SuperDeal
SuperDeal.ua (Супер Дил) - Первый и самый крупный всеукраинский портал коллективных покупок. Купив скидку, у вас будет возможность за полцены покупать различные товары и услуги. Каждый день у нас появляются ограниченные по времени акции, которые дают вам возможность пользоваться услугами спортклубов, салонов красоты, изучать иностранные языки, посещать рестораны, кафе, пабы,... подробнее
Продажа скидочных купонов
Отзывы о SuperDeal
и приходится общаться с обезличенным господином Супер Дилом. У меня теплилась малая надежда на то, что ваша фирма все таки снизойдет для общения с конкретным клиентом, но к сожалению этого не произошло. Вы наверное можете проверить, что я пользовался вашими услугами не в первый раз и перечислялись суммы выше этой спорной и претензий с моей стороны не возникало.
Совершенно очевидно, и вы это прекрасно понимаете, что ваш так называемый партнер меня просто тупо обманул ( кинул ), и произошло это не по моей вине, а по вашей , т.к. вы заключили договор совершенно не зная с кем вы его заключаете и он, зная условия публичной оферты имеет возможность по истечении 14 дней обманывать ваших клиентов, поверивших именно вам.
Я приобрел купон 05.09.13., активировать его было необходимо до 15.10.13. Активировать купон в течении 14 дней после покупки я не мог , так как был в отъезде, но по телефону согласовал приблизительную дату первого сеанса и активировал его 02.10.13. где со мной совершенно осознано ( зная,что 14 дней истекли ) повели очень по свински.
В результате : - Доверия к фирме СуперДил у меня нет. Больше того, возникает подозрение, что вы работаете в сговоре с вашими партнерами и по истечении 14 дней после покупки купона в случае не предоставления услуг вернуть деньги или хотя бы получить что-то взамен не предоставляется возможным.
Вывод. К ВАМ Я БОЛЬШЕ НЕ ХОДОК !!! Своих друзей и знакомых обязательно предостерегу. Статью в несколько областных газет организую. Все что могу.
Совет. Меняйте отношение. ( но я думаю он вам не пригодится. )
--- Исходное сообщение ---
От кого: "SuperDeal Support"
Дата: 10 октября 2013, 18:27:44
Мы очень ценим ваш выбор и благодарны вам за использование нашего сервиса.
Хотим обратить ваше внимание, что каждый раз, когда клиент осуществляет покупку
на сайте Супердил, он соглашается с Публичной Офертой.
Согласно пункту 7.2 Публичной Оферты Пользователь имеет право расторгнуть заключенный Договор путем уведомления об этом Продавца на протяжении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента направления Агентом Купона Пользователю и появлением Купона в профиле Пользователя или с момента получения товара или первой поставки Товара/Услуги, в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
14 дней с момента покупки Вами купона прошло.
Возврат денежных средств осуществляется только в том случае, если по нашей вине или по вине партнера вы не можете воспользоваться купоном.
Если купон был использован частично или полностью, он не может быть возвращен.
Мы бы с удовольствием пошли вам на встречу, так как мы всегда рады помочь нашим пользователям и мы прекрасно вас понимаем, но, к сожалению, у нас есть строго регламентированные правила , которые мы не можем нарушать.
—————————————————————————————
Служба поддержки Superdeal.com.ua
Адрес: ул. Межигорская 87б, 1 корпус, 4 этаж, 4 офис, 04080
08.10.2013 17:49 - vic написал(а):
Электронного адреса у меня нет, так как в Вашем предложении
значились только два номера мобильного телефона. По одному из них
( лайф ) я и общался с лицом ( Минкина Эльвира Игоревна ) которая и
должна была предоставить мне услуги. Первый сеанс был назначен на 30.09.13.
но в последствии отменен из-за независящих от меня причин. Первый сеанс
я прошел 02.10.13. которым я был совершенно не удовлетворен. С первых минут
так называемая массажистка поставила меня в известность , что массаж она делает
почти даром ( себя я почувствовал нищим, который пришел к ней с протянутой рукой, а она делает мне огромное одолжение ) . Так же она поставила меня в известность, что я приобрел
купон на классический массаж который включает в себя поглажевания и ничего лечебного в нем нет
В общей сложности поглажевания продолжались минут 20 , плюс минут 20 я лежал на топчане в ожидании массажа и после него ( чтобы не закружилась голова ).
После того как я предъявил претензии в несоответствии предоставленных услуг, я был многократно оскорблен и униж ен. В нормальном предоставлении услуг мне было отказано,а на просьбу дать мне письменный отказ, я получил от тренированных рук массажистки две огромные фиги и совет обратиться
в SuperDeal.
Более подробную информацию могу предоставить по телефону которые я сообщил в предыдущем письме.
С уважением, и надеждой на понимание
Виктор Николаевич
--- Исходное сообщение ---
От кого: "SuperDeal Support"
Дата: 7 октября 2013, 23:26:55
Уточните, пожалуйста:
- имейл, на который Вы совершили данную покупку;
- количество сеансов, которые Вы прошли по купону.
—————————————————————————————
Служба поддержки Superdeal.com.ua
Адрес: ул. Межигорская 87б, 1 корпус, 4 этаж, 4 офис, 04080
07.10.2013 13:58 - Виктор Николаевич написал(а):
Имя клиента: Виктор Николаевич
E-mail: [email protected]
Катастрофически упало доверие к Вам после единственного посещения процедуры
классического массажа по приобретенному купону 6C98BE38CD.
Купон приобретен 05.09. Первое посещение 02.10.
Купон 398 грн. вместо 3500 грн. Центр красоты и здоровья "ЧУДОВО" Днепропетровск.
Массажист, директор. и т.д. и т.п. в одном лице Минкина Эльвира Игоревна.
Большая просьба вернуть перечисленные деньги. От огромного ушата оскорблений и
унижений попробую отмыться самостоятельно.
Подробности по телефону .....................
4 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву