Item: SuperDeal
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 31 декабря, 2013 год 1588 просмотров

Доброго всім вечора! Донедавна я думала про цю компанію добре, але 2 тижні тому купила два набори термоодягу. мав прийти товар після 27.12 протягом 3-5 робочих днів. 27.12 мені подзвонили і сказали, що кольору, якого я замовила. немає, тому мені пропонують інший. я згодилась. Чекаю. І ось сьогодні, я дзвоню,і мені кажуть, що на даний момент товару взагалі ніякого немає, і буде замовлення аж після 08.01 Хоча ми замовляли саме тому, що 07.01 їдемо в Карпати(по їхньому ж купону) , і нам потрібен цей товар до 07.01. Сказали, що допомогти ніяк не можуть.... Побачимо який буде відпочинок...
5 согласны

Комментарии к отзыву

Елена 20 января, 2014 год

Людмила, очень Вас понимаю. У меня та же беда. Никто мне не звонил, мне самой приходилось несколько раз дозваниваться, а у них то товар не пришел, то цвета нету , то размера. Теперь и деньги вернуть нормально не в состоянии. Надо за ними бегать, какие то заявления писать, в банке брать документы, ходить с идентификационным кодом и паспортом. Другие службы, в том числе и Укразализныця, в состоянии вернуть деньги на карту, но Супердил легких путей не ищет. Супердил! верните деньги на карту!

Ответить

Ответ представителя SuperDeal 8 января, 2014 год

Людмило, доброго дня!

Нам дійсно прикро, що склалася така ситуація. На жаль, з термобілизною виникла затримка з поставкою товару. Ми телефонували всім користувачам, котрі придбали даний товар та інформували, що зробимо все можливе, щоб доставити замовлення в короткі терміни.

Ми маємо надію, що в майбутньому подібна ситуація не повториться і ми будемо Вас тільки радувати.

Ответить

SuperDeal
Все отзывы

4.6 5

1699 отзывов / 143296 просмотров

Все отзывы

SuperDeal

SuperDeal.ua (Супер Дил) - Первый и самый крупный всеукраинский портал коллективных покупок. Купив скидку, у вас будет возможность за полцены покупать различные товары и услуги. Каждый день у нас появляются ограниченные по времени акции, которые дают вам возможность пользоваться услугами спортклубов, салонов красоты, изучать иностранные языки, посещать рестораны, кафе, пабы,... подробнее