждый день у нас появляются ограниченные по времени акции, которые дают вам возможность пользоваться услугами спортклубов, салонов красоты, изучать иностранные языки, посещать рестораны, кафе, пабы,... подробнее